宿迁市华文游戏开发有限公司诉北京智者天下科技有限公司网络侵权责任纠纷一案
原告意见陈述
陈述人（原告法定代表人、执行董事、总经理）：孙韬，男，汉族，住江苏省宿迁市宿城区宝龙城市广场1幢1004室。
就原告宿迁市华文游戏开发有限公司诉北京智者天下科技有限公司网络侵权责任纠纷一案（案号：（2021）京0491民初34827号），陈述人依法作为原告诉讼代理人参加诉讼。为便于法庭查明案件事实、作出公正判决，陈述人现就本案做出如下意见陈述，恳请法庭采纳：
一、 知乎对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，应当解除其永久禁言状态，帐号昵称为“@游戏人孙韬”，UID为gameseer。
1. 知乎永久禁言的理由不当，且未依法向作者发送通知。
本案中，知乎判定帐号违规，理由全是“侵犯我企业的权益”。知乎对作品建议修改，3分钟后禁言7天，禁言第4天删8个月前的想法，4分钟后永久禁言，而内容是孙韬与刘强东和马化腾的名誉纠纷，以及客观记录京东游戏充值活动，并未侵犯企业权益。
知乎显示违规原因是“侵犯我企业的权益”，其中的“我”字，说明永久禁言是投诉处理结果，依据《民法典》第1195条，知乎应向涉案帐号发送通知，阐明投诉人真实身份及初步证据。原告作为用涉案帐号手机号进行工商登记的企业，2021年5月向被告寄送《警告函》要求告知投诉人身份，被告无视，原告因此起诉。
2. 知乎对高成就老用户直接永久禁言违反了社区管理规定。
《知乎社区管理规定》第四章“违规处罚”的完整内容是：“当一个用户发布违规内容时，知乎站方将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言1天、7天、15天直至永久禁言的处罚。对于使用知乎时间较长，并取得一定社区成就的用户，知乎将视违规情节严重程度，酌情从轻或减轻处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，知乎将加重处罚。”
本案中，涉案帐号“@游戏人孙韬”被永久禁言时已使用三年， “遵守公约”评分是满分，发布回答、文章、想法各一百多篇，原创内容有数十万字，是《网游策划设计》知乎专栏唯一作家，该专栏有一千多人关注，至2022年其帐号有六千五百多人关注，游戏人孙韬属于使用知乎时间较长并取得一定社区成就的用户。
知乎对游戏人孙韬永久禁言的理由是“侵犯我企业的权益”，该理由属于商业纠纷范畴，不存在会被加重处罚的情形。
2019年9月12日知乎对涉案帐号数月前的作品“建议修改”，三分钟后禁言7天，9月16日又删2018年一条想法，四分钟后永久禁言，以“侵犯我企业的权益”为由将遵守公约评分扣掉99.5%，作者再无机会发布创作，主页还被用红字显示因违法被永久禁言，被告行为实属恶意抹黑，并非真心建议修改作品来建设社区。
在处罚尺度方面，被告跳过了禁言1天和15天，在禁言期间对高成就老用户直接永久禁言，严重违反了《知乎社区管理规定》。
二、 永久突出显示因“违法违规”被禁言侵害了原告名誉权。
游戏人孙韬知乎帐号自注册之日至今一直为原告法定代表人、执行董事、总经理孙韬所有，《网游策划设计》是其知乎专栏，共发布文章136篇（剩133篇），专注分享游戏策划设计经验。帐号主页显示职位是华文游戏CEO，而在被知乎永久禁言后，主页顶部显示红字“您的帐号由于发布违反法律法规的内容被限制使用”、“由于严重违反知乎社区管理规定，该帐号已被永久禁言”……
原告作为文化公司，经营范围只有六个字：动漫游戏开发，而涉案帐号被永远置顶显示违法违规，个人和企业名誉均受损。知乎主页一并显示原告企业承诺与被禁言状态，直接侵害名誉权。涉案帐号多篇作品已表明作者身份是原告法定代表人及主创人员，文化工作者被诋毁，相关作品无论是在生产阶段还是在发售阶段，公司利益都受损。被告所作处罚黑白颠倒，更伤及文化公司根本。涉案帐号注册所用的手机号，与原告在工商部门登记的号码相同，被告行为损害原告商业信誉，对原告生产经营产生持续不利影响，持续时间超过两年半，而永久禁言意味着侵害永远持续存在。
