#巨人教育倒下西安家长遭遇退费难#近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。家长微信维权群退费总额近20万元。9月1日上午，记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。（二三里资讯）#西安播报#

#巨人教育倒下西安家长遭遇退费难#近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。家长微信维权群退费总额近20万元。9月1日上午，记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。（二三里资讯）

#巨人教育倒下西安家长遭遇退费难#近日，巨人教育西安明德门校区多名家长反映，5月底预交了课程费用，暑假已提出退费，但巨人教育目前已关门，退费遥遥无期。家长微信维权群退费总额近20万元。9月1日上午，记者陪同几名家长来到巨人教育明德门校区，看到原先上课的地方大门紧闭，已没有工作人员，楼梯处留着巨人教育的广告。
家长侯先生孩子开学上小学五年级，之前孩子在这里上过语文、数学课程，5月底预交了5000多元，作为下学期的课程费用，报的依然是语文、数学。“暑假，计划8月上的课，老师把课程提前到7月了。现在已到9月，下半年的课程开不了了，大家要求退费，也不给退。”
家长们成立了一个微信维权群，侯先生是群主。9月1日，侯先生说：“我统计了一下，目前有70多个家庭，要退的费用近20万元。”另外两位来到现场的家长分别预交了3000多元、4000多元。大家反映：群里一名家长预交了四个科目的费用，将近4万元，现在同样也是退费无门。
8月31日，巨人教育在微信公众号发布“致巨人学员的一封信”，其中说：“我们非常遗憾的告知大家，巨人学校由于经营困难，秋季将无法继续向学员提供教学服务。由于多种原因，我们也对可能无法满足家长的退费要求深深自责。本着对家长、学生负责的态度，我们联系了许多优秀的培训机构提供课程，也通过第三方机构协调了许多资源，希望用这些课程和资源帮助巨人的学员转化未消耗的学费，减少家长们的损失，希望能得到大家的谅解。”
信中说：“由于人手不足，我们无法在原有校区安排线下咨询，但已经采取了多种方式接待家长，保证家长可以联系上我们。”
根据央视报道，北京众多家长到巨人教育总部维权，现场每个柜台都只是进行查询和登记，家长会拿到一张登记表格照片作为反馈。然而有家长表示：“这个照片没有一点意义，就只是一个Excel表，也不在课程系统中。”根据了解，在巨人教育发布公告之前，家长就已经陆续收到巨人教育秋季课程无法正常进行的通知，很多家长在8月中旬甚至更早就申请退费了，但是目前公司内部的退费流程已经走完，学费却迟迟没有到账。更让家长头疼的是，为他们办理退费的一些老师现在已经离职。据了解，目前在巨人教育登记退费的已经达到上万人，但是都没有拿到具体退费时间表。（二三里资讯）