南無阿彌陀佛 阿彌陀佛 阿彌陀佛
淨法師:相信自己，才能所成就-第224集
論學佛，或者是不學佛，他在世法或者是在佛法裡面，如果沒有信心，他這一生當中一事無成。凡是有成就的人，他為什麼成就的？第一個因素，他有堅定的信心。《華嚴》說得沒錯，「信為道元功德母」。蕅益大師講六種信，第一個就是「信自」。自己沒有自信心，那就什麼都不要談了。你的成就之大小、高下，就在你自信心的大小、自信心的堅定，完全成一個正比例。世法如是，佛法也如是。
阿彌陀經疏鈔演義（第273集) 1984/12
所以蕅益大師在《彌陀要解》裡面，一開端就給我們講「信願行」這三綱領。講到信，他老人家說了六條，第一條就是要信自己。常常覺得我業障太重，我迷惑顛倒，這就對自己信心喪失，那就沒法子了。三資糧裡頭最重要的就是建立自信，相信自己、相信迷悟本空、相信本覺本有、相信你在這一生當中決定成就。這樣的人在佛門裡才叫做法器，他這一生決定有成就。
阿彌陀經疏鈔演義（第31集）1984/12
佛陀教人，第一句話就告訴你，「一切眾生本來是佛」，這都是叫我們有強烈的自信心。本來是佛，那怎麼會不成佛？淨土宗念佛成佛理論的根據也就是這句話，說法不一樣，意思完全相同。《觀無量壽經》佛說，「是心是佛，是心作佛」，是心是佛就是你本來是佛，你現在念佛就是是心作佛。你本來是佛，現在想作佛，沒有不成功的道理。
淨土大經科註（第518集）2012/9/16
所以佛跟我們講，人人可以成佛，而且說得很明白，像《華嚴》、《圓覺》裡面說的「一切眾生本來成佛」，本來是佛，本來的的確確是佛，只要你不迷，你就是佛！你雖然迷了，迷了還是佛。因為迷是假的，不是真的，那個覺是真的。既然是真的，真的永遠不會失掉，假的，假的決定可以擺脫。所以首先我們要在這上面建立信心，自己決定能成就。
阿彌陀經疏鈔演義（第95集）1984/12
佛法講信，第一個是信自己，建立自己堅強的信心、理性的信心。自信而後再信他，再相信佛、相信菩薩、相信老師，他才能幫得上忙。如果我們對自己失去信心，佛菩薩神通再大、智慧再高，也幫不上忙。佛菩薩能幫誰的忙？幫有自信心的人，他自己相信他能成佛，相信他能消業障。所以首先自己一定要建立信心。
阿彌陀經疏鈔演義（第95集）1984/12
我們現在在迷，縱然迷得再重，你也不要驚慌，也不要害怕，「我迷得這麼重，這怎麼得了？如何才能把迷情斷掉？」那你就是迷上加迷，你永遠斷不掉，為什麼？你一天到晚胡思亂想就是迷，想「我這個罪業太深，我迷惑顛倒」，那是迷上加迷，這沒法子斷。你知道迷悟本空，一句彌陀念到底，什麼也不要去理會，念了不久自然聰明。為什麼自然聰明？因為你不迷，不胡思亂想，當然漸漸就聰明了。
阿彌陀經疏鈔演義（第31集）1984/12
所以我們只是一時迷惑而已，迷不是真的，馬鳴菩薩在《起信論》裡講得好，「本覺本有，不覺本無」，不覺就是迷，就是妄想分別執著，這個東西本來無。本無的決定可以斷得了，不要以為煩惱太多我斷不了，沒這個話。本來沒有的，決定可以斷得了；本來有的，決定可以恢復。法身、般若、解脫本來有的，決定可以證得；妄想、分別、執著本來無的，決定可以斷得了。能不能斷得了，就在你自己信心。
大方廣佛華嚴經（第208集）
煩惱是不覺，善根福德因緣是本覺，你本來有，為什麼會搞成這樣子？你沒有自信心，你不相信你自己能成就。不相信自己能成聖人、能成菩薩、能成佛，不相信，那你這一生就沒成就。你要問我到哪一生、哪一世才能成就？我可以告訴你真實的話，你哪一生、哪一世相信了，有自信心了，你就成就。關鍵確實是在此地，一點都不錯。
大方廣佛華嚴經（第1621集）2006/8/29