被告被起诉后将游戏人孙韬知乎主页的永久禁言标注改为“暂时处于禁言状态”，实际仍是永久禁言，被告是在欺骗读者，让人以为是帐号近期违规，过些日子仍显示“暂时处于禁言状态”，让人以为帐号频繁违规，知乎行为进一步损害了个人和企业名誉。类似于知乎对涉案帐号数月前作品建议修改，三分钟后禁言7天，禁言第4天永久禁言，被告既侵权又逃避责任，侵权已形成模式。
三、 被告存在恶意拖延、无视警告、变本加厉侵权的行为。
2021年5月19日原告向被告寄出《警告函》，要求知乎告知投诉人真实身份及初步证据。《警告函》最后一句是“知乎若对此警告函无动于衷，原告将在一个月内诉至法院。”而知乎选择无视。原告于2021年6月18日在北京互联网法院正式起诉知乎主体，同月23日知乎偷删涉案帐号“@游戏人孙韬”作品八篇计三万字，包括2018年说是误删的两篇，而帐号已被永久禁言二十一个月。2021年7月1日原告应立案审核要求更新了民事起诉状，补充了涉案帐号信息和公司委托手续。被告在开庭前一月又删数万字，而相关文章2018年曾被多次屏蔽，知乎多次道歉，三年后又失信。被删的内容则是对行业和社会的贡献，被告失信暴露价值观扭曲。
综上三点，被告对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，突出显示因“违法违规”被永久禁言侵害了名誉权，应承担赔偿责任。被告侵权行为持续时间超过两年半，给原告造成较大经济损失。原告耗时半年整理了大量证据，证据光盘共18张、目录有136页，被告消极应对诉讼，不提交答辩和任何证据，还持续扩大侵权。原告为维护基本名誉，请求法院判允原告所列的各项诉讼请求。
此致
北京互联网法院
陈述人：宿迁市华文游戏开发有限公司
法定代表人/诉讼代理人孙韬
二○二二年五月十六日
原告意见陈述
陈述人（原告法定代表人、执行董事、总经理）：孙韬，男，汉族，住江苏省宿迁市宿城区宝龙城市广场1幢1004室。
就原告宿迁市华文游戏开发有限公司诉北京智者天下科技有限公司网络侵权责任纠纷一案（案号：（2021）京0491民初34827号），陈述人依法作为原告诉讼代理人参加诉讼。为便于法庭查明案件事实、作出公正判决，陈述人现就本案做出如下意见陈述，恳请法庭采纳：
一、 知乎对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，应当解除其永久禁言状态，帐号昵称为“@游戏人孙韬”，UID为gameseer。
1. 知乎永久禁言的理由不当，且未依法向作者发送通知。
本案中，知乎判定帐号违规，理由全是“侵犯我企业的权益”。知乎对作品建议修改，3分钟后禁言7天，禁言第4天删8个月前的想法，4分钟后永久禁言，而内容是孙韬与刘强东和马化腾的名誉纠纷，以及客观记录京东游戏充值活动，并未侵犯企业权益。
知乎显示违规原因是“侵犯我企业的权益”，其中的“我”字，说明永久禁言是投诉处理结果，依据《民法典》第1195条，知乎应向涉案帐号发送通知，阐明投诉人真实身份及初步证据。原告作为用涉案帐号手机号进行工商登记的企业，2021年5月向被告寄送《警告函》要求告知投诉人身份，被告无视，原告因此起诉。
2. 知乎对高成就老用户直接永久禁言违反了社区管理规定。
《知乎社区管理规定》第四章“违规处罚”的完整内容是：“当一个用户发布违规内容时，知乎站方将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言1天、7天、15天直至永久禁言的处罚。对于使用知乎时间较长，并取得一定社区成就的用户，知乎将视违规情节严重程度，酌情从轻或减轻处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，知乎将加重处罚。”
