20年交30万,以后保险账户可滚到几百万?
于细微处见知著,从小案中显正义。一桩桩与群众利益切身相关、与社会生活紧密相连、看似很“小”的案件,却寄寓着公平正义的诸多“大道理”。

为充分发挥典型案例在弘扬社会主义核心价值观方面的重要作用,重庆市高级人民法院官方微信推出“小案大道理”栏目,带您体会人民法院司法为民的担当与决心,感受每一个司法案件中所传递出的法治正能量。

“20年交30万,到娃儿五六十岁

保险账户里面可以滚到几百万……”

在为其子女投保人身保险时

胡某被保险公司销售的一番宣传所吸引

购买保险,由此引发一场官司

近日,重庆两江新区(自贸区)人民法院对此案作出一审判决,认定保险公司销售存在一定销售误导行为,投保人胡某行使任意解除权解除合同时,保险人应承担相应的合同解除后的法律后果,依法酌定保险公司按照50%比例承担责任,向投保人胡某返还相应保费。保险公司不服判决提起上诉,二审法院判决驳回上诉,维持原判。

2008年10月20日,胡某作为投保人向某保险公司提交投保书载明,投保主险基本保险金额10万元,保险期间终身,交费年期20年,期交保费13750元;附加险期交保费15967.25元,交费频次为年交,一年期主险/附加险自动申请续保。主险合同同时约定,投保人在犹豫期后可以书面通知解除主险合同,并退还主险合同的现金价值。

投保后,胡某向保险公司支付8期保险费12万余元。2018年12月26日,胡某向保险公司申请退保,保险公司仅依据合同约定核算并返还保单现金价值。

但是,胡某认为当初的销售人员艾某存在误导销售行为,遂通过微信与艾某联系,询问艾某销售保险时承诺的“20年交30万,到我娃儿五六十岁保险账户里面可以滚到几百万,是不是”,艾某回答说当时是根据公司打印出来的收益表给客户讲的,后来才发现不靠谱。当胡某问及买保险时未告诉她退保险会有损失时,艾某回答“退保险有损失我也是后来才知道的......我后来发现退保险只能退现金价值,拿不回本钱的,保险公司猫腻多啊,业务员也有难处,如果给客户讲第一年交1万保费进去,第三年只能退3千,哪个还得买嘛”。

后胡某向重庆银保监局投诉举报,重庆银保监局于2021年4月9日作出调查意见书,认定该销售人员在销售上述保险过程中存在一定销售误导行为。胡某据此起诉要求保险公司赔偿其已经支付的保费损失。

法院审理后认为,因保险合同已因胡某行使任意解除权而解除,故胡某在本案中主张的损失实质是请求保险公司承担合同解除后的法律责任。重庆银保监局作为保险行业的监管部门,具有专业、权威的判断能力,其根据相关证据材料作出的认定,系履行监管职能的体现,故应认定保险公司存在销售误导行为。

但是,保险法并未规定当保险人或其业务人员存在销售误导行为时,保险合同解除后应如何处理。此时,在特别法没有具体规定的情况下,为公平保护合同当事人的合法权益,应当适用一般法即合同法或者民法总则的规定。

本案中,在订立保险合同时,销售人员艾某存在向投保人夸大保险收益等行为,对于投保人订立合同会产生一定的误导,即便在投保人行使任意解除权解除合同的情况下,保险人也应承担相应的合同解除后的法律后果。

同时,投保人胡某作为完全民事行为能力人,在阅读并签署投保单、提示书以及接受保险公司的电话回访后仍轻信保险销售人员的宣传,其自身也存在较大过错,故法院酌情确定保险公司承担50%的责任比例,其他损失后果由胡某自行承担。

法官说法

本案的一审法官肖明明介绍说,实践中保险公司业务人员为推广保险产品,多采取夸大宣传、承诺收益等方式招徕客户,诱导投保人订立保险合同。保险公司存在销售误导行为的,监管部门应对其进行行政处罚。但是,因销售人员的误导行为,保险公司应如何承担民事责任,法律并未明确规定。

