#创文进行时#【饶平：普通话讲出文明新形象，规范字绘就发展新篇章】声音传递美好，语言汇聚力量。在饶平县范围大力推广使用普通话，是饶平县打好打赢“干部思想作风转变”战役的关键一步，更是进一步提高市民文明素质，优化营商环境，不断提高对外开放水平的必由之路。近日，饶平县委宣传部、饶平县委组织部联合在饶平全县范围举办“寻音之旅，声聆饶平”推广使用普通话活动，让机关干部和社会群众发出最美“饶平之声”，展示饶平开放包容的良好形象。https://t.cn/A6X9NzjW
国翼世纪王清杰——城市IP是城市发展的新动能，传播中国的新符号
近年来，IP成为了热门的词汇。城市IP融合了城市发展进程中的文化元素、知识元素和自然元素，通过城市IP价值的推广，提升人们对城市的认同感及满意度。城市IP可作为城市人文精神的升华，高度凝结城市的核心文化素养，对城市的对外推广具有较强的实践意义。
城市IP带来的鲜明特征形成了中国城市符号，具备生命力和穿透力，是讲好中国故事的有力抓手。
城市IP这个新兴互联网词语自诞生起，就成为了社会各界推崇的热门词汇，并在中国市场传播的应用场景中被赋予了新的含义，即IP的本意“知识产权”与新时代背景下的“形象识别”的有机融合。城市IP向受众群体分享和传递更加具有可视化、更易于传播的精神，实现快速借助互联网形成城市的凝聚力和提高城市的知名度和美誉度的双重效果，提升城市IP价值、充实城市品牌打造过程、成为城市品牌塑造的重要内容。
一、IP挖掘的时代背景
互联网在经过几次的发展之后，形式更加多样化，辐射的行业也越来越多，随着互联网金融、互联网农业等不同业界生态的融入，“互联网+”的内涵越来越丰富，互联网已经受到越来越多的行业的重视和青睐。
在互联网时代，最需要的是流量，最重视的还是流量。城市IP的发掘需要流量，更需要互联网的支撑。
（一）城市IP价值挖掘顺应时代发展潮流
当前社会正处于日新月异的发展中，IP文化也已成为一种顺应时代发展的新业态。未来，城市经济体将处于竞争的环境下，城市IP的培育打造与长期的持续运营，对提升城市竞争力有着至关重要的作用，相关业内专家皆认为接下来将是创造城市超级IP的时代！
文旅产业在新时代的城市发展中占据较高位置，文化名片的优秀与否决定着城市文旅产业的兴衰强弱，城市IP就是城市文化名片的未来趋势。所以，在保护中国传统文化的同时，积极探究传统文化、传统人为理念与现代IP之间的联系，有助于城市IP的挖掘。
现代化都市的城市IP涵盖面较为广泛，无论是人文环境、自然风光、土特产、特色动植物都可以成为挖掘城市IP的基础。城市IP的挖掘要有一定的代表性。例如中国河南省的九朝古都洛阳，就因“中华牡丹甲天下”而获得了“国花之都”的美誉，牡丹花也就成为了洛阳城的城市IP；四川的大熊猫在世界都有着较高的声誉，大熊猫也拥有“国宝”的顶级桂冠，四川的成都的大熊猫也就当之无愧的成为了成都市的城市IP。
（二）城市IP价值体现适应信息时代的要求
在信息化高速发展的今天，IP价值体现是每一座城市的展现魅力的源泉。IP价值从无到有，从有到发扬光大，都是一个循序渐进的过程，IP作为每一座城市的靓丽名片，是扩大城市知名度的催化剂。
IP价值是新时代的产物，也是在新时代背景下应运而生的，它与城市的发展息息相关，与城市人文文化体系一脉相传。各类古老的人文文化以及新兴的文化理念都是构成城市IP的元素，只要能体现城市某一方面的价值，作为城市的代表，都是新时代所召唤的IP价值体现。
城市IP对于现代城市发展具有重要的推进作用，故而在新时代发展的机遇和背景下，城市的知名度需要借助响亮的城市IP来支撑攀升。在河南西部有一座新兴的城市叫三门峡，是以新中国成立后新修的黄河水利枢纽三门峡大坝而闻名的，随着近年来环境治理的不断提升，成千上万的白天鹅在此栖息，三门峡也就有了“天鹅城”的美誉，每年到冬季都吸引全国各地的游客到此观赏白天鹅，白天鹅也成了该城市新时代背景下的城市IP。
二、城市IP的发掘势在必行
城市IP可作为城市的名片，某种意义上讲就是城市发展的形象宣传。城市IP挖掘城市文化以及历史传承，汲取其中某一个点，将该城市的底蕴文化及特色文化进行总结和表达，成为吸引流量的源泉。
（一）城市IP成为城市名胜古迹、土特产的最佳代言
打造一张靓丽的城市名片不易，城市IP更要切中城市最为突出的、最具有代表性的点进行资源挖掘和再利用，确保城市IP的运营能达到获客、留客、锁客的预期效果。辽宁丹东的鸭绿江大桥、新疆的哈密瓜、泰山的日出、陕西的秦腔等都可以作为城市IP发掘的切入点。