本案中，涉案帐号“@游戏人孙韬”被永久禁言时已使用三年， “遵守公约”评分是满分，发布回答、文章、想法各一百多篇，原创内容有数十万字，是《网游策划设计》知乎专栏唯一作家，该专栏有一千多人关注，至2022年其帐号有六千五百多人关注，游戏人孙韬属于使用知乎时间较长并取得一定社区成就的用户。
知乎对游戏人孙韬永久禁言的理由是“侵犯我企业的权益”，该理由属于商业纠纷范畴，不存在会被加重处罚的情形。
2019年9月12日知乎对涉案帐号数月前的作品“建议修改”，三分钟后禁言7天，9月16日又删2018年一条想法，四分钟后永久禁言，以“侵犯我企业的权益”为由将遵守公约评分扣掉99.5%，作者再无机会发布创作，主页还被用红字显示因违法被永久禁言，被告行为实属恶意抹黑，并非真心建议修改作品来建设社区。
在处罚尺度方面，被告跳过了禁言1天和15天，在禁言期间对高成就老用户直接永久禁言，严重违反了《知乎社区管理规定》。
二、 永久突出显示因“违法违规”被禁言侵害了原告名誉权。
游戏人孙韬知乎帐号自注册之日至今一直为原告法定代表人、执行董事、总经理孙韬所有，《网游策划设计》是其知乎专栏，共发布文章136篇（剩133篇），专注分享游戏策划设计经验。帐号主页显示职位是华文游戏CEO，而在被知乎永久禁言后，主页顶部显示红字“您的帐号由于发布违反法律法规的内容被限制使用”、“由于严重违反知乎社区管理规定，该帐号已被永久禁言”……
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被告被起诉后将游戏人孙韬知乎主页的永久禁言标注改为“暂时处于禁言状态”，实际仍是永久禁言，被告是在欺骗读者，让人以为是帐号近期违规，过些日子仍显示“暂时处于禁言状态”，让人以为帐号频繁违规，知乎行为进一步损害了个人和企业名誉。类似于知乎对涉案帐号数月前作品建议修改，三分钟后禁言7天，禁言第4天永久禁言，被告既侵权又逃避责任，侵权已形成模式。
三、 被告存在恶意拖延、无视警告、变本加厉侵权的行为。
2021年5月19日原告向被告寄出《警告函》，要求知乎告知投诉人真实身份及初步证据。《警告函》最后一句是“知乎若对此警告函无动于衷，原告将在一个月内诉至法院。”而知乎选择无视。原告于2021年6月18日在北京互联网法院正式起诉知乎主体，同月23日知乎偷删涉案帐号“@游戏人孙韬”作品八篇计三万字，包括2018年说是误删的两篇，而帐号已被永久禁言二十一个月。2021年7月1日原告应立案审核要求更新了民事起诉状，补充了涉案帐号信息和公司委托手续。被告在开庭前一月又删数万字，而相关文章2018年曾被多次屏蔽，知乎多次道歉，三年后又失信。被删的内容则是对行业和社会的贡献，被告失信暴露价值观扭曲。
综上三点，被告对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，突出显示因“违法违规”被永久禁言侵害了名誉权，应承担赔偿责任。被告侵权行为持续时间超过两年半，给原告造成较大经济损失。原告耗时半年整理了大量证据，证据光盘共18张、目录有136页，被告消极应对诉讼，不提交答辩和任何证据，还持续扩大侵权。原告为维护基本名誉，请求法院判允原告所列的各项诉讼请求。
此致
北京互联网法院
陈述人：宿迁市华文游戏开发有限公司
法定代表人/诉讼代理人孙韬
二○二二年五月十六日
导电橡胶配方设计#阻燃硅胶板# https://t.cn/AiNE2mau
导电橡胶具有橡胶固有的高弹性、易于成型加工、重量轻等优点。根据制品的综合性能要求，导电填料可选择为导电炭黑、石墨、碳纤维、金属粉末等。除了导电性能，加工橡胶制品往往需要考虑其它因素的影响。导电炭黑不仅能赋予橡胶优良的导电性，还能赋予橡胶良好的力学性能；而且价格相对便宜，容易混入橡胶中，已成为导电橡胶中使用最为广泛的导电填料。
