【单身贴】#上海相亲#
【基本资料】女嘉宾编号:10753
①出生年月/星座：1999年8月12日狮子座
②身高/体重：165cm/44kg
③户籍地：重庆
④现居地:徐汇区
⑤学历大专
⑥职业：销售
⑦月均收入：8000
⑧车房情况：名下2套房没车
⑨有无婚史：无
⑩家庭成员：父母姐姐
⑪ 自我介绍：你好，喜欢三观人品正的人，不外貌，喜欢有能力成熟的人。
【择偶标准】
①年龄/身高：25以上/178
②收入及车房情况：看情况
③是否接受对方有婚史：否 https://t.cn/RMzaoSw
【基本资料】女嘉宾编号:10753
①出生年月/星座：1999年8月12日狮子座
②身高/体重：165cm/44kg
③户籍地：重庆
④现居地:徐汇区
⑤学历大专
⑥职业：销售
⑦月均收入：8000
⑧车房情况：名下2套房没车
⑨有无婚史：无
⑩家庭成员：父母姐姐
⑪ 自我介绍：你好，喜欢三观人品正的人，不外貌，喜欢有能力成熟的人。
【择偶标准】
①年龄/身高：25以上/178
②收入及车房情况：看情况
③是否接受对方有婚史：否 https://t.cn/RMzaoSw
【单身贴】#上海相亲#
【基本资料】女嘉宾编号:12075
①出生年月/星座：1999年8月12日狮子座
②身高/体重：165cm/44kg
③户籍地：重庆
④现居地：准备5月上海发展
⑤学历大专
⑥职业：销售
⑦月均收入：8000
⑧车房情况：名下2套房没车
⑨有无婚史：无
⑩家庭成员：父母姐姐
⑪ 自我介绍：你好，喜欢三观人品正的人，不外貌，喜欢有能力成熟的人。 https://t.cn/RV9q7Y5
【基本资料】女嘉宾编号:12075
①出生年月/星座：1999年8月12日狮子座
②身高/体重：165cm/44kg
③户籍地：重庆
④现居地：准备5月上海发展
⑤学历大专
⑥职业：销售
⑦月均收入：8000
⑧车房情况：名下2套房没车
⑨有无婚史：无
⑩家庭成员：父母姐姐
⑪ 自我介绍：你好，喜欢三观人品正的人，不外貌，喜欢有能力成熟的人。 https://t.cn/RV9q7Y5
@摩天轮票务网 你好，基于近日在贵平台的遭遇，我想问这边三件事：
① 平台售卖正价票实则出工作票，是仅有一次还是你们惯性操作。把没有明确价格的工作票高价出售，你们和黄牛炒票的区别是？
② 我个人在平台购票，却被第三方商家多次私下联系，请问平台对购票人的隐私保障在哪里？
③ 是只有我这么倒霉在演出开始前，既拿不到票也不让退票，还是你们这样坑了多少人？
⚠️具体事情经过我摆在这儿，大家帮我看看，也帮自己以后看看。如果你也被这家公司坑过，请留言写下你的经历。
① 8月8号，我在摩天轮票务网买了两张迷笛音乐节的门票。票面价值￥280，我以单张￥486购入，两张￥973元。虽然有轻微溢价，但我觉得能买到已经很不错了。
② 8月11号，平台状态一直是已接单，但却并未出票。因为此时距离演出开始还有4天，且我们需要提前一天从北京出发去河北，很怕三天内无法正常收到票，于是致电了摩天轮客服。
③ 客服表示，既然接单了就一定会出票。但当我们问询什么时候出，客服说无法承诺，但万一不出票会按票面价格1：1进行赔付。我们表示，是真的想去，赔付对我们来说是最后一步了，希望尽快出票。但出于以防万一考虑，询问了一下退票原则，客服表示“票品是电子票所以一经售出不可退，只有当他们不能出票才会自动退”。
④ 我觉得有些不公平，因为如果这样相当于我们临到出发前都不知道自己有没有票，但目前也只能先这样。然而在挂了电话20分钟，我接到了一个陌生手机号码，告知我们他是出票的第三方。我按他要求，加了他的联系方式。他核对了我的姓名地址，拍了一张照片给我。照片上明确写着，工作票。
⑤ 我再次致电摩天轮客服，跟他表明情况，且询问“为什么平台售卖的是正价票，但私下联系我的是工作票？”以及“为什么我在平台买票，第三方却可以直接联系我？我提供的个人信息是用来买票的，不是为了私下交易，觉得这样的购票经历很没有保证”。摩天轮客服表示“票肯定能进去，你给地址收票就行”。但我的顾虑是“工作票是非实名制的，我们如何验票真伪？”
⑥ 摩天轮客服表示，“别人的票也都是这样的，都能进不用担心”。我再次询问“平台售卖的是正价票，私下提供工作票是否合规？”对方表示不清楚，并问我“要还是不要？”
⑦ 我说“我不要工作票，因为我买的是正价票。工作票难以辨认真伪，而且如果这样跟黄牛票有什么区别？所以要么出正价票要么帮我退票，你们已经售卖不相符了。”对方表示：“退不了，只能给你反馈”
⑧ 当天后续接到摩天轮上级主管电话，对方明确表示“平台明令禁止出售工作票”。但当我询问，为什么客服在第一时间没有讲，并且还让我接受工作票时，主管表示，“不应当发生，没培训好抱歉。”并承诺，当天就为我们出两张实名制的纸质票，当天11号寄出，次日12号一定收到。
⑨ 时至今天13号，原本对方承诺昨天就该收到的纸质票，依然没有。早上我再次致电客服，结果却得知票压根儿没寄？并在此基础上说“你需要的话可以现在闪送。但是只有一张实名票和一张电子票”我：？？？ 一而再再而三我真的无语了，表示让对方帮我退票，并按平台承诺的1：1赔付我们，因为我们不去了。对方表示：“票已出，你们自己不去退不了”
