一位医生写道：“在行医时，我经常使用非暴力沟通。一些病人问我是不是心理学家，因为医生通常并不关心他们的生活方式以及对疾病的态度。非暴力沟通帮助我敏锐地觉察他们的需要，了解特定的时刻他们需要听些什么。这对改善与血友病人和艾滋病人的关系特别有用——此类医患关系常常受到强烈愤怒和痛苦的冲击。在过去的五年，有位患艾滋病的妇女接受了我的治疗。最近，她提到，我努力帮她寻找生活的乐趣，是她得到的最大的帮助。非暴力沟通功不可没。（来自非暴力沟通）

“愿你知足且上进，温柔而坚定”
这是我很喜欢的一句话, 也是对自己的期许。
温柔，是修养，是善意；
坚定，是勇敢，是原则。
这是真正Powerful的沟通。如何做到温柔且坚定的说话？
马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中，分享了4个要素：
1、观察：说出客观事实，不带偏见和评价；

2、感受：表达你的感受，而非观点和想法；

3、需要：清楚明确地说出你的需求；

4、请求：勇敢地向对方提出你的请求。

在我看来：
前两条是温柔。只说事实和自己的感受。
后两条是坚定，表达自己的需要和要求。

全程没有抱怨和斥责，没有伤害没有委屈。真正强大的沟通，不是比谁嗓子大，谁会骂街，而是温柔而坚定的。

因为强大而自信，
因为自信而温柔，
因为温柔而坚定。

“愿你知足且上进，温柔而坚定” 这是我很喜欢的一句话, 也是对自己的期许。温柔，是修养，是善意；坚定，是勇敢，是原则。这是真正Powerful的沟通。如何做到温柔且坚定的说话？马歇尔·卢森堡在《非暴力沟通》中，分享了4个要素：1、观察：说出客观事实，不带偏见和评价；2、感受：表达你的感受，而非观点和想法；3、需要：清楚明确地说出你的需求；4、请求：勇敢地向对方提出你的请求。在我看来：前两条是温柔。只说事实和自己的感受。后两条是坚定，表达自己的需要和要求。全程没有抱怨和斥责，没有伤害没有委屈。真正强大的沟通，不是比谁嗓子大，谁会骂街，而是温柔而坚定的。因为强大而自信，因为自信而温柔，因为温柔而坚定。 https://t.cn/AiQiJtsp