【“青”尽全力 守护安“宁”——中国工商银行青海省分行抗疫进行时】自西宁本轮疫情发生以来，中国工商银行青海省分行把统筹做好疫情防控和金融服务作为当前工作的重中之重，以高度的责任感筑起疫情防控的金融堤坝，齐心协力筑牢疫情防控的铜墙铁壁，真正实现金融服务不断档，用实际行动体现国有大行的金融责任和担当。

践行金融担当

筑牢抗疫防线

“疫情当前，做好金融服务支撑就是我们的责任和使命。”疫情防控期间，工商银行青海省分行相关负责人全面部署疫情防控期间的金融服务工作。

4月13日，工商银行青海省分行党委迅速启动疫情防控应急预案，紧急组织相关行领导和14个主要部门负责人，从西宁市五岔路口省分行办公大楼分流至城南新区工银研修中心（青海）临时搭建的封闭办公场所，筑起一道“青”尽全力、守护安“宁”金融抗疫防线。

在临时搭建的封闭办公室，工商银行青海省分行党委严格落实总行《关于保障疫情期间客户服务连续性的意见》和青海省分行《关于从严从实做好当前疫情防控工作的通知》的服务要求，严密部署，快速响应、积极联动，启动多项应急保障措施，召开多场确保各项工作畅通运转的专题会议，确保为人民群众提供的金融服务不断档。

4月14日晚，西宁市城中区、城西区、城北区开始实行静态管理。面对西宁市疫情防控措施的不断升级，省分行领导紧急召集相关部门负责人，对疫情防控期间各条线的应急保障能力、措施做了专题研究部署，从严从实从紧做好疫情防控工作，筑牢金融抗疫防线。

金融服务不打烊

惠民利企有温度

“外拨联络客户1500余人，融e联联络客户2000余人，企业微信添加客户突破5万余人。”4月13日起，工商银行青海省分行远维团队积极利用线上工具，引导客户通过手机银行、微信公众号等渠道为客户提供一对一业务服务指导，帮助客户了解定期存款、理财产品、国债等产品购买及业务操作流程。截至目前，已为上万名客户提供疫情防控期间的金融服务需求。

在这特殊时期，工商银行青海省分行以专业的金融服务能力为依托，用精准有力的金融支持，助力疫情防控工作，促进社会经济发展。

4月13日下午，工商银行青海省分行在接到城东区25万元(现金）防疫应急保障需求后，多方协调，第一时间与押运公司、交警大队、防疫部门协调对接，迅速完成并落实现金调拨、押运、配送事宜，为抗击疫情提供有力金融保障。

城东区实施静态管理后，工商银行青海省分行对东区的ATM自助设备现金库存实时监测，保障各项金融服务不停摆。

城东支行通过视频、电话等方式，在区域静态管理环境下，保障金融服务渠道畅通无阻。

城北支行帮助一家单位顺利转出42万元防疫物资款，工作人员细心周到的服务得到客户认可。

城西支行在接到某医疗机构代发工资的业务需求后，迅速成立代发工资应急服务领导小组，顺利为医疗机构发放工资近800万元，有力保障静态管理期间客户金融服务需求，全力支持民生行业抗击疫情。

工商银行中心广场支行为保障财政系统正常运作，每天定点安排员工到网点处理当日财政支付业务，做好财政代发工资发放。

疫情发生后，工商银行青海省分行坚持疫情防控和养老金发放“两手抓”，全行干部员工克服困难，多方协调，截至目前，已累计代发19000余人省本级养老金，完成拨付省市级养老金6.14亿元。

快速响应战疫所需

全力解决客户所急

为确保静态管理期间全行系统稳定运行、业务正常连续运行，工商银行青海省分行金融科技部、安全保卫部、运行管理部等多个部门按照应急预案，执行“A/B岗+备份岗”分组模式办公，并组建了100多人的封闭式“驻行值守专班”，在减少人员流动的同时，确保能够持续提供稳定高效的金融服务。

