#军报版面导读# 【“最多跑一次”!这个地方探索退役军人管理服务工作新机制】“原以为不跑七八趟办不好,没想到跑一趟就把营业执照等手续办下来了。”4月20日,退役军人张海龙悬在心中的石头终于落了地。
甘肃省庆城县是革命老区,全县共有退役军人6800多人,其中重点优抚对象1410人。为营造尊崇军人的浓厚氛围,该县军地积极探索退役军人管理服务工作,摸索出“12358”工作机制,让老兵率先享受“最多跑一次”服务。
全面落实国家政策,退役军人——
理应得到最好的服务
2011年退役的张海龙,去年打算开一家饭店。他打听过,餐饮行业市场准入严,办理餐饮服务许可证、消防证、营业执照等手续需要较长时间。当听说镇退役军人服务站成立后,他抱着试试看的心态,来到镇上退役军人服务窗口,向工作人员说明了来意。
工作人员了解情况后,告之他5个工作日内反馈消息。第3天,张海龙就接到电话,县退役军人服务中心已与食品药品、消防、工商等部门沟通,专门为他开辟绿色通道。他携带退役证等相关资料,在县退役军人服务机构人员带领下,一天内办完所有手续。像这样为退役军人服务的事,该县退役军人服务机构已办理200多件,收到大量感谢信。
“退役军人把美好的青春献给了祖国,没有他们就没有我们今天幸福安宁的生活,服务好这一群体就是落实党中央和国家政策。”庆城县委书记葛宏说,“现在各级政府都在积极倡导‘最多跑一次’服务,退役军人是国家的宝贵财富,他们理应享受最好的服务。”
庆城县素有拥军光荣传统,服务好退役军人一直是军地共同关注的事。2018年7月,在上级指导下,这个县成立了退役军人服务工作领导小组,并在县和乡(镇)、村分别成立退役军人服务中心、退役军人服务站。同时,他们还在县、乡(镇)两级政务大厅增设服务窗口,为退役军人提供‘一站式’服务,并形成“12358”工作机制,即一套领导班子、两支队伍、三级机构、五大平台、八项活动。
“有国家政策的支持,有退役军人服务工作领导小组和三级退役军人服务机构这样的组织保障,我们有信心把退役军人服务好。”庆城县退役军人事务局局长郭自彬说。
实施人网协同办公,退役军人——
享受“一网通办”服务
“爸,我去问过了,村里现在有退役军人服务站,专门有工作人员上门来采集信息,您不用担心。”日前,60岁的退役军人何乾旺让女儿去打听信息采集的事,没想到服务站还提供上门服务,这让他很开心。
服务好退役军人,关键得有人,但编制人数有限,怎么办?据悉,该县退役军人服务中心编制不到10人,每个乡(镇)退役军人服务站编制4人,每个村编制1人,难以满足6800多名老兵的服务需求,而且退役军人群体每年仍在不断扩大。
为破解人少事多的矛盾,庆城县把有爱心、懂业务、作风好的干部选拔到退役军人服务各级机构,着力打造一支过硬的骨干队伍;同时,为每个乡(镇)招募一支志愿者服务队伍,主要为伤病残军人等重点优抚对象开展志愿服务活动。
“服务保障好退役军人,不仅要打造一支高素质的工作人员队伍,让专人干专事,还要善于利用网络,让数据多跑路,最大程度地释放人力效能。”庆城县县长梁世刚如是说。为此,该县三级退役军人服务机构在政务网建立了办公平台,实施“一网通办”。
2018年,在县退役军人服务中心工作人员的指导下,张旗村退役军人龙生璞不到10个工作日,就申请到养殖项目扶持资金20万元,解了燃眉之急。
“以前,跑了好多趟也没完全搞清楚需要哪些手续,这回跑一趟县退役军人服务中心,就弄清申请程序及所需全部材料,并且有些材料通过网络提供即可。退役军人服务机构真是我们的好‘娘家’!”龙生璞激动地说。
既有平台又有活动,退役军人——
归属感自豪感油然而生
退役军人需要哪些服务?什么样的服务才能让退役军人满意?在该县退役军人服务机构成立之初,这一系列问题曾困扰着所有工作人员。