影响橡胶导电性能的因素包括橡胶的化学性质、分子量及其分布和粘度、导电填料的性质和用量以及加工工艺过程、其它配合剂性质和用量等。
3.5.1.炭黑填充橡胶的导电机理
炭黑填充橡胶的导电机理，较经典的理论有导电通路论和隧道效应论。导电通路论认为，炭黑粒子加入到橡胶等高聚物中，因其链状结构不完全受到高聚物的湿润而暴露出部分碳材料，它们在复合材料中彼此接触链接，形成网络，在电压作用下，π电子通过相互链接的碳材料网状链移动而形成导电通路。
隧道效应论认为，高分子复合材料的导电性是由其中炭黑粒子间的电子跃迁形成的，并在混合物内尚未形成网络导电通道时是高分子复合材料的主要导电模式。它不是由炭黑形成的导电网络产生的导电性，而是由于当炭黑之间的间距小到一定程度时，炭黑粒子之间的间距所代表的势垒的能级下降，导致电子因量子化效应可以在炭黑的碳材料之间穿行，即所谓的电子跃迁。该理论解释了在炭黑填充高分子复合材料中炭黑粒子之间并不存在相互链接的导电通路条件下，当炭黑的填充量达到一定量时，填充导电炭黑的高分子复合材料仍然具有导电性的现象。两种理论均较好地说明填充炭黑的导电橡胶其炭黑填充量、炭黑结构和加工过程等对导电性能的影响规律。
3.5.2.橡胶品种的选择
由于NBR分子的强极性，生胶的体积电阻率一般为1010~1011Ω.cm范围，比其它通用橡胶低3~5个数量级，有利于使其容易制备导电橡胶。一般说来，NBR的丙烯腈含量越大，固有的体积电阻率越小，越容易获得优异的导电性能。生胶的门尼粘度越高，在其它工艺条件相同情况下，混炼加工过程中施予炭黑的剪切力越明显，越容易造成炭黑链的破坏从而引起橡胶的电导率下降。
3.5.3.导电炭黑基本特性对导电性能的影响
将导电炭黑填充到橡胶中，会降低橡胶的体积电阻率，其降低程度主要取决于所用炭黑粒子的粒径大小、结构性及其填充量。原生粒径是炭黑影响导电必性的主要参数。炭黑的原生粒子越细，比表面积越小，由此形成的原生聚集体越小，在给定的橡胶单位体积内聚集体分布更多，这将使聚集体间的距离更小，更容易在基材中形成导电通道，或在基材中更容易产生电子跃迁，复合材料的体积电阻率就越低。
炭黑聚集体的结构的发达的程度也是影响炭黑导电性能的一个重要的因素。结构越高或聚集体形状越不规则的炭黑粒子，聚集体的分枝或空隙越多，特别是呈链状结构的炭黑粒子，在橡胶中形成网络的能力就越强，产生导电通道的可能性就越大，同时炭黑粒子之间的势垒能级也越低。在用量较小的情况下，就容易获得较高的导电性能。即在一定填充量条件下，高结构炭黑的导电率比低结构炭黑的高。
炭黑的表面化学性质，也在一定程度上影响其导电性赋予能力。炭黑粒子表面结合的含氧官能团的作用相当于电子陷阱，增加了炭黑粒子表面的势垒，会阻碍π电子的移动，从而降低炭黑的导电性。
综上所述，赋予高导电性的炭黑应有的性能是：粒径小、比表面积大、结构高度发达、能俘获π电子的表面杂质少、石墨化程度高并具有多孔性。具有上述结构特征的炭黑有中空结构壳质炭黑、导电炉黑、乙炔炭黑等。
3.5.4.炭黑用量的影响
炭黑的用量对导电橡胶产生重要的影响。随着炭黑用量的增加，橡胶经历绝缘区、电性能急剧变化区和电性能稳定区。在炭黑用量较少时，胶料的体积电阻率处于绝缘区。
随着炭黑用量增加到一定的临界填充量时，胶料处于电性能急剧变化区，电导率开始迅速升高。在该区域，由于均匀分布的炭黑含量逐渐增加，炭黑粒子数量逐渐增多，呈现部分连续的分布，被胶料包围的相邻炭黑粒子之间的间距变小。在此区域，稍微提高导电炭黑的填充量，就会引起胶料的体积电阻率急剧下降。此外，混炼加工条件等过程参数的波动，也会强烈地影响胶料的体积电阻率，使之产生急剧变化。不同的炭黑品种对于不同的橡胶有一个相对稳定的临界填充量范围，而且该临界填充量与炭黑品种、橡胶的结构和其它配合剂组成及加工条件密切相关。