本案中,从胡某所主张的具体责任内容来看,其系要求保险公司承担合同解除后恢复原状的民事责任,即返还已支付的保险费用。因此,在保险法没有特别规定的情况下,可以依照一般法的规定作出裁判。保险公司存在一定销售误导行为,理应承担合同解除后相应的法律后果。同时,鉴于胡某作为完全民事行为能力人,投保时对保险内容及相关后果没有尽可能多地去了解,自身也存在一定过错,法院依法酌定保险人和投保人各承担50%的责任。

近年来,保险销售误导行为是我国保险业发展中的一个突出问题,直接侵害了广大保险消费者的知情权、公平交易权、财产权等合法权益,并可能引发社会公众对于保险业的信任危机。本案通过司法裁判,既教育引导保险公司诚信经营,不得作引人误解的虚假宣传,不得欺骗和误导消费者,又有力警醒投保人在购买保险时,要树立正确理性的保险消费观,相信“天下没有免费的午餐”,同时全面了解所选保险产品的内容及不利后果,不能轻信误导性销售宣传。

来源:人民日报客户端

《梦华录》播出一半了,相信赵盼儿的智慧和能力已经得到了肯定,三位女子中,宋引章擅长弹琵琶,三娘擅长做美食,而赵盼儿不仅茶艺了得,而且特别有头脑,看人也准,她是半遮面最有力的智慧担当。

赵盼儿曾一眼就看穿了周舍,第一次见面就知道周舍满嘴跑火车,不是个正经人,她当场就揭穿了周舍,说得有理有据,让宋引章不要相信他,实在是好眼力。

可是,为何赵盼儿一眼就能看穿周舍,却三年都看不清欧阳旭的真面目呢?

这个问题就很现实了,总的来说,有3个重点。

第一,欧阳旭和赵盼儿曾经真的相爱过。

三年前,赵盼儿在河边救了欧阳旭,朝夕相处后,两人产生了感情,这么美丽善良的姑娘成了他的救命恩人,还对他悉心照料,这样的爱情故事,就像画本里的一样合理。

知道欧阳旭是读书人,赵盼儿就用开茶馆的钱供他读书参加科考,两人也约定好,如果欧阳旭高中,就许她凤冠霞帔。

没有高中之前的欧阳旭是真的打算娶赵盼儿的,赵盼儿有多好,他是最清楚的,即使他毁约后说得话都不可信,但有一句话应该是真的,那就是,他并不喜欢高慧,他喜欢的人一直都是赵盼儿。

而赵盼儿3年来对欧阳旭付出的感情也是真的,不然的话,她也不会千里而来,亲口找他要说法,因为她不愿意否定这段感情,金钱可以计算,但感情不能。

都说恋爱中的女人智商为零,更何况欧阳旭在那3年里对赵盼儿是真心的,并无异心的。

人就是这样的,在没有遇到波澜和考验的时候,很难看出会有什么问题,而一旦面对考验,本性就露出来了。

第二,富贵迷人眼,人往往经不起考验。

欧阳旭喜欢赵盼儿,包括遇到了高慧之后,欧阳旭还是直言他喜欢的人是赵盼儿,如果赵盼儿不闹,可能他这辈子都爱赵盼儿,一辈子都忘不了她。

但是,在欧阳旭眼里,女人远不及前途重要,为了做官,为了富贵,他可以抛弃赵盼儿另娶他人,甚至想尽办法赶她走,生怕她影响了自己的仕途,非常无情。

赵盼儿和他的仕途比起来孰轻孰重,他清楚得很,做选择的时候也一点都不犹豫,这就是欧阳旭的现实之处。

其实,赵盼儿也并没有咬着他不放,她也不是死缠烂打的人,只要他帮她完成三件事,她就跟他一刀两断再无交集。

怪只怪欧阳旭太爱惜自己的羽毛,明明满口答应,最后却出尔反尔,一件事情都完不成,还毒打赵盼儿,赶她走,这才惹怒了赵盼儿。

第三,赵盼儿也有欲望,欲望蒙住了她的双眼。

要说赵盼儿在乎什么,恐怕就是她一直劝宋引章不要太在意,而她自己也很在意的一件事,那就是她曾经是乐籍的身份。

资助欧阳旭读书科考,她是寄予了很大的厚望的,倒不是她有多渴望富贵,她更希望的是嫁给做官的欧阳旭能抹去她的黑历史,让她有一个清白高贵的身份。

有了这个欲望,赵盼儿对欧阳旭高中的期望就更大了,因为只有欧阳旭能帮她实现,欧阳旭就是她的希望,有了这个欲望,她往往会忽略一些问题。

其实,赵盼儿看不清欧阳旭很正常,有的夫妻生活了一辈子都没有真正了解对方,不是有句话叫“夫妻本是同林鸟,大难临头各自飞”!