为了解退役军人服务需求,退役军人服务机构成立后,他们立即组织人员调研,及时梳理出政策咨询、优待优抚、帮扶解困、就业指导、技能培训、法律援助等21条为退役军人服务的台账清单,明确了县、乡(镇)、村三级退役军人服务机构的职责,同时统筹部门职能,搭建了宣传教育平台、素质提升平台、就业创业平台、权益保障平台和精神文化平台“五大平台”。
“每逢重大节日,镇上就邀请我们到服务站里看节目、参加联谊,”玄马镇退伍军人王斌说,“每每有年轻人围着我们老兵询问军旅经历,我内心的荣誉感和自豪感便油然而生。”政策查询、技能培训、老兵座谈、节日联谊,这些活动在退役军人服务站如火如荼地开展,让这里成了名副其实的“退役军人之家”。
为提高服务质量,庆城县退役军人服务机构主动上门服务,开展老兵家庭大走访、悬挂光荣牌匾、评选“最美退役军人”、矛盾清查化解、健康义诊、帮困送温暖、送喜报、送文化等8项活动,让退役军人切实感受到温暖。
帮助126名退役军人就业创业、为生活困难退役军人家庭申请低保金33万元、为1410名优抚对象发放优抚补助780万元……一串串数字的背后,是党和政府对退役军人的牵挂和关心。
“当兵是我的荣耀,以后我想让我的孩子也去当兵。”退役军人黄浩文告诉记者。(郭光明 胡昌团 中国国防报特约记者 孙启涛)
![](https://wx1.sinaimg.cn/large/87e90f81ly1g2j4ly8aaoj20az0ff0z9.jpg)
甘肃省庆城县是革命老区,全县共有退役军人6800多人,其中重点优抚对象1410人。为营造尊崇军人的浓厚氛围,该县军地积极探索退役军人管理服务工作,摸索出“12358”工作机制,让老兵率先享受“最多跑一次”服务。
全面落实国家政策,退役军人——
理应得到最好的服务
2011年退役的张海龙,去年打算开一家饭店。他打听过,餐饮行业市场准入严,办理餐饮服务许可证、消防证、营业执照等手续需要较长时间。当听说镇退役军人服务站成立后,他抱着试试看的心态,来到镇上退役军人服务窗口,向工作人员说明了来意。
工作人员了解情况后,告之他5个工作日内反馈消息。第3天,张海龙就接到电话,县退役军人服务中心已与食品药品、消防、工商等部门沟通,专门为他开辟绿色通道。他携带退役证等相关资料,在县退役军人服务机构人员带领下,一天内办完所有手续。像这样为退役军人服务的事,该县退役军人服务机构已办理200多件,收到大量感谢信。
“退役军人把美好的青春献给了祖国,没有他们就没有我们今天幸福安宁的生活,服务好这一群体就是落实党中央和国家政策。”庆城县委书记葛宏说,“现在各级政府都在积极倡导‘最多跑一次’服务,退役军人是国家的宝贵财富,他们理应享受最好的服务。”
庆城县素有拥军光荣传统,服务好退役军人一直是军地共同关注的事。2018年7月,在上级指导下,这个县成立了退役军人服务工作领导小组,并在县和乡(镇)、村分别成立退役军人服务中心、退役军人服务站。同时,他们还在县、乡(镇)两级政务大厅增设服务窗口,为退役军人提供‘一站式’服务,并形成“12358”工作机制,即一套领导班子、两支队伍、三级机构、五大平台、八项活动。
“有国家政策的支持,有退役军人服务工作领导小组和三级退役军人服务机构这样的组织保障,我们有信心把退役军人服务好。”庆城县退役军人事务局局长郭自彬说。
实施人网协同办公,退役军人——
享受“一网通办”服务
“爸,我去问过了,村里现在有退役军人服务站,专门有工作人员上门来采集信息,您不用担心。”日前,60岁的退役军人何乾旺让女儿去打听信息采集的事,没想到服务站还提供上门服务,这让他很开心。