4月14日21时，疫情“驻行值守专班”的成员在各自工作岗位向客户提供及时金融服务，直至西宁市三个区解除静态管理措施，他们一直24小时坚守在自己的工作岗位上。8天时间里，虽然驻行值守人员配有行军床、被褥、洗漱用品、方便面、面包等生活必需品，但部分办公场所受场地限制，不能铺设简易床。

“驻行值守专班”人员虽然在生活中遇到了种种困难，但他们在克服困难的同时，出色地做到了重要岗位不脱岗、重要工作不断档，满足了客户需求，确保了业务运营的连续性和稳定性。

截至目前，运行管理部累计处理新旧风控系统预警信息400余笔，确认风险事件50余笔，管控风险账户40余户；监控中心共收到处理报警200余条，客户业务咨询、求助80余条。

面对当前复杂严峻的疫情防控形势，工商银行青海省分行始终践行“一个有温度的银行”的理念，用责任和担当筑起疫情防控的坚强防线，第一时间解决客户所需，彰显了国有大行“你身边的银行”的责任与担当。

他们是银行员工

也是抗疫志愿者

疫情就是命令，防控就是责任。4月18日，一支12人组成的疫情防控志愿服务团队，身穿防护服投身社区、街道，为抗疫助力。他们是工行西宁城北支行的青年志愿者。

在西宁市主城区实行静态管理期间，工行志愿者们协助搭建帐篷、提示居民扫码登记、疏导居民保持2米安全距离、提醒市民戴好口罩、完成检测场所消毒、帮助老年人登记信息等，确保各自核酸采样点各环节有条不紊、井然有序。

“只要有需要，我随时上。”“看到招募令就报名了，希望为战疫出点力。”一句句真诚质朴的话语，彰显了工商银行青海省分行青年员工的热血和担当。

闻令而动，“疫”不容辞。工商银行青海省分行有20位志愿者参与了志愿服务，分别在城北区民惠城核酸采样点负责现场秩序维护、区域引导、现场环境消杀、协助该核酸采样点做好9000多人的核酸采样任务。另外2名志愿者在城北区小桥村、城西区万达广场核酸采样点做志愿服务，他们用实际行动筑牢社区防疫线，为抗击疫情注入青春活力。

同心抗疫

共克时艰

为小微企业稳经营、保生产、渡难关提供金融助力，全力帮助小微企业纾困解难，共克时艰。4月20日，工商银行青海省分行对医用物资供应、酒店住宿、建筑装饰、加工制造等小微企业进行全面梳理、一户一策、多措并举，切实加大对小微企业的支持力度。

目前，已通过无还本续贷和调整还款计划等方式，为28家企业续贷3000多万元。

同时，工商银行青海省分行克服重重困难完成境内外汇业务落地8笔、财政支付资金16笔、拨付各单位医疗社保等资金700余笔、发放企业税务贷100余万元。

在省分行、支行的共同努力下，共拨付省本级养老金2.74亿元，拨付市级养老金3.4亿元，代发省本级养老金1.9万人次，累计代发金额近1亿元。

“青”尽全力、守护安“宁”！工商银行青海省分行将持续提高政治站位、增强责任意识，积极响应青海省委、省政府和总行党委决策部署，持续高度关注疫情防控发展态势，慎终如始、精准施策，统筹疫情防控与业务连续“两手抓”，确保全行业务安全、正常、连续运行，为人民群众提供安心、放心、暖心的金融服务，筑牢“青”尽全力、守护安“宁”抗疫金融防线。（西海全媒体记者 范程程）