在现实生活中,大多数人的一生可能都碰不到什么特别考验人性的大事,而一旦有大事发生,估计大部分人都经不住考验,所以,还是期待无惊无险的一生吧!

#2022开封中高考# 【用心用情用力 护航服务考生——我市2022年高考工作回眸】#上下同心共筑美好开封#

6月7日至9日,我市举行2022年普通高校招生考试。全市各相关部门和全体涉考人员深入开展“2022高考护航行动”,以高度的政治自觉与责任担当,以“严之又严、实之又实、细之又细、慎之又慎”的工作作风,圆满实现了“平安高考、健康高考、公平高考、温馨高考”工作目标。

考情复杂严峻 面临空前挑战

今年我市考生报考人数70688人,较去年增加了8247人。参加考试人数58099人,较去年增加了7628人。其中普通类42204人,对口生5373人,专升本10522人。我市聘任考务工作人员近9000人,全市涉考工作人员12000余人。无论是考生人数还是涉考工作人员人数都创历史新高。

全市共设6个考区,常规考点53个,合场后共计2055个考场,备用隔离考场168个。全市共设备用考点7个,应急隔离点考点10个,共计829个备用房间。另设备用医院考点1个。

由于5月初省内突发疫情,5月中下旬才进入收尾清零阶段,疫情防控形势极为复杂严峻。而且,今年高考工作与刚结束的教师资格面试和即将到来的全省中考压茬迭加,短短一个月时间里接连应对3场万人规模以上的大考,其中两场为国考,这是前所未有的挑战与考验。

领导重视关怀 组织保障有力

市委市政府高度重视,坚决确保考试安全。5月20日全省普通高校招生考试安全工作电视电话会后,我市第一时间召开了全市高考安全工作会议,传达全国、全省高考安全工作会议精神,部署我市高考安全和组考防疫工作。

市委书记高建军多次听取汇报,对做好高考工作进行指示。6月1日高建军书记现场办公,检查指导高考准备工作,对考生及教师进行慰问,安排拨付专项资金对我市10所高中进行激励。市领导卢志军、杨克俊、卢捍卫、马中虎等也多次过问高考工作并协调解决相关问题。全国普通高考安全工作会议召开以后,市委市政府周重点工作交办会两次安排部署高考安全工作,副市长刘震、市政府副秘书长王亚文实地调研指导高考准备工作。

高考期间,市人大常委会副主任穆宏地、徐同君、薛冬,市政协副主席苗琛、李尕果分包县(区)督导考试工作。市委常委、纪委书记、监委主任卢捍卫,开封考区主任、副市长刘震带领市纪委监委、市教体局、市公安局、市卫健委、市保密局等相关部门负责人,前往市区与各县区考点进行巡查慰问。各县区主要领导和各招委会成员单位主要负责人深入考试一线,亲自把关,亲自协调,亲自督导,层层压实工作责任,为高考组织工作凝聚最大合力。

疫情防控到位 实现健康高考

今年高考在严峻的疫情防控形势下举行,我市严格落实省教育厅和省卫生健康委员会下发的防疫要求,做好常态化精准防控。按照省教育考试院要求,确保不因疫情影响高考、不因高考传播疫情,圆满实现“无疫高考”目标。

我市认真做好考生和考务人员身体状况监测,确保全体考生和涉考人员进行连续14天本地健康监测,落实两天一次核酸检测,要求考生第一天开考时,必须持有24小时内核酸阴性报告。为加强考点防疫,每个考点派驻防疫副主考,协调指导考点疫情防控工作,认真落实扩大警戒区域、考场每日消杀、有序错峰离场等措施。我市做好考中涉疫突发事件预案,考前多次进行考务人员防疫培训和应急演练,确保快速反应、稳妥处置突发情况。今年我市还特别增设两个备用考点,并在市六院设立了医院考点,以保障涉疫人员顺利参加考试。