达到一定知名度的IP不仅能帮助城市获客，其自身的传播效能也是不可估量的。IP传播力量的体现更大程度上在于其在网络上的效能传播以及在实际人群口碑效应的推广。其强大的传播力量、朗朗上口的品牌效应、多年积累的文化资源内涵促使IP价值高效传播力量的形成。
（二）城市IP成为获客成本低、效果好的途径
城市在宣传和推广中，老套的纪录片和宣传片已经不符合当今的时代要求。城市IP在城市吸引人才、扩大影响力及吸引力等方面，可以起到意想不到的成效。
当今融媒体正在高速发展，城市IP一旦形成，在各类平台的推广和分享下，城市的特色会在短时间内收获较高的流量，这是从前传统宣传和推广所无法实现的。
三、依托互联网实现城市IP挖掘
互联网内容精彩纷呈，容量极大，城市经营者若要实现城市的传播效应，就要依托现代互联网的功效，找寻互联网中的热点及亮点，发掘流量的爆发点及升华点，探索和重构符合自身城市发展的超级IP,当城市IP正确形成并加以正确推广，就可以实现引爆全网，流量井喷的效果。
（一）将互联网作为城市IP挖掘的来源
城市IP的挖掘要以符合互联网思维为第一准则，不可以按照常规的思维模式来推进，互联网的每一处细微的亮点闪动及流量的变化，都是城市IP挖掘的思想和根源。城市IP的挖掘应以当地的资源作为基础条件，融入互联网易传播的特性，将城市的某一个点无限放大，实现城市IP的价值形成。
（二）将互联网作为城市IP实践的阵地
城市IP的成功挖掘，更需要实践的检验，互联网就是最好的实践场地。一个城市IP的成功与否，需要看在互联网能否起到一鸣惊人、快速传播的功效。城市IP在高度融合了该城市的独特性格后，可以根据在互联网各方面的反响，及时调整城市IP下一步的推广方向及方案以适应互联网瞬息万变的特征。
四、城市IP价值传播借力于互联网
城市IP要依靠互联网，尽可能发挥“互联网+”的功效。每一个城市都有自己引以为豪的自然风光、人文底蕴、历史文化以及非遗传承等独特资源，想将这些丰富的内容向外推广，那就要顺应互联网的特点，将“互联网+”向更深层次推进，让“互联网+”助推城市IP的推广。
（一）城市IP成为新型传媒的源泉
城市IP以城市文化为载体，可以实现城市文化与IP价值的融合，通过新文创实现城市IP价值，城市文化的传承与分享变更在互联网高速发展的今天更加快捷和高效，城市IP可以成为新型传媒的源泉，更加有活力和动力。
新型媒体的源泉在于不断地探索和发现各类新颖的话题及大众感知度较高的事物，在城市IP的推广方面，新型传媒可以起到推波助澜的重要作用，城市IP价值的获得在一定程度上也是迎合融媒体的业态发展。
数字化平台的展现为新型传播媒体提供了多元化的空间展示，特别是以城市IP的推广来分析，在互联网时代，以文字、图像、声音、动画多角度全方位的呈现，突破了传统媒体单一的推广模式，多方式多角度呈现城市业态，助力城市IP 的推广。城市IP 的发掘有一定的巧合性，一段不经意间爆火的小视频就可能会凸显出城市的IP价值。特别是在新媒体资源丰富的时代背景下，城市IP价值可以成为现代融媒体的信息来源，也可助力政府公众号以及网红、大V等的推广，城市IP价值借助互联网实现了多样化呈现，打破了地域以及媒介的限制，对城市的宣传及传播带来深远的影响力。
城市IP资源来源丰富，一切大众感知度较高的资讯都可以构成城市IP的价值，都可以作为城市IP价值的传播来源。在城市IP发掘的实践中，各类信息资源的融合，形成了城市IP价值发掘的资源库。例如历史文化名人、动漫形象、卡通吉祥物、具有代表性的非遗传承物品及技艺都可以是城市IP的价值体现。虽然城市IP价值的发掘资源较为丰富，但是要想扩大城市IP价值的影响并加以升华，必须要将IP价值的发掘及传播与互联网高度融合，特别是要借助于现代互联网的快速传播性，比如当前正处于风口浪尖的网红直播、抖音及快手等短视频APP等高效传播的特性，确保城市IP在互联网传播中得到快速推广。
（二）互联网助推城市IP价值的传播
现代化都市的IP价值得到发掘和传播，在很多程度上是要依靠互联网的力量。互联网发展到现阶段，已经成为了所有信息的聚合产品，许多党媒、公众人物、网红等都在互联网中占据了一定的资源。移动互联网的高速发展，也为很多融媒体带来了新的发展机遇，智能手机终端的普及以及移动4G网络的成熟和5G网络的逐步商用，都为互联网发展提供了更大的发展空间和发展机遇。