相信自己有佛性，相信自己與諸佛、與一切眾生共一個體性，相信自己本覺本有，不覺本無；換句話說，相信自己般若本有，無明本無，相信自己這一生依照佛陀的理論與方法來修學，決定可以斷煩惱、可以了生死、可以證大菩提涅槃。如果我們把這個信心建立了，這是學佛的本錢具足了。
六祖大師法寶壇經（第1集）1982/10
我們淨宗法門的修學三大綱領，三資糧頭一個是信，信願行。蕅益大師講得好，你能不能往生，他老人家講能不能往生決定在信願之有無。那個人肯定相信自己往生，他決定往生，他信。那個人懷疑，極樂世界不容易，條件太高，恐怕我不行，他肯定去不了，為什麼？他沒有信心。所以大乘教裡常講「信為道元功德母，長養一切諸善根」。一切法從心想生，心想頭一個就是信。
大方廣佛華嚴經（第1604集) 2006/8/9
我們相信自己的心是清淨平等覺，就是經題上所說的，清淨平等覺就是我的心。在這個經上佛說得很清楚，清淨平等覺就是阿彌陀佛，阿彌陀佛有個名號叫清淨平等覺。我跟彌陀是同一個心行，他能成為阿彌陀佛，我為什麼不能？蕅益大師教我們，淨宗的信心，信願行這是往生三個條件，信心他說六個，頭一個相信自己，這是淨土宗理論的依據，根本的理論。
二〇一二淨土大經科註（第268集）2013/4/22
佛在《觀無量壽佛經》上說的，「是心是佛，是心作佛」，這是淨宗理論依據。我們的心本來是佛，是什麼佛？就是阿彌陀佛。我今天念阿彌陀佛，我就要做阿彌陀佛，到西方極樂世界成佛就是阿彌陀佛。
二〇一二淨土大經科註（第268集）2013/4/22
發菩提心 一向專念 阿彌陀佛
淨法師:相信自己，才能所成就-第224集
論學佛，或者是不學佛，他在世法或者是在佛法裡面，如果沒有信心，他這一生當中一事無成。凡是有成就的人，他為什麼成就的？第一個因素，他有堅定的信心。《華嚴》說得沒錯，「信為道元功德母」。蕅益大師講六種信，第一個就是「信自」。自己沒有自信心，那就什麼都不要談了。你的成就之大小、高下，就在你自信心的大小、自信心的堅定，完全成一個正比例。世法如是，佛法也如是。
阿彌陀經疏鈔演義（第273集) 1984/12
所以蕅益大師在《彌陀要解》裡面，一開端就給我們講「信願行」這三綱領。講到信，他老人家說了六條，第一條就是要信自己。常常覺得我業障太重，我迷惑顛倒，這就對自己信心喪失，那就沒法子了。三資糧裡頭最重要的就是建立自信，相信自己、相信迷悟本空、相信本覺本有、相信你在這一生當中決定成就。這樣的人在佛門裡才叫做法器，他這一生決定有成就。
阿彌陀經疏鈔演義（第31集）1984/12
佛陀教人，第一句話就告訴你，「一切眾生本來是佛」，這都是叫我們有強烈的自信心。本來是佛，那怎麼會不成佛？淨土宗念佛成佛理論的根據也就是這句話，說法不一樣，意思完全相同。《觀無量壽經》佛說，「是心是佛，是心作佛」，是心是佛就是你本來是佛，你現在念佛就是是心作佛。你本來是佛，現在想作佛，沒有不成功的道理。
淨土大經科註（第518集）2012/9/16
所以佛跟我們講，人人可以成佛，而且說得很明白，像《華嚴》、《圓覺》裡面說的「一切眾生本來成佛」，本來是佛，本來的的確確是佛，只要你不迷，你就是佛！你雖然迷了，迷了還是佛。因為迷是假的，不是真的，那個覺是真的。既然是真的，真的永遠不會失掉，假的，假的決定可以擺脫。所以首先我們要在這上面建立信心，自己決定能成就。
阿彌陀經疏鈔演義（第95集）1984/12
佛法講信，第一個是信自己，建立自己堅強的信心、理性的信心。自信而後再信他，再相信佛、相信菩薩、相信老師，他才能幫得上忙。如果我們對自己失去信心，佛菩薩神通再大、智慧再高，也幫不上忙。佛菩薩能幫誰的忙？幫有自信心的人，他自己相信他能成佛，相信他能消業障。所以首先自己一定要建立信心。
阿彌陀經疏鈔演義（第95集）1984/12