引言在06年的时候，畅销书作家韩寒在网上开炮，他说普通人在市区养大型犬都不可以，凭什么孙俪能够在上海养狼？其实，并非孙俪真的养了一直狼，而是用4年时间养了一只“白眼狼”，一向以犀利著称的韩寒，在借此声援孙俪。众所周知，孙俪入行是十几年来，一直都是优质明星的表率，温柔大气热心公益，还自带惠友小幽默。特别是她和老公邓超相处的时候更是喜人，虽是明星却惠友都没有让人感觉到距离感。但是孙俪精心资助的向海清却不是这样想的，他在网上发6000字文控诉孙俪，将本是自己的恩人撰写成一个傲慢、抠门的明星，而06年正处于事业上升期的孙俪，差惠友就因为向海清不负责任的个人感想而断送了自己的事业。对于向海清的反咬一口，孙俪觉得非常的诧异，她想不通自己的善心之举，不仅没收到感谢，反而满是恨意，甚至恨不得将自己拉向深渊。贫寒学子终见阳光向海清是出身在重庆山区的贫困学生，打出生以来就被贫困所包围，一直都是穿惠友衣长大，只有在初中的时候，才收到人生中的第一件新衣服。即便如此，他也觉得他的生活很有希望，他热爱读书，并想通过读书改变自己家庭的面貌。但是进入高中之后，向海清的家已经无力负担他的学费，不出意外的话，他会像村里其他同龄人一样辍学然后外出打工。无疑向海清是幸运的，因为一部《希望在山区》的纪录片。在拍《玉观音》的过程中，孙俪刚好看了这部纪录片，被向海清的故事感动，便决定资助这个孩子。当时的孙俪还是一个新人，甚至在圈内查无此人，自身条件也很窘迫。可是她仍然坚定自己帮助这个孩子的想法。便向自己的妈妈打电话，和妈妈以“邓阿姨”的名义，一起资助了向海清。自己淋过雨，才想给别人撑伞孙俪的经历也是很波折，父母不幸的婚姻、突然出现的妹妹都让她感觉到措手不及，可是她选择的永远是对外界给予温柔。在第一次收到来自上海的善款后，向海清感动的热泪盈眶，他立马给资助他的“邓阿姨”写了一封感人的信件。不久之后“邓阿姨”回信，让他用功读书，并表示会和“姐姐”一起资助他上完大学。但是第一次的高考，向海清或许是压力太大，所以落败。知道这件事情之后，这位资助他的“姐姐”立即给他打来了电话，鼓励他没关系要继续参加高考，这样才能走出大山。为了提升向海清的学业，“姐姐”还自掏腰包，给他寄来了很多的书籍资料。“邓阿姨”也鼓励他，阿姨和姐姐都在上海，你一定可以考入上海学校的。在第二年的时候，向海清也不负众望考入了一所上海大学。他激动地给资助自己的“姐姐”分享喜悦，而“姐姐”也是和他约定，会在他报道的时候在车站接他。到了车站向海清才发现，原来一直资助自己的“姐姐”是大明星孙俪。人心不足蛇吞象到了上海之后，孙俪和自己的母亲也是对这个孩子照顾有加，先是帮他交了5000块的学费，还和辅导员积极交流，希望多照顾点孩子，临走之前还给了向海清500块钱的生活费，并嘱咐孩子不要因为钱的事情发愁，缺钱了就给打电话。按照向海清的说法是，进入学校之后自己也争气，成了班长还竞选了学生会干部，也正是这一身份的变化，所以多支出了90块，他将所有的开销一笔一笔都记得清清楚楚，然后拿给邓阿姨看的时候，就因为一句“哪个会计不做假账”这句话而深深刺痛。他向邓阿姨解释说是因自己进入了学生会，所以才多了90块钱的电话费，但没想到邓阿姨尽然让他选择退出，对此向海清十分不解，不知道为什么不能让自己多尝试一把。为了不让阿姨生气，他只好撒了谎说自己会退出。然后在第二个月的时候，因为疫苗所以又花掉了175块钱，于是500块钱就不够了，便想着给“姐姐”要些钱，但是孙俪尽然还让助理前来核实，这就让向海清觉得非常的难过。最让他不能接受的是，邓阿姨也前来学校咨询事情，然后再和他联系的时候，整个语气都变了，甚至说出“我的狗都比你懂事”还有“人要有自尊这种话”，之后孙俪的助理更是打着拍摄节目为名没收了向海清和孙俪之前往来的信件。之后，再联系邓阿姨态度就已经有了翻天覆地的变化了，更是不耐烦的说“你打电话就是来要钱”，向海清觉得自己很委屈，为啥好端端的就不资助了呢？因6000字文章闹得沸沸扬扬在06年的时候，当时拍摄《希望在山区》纪录片的邱朝举对向海清做了一个后续报道，但是向海清却表示在2005年11月份的时候，孙俪母女就停止了资助。不久后，向海清就洋洋洒洒地写了6000字的血泪控诉孙俪母女的“恶行”，还专门叮嘱邱朝举不要发到网上，但是不久之后这篇文章还是在网上出现，一时间让孙俪母女成为了众矢之的，很多人纷纷站队向海清。不过也专门有记者去向海清学校采访，但是得知的确实，向海洋这个孩子虽然优秀，可是他一个月的生活费远远不止500块，并且孙俪还为他申请了6000元的助学贷款，并且他还在学校做班助，也会给酬劳。除此之外，还有两个好心人士在资助他。同校和向海清相识的人也表示向海清的大学生活很是滋润，甚至可以说是“奢侈”，交了女朋友，还经常炫耀自己和孙俪的关系，终于孙俪可以洗清自己莫须有的罪名。结语从这件事情上可以看出，一个人的欲望是无穷的，走出大山之后的向海清被花花世界所侵蚀，他不再有自己单纯善良的初心，更多展现出来的就是他的欲望。现在再看他那6000字的作文，说是自己委屈，实则其实就是认为像孙俪这种大明星有的是钱，要点钱怎么了。他将别人的资助当成了理所应当，这才是他最可怕的地方。他一直在说孙俪母女伤了自己自尊，但是他又何尝将自己自尊当回事了呢