城市IP定性首先就有一定的互联网性。城市IP是互联网高速发展的产物，互联网高效实时传播的特性，使城市IP价值得到体现、使城市IP快速传播、取得现实的经济效益和社会效益等，确保城市IP价值能够变现，实现其商业价值和社会价值。
互联网的分享价值也已得到社会的公认。任何事物经过互联网的发酵，就会立即形成不可阻挡的传播途径，不是平常力量可以阻挡。在互联网，无论正面和负面的消息都会伴随互联网产生深远意义，城市IP价值也同样如此，提炼最具有代表性的城市IP价值后，最需要快速的分享和传播。互联网正是不二之选，通过互联网的推送及快速传播，城市IP价值将迅速在各种网络平台起势，起到寻常媒介不能达到的特别效果。
（三）城市IP价值的传播实现城市凝聚力的提升
城市IP价值在一定意义上就是一个城市的精髓，是一个城市的文化底蕴，或是一个城市走向更新型发展的写照，城市IP中蕴含着这个城市的发展历史及发展机遇，是这个城市真实的象征。城市IP价值从无到有，从有到人尽皆知需要一个融合的过程，城市的凝聚力也将在这个循序渐进的过程中展现出来。
城市的凝聚力要依靠当地政府良好的口碑形象、较好的营商环境、深厚的人文底蕴等来积极构建，将这些软件设施变换成易于传播和分享的内容，再稍作转化就形成了具有代表性的城市IP价值。城市IP价值和城市凝聚力二者是相辅相成的关系，城市IP价值的有效快速传播可以实现城市凝聚力的迅速提升。
中国当前正处于高速发展的时代，“互联网+”的发展更是日新月异。中国的城市发展离不开推介，城市IP的打造及价值挖掘迎合了各行业及整个社会的需求。互联网及移动互联网高速发展的机遇，可加快城市IP价值的传播、提高城市的凝聚力及发展水平、赋能城市推介与建设，形成新时代背景下城市发展的新业态。
让文化具有文化生产力是时代赋予我们的使命和责任。城市IP再现了一座城市的文化自信，也将成为新时代城市的一种价值体现。随着元宇宙、数字人等技术走进人们的视野，城市IP的打造将迎来一个全新的开端，以文化与科技的力量，激活中华文明、打造中国符号集群、为中国文化传播和树立文化自信带来深远的影响。
王清杰个人简介：
北京国艺美术馆馆长、中国书法展览馆执行馆长、中央国家机关书法家协会主席团成员、中央文史馆书画院研究员、中国书法出版传媒联谊会副秘书长、文化部青联美术工作委员会委员、北京东城文联顾问，荣获中华慈善协会授予“爱心慈善人士”、“慈善爱心书画家”、尼泊尔驻华大使授予“尼泊尔大使奖”等荣誉称号。
艺术作品被海内外多家美术馆、博物馆等重要机构收藏，多次参加国家级重要展览。
近年来，IP成为了热门的词汇。城市IP融合了城市发展进程中的文化元素、知识元素和自然元素，通过城市IP价值的推广，提升人们对城市的认同感及满意度。城市IP可作为城市人文精神的升华，高度凝结城市的核心文化素养，对城市的对外推广具有较强的实践意义。
城市IP带来的鲜明特征形成了中国城市符号，具备生命力和穿透力，是讲好中国故事的有力抓手。
城市IP这个新兴互联网词语自诞生起，就成为了社会各界推崇的热门词汇，并在中国市场传播的应用场景中被赋予了新的含义，即IP的本意“知识产权”与新时代背景下的“形象识别”的有机融合。城市IP向受众群体分享和传递更加具有可视化、更易于传播的精神，实现快速借助互联网形成城市的凝聚力和提高城市的知名度和美誉度的双重效果，提升城市IP价值、充实城市品牌打造过程、成为城市品牌塑造的重要内容。
一、IP挖掘的时代背景
互联网在经过几次的发展之后，形式更加多样化，辐射的行业也越来越多，随着互联网金融、互联网农业等不同业界生态的融入，“互联网+”的内涵越来越丰富，互联网已经受到越来越多的行业的重视和青睐。
在互联网时代，最需要的是流量，最重视的还是流量。城市IP的发掘需要流量，更需要互联网的支撑。
（一）城市IP价值挖掘顺应时代发展潮流
当前社会正处于日新月异的发展中，IP文化也已成为一种顺应时代发展的新业态。未来，城市经济体将处于竞争的环境下，城市IP的培育打造与长期的持续运营，对提升城市竞争力有着至关重要的作用，相关业内专家皆认为接下来将是创造城市超级IP的时代！
文旅产业在新时代的城市发展中占据较高位置，文化名片的优秀与否决定着城市文旅产业的兴衰强弱，城市IP就是城市文化名片的未来趋势。所以，在保护中国传统文化的同时，积极探究传统文化、传统人为理念与现代IP之间的联系，有助于城市IP的挖掘。