我們現在在迷，縱然迷得再重，你也不要驚慌，也不要害怕，「我迷得這麼重，這怎麼得了？如何才能把迷情斷掉？」那你就是迷上加迷，你永遠斷不掉，為什麼？你一天到晚胡思亂想就是迷，想「我這個罪業太深，我迷惑顛倒」，那是迷上加迷，這沒法子斷。你知道迷悟本空，一句彌陀念到底，什麼也不要去理會，念了不久自然聰明。為什麼自然聰明？因為你不迷，不胡思亂想，當然漸漸就聰明了。
阿彌陀經疏鈔演義（第31集）1984/12
所以我們只是一時迷惑而已，迷不是真的，馬鳴菩薩在《起信論》裡講得好，「本覺本有，不覺本無」，不覺就是迷，就是妄想分別執著，這個東西本來無。本無的決定可以斷得了，不要以為煩惱太多我斷不了，沒這個話。本來沒有的，決定可以斷得了；本來有的，決定可以恢復。法身、般若、解脫本來有的，決定可以證得；妄想、分別、執著本來無的，決定可以斷得了。能不能斷得了，就在你自己信心。
大方廣佛華嚴經（第208集）
煩惱是不覺，善根福德因緣是本覺，你本來有，為什麼會搞成這樣子？你沒有自信心，你不相信你自己能成就。不相信自己能成聖人、能成菩薩、能成佛，不相信，那你這一生就沒成就。你要問我到哪一生、哪一世才能成就？我可以告訴你真實的話，你哪一生、哪一世相信了，有自信心了，你就成就。關鍵確實是在此地，一點都不錯。
大方廣佛華嚴經（第1621集）2006/8/29
相信自己有佛性，相信自己與諸佛、與一切眾生共一個體性，相信自己本覺本有，不覺本無；換句話說，相信自己般若本有，無明本無，相信自己這一生依照佛陀的理論與方法來修學，決定可以斷煩惱、可以了生死、可以證大菩提涅槃。如果我們把這個信心建立了，這是學佛的本錢具足了。
六祖大師法寶壇經（第1集）1982/10
我們淨宗法門的修學三大綱領，三資糧頭一個是信，信願行。蕅益大師講得好，你能不能往生，他老人家講能不能往生決定在信願之有無。那個人肯定相信自己往生，他決定往生，他信。那個人懷疑，極樂世界不容易，條件太高，恐怕我不行，他肯定去不了，為什麼？他沒有信心。所以大乘教裡常講「信為道元功德母，長養一切諸善根」。一切法從心想生，心想頭一個就是信。
大方廣佛華嚴經（第1604集) 2006/8/9
我們相信自己的心是清淨平等覺，就是經題上所說的，清淨平等覺就是我的心。在這個經上佛說得很清楚，清淨平等覺就是阿彌陀佛，阿彌陀佛有個名號叫清淨平等覺。我跟彌陀是同一個心行，他能成為阿彌陀佛，我為什麼不能？蕅益大師教我們，淨宗的信心，信願行這是往生三個條件，信心他說六個，頭一個相信自己，這是淨土宗理論的依據，根本的理論。
二〇一二淨土大經科註（第268集）2013/4/22
佛在《觀無量壽佛經》上說的，「是心是佛，是心作佛」，這是淨宗理論依據。我們的心本來是佛，是什麼佛？就是阿彌陀佛。我今天念阿彌陀佛，我就要做阿彌陀佛，到西方極樂世界成佛就是阿彌陀佛。
二〇一二淨土大經科註（第268集）2013/4/22
發菩提心 一向專念 阿彌陀佛
五一假期，我给儿媳妇打电话：“赶紧给你妹妹转一万块钱，她要去旅游。“没想到儿媳妇却说：”拜你们娘俩所赐，我跟你儿子已经离婚了。“我赶紧打电话给儿子求证，儿子的一番话虽然让我哑口无言，但是我依然觉得自己没错，立场不同，看问题的方式自然不同，大家帮我看看，我错了吗？
我家里条件不好，所以我一直打算供完儿子读书就让儿子供他妹妹。
儿子出息，直接给我找了个家境殷实的儿媳妇，结婚的时候儿媳妇的婆家更是出手阔绰，陪嫁了一套房子和一辆车子，亲家母阴阳怪气的跟我们说，她这么做只是为了让自己女儿日子好过一点，让我们以后不要总想着占他们家便宜。
