延安唐乐宫、延安社会福利院
服务业标准化试点顺利通过终期评估
3月15日至16日,由陕西省市场监管局和陕西省发改委组成专家组对我市承担的陕西省第三批服务业标准化试点(延安唐乐宫红色演艺服务标准化试点、延安社会福利院养老服务标准化试点)进行了终期评估。专家组通过听取汇报、查看资料、现场核查、顾客满意度测评、与工作人员访谈等方式对试点单位的服务标准化工作进行了全面深入考核评估,最终延安唐乐宫红色演艺服务标准化试点、延安社会福利院养老服务标准化试点分别取得“优秀”、“良好”等次的评估结论。
经过三年的标准化建设和实施,延安唐乐宫建立健全了红色旅游演出服务标准体系,制定企业标准121项,梳理国家、行业、地方标准45项,该企业在演出后台、现场服务、安保安全、演出设备质量、剧场环境卫生等方面管理水平得到了显著提升,实现经济效益和社会效益双丰收。延安社会福利院制定企业标准161项从日常照料、护理服务、医疗保健服务、精神慰藉、文化娱乐等方面全方位对服务进行细化和规范,有效的保障了服务对象的利益,提高了我市养老行业的服务质量和水平。下一步两个试点单位将分别制定《红色旅游演出质量评估规范》和《精神病人服务规范》省地方标准。
服务业标准化试点顺利通过终期评估
3月15日至16日,由陕西省市场监管局和陕西省发改委组成专家组对我市承担的陕西省第三批服务业标准化试点(延安唐乐宫红色演艺服务标准化试点、延安社会福利院养老服务标准化试点)进行了终期评估。专家组通过听取汇报、查看资料、现场核查、顾客满意度测评、与工作人员访谈等方式对试点单位的服务标准化工作进行了全面深入考核评估,最终延安唐乐宫红色演艺服务标准化试点、延安社会福利院养老服务标准化试点分别取得“优秀”、“良好”等次的评估结论。
经过三年的标准化建设和实施,延安唐乐宫建立健全了红色旅游演出服务标准体系,制定企业标准121项,梳理国家、行业、地方标准45项,该企业在演出后台、现场服务、安保安全、演出设备质量、剧场环境卫生等方面管理水平得到了显著提升,实现经济效益和社会效益双丰收。延安社会福利院制定企业标准161项从日常照料、护理服务、医疗保健服务、精神慰藉、文化娱乐等方面全方位对服务进行细化和规范,有效的保障了服务对象的利益,提高了我市养老行业的服务质量和水平。下一步两个试点单位将分别制定《红色旅游演出质量评估规范》和《精神病人服务规范》省地方标准。
3月12日,由陕西旅游集团有限公司主办,陕旅集团延安文化旅游产业投资有限公司,陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司、延安唐乐宫文化餐饮有限公司、延川黄河乾坤湾景区管理局、延安旅游(集团)有限公司宝塔山分公司、延安大剧院运营管理有限公司共同承办的“2019陕旅集团大陕北旅游产品推介暨协议签订会”在西安唐乐宫举办。陕西旅游集团有限公司党委副书记、董事常梦春,陕西省文化和旅游厅资源开发处副处长董亚美,陕西旅游集团有限公司品牌部部长陈焕娥,陕西旅游集团延安文化旅游产业投资有限公司总经理刘博,西安唐乐宫有限公司董事长曹妍娜,陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司董事长、总经理国小强等领导嘉宾,及省内旅行社、电商、媒体代表等400余人出席并参加了本次活动全程。 https://t.cn/R2db6Sb
#陕旅延安精品旅游推介# 上午,由陕西旅游集团有限公司主办,陕旅集团延安文化旅游产业投资有限公司、陕西黄河壶口文化旅游发展有限责任公司、延安唐乐宫文化餐饮有限公司、延川黄河乾坤湾景区管理局、延安旅游(集团)有限公司宝塔山分公司、延安大剧院运营管理有限公司共同承办的“2019陕旅集团大陕北旅游产品推介暨协议签订会”在西安唐乐宫举办。
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