现代化都市的城市IP涵盖面较为广泛，无论是人文环境、自然风光、土特产、特色动植物都可以成为挖掘城市IP的基础。城市IP的挖掘要有一定的代表性。例如中国河南省的九朝古都洛阳，就因“中华牡丹甲天下”而获得了“国花之都”的美誉，牡丹花也就成为了洛阳城的城市IP；四川的大熊猫在世界都有着较高的声誉，大熊猫也拥有“国宝”的顶级桂冠，四川的成都的大熊猫也就当之无愧的成为了成都市的城市IP。
（二）城市IP价值体现适应信息时代的要求
在信息化高速发展的今天，IP价值体现是每一座城市的展现魅力的源泉。IP价值从无到有，从有到发扬光大，都是一个循序渐进的过程，IP作为每一座城市的靓丽名片，是扩大城市知名度的催化剂。
IP价值是新时代的产物，也是在新时代背景下应运而生的，它与城市的发展息息相关，与城市人文文化体系一脉相传。各类古老的人文文化以及新兴的文化理念都是构成城市IP的元素，只要能体现城市某一方面的价值，作为城市的代表，都是新时代所召唤的IP价值体现。
城市IP对于现代城市发展具有重要的推进作用，故而在新时代发展的机遇和背景下，城市的知名度需要借助响亮的城市IP来支撑攀升。在河南西部有一座新兴的城市叫三门峡，是以新中国成立后新修的黄河水利枢纽三门峡大坝而闻名的，随着近年来环境治理的不断提升，成千上万的白天鹅在此栖息，三门峡也就有了“天鹅城”的美誉，每年到冬季都吸引全国各地的游客到此观赏白天鹅，白天鹅也成了该城市新时代背景下的城市IP。
二、城市IP的发掘势在必行
城市IP可作为城市的名片，某种意义上讲就是城市发展的形象宣传。城市IP挖掘城市文化以及历史传承，汲取其中某一个点，将该城市的底蕴文化及特色文化进行总结和表达，成为吸引流量的源泉。
（一）城市IP成为城市名胜古迹、土特产的最佳代言
打造一张靓丽的城市名片不易，城市IP更要切中城市最为突出的、最具有代表性的点进行资源挖掘和再利用，确保城市IP的运营能达到获客、留客、锁客的预期效果。辽宁丹东的鸭绿江大桥、新疆的哈密瓜、泰山的日出、陕西的秦腔等都可以作为城市IP发掘的切入点。
达到一定知名度的IP不仅能帮助城市获客，其自身的传播效能也是不可估量的。IP传播力量的体现更大程度上在于其在网络上的效能传播以及在实际人群口碑效应的推广。其强大的传播力量、朗朗上口的品牌效应、多年积累的文化资源内涵促使IP价值高效传播力量的形成。
（二）城市IP成为获客成本低、效果好的途径
城市在宣传和推广中，老套的纪录片和宣传片已经不符合当今的时代要求。城市IP在城市吸引人才、扩大影响力及吸引力等方面，可以起到意想不到的成效。
当今融媒体正在高速发展，城市IP一旦形成，在各类平台的推广和分享下，城市的特色会在短时间内收获较高的流量，这是从前传统宣传和推广所无法实现的。
三、依托互联网实现城市IP挖掘
互联网内容精彩纷呈，容量极大，城市经营者若要实现城市的传播效应，就要依托现代互联网的功效，找寻互联网中的热点及亮点，发掘流量的爆发点及升华点，探索和重构符合自身城市发展的超级IP,当城市IP正确形成并加以正确推广，就可以实现引爆全网，流量井喷的效果。
（一）将互联网作为城市IP挖掘的来源
城市IP的挖掘要以符合互联网思维为第一准则，不可以按照常规的思维模式来推进，互联网的每一处细微的亮点闪动及流量的变化，都是城市IP挖掘的思想和根源。城市IP的挖掘应以当地的资源作为基础条件，融入互联网易传播的特性，将城市的某一个点无限放大，实现城市IP的价值形成。
（二）将互联网作为城市IP实践的阵地
城市IP的成功挖掘，更需要实践的检验，互联网就是最好的实践场地。一个城市IP的成功与否，需要看在互联网能否起到一鸣惊人、快速传播的功效。城市IP在高度融合了该城市的独特性格后，可以根据在互联网各方面的反响，及时调整城市IP下一步的推广方向及方案以适应互联网瞬息万变的特征。
四、城市IP价值传播借力于互联网
城市IP要依靠互联网，尽可能发挥“互联网+”的功效。每一个城市都有自己引以为豪的自然风光、人文底蕴、历史文化以及非遗传承等独特资源，想将这些丰富的内容向外推广，那就要顺应互联网的特点，将“互联网+”向更深层次推进，让“互联网+”助推城市IP的推广。
（一）城市IP成为新型传媒的源泉
城市IP以城市文化为载体，可以实现城市文化与IP价值的融合，通过新文创实现城市IP价值，城市文化的传承与分享变更在互联网高速发展的今天更加快捷和高效，城市IP可以成为新型传媒的源泉，更加有活力和动力。
