《蔚来回应爆胎维修花14万：不存在过度维修与虚假定价_汽车民生网手机版》近日，国内多家媒体报道称，郑州的郑先生于2018年8月购买了一辆蔚来ES8，同时选购了服务无忧选装套餐，因一次行车导致左前轮爆胎，到蔚来售后进行维修，结果4个轮胎轮毂全被换新，费用高达14.6万，保险公司也予以拒赔。 针对以上报道，蔚来汽车总裁秦力洪回应称，经认定，此事故是一项重大车损事故，除轮穀轮圈外，车辆底盘和悬架系统也受到严重损伤。经确认，该事故https://t.cn/A6bDgg8w

#汽车门网观察#【爆胎被蔚来售后修出14.8万元 官方回应正常但保险公司拒赔】
日前有媒体报道称，郑州的郑先生于2018年8月购入一辆蔚来ES8电动车，且购买了蔚来服务无忧选装套餐。今年9月3日，郑先生驾驶时导致车辆左前轮轮毂破裂，车胎破损。
事发后，郑先生未报险，而是第一时间给蔚来售后人员打电话。对方告知郑先生，郑先生的车辆有蔚来服务无忧套餐，可以让蔚来负责车辆维修，自己也不用花钱。几天后，郑先生去交付中心提车时，发现车辆的四个轮毂都被更换，且维修清单有数十项，维修费用高达14.6万元。
蔚来售后人员告知郑先生，他的ES8购买的有全险，可以走保险。然而10月16日，郑先生接到了保险公司的拒赔通知，原因也还不知晓。郑先生怀疑与售后的过度维修有关。毕竟一个车胎损坏，却更换了4个，任谁也想不明白这个维修逻辑。郑先生明确表示，肯定不会出这笔14.6万元的维修费用，修不起也不想修。自己只愿意出一个轮毂轮胎的钱。
该事件曝光后引起了蔚来官方的重视。而蔚来汽车总裁秦力洪回应：车辆底盘等也有损伤，维修费用合理，但服务中暴露管理问题，应兜底用户损失。

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