利他服务:我为人人,人人为我创富
有句话是这样说的:“在生活中,当你无私地照顾了对方,自己也会从中受益!”
相信很多人看过这段话都会不屑一顾,如果说人都是自私的,好像更容易获得多数人的认同,此处也有一个大家熟知的小故事:有一个盲人,每天夜里上下楼都会把楼梯间的灯打开。有人不解,就问他:“你的眼睛又看不见,每天晚上把灯打开,这对你也没什么帮助呀。”盲人回答说:“楼道里黑,我把灯打开,那些上下楼道的人就会看得清楚些,那么我晚上在楼道里走就不会被人撞倒,这不就是给自己行了便利吗?”
不知道你现在读完这个小故事有何感想呢?生活中,你与人行了方便,便是给自己行了方便。其实同样的道理,在经营企业的时候也同样适用,你为人人,人人便可为你创富。
相对于“利己"、所谓 “利他”,就是将对方的利益放在第一位,,优先考虑对方的利益,再考虑自己的得失。“利他之心不仅是一种人生豁达的境界,更是企业竞争力的源头。在企业经营中,只有做了有利于员工、客户的事情,才可能得到同样的有利回报,企业经营起来才会更加得心应手。
"利他"就像物理学中最简单的作用和反作用的原理,当你让对方受益时,同样你也会从对方身上获益。对于企业来说“自利则生,利他则久”。如今的企业普遍存在的问题就是没有真正实现“利他",只是把"利他"当作纯粹的手段和工具,并未真正做到为消费者服务,进而也就难以有效实现利已,更难以实现社会利益的提高。亚当·斯密强调商业的本质是利己先利人,利己不损人,欲要取之,必先予之;利己也利他,利他也利已,实现互利,最终实现社会利益的共同提高。
创业者从看到商机开始,,利用机会设立一家企业,然后逐步实现自己经营企业和增加收入的目的。企业扩大规模,是为了寻求更多的商机,实现了这一步之后,企业家应该静下来仔细考虑企业的愿景与发展。据统计中国的中小企业存续周期大部分都很短,平均寿命不足3年,究其根本原因,相信有很多答案, 比如:经营不善、政策影响、资金周转困难等方面,但最根本的一点无非与企业家的格局和价值观相关。
企业家应该具有利他服务的格局和价值观::企业家的利他,不只为了服务客户、回报社会,也是为了企业全体员工,为了消费者。以什么样的心性经营企业,能更好地服务客户、回报社会让客户也感受到目为利他的行为,形成利他互助的合作关系,让企业与客户建立良好的合作关系, 从而巩固企业的市场地位,为实现企业长期经营且盈利打下基础,壮大企业的商业盈利空间,减轻经营压力;以利他的心性经营企业,需要营造全体员工以企业利益为本,,团结一致为企业发展而努力的氛围,更好地让员工获得物质与精神两方面的幸福,进而增强对企业的归属感,并据弃利己的一而,,处处为公司的整体发展着想,提高企业的整体竟争力,降低内耗;以利他的心性经营企业,站在消费者的角度,做到想他们所想、供他们所需,形成品牌美誉度并扩大品牌知名度,,以此提高企业美誉度,在商业竞争中得以长存。
一直以来,受亚当 斯密经济哲理的影响,传统的商业逻辑从利己出发,在实现利己的过程中实现利他。在这一过程中,从资源封闭的角度看,单方创造价值,再传递价值,然后获得价值。然而,如今的苹果、Gogle、亚马逊、阿里巴巴等现代企业突破了传统的商业逻辑,依托信息技术和组织创新的优势,打造了平台生态圈经济的典范。它们遵循的是新商业逻辑,资源的边界已经打破,不求所有但求所用成为新的资源观。这一新的逻辑是从利他的角度出发,从价值共创的角度来思考问题,寻找商业或者企业本身存在的价值,实现人所欲和己所欲的统一。更明确地说,就是从利他角度出发,实现价值的共创和共享。德鲁克曾说过:管理的本质是管理者激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。从这点来看,平台生态圈企业代表的新商业逻辑很好地诠释了管理的本质,带领商业进入了一个全新的世界,达到了一个新的高度。
商业活动中最重要的是产品。在商业活动中,人们用产品进行交换,换来自己所需要的产品。这个过程不是赤裸裸的博弈,不是欺骗,更不是打着“利他”旗号迫不及待地将手伸进消费者的口袋里。正如陈春花教授所言:产品的交换是一个交心的过程,表面上是企业卖产品给消费者,实则是爱,精细和可靠的转换。商业本质应该回归到人的关怀上,摈弃逐猎式的商业行为,从利他的角度出发,经过利己,进而实现互利,这样的商业社会才能永续发展,造福人类。#麦当劳残疾员工被违规辞退#

美国人口移居率跌破10%,创72年来新低!