随着炭黑增加到临界填充量以上时，橡胶制品处于导电性稳定区。在该区域，均匀分布的炭黑含量较高，由于具有足够数量的炭黑粒子，呈现连续的分布，即形成连续炭黑网络。被胶料所包围相邻炭黑粒子间距进一步变小，而且大部分炭黑粒子中碳材料的暴露使得粒子之间相互接触增多，在隧道效应发生的同时，导电通路在整个导电体系中起主导作用。
导电炭黑的用量可根据制品的导电性能以及其它性能要求而定。很显然，要使橡胶达到一定稳定的导电性能，炭黑用量应达到超过炭黑品种在橡胶中处于导电性稳定区所对应的用量。当然，还要考虑胶料或硫化胶其它性能的要求。
东莞市华奇密封件有限公司每天为大家带来各类硅橡胶制品的知识，欢迎您的关注，华奇多年来一直专注于研发销售硅胶板、硅胶发泡板、太阳能层压硅胶板、覆膜机硅胶板、食品级硅胶板、高抗斯硅胶板、阻燃硅胶板等，可按客户需求定制不同性能、任意尺寸的硅胶板。欢迎来电咨询！硅胶板热线：胡海波:136 3175 4988，唐龙:139 2949 6886。
导电橡胶具有橡胶固有的高弹性、易于成型加工、重量轻等优点。根据制品的综合性能要求，导电填料可选择为导电炭黑、石墨、碳纤维、金属粉末等。除了导电性能，加工橡胶制品往往需要考虑其它因素的影响。导电炭黑不仅能赋予橡胶优良的导电性，还能赋予橡胶良好的力学性能；而且价格相对便宜，容易混入橡胶中，已成为导电橡胶中使用最为广泛的导电填料。
影响橡胶导电性能的因素包括橡胶的化学性质、分子量及其分布和粘度、导电填料的性质和用量以及加工工艺过程、其它配合剂性质和用量等。
3.5.1.炭黑填充橡胶的导电机理
炭黑填充橡胶的导电机理，较经典的理论有导电通路论和隧道效应论。导电通路论认为，炭黑粒子加入到橡胶等高聚物中，因其链状结构不完全受到高聚物的湿润而暴露出部分碳材料，它们在复合材料中彼此接触链接，形成网络，在电压作用下，π电子通过相互链接的碳材料网状链移动而形成导电通路。
隧道效应论认为，高分子复合材料的导电性是由其中炭黑粒子间的电子跃迁形成的，并在混合物内尚未形成网络导电通道时是高分子复合材料的主要导电模式。它不是由炭黑形成的导电网络产生的导电性，而是由于当炭黑之间的间距小到一定程度时，炭黑粒子之间的间距所代表的势垒的能级下降，导致电子因量子化效应可以在炭黑的碳材料之间穿行，即所谓的电子跃迁。该理论解释了在炭黑填充高分子复合材料中炭黑粒子之间并不存在相互链接的导电通路条件下，当炭黑的填充量达到一定量时，填充导电炭黑的高分子复合材料仍然具有导电性的现象。两种理论均较好地说明填充炭黑的导电橡胶其炭黑填充量、炭黑结构和加工过程等对导电性能的影响规律。
3.5.2.橡胶品种的选择
由于NBR分子的强极性，生胶的体积电阻率一般为1010~1011Ω.cm范围，比其它通用橡胶低3~5个数量级，有利于使其容易制备导电橡胶。一般说来，NBR的丙烯腈含量越大，固有的体积电阻率越小，越容易获得优异的导电性能。生胶的门尼粘度越高，在其它工艺条件相同情况下，混炼加工过程中施予炭黑的剪切力越明显，越容易造成炭黑链的破坏从而引起橡胶的电导率下降。
3.5.3.导电炭黑基本特性对导电性能的影响
将导电炭黑填充到橡胶中，会降低橡胶的体积电阻率，其降低程度主要取决于所用炭黑粒子的粒径大小、结构性及其填充量。原生粒径是炭黑影响导电必性的主要参数。炭黑的原生粒子越细，比表面积越小，由此形成的原生聚集体越小，在给定的橡胶单位体积内聚集体分布更多，这将使聚集体间的距离更小，更容易在基材中形成导电通道，或在基材中更容易产生电子跃迁，复合材料的体积电阻率就越低。
炭黑聚集体的结构的发达的程度也是影响炭黑导电性能的一个重要的因素。结构越高或聚集体形状越不规则的炭黑粒子，聚集体的分枝或空隙越多，特别是呈链状结构的炭黑粒子，在橡胶中形成网络的能力就越强，产生导电通道的可能性就越大，同时炭黑粒子之间的势垒能级也越低。在用量较小的情况下，就容易获得较高的导电性能。即在一定填充量条件下，高结构炭黑的导电率比低结构炭黑的高。