新型媒体的源泉在于不断地探索和发现各类新颖的话题及大众感知度较高的事物，在城市IP的推广方面，新型传媒可以起到推波助澜的重要作用，城市IP价值的获得在一定程度上也是迎合融媒体的业态发展。
数字化平台的展现为新型传播媒体提供了多元化的空间展示，特别是以城市IP的推广来分析，在互联网时代，以文字、图像、声音、动画多角度全方位的呈现，突破了传统媒体单一的推广模式，多方式多角度呈现城市业态，助力城市IP 的推广。城市IP 的发掘有一定的巧合性，一段不经意间爆火的小视频就可能会凸显出城市的IP价值。特别是在新媒体资源丰富的时代背景下，城市IP价值可以成为现代融媒体的信息来源，也可助力政府公众号以及网红、大V等的推广，城市IP价值借助互联网实现了多样化呈现，打破了地域以及媒介的限制，对城市的宣传及传播带来深远的影响力。
城市IP资源来源丰富，一切大众感知度较高的资讯都可以构成城市IP的价值，都可以作为城市IP价值的传播来源。在城市IP发掘的实践中，各类信息资源的融合，形成了城市IP价值发掘的资源库。例如历史文化名人、动漫形象、卡通吉祥物、具有代表性的非遗传承物品及技艺都可以是城市IP的价值体现。虽然城市IP价值的发掘资源较为丰富，但是要想扩大城市IP价值的影响并加以升华，必须要将IP价值的发掘及传播与互联网高度融合，特别是要借助于现代互联网的快速传播性，比如当前正处于风口浪尖的网红直播、抖音及快手等短视频APP等高效传播的特性，确保城市IP在互联网传播中得到快速推广。
（二）互联网助推城市IP价值的传播
现代化都市的IP价值得到发掘和传播，在很多程度上是要依靠互联网的力量。互联网发展到现阶段，已经成为了所有信息的聚合产品，许多党媒、公众人物、网红等都在互联网中占据了一定的资源。移动互联网的高速发展，也为很多融媒体带来了新的发展机遇，智能手机终端的普及以及移动4G网络的成熟和5G网络的逐步商用，都为互联网发展提供了更大的发展空间和发展机遇。
城市IP定性首先就有一定的互联网性。城市IP是互联网高速发展的产物，互联网高效实时传播的特性，使城市IP价值得到体现、使城市IP快速传播、取得现实的经济效益和社会效益等，确保城市IP价值能够变现，实现其商业价值和社会价值。
互联网的分享价值也已得到社会的公认。任何事物经过互联网的发酵，就会立即形成不可阻挡的传播途径，不是平常力量可以阻挡。在互联网，无论正面和负面的消息都会伴随互联网产生深远意义，城市IP价值也同样如此，提炼最具有代表性的城市IP价值后，最需要快速的分享和传播。互联网正是不二之选，通过互联网的推送及快速传播，城市IP价值将迅速在各种网络平台起势，起到寻常媒介不能达到的特别效果。
（三）城市IP价值的传播实现城市凝聚力的提升
城市IP价值在一定意义上就是一个城市的精髓，是一个城市的文化底蕴，或是一个城市走向更新型发展的写照，城市IP中蕴含着这个城市的发展历史及发展机遇，是这个城市真实的象征。城市IP价值从无到有，从有到人尽皆知需要一个融合的过程，城市的凝聚力也将在这个循序渐进的过程中展现出来。
城市的凝聚力要依靠当地政府良好的口碑形象、较好的营商环境、深厚的人文底蕴等来积极构建，将这些软件设施变换成易于传播和分享的内容，再稍作转化就形成了具有代表性的城市IP价值。城市IP价值和城市凝聚力二者是相辅相成的关系，城市IP价值的有效快速传播可以实现城市凝聚力的迅速提升。
中国当前正处于高速发展的时代，“互联网+”的发展更是日新月异。中国的城市发展离不开推介，城市IP的打造及价值挖掘迎合了各行业及整个社会的需求。互联网及移动互联网高速发展的机遇，可加快城市IP价值的传播、提高城市的凝聚力及发展水平、赋能城市推介与建设，形成新时代背景下城市发展的新业态。
让文化具有文化生产力是时代赋予我们的使命和责任。城市IP再现了一座城市的文化自信，也将成为新时代城市的一种价值体现。随着元宇宙、数字人等技术走进人们的视野，城市IP的打造将迎来一个全新的开端，以文化与科技的力量，激活中华文明、打造中国符号集群、为中国文化传播和树立文化自信带来深远的影响。
王清杰个人简介：
北京国艺美术馆馆长、中国书法展览馆执行馆长、中央国家机关书法家协会主席团成员、中央文史馆书画院研究员、中国书法出版传媒联谊会副秘书长、文化部青联美术工作委员会委员、北京东城文联顾问，荣获中华慈善协会授予“爱心慈善人士”、“慈善爱心书画家”、尼泊尔驻华大使授予“尼泊尔大使奖”等荣誉称号。
