【防疫·前行|硬核防控,暖心守护 ,松北这些物业人“为家保驾护航”】#众志成城 抗击疫情#
记者 张焱
面对疫情来袭,总有那么一群平凡的人,他们不惧危险、勇毅前行,他们就是与居民生活息息相关的物业人。松北区保利公园九号物业服务中心的员工们面临疫情反弹时,舍小家、顾大家,用心守护业主的安全。
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出现病例,紧急部署
4月21日凌晨,保利公园九号物业服务中心项目经理刘爱华接到区防疫指挥部通知,“7号楼3单元出现确诊病例,园区需要封闭管控,所有物业工作人员全部召回,门岗管控工作由街道工作人员接管”。接到通知的刘爱华立即按照公司疫情防控预案紧急部署,向公司汇报情况,安排值岗员工配合社区进行封控,发布员工召回令,部署员工住宿地点……一条条指令有条不紊的发出。同时,公司层面也全力进行物资保障,紧急采购50张床垫、10套被褥;安排食堂提高午餐标准,保证两荤一素并加派晚餐;配送牛奶、方便面、火腿肠、八宝粥等速食,保障留宿项目员工的生活。
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全员返岗,奋战一线
在接到召回令后,项目51名员工全部返岗无一人退缩,有的员工更是直接带着行李被褥回到项目,此时,大家心中只有一个念想,那就是全力以赴配合防疫工作,不能让园区的运行停滞,要与业主“战”在一起,不能让他们缺了“主心骨”。
每日清晨,各部门主管向员工发放防护服、口罩、鞋套、面罩等防疫物资后,员工们便开始了一天的防疫攻坚,园区消毒,为居家隔离业主收取生活垃圾、配送生活物资,大家不停奔忙于防疫及园区日常维护的现场。
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党员先锋,永不退缩
面对本次疫情来袭,公园九号物业服务中心在哈尔滨保利物业党支部的带领下,全力以赴投入到疫情防控中,而作为2021年刚转正的党员,刘爱华更是始终冲锋在第一线,布置各项防疫工作、帮助业主运送物资、进行现场防疫的督导检查,她始终与员工们战斗在一起,用每一次的冲锋在前让党员的先锋模范永远在“疫”线闪光。
同时,根据公司党支部的要求,公园九号项目也成立了由项目党员、公司下沉党员、团员组成的党员战斗堡垒,切实做到主动担当、勇于奉献,以召之能战、战之必胜的斗争精神,以奋不顾身、勇毅前行的担当精神,将责任扛在肩上、将业主护在身后。
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隔离病毒,不隔离爱
为了保障园区业主的正常生活,隔离病毒,不隔离爱,项目的便民通道随即开启,业主采购的生活物资,统一配送到东门岗后,经防疫人员消毒后,再由物业员工挨家挨户配送到业主家中,并贴心的帮助不会网上采购的老年业主下单。
“这是15-1的水果、这是38-2的鸡蛋、这是39-3的牛奶……”4月21日,封控的第一天,业主紧急采购的物资较多,直至晚21点,员工们还在分装消毒后的生活物资。虽然汗水浸湿了防护服,一天115个单元的封闭、7处核酸检测点的设置,以及白天的消毒、配送等工作早已让员工们筋疲力尽,但大家依然咬牙坚持。“大家再坚持一下,还有两车,咱们小区老人多、单独带孩子的家长多,我们得让他们看到希望,让他们放心,更让他们安心,要让他们知道,只要有我们物业人在,一切就都会过去。”刘爱华一边忙碌着一边不停地给大家加油鼓劲。
就这样,从21日园区封闭至今,员工们累计为业主配送各类生活物资17000余件,帮助业主下单采购生活物资500余单,同时,清运的生活垃圾达到1000余桶,超出了日常的30%。
守望相护,能量满满
在公园九号项目的历次防疫中,永远都不缺的就是业主家人和员工家属满满的正能量。不计其数的业主在群内表示对物业与社区防疫工作的感谢和支持,更有业主偷偷为物业员工订购了牛奶和水果,却没有留下姓名。
4月25日,21号楼1单元的业主邱阿姨为抗疫一线的社区及物业员工写来了赞文,数百字话语、充满了温情;4月27日,34 栋2单元的业主为秩序部送来锦旗,“无私奉献细致贴心,热心服务心系业主”短短的几个字,承载着业主对物业的肯定;4月30日,7号楼1单元的业主郭女士为物业员工定购了2000个口罩,将关心关怀送到员工手中。
而可爱、可敬的员工家属在这场防疫战中更成为了主力,他叫孙庆先、他叫郭健,因为家住在公园九号小区内,他们便与员工战斗在一起,奔忙于园区各角落,配合员工防疫、帮助邻居配送生活物资,他们用自己的乐于奉献诠释着志愿服务精神。
疫情是一场没有硝烟的战争,保利物业人不仅是这场“战争”的先锋队,也是业主心中的擎天柱。“用心刻画服务,为家保驾护航”这不只是一句口号,更是深刻员工心中永恒的信仰。逆风前行,凝聚微光,保利物业人将与业主同心战“疫”、共克时艰。

来源:冰城+客户端

记者 张焱

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