炭黑的表面化学性质，也在一定程度上影响其导电性赋予能力。炭黑粒子表面结合的含氧官能团的作用相当于电子陷阱，增加了炭黑粒子表面的势垒，会阻碍π电子的移动，从而降低炭黑的导电性。
综上所述，赋予高导电性的炭黑应有的性能是：粒径小、比表面积大、结构高度发达、能俘获π电子的表面杂质少、石墨化程度高并具有多孔性。具有上述结构特征的炭黑有中空结构壳质炭黑、导电炉黑、乙炔炭黑等。
3.5.4.炭黑用量的影响
炭黑的用量对导电橡胶产生重要的影响。随着炭黑用量的增加，橡胶经历绝缘区、电性能急剧变化区和电性能稳定区。在炭黑用量较少时，胶料的体积电阻率处于绝缘区。
随着炭黑用量增加到一定的临界填充量时，胶料处于电性能急剧变化区，电导率开始迅速升高。在该区域，由于均匀分布的炭黑含量逐渐增加，炭黑粒子数量逐渐增多，呈现部分连续的分布，被胶料包围的相邻炭黑粒子之间的间距变小。在此区域，稍微提高导电炭黑的填充量，就会引起胶料的体积电阻率急剧下降。此外，混炼加工条件等过程参数的波动，也会强烈地影响胶料的体积电阻率，使之产生急剧变化。不同的炭黑品种对于不同的橡胶有一个相对稳定的临界填充量范围，而且该临界填充量与炭黑品种、橡胶的结构和其它配合剂组成及加工条件密切相关。
随着炭黑增加到临界填充量以上时，橡胶制品处于导电性稳定区。在该区域，均匀分布的炭黑含量较高，由于具有足够数量的炭黑粒子，呈现连续的分布，即形成连续炭黑网络。被胶料所包围相邻炭黑粒子间距进一步变小，而且大部分炭黑粒子中碳材料的暴露使得粒子之间相互接触增多，在隧道效应发生的同时，导电通路在整个导电体系中起主导作用。
导电炭黑的用量可根据制品的导电性能以及其它性能要求而定。很显然，要使橡胶达到一定稳定的导电性能，炭黑用量应达到超过炭黑品种在橡胶中处于导电性稳定区所对应的用量。当然，还要考虑胶料或硫化胶其它性能的要求。
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本案中，知乎判定帐号违规，理由全是“侵犯我企业的权益”。知乎对作品建议修改，3分钟后禁言7天，禁言第4天删8个月前的想法，4分钟后永久禁言，而内容是孙韬与刘强东和马化腾的名誉纠纷，以及客观记录京东游戏充值活动，并未侵犯企业权益。
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知乎对游戏人孙韬永久禁言的理由是“侵犯我企业的权益”，该理由属于商业纠纷范畴，不存在会被加重处罚的情形。
2019年9月12日知乎对涉案帐号数月前的作品“建议修改”，三分钟后禁言7天，9月16日又删2018年一条想法，四分钟后永久禁言，以“侵犯我企业的权益”为由将遵守公约评分扣掉99.5%，作者再无机会发布创作，主页还被用红字显示因违法被永久禁言，被告行为实属恶意抹黑，并非真心建议修改作品来建设社区。
在处罚尺度方面，被告跳过了禁言1天和15天，在禁言期间对高成就老用户直接永久禁言，严重违反了《知乎社区管理规定》。
二、 永久突出显示因“违法违规”被禁言侵害了原告名誉权。
游戏人孙韬知乎帐号自注册之日至今一直为原告法定代表人、执行董事、总经理孙韬所有，《网游策划设计》是其知乎专栏，共发布文章136篇（剩133篇），专注分享游戏策划设计经验。帐号主页显示职位是华文游戏CEO，而在被知乎永久禁言后，主页顶部显示红字“您的帐号由于发布违反法律法规的内容被限制使用”、“由于严重违反知乎社区管理规定，该帐号已被永久禁言”……
原告作为文化公司，经营范围只有六个字：动漫游戏开发，而涉案帐号被永远置顶显示违法违规，个人和企业名誉均受损。知乎主页一并显示原告企业承诺与被禁言状态，直接侵害名誉权。涉案帐号多篇作品已表明作者身份是原告法定代表人及主创人员，文化工作者被诋毁，相关作品无论是在生产阶段还是在发售阶段，公司利益都受损。被告所作处罚黑白颠倒，更伤及文化公司根本。涉案帐号注册所用的手机号，与原告在工商部门登记的号码相同，被告行为损害原告商业信誉，对原告生产经营产生持续不利影响，持续时间超过两年半，而永久禁言意味着侵害永远持续存在。