艺术作品被海内外多家美术馆、博物馆等重要机构收藏，多次参加国家级重要展览。
【创文进行中】【创文微讲堂】#文明花开满城芳——全国文明城市创建迈向高质量谱写新篇章 （下） #
抓住治理末梢，下好绣花功夫，文明城市治理精度不断提升。
小区出入口整洁美观、人车分流，户外健身区域井井有条，改造后的活动中心功能日渐丰富……走进位于福建省龙岩市新罗区的小洋龙铁名苑小区，舒适的居住环境令人心旷神怡。
而在一年多前，这里还是卫生脏乱差、停车不规范、物业管理不力的“问题小区”，不文明现象严重影响着居民的日常生活。
为回应群众对提升基层治理的期盼，社区启动了物业满意度测评，组织引导业主重新选聘物业公司，提升物业服务水平和质量，大大改善了人居环境，赢得居民“点赞”。
文明城市创建有标准，城市治理水平提升无止境。在城市建设中，全国文明城市充分激发市民参与热情、调动社会各方力量，推动形成良性互动的城市治理格局。
浓缩发展脉络和情感记忆，文明城市在保护历史中彰显特色魅力。
登上正定古城南门，城市中轴线、天际线尽收眼底。古街古楼、古寺古塔、商厦民居错落有致、赏心悦目。在现代与历史的交织中，这座“北方雄镇”正散发着独特魅力。
据了解，河北正定县自2017年起便开始实施古城风貌恢复提升工程。为更好保护古建筑等文物，正定县共动迁十几家企业，拆除违章建筑超7万平方米，让“千年古郡”的历史得到有效保护。
依托当地历史文化街区和历史地段，文明城市创建避免“万楼一貌”，愈发彰显城市特色，百姓在品味历史中，不断感受人文之美。
公共服务是城市发展的重要保障，文明城市聚焦服务供给的针对性和有效性，更加公平地惠及市民百姓。
在陕西省延安市宝塔区，一间间小而温馨的共享餐厅格外引人注目。老人、环卫工人、低保户……不用花太多钱，就可以在这里吃上一顿营养可口的饭菜。
以“安全快捷清爽”为目标，延安市已将共享餐厅建设列为重要的民生项目，以此提升公共服务水平，让更多特殊困难群体得到妥善暖心的照顾。
这是延安完善公共服务水平的缩影。近年来，围绕教育、医疗、政务服务等方面，延安一方面推进与知名院校合作办学办医，让群众在家门口就能享受到优质的教育、医疗资源；另一方面着力提升政务服务效能，100个高频事项实现了“不见面审批”和“最多跑一次”，便利了市民生活。
以群众需求为导向，创新公共服务提供方式，更新服务理念、优化服务过程，文明城市公共服务水平与人民群众个性化、差异化、多样化需求更加匹配。
城市环境关乎市民幸福指数，在城市建设中，生态文明理念正在生根发芽，绽放出芬芳馥郁的文明之花。
“蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽”，古人的美妙诗句，生动地描绘出大自然的恬静美好。漫步于广州市中心城区，“百啭千声”的鸟鸣也成为市民日常生活的美好点缀。
“鸟鸣城中央”的诗情画意，来自多方面的努力。数据显示，2020年广州PM2.5平均浓度已降至23微克/立方米，空气质量指数（AQI）达标率达到90.4%，147条黑臭水体已全部消除黑臭。
更加高效的治理、更加合理的规划、更加暖心的服务、更加和谐的生态……随着文明城市创建活动不断推进，一张张“城市名片”被擦亮，城市的文明程度和百姓的生活品质显著增强。
面向未来 开创崭新局面
站在新起点、扬帆新征程，如何满足人民群众对文明城市建设的新期许、新要求？
“十四五”规划和2035年远景目标纲要将“提高社会文明程度”作为专章，提出实施文明创建工程，对科学规范做好文明城市等评选表彰工作予以明文规定。
以此为指引，各地区各部门在深刻认识文明城市创建工作内在规律的基础上，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。
开创文明城市建设新局面，离不开精神的涵养。
江苏徐州，留下了诸多难以磨灭的红色印记。近年来，徐州不断赓续红色精神、弘扬崇德向善风尚，让红色沃土开出更多文明之花。
“为百姓塑像、为好人立传，打造好人辈出的尚德之城，使广大市民见贤思齐，提升文明素养。”徐州市委宣传部相关负责人说。
在福建省厦门市海沧区，一支“小小红色宣讲团”队伍走街串巷，宣讲厦门红色历史和身边优秀党员故事，传递新风尚；在翔安区，“理论宣讲轻骑兵”通俗易懂地解读党的创新理论。