各方通力合作,保障平安高考

在市委市政府大力支持下,今年我市继续加大高考安全建设力度。市区投入260万元对5个标准化考点的171个考场进行改造,投入50万元购置500余台5G屏蔽设备,提前测试,由考点主考签字验收,彻底消除屏蔽盲区;在专升本高校新建标准化考场92个,市区考点实现高清化考场全覆盖。

市招委会成员单位通力合作,打造全方位高考保障体系。市公安局投入2000余名警力、出动警车194辆保障考试,考前对学校周边和重点复杂场所持续开展清理排查和打击整治,考试期间在各考点设置“考点警务服务站”和“临时身份证明受理点”,仅开考当天就加急办理身份证7张,开具临时身份证明11张。市委宣传部、市委网信办组织新闻媒体加大宣传,通过新媒体平台及报纸、电视、广播及时向考生和家长推送各类高考信息及新闻报道百余篇,营造正面积极的高考舆论氛围。市城市管理局(综合执法局)考前对全市21个考点周边情况进行了调查摸底,及时消除考点附近噪声污染隐患。市无线电管理局提前对考场周边的电磁环境进行测试,为考生提供清净安全的电磁环境。市市场监督管理局狠抓高考期间食品安全工作,开展快检和抽检,为考生食品安全“护航”。市供电公司针对每个保电点制定“一点一方案”,安排发电机65台,落实驻点保障人员212名,先后组织输变配专业技术人员806人,保障高考安全用电。

考务组织严密,确保公平高考

高考公平关系社会底线,为确保考务工作万无一失,市教体局严密安排组考方案,严格遴选考务人员,落实分级培训制度,开展“一人不漏”的考务培训,重点培训规范使用金属探测仪,熟练掌握听力播放等关键环节。采取人技联防等手段,加强试卷全程管理,全面排查保密室等重点部位,确保试卷绝对安全,市教体局还为今年我市新增考点派驻熟悉考务工作的中学校长担任副主考。6月1日起,市教体局提前一周进入临战状态,党组书记、局长娄和彦带领市招考中心对高考准备工作实施“一天一研判、一天一调度”,及时发现问题,消除隐患,确保高考全方位全流程安全。

考试期间,各考点加强考点内部管理,严格实行第三方监考和流动巡视制度,严查替考,重点检查考场内监考员不规范、不负责行为。市招考中心为流动巡视员配发新款防无线电作弊设备“作弊克”,规范试卷分发、考场管理、录音播放、答卷回收等工作环节,为今年高考我市实现“四不四保”目标奠定坚实基础,坚决守住了公平公正的高考底线。

加强人文关怀 打造温馨高考

为加强对考生的人文关怀,市教体局提前组织各高中开展针对高三考生及家长的线上、线下专题心理辅导,协调媒体刊发《致高考考生的一封信》,有针对性地做好心理疏导,引导考生保持良好心态,轻装上阵、从容应试。

为关心关爱特殊考生群体,实现“应考尽考、一人不落”目标,市教体局与市卫健委等部门通力合作,为开封大学一名罹患再生障碍性贫血的重症考生提供全方位支援,开辟绿色通道,设立单人考场,助力每一位有志学子成就梦想。为了让车祸受伤的考生也能顺利应考,开封高中组织师生志愿者团队,将乘坐轮椅的考生抬进3楼的考场参加考试。这些温暖的点滴,让广大考生与家长感受了开封文明之城、好人之城的温暖大爱。

今年是政治大年,党的二十大将于下半年召开。高考关系社会公平与广大考生切身利益,全市上下按照高建军书记指示,用心用情用力护航服务高考考生,圆满实现考前高建军书记提出的“平安高考、健康高考、公平高考、温馨高考”目标,做到了让市委、市政府放心,让全市人民放心,用实际行动为这次“政治大考、能力大考、作风大考”交上了一张满意答卷。(开报集团全媒体记者尹杰)


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