被告被起诉后将游戏人孙韬知乎主页的永久禁言标注改为“暂时处于禁言状态”，实际仍是永久禁言，被告是在欺骗读者，让人以为是帐号近期违规，过些日子仍显示“暂时处于禁言状态”，让人以为帐号频繁违规，知乎行为进一步损害了个人和企业名誉。类似于知乎对涉案帐号数月前作品建议修改，三分钟后禁言7天，禁言第4天永久禁言，被告既侵权又逃避责任，侵权已形成模式。
三、 被告存在恶意拖延、无视警告、变本加厉侵权的行为。
2021年5月19日原告向被告寄出《警告函》，要求知乎告知投诉人真实身份及初步证据。《警告函》最后一句是“知乎若对此警告函无动于衷，原告将在一个月内诉至法院。”而知乎选择无视。原告于2021年6月18日在北京互联网法院正式起诉知乎主体，同月23日知乎偷删涉案帐号“@游戏人孙韬”作品八篇计三万字，包括2018年说是误删的两篇，而帐号已被永久禁言二十一个月。2021年7月1日原告应立案审核要求更新了民事起诉状，补充了涉案帐号信息和公司委托手续。被告在开庭前一月又删数万字，而相关文章2018年曾被多次屏蔽，知乎多次道歉，三年后又失信。被删的内容则是对行业和社会的贡献，被告失信暴露价值观扭曲。
综上三点，被告对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，突出显示因“违法违规”被永久禁言侵害了名誉权，应承担赔偿责任。被告侵权行为持续时间超过两年半，给原告造成较大经济损失。原告耗时半年整理了大量证据，证据光盘共18张、目录有136页，被告消极应对诉讼，不提交答辩和任何证据，还持续扩大侵权。原告为维护基本名誉，请求法院判允原告所列的各项诉讼请求。
此致
北京互联网法院
陈述人：宿迁市华文游戏开发有限公司
法定代表人/诉讼代理人孙韬
二○二二年五月十六日
原告意见陈述
陈述人（原告法定代表人、执行董事、总经理）：孙韬，男，汉族，住江苏省宿迁市宿城区宝龙城市广场1幢1004室。
就原告宿迁市华文游戏开发有限公司诉北京智者天下科技有限公司网络侵权责任纠纷一案（案号：（2021）京0491民初34827号），陈述人依法作为原告诉讼代理人参加诉讼。为便于法庭查明案件事实、作出公正判决，陈述人现就本案做出如下意见陈述，恳请法庭采纳：
一、 知乎对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，应当解除其永久禁言状态，帐号昵称为“@游戏人孙韬”，UID为gameseer。
1. 知乎永久禁言的理由不当，且未依法向作者发送通知。
本案中，知乎判定帐号违规，理由全是“侵犯我企业的权益”。知乎对作品建议修改，3分钟后禁言7天，禁言第4天删8个月前的想法，4分钟后永久禁言，而内容是孙韬与刘强东和马化腾的名誉纠纷，以及客观记录京东游戏充值活动，并未侵犯企业权益。
知乎显示违规原因是“侵犯我企业的权益”，其中的“我”字，说明永久禁言是投诉处理结果，依据《民法典》第1195条，知乎应向涉案帐号发送通知，阐明投诉人真实身份及初步证据。原告作为用涉案帐号手机号进行工商登记的企业，2021年5月向被告寄送《警告函》要求告知投诉人身份，被告无视，原告因此起诉。
2. 知乎对高成就老用户直接永久禁言违反了社区管理规定。
《知乎社区管理规定》第四章“违规处罚”的完整内容是：“当一个用户发布违规内容时，知乎站方将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言1天、7天、15天直至永久禁言的处罚。对于使用知乎时间较长，并取得一定社区成就的用户，知乎将视违规情节严重程度，酌情从轻或减轻处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，知乎将加重处罚。”