那怎么可能呢？儿媳妇还有个弟弟，如果不趁现在让儿媳妇多从娘家捞点东西过来，万一以后她弟弟结婚了，再想捞点啥，就算弟弟愿意，弟媳妇不乐意了怎么办？所以我直接让儿媳妇承担我女儿上大学的费用。
没结婚之前我就跟儿媳妇说过我女儿的上学费用以后得由她哥哥出，孩子他爸去世得早，正所谓长兄如父，以后女儿就得靠他这个哥哥了大学学费加生活费一年也就两万多足够了。
儿媳妇当时也是点头答应的，没想到如今他们刚结婚两年，就因为我女儿要这点旅游费闹了离婚，我觉得是我儿媳妇小题大做了。
我承认，我故意怂恿女儿找她嫂子多要点生活费，在我看来她娘家的钱不花白不花，结果女儿从她嫂子那里刚要了半年的生活费，我就接到了她的电话。
她跟我说：”妈，我妹妹这生活费已经从1500涨到2000了，昨天跟我说让我给她再涨到3000，一个小女孩一个月能吃多少东西？化妆品和衣服我都是提前给她买好的，她这样是不是花的有点多？该不会交了什么不该交的朋友吧？“
我当时一听就不乐意了，刚要了你半年的生活费你就唧唧歪歪？还说我女儿交友不慎？我女孩子爱漂亮，喜欢买东西，多花点钱有什么奇怪的？
我心里这么想，但是嘴上不能这么说，我跟儿媳妇说：”听说她最近处了个男朋友，可能花销大了点，总不能在男朋友面前显得我们小家子气不是？你做为嫂子就多担待点吧。“
这之后相当长的一段时间里，儿媳妇都没再找我，突然有一天她把女儿发信息找她要钱的截图给我发了过来，让我交代一下我女儿以后跟嫂子说话客气点，否则下次别怪她不客气。
我以为多大点事呢，我打电话添油加醋地让儿子说说他媳妇，别花她点钱就这么不乐意，儿子说他们因为我女儿的事已经吵过好几回了，还说儿媳妇说了，我女儿上学的开销越来越大，她已经负担不起了，让我们劝劝女儿以后节制一点。
我跟儿子说不用听她哭穷，她没钱自然会找娘家要。
今年五一之前，女儿想出去旅游，就找儿媳妇要钱，结果哭着跟我说:"妈，我嫂子说她不负责旅游的费用。"
她凭什么不出？当初可是说好的女儿的开销都归她，这刚两年不到就不乐意了？
所以我又给儿媳妇打了电话，找她要一万块钱给女儿旅游，结果儿媳妇说他们已经离婚了，还说这都是拜我们母女所赐。
我问她这话什么意思？她说：”我的工资都贴给你女儿了，甚至自己省吃俭用节衣缩食，结果还不落好儿，你女儿每次找我要钱连声嫂子都不叫，好像我欠她钱似的，只要我稍微把钱打慢一点，她就第一时间去告诉她哥，然后再告诉你，你们总以她还是个孩子为由让我忍让，还说什么长兄如父，长嫂如母，您还在呢，我就如母了？“
”你们母子好算计，可惜我并没有找我娘家要过一分钱，因为当初我妈就不同意这桩婚事，我不能让娘家人看不起我。如今我不想忍了，房子和车子都是我娘家给我的，我带走，这两年你儿子挣得钱我一分不要，我的工资就当扶贫了。“
说完就挂了电话，我还是觉得难以置信，赶紧打电话问儿子，结果儿子说：”要不是你在中间搅合，我们也不会走到这一步。“
我就纳闷了，让儿媳妇负担女儿大学费用这件事虽然是我提议的，可是儿子不是也同意了吗？怎么现在离婚反倒怪我了？我作为婆婆当然希望儿媳妇娘家的钱花到自己儿子这里来？我哪里错了？
#情感#文字来源网络
我家里条件不好，所以我一直打算供完儿子读书就让儿子供他妹妹。
儿子出息，直接给我找了个家境殷实的儿媳妇，结婚的时候儿媳妇的婆家更是出手阔绰，陪嫁了一套房子和一辆车子，亲家母阴阳怪气的跟我们说，她这么做只是为了让自己女儿日子好过一点，让我们以后不要总想着占他们家便宜。
那怎么可能呢？儿媳妇还有个弟弟，如果不趁现在让儿媳妇多从娘家捞点东西过来，万一以后她弟弟结婚了，再想捞点啥，就算弟弟愿意，弟媳妇不乐意了怎么办？所以我直接让儿媳妇承担我女儿上大学的费用。
没结婚之前我就跟儿媳妇说过我女儿的上学费用以后得由她哥哥出，孩子他爸去世得早，正所谓长兄如父，以后女儿就得靠他这个哥哥了大学学费加生活费一年也就两万多足够了。