服务好退役军人,关键得有人,但编制人数有限,怎么办?据悉,该县退役军人服务中心编制不到10人,每个乡(镇)退役军人服务站编制4人,每个村编制1人,难以满足6800多名老兵的服务需求,而且退役军人群体每年仍在不断扩大。
为破解人少事多的矛盾,庆城县把有爱心、懂业务、作风好的干部选拔到退役军人服务各级机构,着力打造一支过硬的骨干队伍;同时,为每个乡(镇)招募一支志愿者服务队伍,主要为伤病残军人等重点优抚对象开展志愿服务活动。
“服务保障好退役军人,不仅要打造一支高素质的工作人员队伍,让专人干专事,还要善于利用网络,让数据多跑路,最大程度地释放人力效能。”庆城县县长梁世刚如是说。为此,该县三级退役军人服务机构在政务网建立了办公平台,实施“一网通办”。
2018年,在县退役军人服务中心工作人员的指导下,张旗村退役军人龙生璞不到10个工作日,就申请到养殖项目扶持资金20万元,解了燃眉之急。
“以前,跑了好多趟也没完全搞清楚需要哪些手续,这回跑一趟县退役军人服务中心,就弄清申请程序及所需全部材料,并且有些材料通过网络提供即可。退役军人服务机构真是我们的好‘娘家’!”龙生璞激动地说。
既有平台又有活动,退役军人——
归属感自豪感油然而生
退役军人需要哪些服务?什么样的服务才能让退役军人满意?在该县退役军人服务机构成立之初,这一系列问题曾困扰着所有工作人员。
为了解退役军人服务需求,退役军人服务机构成立后,他们立即组织人员调研,及时梳理出政策咨询、优待优抚、帮扶解困、就业指导、技能培训、法律援助等21条为退役军人服务的台账清单,明确了县、乡(镇)、村三级退役军人服务机构的职责,同时统筹部门职能,搭建了宣传教育平台、素质提升平台、就业创业平台、权益保障平台和精神文化平台“五大平台”。
“每逢重大节日,镇上就邀请我们到服务站里看节目、参加联谊,”玄马镇退伍军人王斌说,“每每有年轻人围着我们老兵询问军旅经历,我内心的荣誉感和自豪感便油然而生。”政策查询、技能培训、老兵座谈、节日联谊,这些活动在退役军人服务站如火如荼地开展,让这里成了名副其实的“退役军人之家”。
为提高服务质量,庆城县退役军人服务机构主动上门服务,开展老兵家庭大走访、悬挂光荣牌匾、评选“最美退役军人”、矛盾清查化解、健康义诊、帮困送温暖、送喜报、送文化等8项活动,让退役军人切实感受到温暖。
帮助126名退役军人就业创业、为生活困难退役军人家庭申请低保金33万元、为1410名优抚对象发放优抚补助780万元……一串串数字的背后,是党和政府对退役军人的牵挂和关心。
“当兵是我的荣耀,以后我想让我的孩子也去当兵。”退役军人黄浩文告诉记者。(郭光明 胡昌团 中国国防报特约记者 孙启涛)
![](https://wx1.sinaimg.cn/large/87e90f81ly1g2j4ly8aaoj20az0ff0z9.jpg)
“我们小区餐饮街内一个商户私挖地下室进行违法建设!”开挖地下室的业主雇人挖了个一米多深的坑”。
近日,怡馨一社区的“八姐妹环境劝导队”的队员在日常巡查中发现,辖区餐饮街内一正在装修的商户私挖地下室进行违法建设,私挖地下室属于违规行为,破坏了房屋结构不说,还会影响地上建筑的安全,对周边商户、居民都会造成很大隐患。
“八姐妹环境劝导队”和居委会对违规商户进行了劝说但并无结果,于是胜利街道联合物业公司、城管胜利执法队、住建委等多个部门开展了联合执法行动,及时制止了此起违法建设行为。
当日晚上18时许,胜利街道联合物业公司、城管胜利执法队、住建委等部门共计20余人来到怡馨一社区餐饮商业街私挖地下室的商户进行实地执法。
从现场可以看到,四、五名光着膀子的工人正在该商户门脸房内忙活着,屋内大部分的地面已被开挖下去1米多深,大堆的建筑垃圾堆在窗边,屋内一片狼藉。