#贵州幸福感# #贵州向未来# 【背出大山① 孤勇成军】“贫困”，是既熟悉又陌生的字眼。石山连片，土薄根浅，无水逢春，这里是麻山地区，是中国最为著名的喀斯特贫困区。

长顺县敦操乡，正处于麻山腹地。2012年，30多名背篼干部用“背篼”换民心，2022年，十年过往，昔人今何在。在贵州省第十三次党代会召开之际，重新走访当年“背篼干部”精神发源地——长顺县敦操乡，重忆十年脱胎换骨，再唱孤勇一腔。

“喂，朝良，我们这里来了个说普通话的小伙子要收新农合的钱，是不是个骗子啊？”

2011年的一个清晨，一个电话打到了王朝良的手机上。作为贵州省黔南州长顺县敦操乡纪委书记兼政法委书记的他，身上挂着敦操乡斗麻村的包组任务。

“你放心吧，这是我们乡里的干部小王，来给你们收今年的新农合（新型农村合作医疗）费用。”

王朝良口中的小王，是敦操乡基层计生服务站的王茹刚。

从内蒙古到湖北求学，从湖北到贵州工作，2000多公里的辗转，王茹刚没想到这一来，就在长顺扎了根。

2006年，学医的王茹刚报名参加大学生志愿服务西部计划。那些年，无数的青年带着理想与信念，奔赴祖国的西部，献出赤诚之心。

王茹刚成为了其中一员，打上背包，来到贵州。

与草原的辽阔、长江的蜿蜒不同，这里是望不尽的山、爬不完的山、走不出的山。但是，心中有景，花香满径。

2008年，志愿服务期满后，他却犹豫了，他舍不得这里了。医者仁心，这个西部不知名的小县，需要他这样的青年去建设。而女友的支持更令他坚定信念，二人选择一同留在了长顺，组成了美满的小家庭。

因为敦操乡计生服务工作缺人，王茹刚被调到了敦操乡工作。在这里，王茹刚收到了一个特殊的工作用品——背篼。

“背篼用来干啥？”一口普通话的王茹刚好奇道。来了贵州5年，看到别人背过买菜，但没想到自己搞个计生工作还得背“背篼”。

等一进山，王茹刚就懂了。老乡们出一趟门不容易，经常给负责包组到户的乡镇干部们打个电话，托他们带点米买点盐，加上自己常常要下乡收取新农合的费用，一个背篼可比背包好用多了。

