【乐山一小区多位业主爆料,墙体出现裂缝,记者实测裂纹最宽的地方能插进手掌!】##乐山身边事# 最近,家住城区瑞松·中心城小区的一些业主向我们栏目打来电话,说小区有多户居民房屋的墙体出现了裂缝,让人寝食难安。

居民骆女士住在瑞松·中心城小区一期11栋,最近一直有件烦心事儿困扰着她,那就是自家的住房出现了异常情况。

在骆女士家的一处墙体上,记者看到,裂缝最宽的地方甚至手掌都能竖着伸进去。骆女士说,她的这套住房是在2015年购买的,距今不过六七年时间。墙体为什么会出现裂缝呢?骆女士也一直在寻找原因。

小区业主 骆女士:“我们第一时间以为是装修的问题,就找了装修来看,装修说不是墙体装修的问题,要去找物管,物管给我的理由是,说我装修的时候没有把那个水泥铲了,这个回复让我觉得有点诧异,因为大家都装过房子,你装修的时候,如果把水泥铲了,你会不会说我影响墙体?那更存在安全隐患。”

就在骆女士寻找墙体裂缝原因的时候,她得知了一个消息,在她所居住的11栋,出现类似问题的还不只她一家。

小区业主:“我们家我们以为是装修的问题,就自己把它补了,后来看到群里面,这么多人反映这些情况,我才知道这其实跟我们装修没有多大关系。”

小区业主 曾家珍“有一两年了,我担忧的是墙上糊的水泥垮下来,可能主体工程还是不存在问题,我想的话就怕糊的水泥垮下来,伤到人就没有办法。”

小区业主 骆女士:“买一套房子又不是买一件衣服,要花几十万元,买了以后出现这个问题,不管是水泥也好,还是你们的墙体也好。就是开发商交给我们的时候就给了我们的,一个房子产权都有几十年,这个过了几年就出现这个问题,确实让我们普通业主有点寒心,而且我们又不怎么懂,希望相关部门能给个答复。”

记者采访中了解到,在瑞松·中心城小区一期,就小区业主群收集到的信息,目前小区11栋共有十多户业主的墙体,都出现了不同程度的裂缝。那么,这些裂缝到底是什么原因引起的呢?这个事儿该如何解决呢?记者跟随小区业主骆女士一起来到了瑞松·中心城小区的物业服务中心,试图找工作人员了解相关情况。

小区物业工作人员:“你们反馈的这个问题,我们这边是物业的,这边有建筑单位,也有施工单位,我们物业是做第三方的,做公共秩序这些服务的,我们是不能接受你们采访”
记者:现在对业主们的问题,你们要怎么解决?业主来反映问题,你们解决的态度是什么
小区物业工作人员:这位业主,你到底是几期的几栋
小区业主:一期11栋
小区物业工作人员:负责人不在
记者:我也说了,不是现在找,哪怕你说负责人不在
小区物业工作人员:一会儿回复,时间具体时间可能在下午,我也不清楚。

随后,骆女士和记者又辗转电话联系上了小区物业的一名负责人。

小区物业经理:“我这样给你说,她有问题反映给我们,我们也会找相应的之前的城建部门来处理,没有说不处理,你说的这个问题,你可以跟我说什么房号?我们可以给业主做回复,也可以给相关部门反映,跟进都可以”
记者:你们11栋很多家都有这个情况
小区物业经理:“很多家是哪几家房号给我们,我马上去调查嘛!行,我马上了解情况,以后该上门就上门,到时候看怎么处理。”

骆女士告诉记者,自家房屋出现裂缝后,其实她一直都在向小区物业反映情况,对方也表态会协调解决,不过事情的处理一直没有明显进展。随后,记者把情况反映给了市住建局,市建设工程质量安全监督站的工作人员随即来到了骆女士家中。在征得骆女士同意后,工作人员把墙面开裂的部分进行了铲除,仔细勘察了裂缝内部的情况,得到了一个初步的判定结论。

市建设工程质量安全监督站副站长 龙海峰:“开裂的部分是砌体,就是填充墙的抹灰部分,抹灰墙开裂,对我们的主体结构是没有任何关系影响,但对我们的观感质量和使用功能有严重影响,这部分跟我们的住户装修没有任何关系,就是施工质量缺陷。”

市建设工程质量安全监督站监督二室主任 张华:“根据现场查看的情况,主要涉及到是抹灰层空鼓,造成的抹灰层开裂,根据现在打开的情况,主体结构包括砖墙混凝土结构没有发现破损,现在判定房屋结构安全是有保障的,是安全的。存在的是装饰面层的开裂和空鼓,具体情况我们下来以后再结合施工单位和开发公司提供的相关资料,我们再进行调查。”

市建设工程质量安全监督站工作人员表示,他们接下来会详细查阅相关资料,尽快判定问题的原因和责任所在,然后依法依规进行处理。

市建设工程质量安全监督站监督二室主任 张华:“我们要下来查阅相应的检测报告,以及我们当时监理单位包括施工单位,建设单位的隐蔽工程,相应的签署的验收意见,我们再来统一判定。这个我们尽快吧,因为这些房屋大概2015年交房的,相应的资料可能要到档案馆以及他们公司内部查阅,我们争取在一个星期之内完成。”

张华表示,一旦判定房屋确实存在质量问题,他们将责令责任单位第一时间进行整改处理。另外,业主也可以寻求更多的合法途径进行维权。

市建设工程质量安全监督站监督二室主任 张华:“有两方面的途径,第一个根据我们的质保书包括我们的商品房购买合同,希望业主遇到这种情况的时候,第一时间先到物业进行申报,然后自己留下影像资料和照片,作为后期维权的依据和手段,第二个也可以通过信访渠道向我们的主管部门反映,然后我们配合大家帮助大家来解决问题。”

几经辗转,目前墙体裂缝是找到了初步原因,当然这个结论还需要进一步的确认。我们也希望最终的结论出来后,相关责任单位能够主动回应业主关切,用实际行动尽快解决问题。

【六法“合”力】春风化雨巧调解 道阻且长永向前
“谈到执行工作,大家想到的可能是强制性、硬骨头,我作为一名调解员就相当于在执行中注入润滑剂,与执行法官刚柔并济地解决一部分案件,实实在在帮老百姓解决烦心事、愁心事,这就是我这份工作的意义所在。”说起自己的工作,刘述民颇感自豪。
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#古诗鉴赏##唐诗三百首#
《种桃杏》[唐]白居易

无论海角与天涯,大抵心安即是家。
路远谁能念乡曲,年深兼欲忘京华。
忠州且做三年计,种古栽桃拟待花。

白居易是一个乐观的人,无论身处天涯海角,只要内心平静就能安然的把所在地当作家乡。

当你撑不下去的时候,不让成败起伏成为常挂心头的烦心事,才能守得云开见月明,迎来人间好时节。


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