“房主让我们挖的地下室深1.8米,总面积约60多平方米,将要改造成景观浴池。”现场一位施工负责人称。执法人员当即责令工人停止施工,同时对房主讲明此举属于违法行为和私挖地下室对周边邻居和建筑物所带来的危险隐患并责令该房主立即改正恢复原样。
“私挖地下空间进行违法建设是我的不对,我们已经认识到事情的严重性,将连夜对挖出的地下坑进行填埋。”得到教育和处理的房主张某诚恳的表示。
次日上午11点,经怡馨一社区居委会工作人员和胜利街道城建科工作人员现场确认,私挖的地下室已被完全填埋并被恢复了原貌。
![](https://wx4.sinaimg.cn/large/005H5ji1ly1fv5b3cyu5oj30fk0alwet.jpg)
近日,怡馨一社区的“八姐妹环境劝导队”的队员在日常巡查中发现,辖区餐饮街内一正在装修的商户私挖地下室进行违法建设,私挖地下室属于违规行为,破坏了房屋结构不说,还会影响地上建筑的安全,对周边商户、居民都会造成很大隐患。
“八姐妹环境劝导队”和居委会对违规商户进行了劝说但并无结果,于是胜利街道联合物业公司、城管胜利执法队、住建委等多个部门开展了联合执法行动,及时制止了此起违法建设行为。
当日晚上18时许,胜利街道联合物业公司、城管胜利执法队、住建委等部门共计20余人来到怡馨一社区餐饮商业街私挖地下室的商户进行实地执法。
从现场可以看到,四、五名光着膀子的工人正在该商户门脸房内忙活着,屋内大部分的地面已被开挖下去1米多深,大堆的建筑垃圾堆在窗边,屋内一片狼藉。
“房主让我们挖的地下室深1.8米,总面积约60多平方米,将要改造成景观浴池。”现场一位施工负责人称。执法人员当即责令工人停止施工,同时对房主讲明此举属于违法行为和私挖地下室对周边邻居和建筑物所带来的危险隐患并责令该房主立即改正恢复原样。
“私挖地下空间进行违法建设是我的不对,我们已经认识到事情的严重性,将连夜对挖出的地下坑进行填埋。”得到教育和处理的房主张某诚恳的表示。
次日上午11点,经怡馨一社区居委会工作人员和胜利街道城建科工作人员现场确认,私挖的地下室已被完全填埋并被恢复了原貌。
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#不可辜负的美食[超话]##不可辜负的美食[超话]#快乐开学季,开心吃起来[太开心]
麻辣诱惑盆盆虾,如图②备齐所有辅料,大虾以胡椒粉料酒腌制,先将腌制好的虾翻炒变色,盛出备用。王家渡麻辣香锅料炒制几下,所有食材下锅反复翻炒即可。
成品味道堪比麻辣诱惑连锁餐饮店的秘制盆盆虾。因为那是我的最爱,所以今天小试牛刀,意外成功。如果想要做的品相与餐厅一样,那就要加大香锅料的量,油也要加量,自家食用,我选择了家常少油版。今天做了二十只虾,建议使用两袋麻辣香锅料。喜欢川菜的朋友不妨一试哦[坏笑]
![](https://wx4.sinaimg.cn/large/6a66bd3bly1fuv93ifpazj20zk0qogql.jpg)
麻辣诱惑盆盆虾,如图②备齐所有辅料,大虾以胡椒粉料酒腌制,先将腌制好的虾翻炒变色,盛出备用。王家渡麻辣香锅料炒制几下,所有食材下锅反复翻炒即可。
成品味道堪比麻辣诱惑连锁餐饮店的秘制盆盆虾。因为那是我的最爱,所以今天小试牛刀,意外成功。如果想要做的品相与餐厅一样,那就要加大香锅料的量,油也要加量,自家食用,我选择了家常少油版。今天做了二十只虾,建议使用两袋麻辣香锅料。喜欢川菜的朋友不妨一试哦[坏笑]
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