以新时代文明实践中心为统领，厦门市围绕思想宣传和理论武装，打造“信仰之城”，让党的声音飞入寻常百姓家。
“今后我们将继续以建设文明城市为着力点，更加注重思想价值引领、道德内涵建设、城市精神塑造，久久为功、常抓不懈，使历史文化、红色文化与建设现代化城市有机融合，不断提升城市文明程度。”厦门市委宣传部副部长、文明办主任赖朝晖说。
开创文明城市建设新局面，需要不断提升城市治理效能。
江西南昌全力推动“城市大脑”建设，构建“大数据+人工智能+文明创建”模式，实现“点位上图、全点覆盖、可视化展示”。目前，该系统可利用“天网”探头对全市超过1万个实地测评点位进行实时监控。
在广东深圳，伴随着数字化转型的不断推进，全市95%以上的个人政务服务事项和70%以上的法人政务事项实现掌上办理，“掌上政府，指尖服务，刷脸办事”让群众生活愈加便捷。
除了政务服务，更多“智变”正在深圳发生。
在医疗服务领域，深圳通过搭建“民营诊所监管平台”，对深圳市超过5000家诊所实行全流程监管。目前已监管超过200万人次就诊记录，进行了1.5万多次智能预警，促成2000多次诊所整改，城市医疗服务水平得到有力提升。
“未来，要让智慧城市顶层设计植入到市民工作生活方方面面，实现‘服务提速、治理增效、生活增智’。”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨这样为智慧城市画像。
开创文明城市建设新局面，如何让全体市民共享发展成果，成为一道必答题。
“真没想到一片烂棚棚还能变‘洋房’。”始建于20世纪五六十年代的长江村，曾是重庆中心城区棚户区，在这里居住了40多年的冯大海深受其苦。后来政府投入3200多万元作为改造资金，让居民享受到了品质生活。
三年来，重庆全面推进老旧小区改造，累计改造小区超过2000个，逾40万户居民因此受益。
从商场超市到农贸市场，从新建楼房到老旧小区，实现全体人民素质的共同提升、环境的共同改善、生活的共同富裕，让市民群众共建精神家园、共树文明风尚、共享发展成果，成为未来文明城市创建的题中之义。
文明花开香满园，同心掬得满庭芳。
新征程上，全国文明城市创建必将以高度的引领力和旺盛的生命力，为城市高质量发展提供示范表率、积累有益经验，为提高市民文明素质和社会文明程度贡献强大力量。
（新华社记者王子铭 高蕾 孙少龙 徐壮 参与记者郑生竹 赖星 颜之宏 吴燕婷）
抓住治理末梢，下好绣花功夫，文明城市治理精度不断提升。
小区出入口整洁美观、人车分流，户外健身区域井井有条，改造后的活动中心功能日渐丰富……走进位于福建省龙岩市新罗区的小洋龙铁名苑小区，舒适的居住环境令人心旷神怡。
而在一年多前，这里还是卫生脏乱差、停车不规范、物业管理不力的“问题小区”，不文明现象严重影响着居民的日常生活。
为回应群众对提升基层治理的期盼，社区启动了物业满意度测评，组织引导业主重新选聘物业公司，提升物业服务水平和质量，大大改善了人居环境，赢得居民“点赞”。
文明城市创建有标准，城市治理水平提升无止境。在城市建设中，全国文明城市充分激发市民参与热情、调动社会各方力量，推动形成良性互动的城市治理格局。
浓缩发展脉络和情感记忆，文明城市在保护历史中彰显特色魅力。
登上正定古城南门，城市中轴线、天际线尽收眼底。古街古楼、古寺古塔、商厦民居错落有致、赏心悦目。在现代与历史的交织中，这座“北方雄镇”正散发着独特魅力。
据了解，河北正定县自2017年起便开始实施古城风貌恢复提升工程。为更好保护古建筑等文物，正定县共动迁十几家企业，拆除违章建筑超7万平方米，让“千年古郡”的历史得到有效保护。
依托当地历史文化街区和历史地段，文明城市创建避免“万楼一貌”，愈发彰显城市特色，百姓在品味历史中，不断感受人文之美。
公共服务是城市发展的重要保障，文明城市聚焦服务供给的针对性和有效性，更加公平地惠及市民百姓。
在陕西省延安市宝塔区，一间间小而温馨的共享餐厅格外引人注目。老人、环卫工人、低保户……不用花太多钱，就可以在这里吃上一顿营养可口的饭菜。
以“安全快捷清爽”为目标，延安市已将共享餐厅建设列为重要的民生项目，以此提升公共服务水平，让更多特殊困难群体得到妥善暖心的照顾。
这是延安完善公共服务水平的缩影。近年来，围绕教育、医疗、政务服务等方面，延安一方面推进与知名院校合作办学办医，让群众在家门口就能享受到优质的教育、医疗资源；另一方面着力提升政务服务效能，100个高频事项实现了“不见面审批”和“最多跑一次”，便利了市民生活。