儿媳妇当时也是点头答应的，没想到如今他们刚结婚两年，就因为我女儿要这点旅游费闹了离婚，我觉得是我儿媳妇小题大做了。
我承认，我故意怂恿女儿找她嫂子多要点生活费，在我看来她娘家的钱不花白不花，结果女儿从她嫂子那里刚要了半年的生活费，我就接到了她的电话。
她跟我说：”妈，我妹妹这生活费已经从1500涨到2000了，昨天跟我说让我给她再涨到3000，一个小女孩一个月能吃多少东西？化妆品和衣服我都是提前给她买好的，她这样是不是花的有点多？该不会交了什么不该交的朋友吧？“
我当时一听就不乐意了，刚要了你半年的生活费你就唧唧歪歪？还说我女儿交友不慎？我女孩子爱漂亮，喜欢买东西，多花点钱有什么奇怪的？
我心里这么想，但是嘴上不能这么说，我跟儿媳妇说：”听说她最近处了个男朋友，可能花销大了点，总不能在男朋友面前显得我们小家子气不是？你做为嫂子就多担待点吧。“
这之后相当长的一段时间里，儿媳妇都没再找我，突然有一天她把女儿发信息找她要钱的截图给我发了过来，让我交代一下我女儿以后跟嫂子说话客气点，否则下次别怪她不客气。
我以为多大点事呢，我打电话添油加醋地让儿子说说他媳妇，别花她点钱就这么不乐意，儿子说他们因为我女儿的事已经吵过好几回了，还说儿媳妇说了，我女儿上学的开销越来越大，她已经负担不起了，让我们劝劝女儿以后节制一点。
我跟儿子说不用听她哭穷，她没钱自然会找娘家要。
今年五一之前，女儿想出去旅游，就找儿媳妇要钱，结果哭着跟我说:"妈，我嫂子说她不负责旅游的费用。"
她凭什么不出？当初可是说好的女儿的开销都归她，这刚两年不到就不乐意了？
所以我又给儿媳妇打了电话，找她要一万块钱给女儿旅游，结果儿媳妇说他们已经离婚了，还说这都是拜我们母女所赐。
我问她这话什么意思？她说：”我的工资都贴给你女儿了，甚至自己省吃俭用节衣缩食，结果还不落好儿，你女儿每次找我要钱连声嫂子都不叫，好像我欠她钱似的，只要我稍微把钱打慢一点，她就第一时间去告诉她哥，然后再告诉你，你们总以她还是个孩子为由让我忍让，还说什么长兄如父，长嫂如母，您还在呢，我就如母了？“
”你们母子好算计，可惜我并没有找我娘家要过一分钱，因为当初我妈就不同意这桩婚事，我不能让娘家人看不起我。如今我不想忍了，房子和车子都是我娘家给我的，我带走，这两年你儿子挣得钱我一分不要，我的工资就当扶贫了。“
说完就挂了电话，我还是觉得难以置信，赶紧打电话问儿子，结果儿子说：”要不是你在中间搅合，我们也不会走到这一步。“
我就纳闷了，让儿媳妇负担女儿大学费用这件事虽然是我提议的，可是儿子不是也同意了吗？怎么现在离婚反倒怪我了？我作为婆婆当然希望儿媳妇娘家的钱花到自己儿子这里来？我哪里错了？
#情感#文字来源网络
我没想到真的会有后续（前情提要https://t.cn/A6JcGEYm）:
上次在评论里说了，如果有后续，那就是他收到货后不承认商品有问题不肯给我退邮费，没想到我这个设想成真了。他的行为比我想象中恶劣，收到货一个多星期对我的询问都采取已读不回的方式去应对，直接逃避，大概以为我撤销了投诉以后拿他没办法了吧。我之前一直在投诉里面陪他耗时间，就是因为我不相信他，怕私下协商他会玩阴的，后来是见他态度有所好转我才放低戒备，想着他这么大一家店也不愿意为了几块钱费事费力这么久吧？不至于骗我这几块钱吧？果然，跟奸商讲诚信，就像跟冷血歹毒的人讲良心一样可笑，是我心软了。