⑩ 我真的火了，提出“因为是平台方反复多次承诺失效导致的问题，应按票面1：1赔付我们。另外我们去沟通酒店，如果没有产生扣费，不需要他们负责，如果产生他们应该为此负责”对方表示：“票已经出了，是你们不要。酒店也与我们无关，只能帮你反馈”
以上，从第3条开始我保留了跟客服对话的录音，而沟通的全部过程我相信@摩天轮票务网 也会有自己的客服记录，所以请麻烦正面回答我最开始的三个问题。
与此同时这件事情，哪怕最后票不给退，酒店我们自己承担，我也认了。但至少这个经历分享出来也给其他人提个醒。因为无论是演唱会还是音乐节，大家要么约了朋友，要么盼了很久才见到自己喜欢的表演者，你们作为平台如果没有能力帮助大家在公证有效的渠道解决购票，就请至少别浪费我们的时间、金钱和对演出的期待。 https://t.cn/A6UOFwK9
① 平台售卖正价票实则出工作票，是仅有一次还是你们惯性操作。把没有明确价格的工作票高价出售，你们和黄牛炒票的区别是？
② 我个人在平台购票，却被第三方商家多次私下联系，请问平台对购票人的隐私保障在哪里？
③ 是只有我这么倒霉在演出开始前，既拿不到票也不让退票，还是你们这样坑了多少人？
⚠️具体事情经过我摆在这儿，大家帮我看看，也帮自己以后看看。如果你也被这家公司坑过，请留言写下你的经历。
① 8月8号，我在摩天轮票务网买了两张迷笛音乐节的门票。票面价值￥280，我以单张￥486购入，两张￥973元。虽然有轻微溢价，但我觉得能买到已经很不错了。
② 8月11号，平台状态一直是已接单，但却并未出票。因为此时距离演出开始还有4天，且我们需要提前一天从北京出发去河北，很怕三天内无法正常收到票，于是致电了摩天轮客服。
③ 客服表示，既然接单了就一定会出票。但当我们问询什么时候出，客服说无法承诺，但万一不出票会按票面价格1：1进行赔付。我们表示，是真的想去，赔付对我们来说是最后一步了，希望尽快出票。但出于以防万一考虑，询问了一下退票原则，客服表示“票品是电子票所以一经售出不可退，只有当他们不能出票才会自动退”。
④ 我觉得有些不公平，因为如果这样相当于我们临到出发前都不知道自己有没有票，但目前也只能先这样。然而在挂了电话20分钟，我接到了一个陌生手机号码，告知我们他是出票的第三方。我按他要求，加了他的联系方式。他核对了我的姓名地址，拍了一张照片给我。照片上明确写着，工作票。
⑤ 我再次致电摩天轮客服，跟他表明情况，且询问“为什么平台售卖的是正价票，但私下联系我的是工作票？”以及“为什么我在平台买票，第三方却可以直接联系我？我提供的个人信息是用来买票的，不是为了私下交易，觉得这样的购票经历很没有保证”。摩天轮客服表示“票肯定能进去，你给地址收票就行”。但我的顾虑是“工作票是非实名制的，我们如何验票真伪？”
⑥ 摩天轮客服表示，“别人的票也都是这样的，都能进不用担心”。我再次询问“平台售卖的是正价票，私下提供工作票是否合规？”对方表示不清楚，并问我“要还是不要？”
⑦ 我说“我不要工作票，因为我买的是正价票。工作票难以辨认真伪，而且如果这样跟黄牛票有什么区别？所以要么出正价票要么帮我退票，你们已经售卖不相符了。”对方表示：“退不了，只能给你反馈”
⑧ 当天后续接到摩天轮上级主管电话，对方明确表示“平台明令禁止出售工作票”。但当我询问，为什么客服在第一时间没有讲，并且还让我接受工作票时，主管表示，“不应当发生，没培训好抱歉。”并承诺，当天就为我们出两张实名制的纸质票，当天11号寄出，次日12号一定收到。
⑨ 时至今天13号，原本对方承诺昨天就该收到的纸质票，依然没有。早上我再次致电客服，结果却得知票压根儿没寄？并在此基础上说“你需要的话可以现在闪送。但是只有一张实名票和一张电子票”我：？？？ 一而再再而三我真的无语了，表示让对方帮我退票，并按平台承诺的1：1赔付我们，因为我们不去了。对方表示：“票已出，你们自己不去退不了”
⑩ 我真的火了，提出“因为是平台方反复多次承诺失效导致的问题，应按票面1：1赔付我们。另外我们去沟通酒店，如果没有产生扣费，不需要他们负责，如果产生他们应该为此负责”对方表示：“票已经出了，是你们不要。酒店也与我们无关，只能帮你反馈”
以上，从第3条开始我保留了跟客服对话的录音，而沟通的全部过程我相信@摩天轮票务网 也会有自己的客服记录，所以请麻烦正面回答我最开始的三个问题。
与此同时这件事情，哪怕最后票不给退，酒店我们自己承担，我也认了。但至少这个经历分享出来也给其他人提个醒。因为无论是演唱会还是音乐节，大家要么约了朋友，要么盼了很久才见到自己喜欢的表演者，你们作为平台如果没有能力帮助大家在公证有效的渠道解决购票，就请至少别浪费我们的时间、金钱和对演出的期待。 https://t.cn/A6UOFwK9
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