以群众需求为导向，创新公共服务提供方式，更新服务理念、优化服务过程，文明城市公共服务水平与人民群众个性化、差异化、多样化需求更加匹配。
城市环境关乎市民幸福指数，在城市建设中，生态文明理念正在生根发芽，绽放出芬芳馥郁的文明之花。
“蝉噪林逾静，鸟鸣山更幽”，古人的美妙诗句，生动地描绘出大自然的恬静美好。漫步于广州市中心城区，“百啭千声”的鸟鸣也成为市民日常生活的美好点缀。
“鸟鸣城中央”的诗情画意，来自多方面的努力。数据显示，2020年广州PM2.5平均浓度已降至23微克/立方米，空气质量指数（AQI）达标率达到90.4%，147条黑臭水体已全部消除黑臭。
更加高效的治理、更加合理的规划、更加暖心的服务、更加和谐的生态……随着文明城市创建活动不断推进，一张张“城市名片”被擦亮，城市的文明程度和百姓的生活品质显著增强。
面向未来 开创崭新局面
站在新起点、扬帆新征程，如何满足人民群众对文明城市建设的新期许、新要求？
“十四五”规划和2035年远景目标纲要将“提高社会文明程度”作为专章，提出实施文明创建工程，对科学规范做好文明城市等评选表彰工作予以明文规定。
以此为指引，各地区各部门在深刻认识文明城市创建工作内在规律的基础上，努力打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。
开创文明城市建设新局面，离不开精神的涵养。
江苏徐州，留下了诸多难以磨灭的红色印记。近年来，徐州不断赓续红色精神、弘扬崇德向善风尚，让红色沃土开出更多文明之花。
“为百姓塑像、为好人立传，打造好人辈出的尚德之城，使广大市民见贤思齐，提升文明素养。”徐州市委宣传部相关负责人说。
在福建省厦门市海沧区，一支“小小红色宣讲团”队伍走街串巷，宣讲厦门红色历史和身边优秀党员故事，传递新风尚；在翔安区，“理论宣讲轻骑兵”通俗易懂地解读党的创新理论。
以新时代文明实践中心为统领，厦门市围绕思想宣传和理论武装，打造“信仰之城”，让党的声音飞入寻常百姓家。
“今后我们将继续以建设文明城市为着力点，更加注重思想价值引领、道德内涵建设、城市精神塑造，久久为功、常抓不懈，使历史文化、红色文化与建设现代化城市有机融合，不断提升城市文明程度。”厦门市委宣传部副部长、文明办主任赖朝晖说。
开创文明城市建设新局面，需要不断提升城市治理效能。
江西南昌全力推动“城市大脑”建设，构建“大数据+人工智能+文明创建”模式，实现“点位上图、全点覆盖、可视化展示”。目前，该系统可利用“天网”探头对全市超过1万个实地测评点位进行实时监控。
在广东深圳，伴随着数字化转型的不断推进，全市95%以上的个人政务服务事项和70%以上的法人政务事项实现掌上办理，“掌上政府，指尖服务，刷脸办事”让群众生活愈加便捷。
除了政务服务，更多“智变”正在深圳发生。
在医疗服务领域，深圳通过搭建“民营诊所监管平台”，对深圳市超过5000家诊所实行全流程监管。目前已监管超过200万人次就诊记录，进行了1.5万多次智能预警，促成2000多次诊所整改，城市医疗服务水平得到有力提升。
“未来，要让智慧城市顶层设计植入到市民工作生活方方面面，实现‘服务提速、治理增效、生活增智’。”深圳市政务服务数据管理局局长刘佳晨这样为智慧城市画像。
开创文明城市建设新局面，如何让全体市民共享发展成果，成为一道必答题。
“真没想到一片烂棚棚还能变‘洋房’。”始建于20世纪五六十年代的长江村，曾是重庆中心城区棚户区，在这里居住了40多年的冯大海深受其苦。后来政府投入3200多万元作为改造资金，让居民享受到了品质生活。
三年来，重庆全面推进老旧小区改造，累计改造小区超过2000个，逾40万户居民因此受益。
从商场超市到农贸市场，从新建楼房到老旧小区，实现全体人民素质的共同提升、环境的共同改善、生活的共同富裕，让市民群众共建精神家园、共树文明风尚、共享发展成果，成为未来文明城市创建的题中之义。
文明花开香满园，同心掬得满庭芳。
新征程上，全国文明城市创建必将以高度的引领力和旺盛的生命力，为城市高质量发展提供示范表率、积累有益经验，为提高市民文明素质和社会文明程度贡献强大力量。
（新华社记者王子铭 高蕾 孙少龙 徐壮 参与记者郑生竹 赖星 颜之宏 吴燕婷）
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