第一二次不回复，我当他业务繁忙不记得回复，到第三次、第四次、第五次，他还是不回，商家出的下下策再次把我惹怒，我已经做好要打电话去市监的准备了，在打之前，我得先想法子拖延订单，免得它自动关闭了影响我后续操作（不熟悉这个平台，第一次用）。于是我又在订单中翻找再次申诉的入口（之前客服机器说还有一次申诉机会），没找到，我又点进去找客服机器，误打误撞地发现了人工客服的入口（在输入框上面，一些小字，较为隐秘），然后我搁置了致电市监的计划，跟人工客服沟通了起来。
客服建议我再次申请投诉，并且让我提供了“商家允诺我收到货后会退邮费”的证据（我自己提到这个点）以便她登记反馈到维权部。我在聊天中复述了我的经历及诉求，希望客服对情况清楚，同时利于我的投诉。对话结束没多久，我就收到了平台发来的短信，内容大致是：我还没确认收货且不在投诉状态，客服操作不了，商家拒绝退款后我可以再次申请介入。不打紧，因为那时候离自动退款只剩几分钟（没错，那傻狗不但已读不回，退款也不愿意操作，我收到的退款是系统倒计时结束自动退的），所以等了一会儿我就可以再次发起投诉了。
一到投诉环节就能感受到绝望的暴发户的有勇无谋。尽管他对我的消息不理不睬，但是一见我发起投诉，他提供证据的速度倒是挺快的，几乎是我一申请，他就给反应，这不更加印证了他消息很灵敏，只是不想理我？
他的所谓证据也很搞笑，提供我购买的订单截图、我退货的物流截图、我已收到货物退款的截图、跟我的聊天记录（为了证明我是什么时候买的，还上传错了跟别人的聊天截图，而非跟我的，后来被我嘴了一下，他换图了哈哈哈），再配上嘴硬的文字：没有问题没有问题没有问题没有问题没有问题（现在找不到投诉记录了，订单彻底关闭了，但他确实打了很多句“没有问题”）；没有任何问题，收到货那么多天才退，严重影响二次销售，麻烦平台拉黑这种买家，我已拉黑！（刚刚试了一下，他拉黑了我还能购买吗？怎么畅通无阻直达付款处？不过我试了这么一次，他可能会收到消息说有人下单又取消，真的会来拉黑我吧，不懂，不知道他是不是真的有这个权力？）；收到货20天才退货，明显容易诈骗运费！（看不懂就对了，不是我打错，“明显容易”这个词是他原话，啧啧，绝望的文盲）
我刚发起投诉时提供的证据跟第一次投诉时提供的没两样，只是文字中多了对他不退运费这个行为的描述，后来是针对他的言论提供更多证据去打他脸：1、没有问题为什么不回复？影响二次销售是因为包本来就有问题卖不出手，与退货时长无关，卖家种种行为皆是心虚使然（提供了商品问题的照片+他已读不回的截图）；2、故意拖延时间，不按平台要求操作，卖家9:17上传的聊天截图并非与我的聊天记录，证据造假（我知道他只是传错，故意夸张罢了），哄骗消费者退货，如此熟练地忽悠买家，看来已经多次这样操作了，值得一个封店！不用你拉黑我也不会再光顾（提供了他允诺到货后联系我退款的截图）；3、卖家2021.12.16星期四发货，快递员2021.12.17星期五傍晚投递到我司前台时我已下班不在，2021.12.20星期一回来才拆快递，发现问题立马联系卖家，卖家不配合，中途走了一次投诉，卖家没有在平台规定的限期内即12.26前联系我提供地址，还是我主动联系才提供地址给我退货，而货物2022.01.02已经送达，何来二十天？（提供了卖家发货时间截图、月历截图[证明货到以后我没及时拆是因为周末我不在，回来已经20号了]、拆快递后拍照的照片拍摄时间截图、他收到退货时间的截图、第一次投诉中他超时未按规定时间提供退货地址的截图）4、我保证没有使用痕迹，按原包装寄回，且在投诉前已经给卖家发过商品有问题的图片，阐述过商品存在的问题，然而卖家一直态度恶劣，不配合沟通，多次以拒收退货作威胁，还说不撤销投诉一样拒收（提供了我跟他从发现问题到第一次投诉的聊天截图）。