本案中，涉案帐号“@游戏人孙韬”被永久禁言时已使用三年， “遵守公约”评分是满分，发布回答、文章、想法各一百多篇，原创内容有数十万字，是《网游策划设计》知乎专栏唯一作家，该专栏有一千多人关注，至2022年其帐号有六千五百多人关注，游戏人孙韬属于使用知乎时间较长并取得一定社区成就的用户。
知乎对游戏人孙韬永久禁言的理由是“侵犯我企业的权益”，该理由属于商业纠纷范畴，不存在会被加重处罚的情形。
2019年9月12日知乎对涉案帐号数月前的作品“建议修改”，三分钟后禁言7天，9月16日又删2018年一条想法，四分钟后永久禁言，以“侵犯我企业的权益”为由将遵守公约评分扣掉99.5%，作者再无机会发布创作，主页还被用红字显示因违法被永久禁言，被告行为实属恶意抹黑，并非真心建议修改作品来建设社区。
在处罚尺度方面，被告跳过了禁言1天和15天，在禁言期间对高成就老用户直接永久禁言，严重违反了《知乎社区管理规定》。
二、 永久突出显示因“违法违规”被禁言侵害了原告名誉权。
游戏人孙韬知乎帐号自注册之日至今一直为原告法定代表人、执行董事、总经理孙韬所有，《网游策划设计》是其知乎专栏，共发布文章136篇（剩133篇），专注分享游戏策划设计经验。帐号主页显示职位是华文游戏CEO，而在被知乎永久禁言后，主页顶部显示红字“您的帐号由于发布违反法律法规的内容被限制使用”、“由于严重违反知乎社区管理规定，该帐号已被永久禁言”……
原告作为文化公司，经营范围只有六个字：动漫游戏开发，而涉案帐号被永远置顶显示违法违规，个人和企业名誉均受损。知乎主页一并显示原告企业承诺与被禁言状态，直接侵害名誉权。涉案帐号多篇作品已表明作者身份是原告法定代表人及主创人员，文化工作者被诋毁，相关作品无论是在生产阶段还是在发售阶段，公司利益都受损。被告所作处罚黑白颠倒，更伤及文化公司根本。涉案帐号注册所用的手机号，与原告在工商部门登记的号码相同，被告行为损害原告商业信誉，对原告生产经营产生持续不利影响，持续时间超过两年半，而永久禁言意味着侵害永远持续存在。
被告被起诉后将游戏人孙韬知乎主页的永久禁言标注改为“暂时处于禁言状态”，实际仍是永久禁言，被告是在欺骗读者，让人以为是帐号近期违规，过些日子仍显示“暂时处于禁言状态”，让人以为帐号频繁违规，知乎行为进一步损害了个人和企业名誉。类似于知乎对涉案帐号数月前作品建议修改，三分钟后禁言7天，禁言第4天永久禁言，被告既侵权又逃避责任，侵权已形成模式。
三、 被告存在恶意拖延、无视警告、变本加厉侵权的行为。
2021年5月19日原告向被告寄出《警告函》，要求知乎告知投诉人真实身份及初步证据。《警告函》最后一句是“知乎若对此警告函无动于衷，原告将在一个月内诉至法院。”而知乎选择无视。原告于2021年6月18日在北京互联网法院正式起诉知乎主体，同月23日知乎偷删涉案帐号“@游戏人孙韬”作品八篇计三万字，包括2018年说是误删的两篇，而帐号已被永久禁言二十一个月。2021年7月1日原告应立案审核要求更新了民事起诉状，补充了涉案帐号信息和公司委托手续。被告在开庭前一月又删数万字，而相关文章2018年曾被多次屏蔽，知乎多次道歉，三年后又失信。被删的内容则是对行业和社会的贡献，被告失信暴露价值观扭曲。
综上三点，被告对涉案帐号永久禁言不合理、不合法，突出显示因“违法违规”被永久禁言侵害了名誉权，应承担赔偿责任。被告侵权行为持续时间超过两年半，给原告造成较大经济损失。原告耗时半年整理了大量证据，证据光盘共18张、目录有136页，被告消极应对诉讼，不提交答辩和任何证据，还持续扩大侵权。原告为维护基本名誉，请求法院判允原告所列的各项诉讼请求。
此致
北京互联网法院
陈述人：宿迁市华文游戏开发有限公司
法定代表人/诉讼代理人孙韬
二○二二年五月十六日
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