人口局20日公布的数据显示美国人搬家的比率降至政府有纪录以来的新低,主要与经济和房市情况改变相关。

纽约时报NYT报导美国向来是已开发世界中,人口流动率最高的国家之一。

1950年代美国约五分之一的人口每年迁居不同社区,当工厂倒闭工人搬到其他地区找工作,年轻人往都市和人口迅速增长的郊区移动当地工作机会多且房租便宜。

乔治梅森大学(George Mason University)经济学教授柯文Tyler Cowen说1957年你可以搬到纽约的廉价旅社住一阵子,现在这种现象已不复存在。

这些时日大城市的房租暴涨让年轻人更难找到可负担房租的工作机会,加上薪资低扣掉生活费简直寥寥无几。

布鲁金斯学院Brookings Institution首席人口统计学家弗瑞(William Frey)表示相较于去年今年仅9.8%的人口移居,这是人口局1947年开始追踪以来最低的流动率也是首度跌破10%。

弗瑞说我一直在想今年可能会高一些,却没有发生。

他发现每年移居的美国人如今是1950年代的一半。

俄亥俄州的通用GM关厂今年关厂后43岁的明克斯Dan Mincks原本想到田纳西或肯塔基的通用工厂上班。

明克斯夫妇当初在经济大衰退后以实惠价格在俄州洛兹镇Lordstown买房,而田纳西或肯塔基的房价都偏高,夫妻思忖后决定留在洛兹明克斯接受技师训练,准备转行当电工。

他说这是上有年迈双亲,下有三名稚子的开心决定不会后悔。

移居率下跌的情况是多年来的情况,同时标示著美国人生活方式的重大转变,部分与人口结构相关美国逐渐高龄化,长者较不太可能像年轻族群那样搬家。

弗瑞说年轻族群搬家的情况也减少,尤其是在2008年经济大衰退之后同郡内的移动这占了总流动率的60%。

这股趋势反映千禧世代长大成人房市和职场情况改变,延后结婚和生育也大幅影响年轻人移居的比率。

弗瑞表示当前就业情况和经济与过去大相径庭人们曾逐工作而居,低房租和工资吸引事业投资,但现在的经济较不弹性繁荣情况集中在企业和人群较不愿迁居的大城市。

乔治华盛顿大学George Washington University经济学教授申保Jay Shambaugh说以前是愈穷的地方成长愈快,现在艰困之处会继续挣扎。

#他们已不再变老# 前所未有的沉浸式观影体验,我从来没有欣赏过这样的一部纪录片,他的制作前无古人。所看到的所有影像、照片,都是真实的一战画面,所有的旁白都来自经历一战的老兵口述。电影的前20分钟,画面还是老影像的4:3画幅,只占电影屏幕很小的部分。能看到13帧/秒下的那些斑驳的黑白的影像,展示士兵从招募、训练,到前往前线的情况。而当他们抵达前线时,画面徐徐展开,变为现在比的16:9画幅,以及24帧/秒运动,填满整个电影屏幕,所有的画面变成彩色3D,士兵们就这样活生生的出现在你的面前。画面变化的那一刻,我感觉头皮发麻。
这些一战的士兵就像活了一样,他们在你面前微笑,聊天,吃饭,抽烟,行军,训练,冲锋,以及,死亡…他们是那么的年轻,大部分不过是16~19岁的孩子,他们中的大多数人也已不再变老,永远地长眠在那一场战争中。有好几次,我都被影像中他们的眼神击中,我几乎都不敢直视他们的眼睛。
电影的最后20分钟,画面收回到黑白历史影像中,是战后人们重新开始新生活。但旁白中,那些老兵描述着,他们的亲人朋友,周围的人,无法理解他们在战场上所经历和感受的,他们内心的痛苦只能和仅存的战友分享。也许他们都带着这样永恒的创伤,走完了自己的一生。
当我写下这段文字的时候,可能大部分的人都没有机会在大屏幕上欣赏到这部《他们已不再变老》,电影是于2019年11月11日在全国艺术联盟专线影院上映。而今,它只在很少的城市,有极低的排片。是的,2019年11月11日,也是第1次世界大战结束101周年的日子。整个团队8个人用了三年多的时间,逐帧修复了100多年前的珍贵影像,使其以3D彩色形式出现在100年后的大荧幕上。我简直无法想象整个团队是用多么大的信心、决心,去完成了这样的一个壮举。
他们已不再变老,他们永远的定格在历史的胶片中…


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