我不放心，怕平台管不了他，因为上次他就没遵守规定，所以我致电了短信里提供的服务热线，电话内容如图，这里不展开说了。客服让我在投诉中写明我的诉求，我就补充了一句：要求卖家退还买时3元+退货6元，共9元运费，一分不多要。（我本来只想要回退货的6元，既然他这样，又有客服介入帮忙，我就全要，只为自己的权益争取，没想过要多诈他一毛）
介入前傻狗又在提供无用的证据，看来他挺在意这次投诉啊，尊严之战？来来去去都是提供这些重复的图片和文字，以为多发几次就有理了？越看越好笑，越发越证明你没证据，你词穷，你理亏。发我退货的物流记录恰恰证明了你早就收到货但是不理我，退货时也根本没你说的20天那么久，一切都是因为你在拖。在这里感谢第一次投诉时的每个步骤都截图了的自己，使这次投诉起来提供证据得心应手。
现在邮费退回来了，不知道是不是从他开店时交的保证金里扣，总不能是平台自己贴吧？平台发来的短信说会将这笔投诉计入卖家信用档案，希望真的如此。这是正义的胜利，不是9块钱的问题，是我咽不下这口气，你他妈有问题态度好点认错不就完了吗？我管你背后说我什么，字面上就得让我舒服！搁这儿嘴硬？不但不承认不担责，还让我买不起去别家？我给你全家坟地买齐！傻屌！你这样的我死磕，我时间多，你奈我何？反之，态度好的，我可能会体谅你卖的本来就不是包邮商品，我自己亏点出邮费退掉算了（非买方原因退换货本就是卖家负责邮费，“谁过错谁负责”，客服如是说），不耽误时间。
你网名叫“海阔天空”，你的心胸可不是那样，窄得很喔~（评论会给大家伙儿避雷）
上次在评论里说了，如果有后续，那就是他收到货后不承认商品有问题不肯给我退邮费，没想到我这个设想成真了。他的行为比我想象中恶劣，收到货一个多星期对我的询问都采取已读不回的方式去应对，直接逃避，大概以为我撤销了投诉以后拿他没办法了吧。我之前一直在投诉里面陪他耗时间，就是因为我不相信他，怕私下协商他会玩阴的，后来是见他态度有所好转我才放低戒备，想着他这么大一家店也不愿意为了几块钱费事费力这么久吧？不至于骗我这几块钱吧？果然，跟奸商讲诚信，就像跟冷血歹毒的人讲良心一样可笑，是我心软了。
第一二次不回复，我当他业务繁忙不记得回复，到第三次、第四次、第五次，他还是不回，商家出的下下策再次把我惹怒，我已经做好要打电话去市监的准备了，在打之前，我得先想法子拖延订单，免得它自动关闭了影响我后续操作（不熟悉这个平台，第一次用）。于是我又在订单中翻找再次申诉的入口（之前客服机器说还有一次申诉机会），没找到，我又点进去找客服机器，误打误撞地发现了人工客服的入口（在输入框上面，一些小字，较为隐秘），然后我搁置了致电市监的计划，跟人工客服沟通了起来。
客服建议我再次申请投诉，并且让我提供了“商家允诺我收到货后会退邮费”的证据（我自己提到这个点）以便她登记反馈到维权部。我在聊天中复述了我的经历及诉求，希望客服对情况清楚，同时利于我的投诉。对话结束没多久，我就收到了平台发来的短信，内容大致是：我还没确认收货且不在投诉状态，客服操作不了，商家拒绝退款后我可以再次申请介入。不打紧，因为那时候离自动退款只剩几分钟（没错，那傻狗不但已读不回，退款也不愿意操作，我收到的退款是系统倒计时结束自动退的），所以等了一会儿我就可以再次发起投诉了。
一到投诉环节就能感受到绝望的暴发户的有勇无谋。尽管他对我的消息不理不睬，但是一见我发起投诉，他提供证据的速度倒是挺快的，几乎是我一申请，他就给反应，这不更加印证了他消息很灵敏，只是不想理我？