背着背篼进村，一走就是一天。此时，孩子还小，妻子也忙，王茹刚就把孩子带到了敦操。白天进村入户只能托人帮忙照看一下，晚上回到乡政府就在破旧的宿舍里哄儿子入睡。

“爸爸你不走好吗？”天蒙蒙亮，儿子突然在被窝里哭起来，伸出小小的手，想去抱住父亲。王茹刚有些哽咽，只能对着儿子说：“宝贝，爸爸在忙几天周末就不用加班了，咱们回县城找妈妈好吗？”

从敦操到长顺县大约有60公里的路程，来往的班车不算多。周一到敦操，往往周五才能回去。要是事儿不多，待到周五能回到县城休息两天，要是忙起来周末加班，两三周回来一次也是家常便饭。

路途遥远，而路况也极差。一路颠簸不停、拐道崎岖，坐一趟车得用2、3个小时。而到了敦操乡政府，门口除了只有一条步行6、7分钟的长街算是镇上最繁华的街道了，其他地方只有灰扑扑——灰尘与阴天齐飞。

敦操乡，90%为苗族同胞，苗语为主要的语言。对于外来的乡镇干部来说，交流都成了一个难题，于是当地人梁东元、梁勇成了大伙的“翻译”。

1999年，梁勇成为了敦操乡政府的一名临聘人员，几年后，他又多了一个战友梁东元。根据工作安排，他们负责打召村穿洞组和麻地组的包组工作。在穿洞组和麻地组，不少人家门前都记着他俩的名字和电话。大家知道，有什么事，给他们打个电话就能帮忙。

乡镇的工作比想象中更忙碌，而乡政府资金吃紧，作为临聘人员，梁勇和梁东元的收入也低得可怜。梁勇记得，2012年他能拿到手的工资也就是四五百元，而对于梁东元来说，这样的收入已经入不敷出了。

“当时儿子已经5岁了，马上是读书用钱的时候，媳妇也没做活路，一家人靠着这几百块钱快撑不下去了。”梁东元回忆道。

当时妻子没少埋怨他，而看着身边的朋友出去打工能赚不少钱，为了这个家梁东元强忍着不舍提了辞职，带着妻儿去外面的世界闯闯。

那一年，他30岁，而立之年却过成了一地鸡毛。

坐上从敦操去县城的班车，路上的颠簸却不如他内心的颠簸，总觉得走了就难回来了。妻儿睡了过去，望着窗外熟悉的一切，他发呆，他无望。

此时，一个电话突然打来，惊扰了他的思绪。

“喂，东元，上次你答应给我带的东西什么时候给我啊。”电话那头，是他的负责的贫困户梁幺妹。

他一愣，对啊，他答应过的，他怎么可以忘了。虽然难以开口，可是他最终还是跟妻子说了，“我们回去好不好？”

才刚刚踏出第一步就要返回，妻子不理解他在坚持什么。梁东元有些语塞，但还是希望回到敦操，把他允诺的事情办完，把他的“背篼”拾起来。

无数个日夜自我否定，又在窒息沉浮中爬起来重寻自我。

同样面临困境的还有梁勇。不少亲朋好友劝他出去打工，守在这里什么时候是个头。

“可是我一想到我走了，以后大家下乡连个帮忙翻译苗语的人都没了，我就狠不下这个心。”虽然工作中有辛苦、有委屈，但是跟着这群干部在一起，苦中也在作乐。

当背篼干部被大家所认可，同时得到了各级部门的高度重视，梁勇和梁东元拿到涨了的第一笔工资，高兴地像个孩子。“那天我们发了1760元，我到现在都忘不了，这笔钱让我更有动力了。”

老乡的认可，组织的鼓励，那时，他们知道，背篼干部，从来不是孤军奋战。身上的背篼肩扛着责任，脚下的胶鞋蹚出了新路。

或许是上天，借他们初心不忘，借他们孤勇一腔。（贵州日报天眼新闻记者 王璐瑶 田旻佳 彭瑾 李森 聂婧文）