他的所谓证据也很搞笑，提供我购买的订单截图、我退货的物流截图、我已收到货物退款的截图、跟我的聊天记录（为了证明我是什么时候买的，还上传错了跟别人的聊天截图，而非跟我的，后来被我嘴了一下，他换图了哈哈哈），再配上嘴硬的文字：没有问题没有问题没有问题没有问题没有问题（现在找不到投诉记录了，订单彻底关闭了，但他确实打了很多句“没有问题”）；没有任何问题，收到货那么多天才退，严重影响二次销售，麻烦平台拉黑这种买家，我已拉黑！（刚刚试了一下，他拉黑了我还能购买吗？怎么畅通无阻直达付款处？不过我试了这么一次，他可能会收到消息说有人下单又取消，真的会来拉黑我吧，不懂，不知道他是不是真的有这个权力？）；收到货20天才退货，明显容易诈骗运费！（看不懂就对了，不是我打错，“明显容易”这个词是他原话，啧啧，绝望的文盲）
我刚发起投诉时提供的证据跟第一次投诉时提供的没两样，只是文字中多了对他不退运费这个行为的描述，后来是针对他的言论提供更多证据去打他脸：1、没有问题为什么不回复？影响二次销售是因为包本来就有问题卖不出手，与退货时长无关，卖家种种行为皆是心虚使然（提供了商品问题的照片+他已读不回的截图）；2、故意拖延时间，不按平台要求操作，卖家9:17上传的聊天截图并非与我的聊天记录，证据造假（我知道他只是传错，故意夸张罢了），哄骗消费者退货，如此熟练地忽悠买家，看来已经多次这样操作了，值得一个封店！不用你拉黑我也不会再光顾（提供了他允诺到货后联系我退款的截图）；3、卖家2021.12.16星期四发货，快递员2021.12.17星期五傍晚投递到我司前台时我已下班不在，2021.12.20星期一回来才拆快递，发现问题立马联系卖家，卖家不配合，中途走了一次投诉，卖家没有在平台规定的限期内即12.26前联系我提供地址，还是我主动联系才提供地址给我退货，而货物2022.01.02已经送达，何来二十天？（提供了卖家发货时间截图、月历截图[证明货到以后我没及时拆是因为周末我不在，回来已经20号了]、拆快递后拍照的照片拍摄时间截图、他收到退货时间的截图、第一次投诉中他超时未按规定时间提供退货地址的截图）4、我保证没有使用痕迹，按原包装寄回，且在投诉前已经给卖家发过商品有问题的图片，阐述过商品存在的问题，然而卖家一直态度恶劣，不配合沟通，多次以拒收退货作威胁，还说不撤销投诉一样拒收（提供了我跟他从发现问题到第一次投诉的聊天截图）。
我不放心，怕平台管不了他，因为上次他就没遵守规定，所以我致电了短信里提供的服务热线，电话内容如图，这里不展开说了。客服让我在投诉中写明我的诉求，我就补充了一句：要求卖家退还买时3元+退货6元，共9元运费，一分不多要。（我本来只想要回退货的6元，既然他这样，又有客服介入帮忙，我就全要，只为自己的权益争取，没想过要多诈他一毛）
介入前傻狗又在提供无用的证据，看来他挺在意这次投诉啊，尊严之战？来来去去都是提供这些重复的图片和文字，以为多发几次就有理了？越看越好笑，越发越证明你没证据，你词穷，你理亏。发我退货的物流记录恰恰证明了你早就收到货但是不理我，退货时也根本没你说的20天那么久，一切都是因为你在拖。在这里感谢第一次投诉时的每个步骤都截图了的自己，使这次投诉起来提供证据得心应手。
现在邮费退回来了，不知道是不是从他开店时交的保证金里扣，总不能是平台自己贴吧？平台发来的短信说会将这笔投诉计入卖家信用档案，希望真的如此。这是正义的胜利，不是9块钱的问题，是我咽不下这口气，你他妈有问题态度好点认错不就完了吗？我管你背后说我什么，字面上就得让我舒服！搁这儿嘴硬？不但不承认不担责，还让我买不起去别家？我给你全家坟地买齐！傻屌！你这样的我死磕，我时间多，你奈我何？反之，态度好的，我可能会体谅你卖的本来就不是包邮商品，我自己亏点出邮费退掉算了（非买方原因退换货本就是卖家负责邮费，“谁过错谁负责”，客服如是说），不耽误时间。
你网名叫“海阔天空”，你的心胸可不是那样，窄得很喔~（评论会给大家伙儿避雷）
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