空灵阁关于“大汉将军”产品致歉信及售后公告
大家好，首先感谢所有玩家朋友几年来对我们空灵阁的支持与关注。在此我代表空灵阁全体员工祝朋友们新年快乐！祝大家在新的一年里万事如意，心想事成！
因希望在工人放长假之前，将大汉将军这款作品送到各位玩家手中把玩，导致工作量增大的同时，品控没有跟上。部分配件给玩家朋友带去了不愉快的体验，在此，我代表空灵阁所有员工向玩家朋友诚挚的道歉。这是我们的疏忽，没有任何开脱的理由，真心接受所有的批评。在发现大汉将军产品出现问题后，我们十分重视，迅速对产品问题进行排查，同时公司内部也开展整顿工作，寻找管理和技术不足之处并加以改进。因此，没能第一时间发布完整的公告信息，还望广大玩家谅解。
在此，空灵阁向广大玩家郑重承诺，预定大汉将军产品的朋友们，无论任何“中奖”问题，我们都会免费为您开展售后工作（售后联系方式与2019年12月22日初次发布的公告相同，详情见文末）。为了表达我们的歉意，任何购买了这款大汉将军的玩家朋友，可凭购买凭证领取我们此次的补偿。具体售后处理及补偿方案如下：
一，凡出现除了素体以外的配件质量问题的 大汉将军本产品，玩家拍照后与购买处商家联系确认沟通，并把相关有问题的配件发回给商家。
各销售商家做好相关的售后回邮地址登记，并一次性把当前收到的所有返厂配件统一发到指定地址。
期间的往返运费均有空灵阁承担。（申请售后截至日期2020.2.29）
二，关于大汉将军素体“中奖”的朋友 均可联系【空灵阁微信客服】更换新的素体，
并把原“中奖”素体发到指定地址，包裹里附有写有回邮地址信息的纸条。
期间的往返运费均有空灵阁承担。（申请售后截至日期2020.3.31）
三，所有购买了大汉将军 本品的玩家朋友，在赠送1/6素金腰带一条的原先方案基础上再追加赠送1/6 明制织锦赐服一件，
玩家凭相关购买凭证与【空灵阁 微信售后客服】联系领取，上述两赠品随同【更换的新素体】一并发出。
（若玩家没申报更换新素体，则只发出赠品素金腰带与明制织锦赐服各一件）
申请售后截至日期2020.3.31， 售后赠品与素体发货日期2020.5.31
此外，就近期玩家朋友们争议较多的几个问题，我们在补充说明中进行统一答复。这次“大汉将军”部分配件问题给玩家朋友带来了不愉快的体验，我们再次表示诚挚的歉意。今后的路还很长，需要朋友们一如既往的支持我们，同时我们也会吸取此次经验教训，加强品控，做出更好的产品来回馈朋友们对空灵阁的厚爱与支持。十分感谢大家，再次祝愿大家生活愉快，阖家安康。
补充说明：就近期玩家朋友们争议比较多的几个问题进行答复
一、关于山文甲：
比例合理是1：6兵人产品的重要标准。在长达两年有余的研发过程中，不断实验各种尺寸的单体甲片，努力贴合原画预设把山文甲做小。然而在实验的过程中发现，单体甲片很难在尺寸、厚度、定型等方面达到完美平衡。单体甲片尺寸过大，则兵人真实感降低，采用单体甲片也很难再缩小厚度。在实验了横排山文甲后，可以精确控制山文甲外观大小，厚度也可控制在一个合理的范围。甚至在这种工艺条件下能进行整体裁剪，以适应复杂的包边曲线，盔甲的边缘弧度不再生硬。另外，在此研发过程中，横排的山文甲在模具制作费用与开发费用，已经超过前期单体山文甲，本次选择横排山文甲制作产品，属于成品效果角度的考量，而非经济成本。
空灵阁没有及时发布甲片工艺，是一种无奈的自我保护形式。山文甲最初我们是按照单片甲的工艺来开发模具，但是大量甲片产出之后，发现，即便是把甲片做到极致的小，也无法实现把山字漏出部分做到最小。按照原画预设大小制作，手已经抓不住甲片了，根本无法去做，更无法编织。为解决此类问题，去请教了几位做1:1等身甲的前辈，最后我们重新开模做了现在的条形山峰甲组合，实现了山字最小化这个难以解决的技术瓶颈，因此在预告阶段没有进行技术公开，还请玩家朋友们理解。
二、关于制作工艺：
下面谈一谈我们这次大汉将军的工艺：首先轻量化头盔，盔体是一个一个车床车出来的，风翅是用0.5黄铜冲压，分四套模，冲压成形。盔体包裹为羊皮，头部盔樱底座车床车出，加强筋等均为8套模具制作完成。顿项为鱼鳞甲200多片手工穿织。仅仅头盔一项就多达七道工序十套模具制作完成，最终头盔重量控制在31克左右。下面咱们说甲，甲片我们采取了黄铜冲压的工艺完成，因为是一列，模具的精度要求非常的高，需要两套模具才能实现这个想法和工艺。之后是人工编织。都需量大量成本来完成。织锦定制，因为特定的款式花纹和造型拼接都需要前期的绘图，织厂家为我们单独开办单独制作，为了实现大汉将军华丽的整体造型。护腕及护腿，内部均为黄铜冲压完成，外部均为羊皮包裹，加以配件及小装饰，护腕护腿需十二套模具。另外，所有皮具部分均为真皮制作。
三、关于中英文描述不一致的问题：
这款大汉将军生产过程中，我们反复推敲，做出了多次修改。出官图之前，我们改过一次细节，做了一次整体调整，正因为这次调整，原本写好的官图介绍就需要改过来，但是由于文员工作疏忽，没有把中英文做到一致，就进行了产品预告。在此，我代表空灵阁再次向所有玩家朋友致歉，请原谅我们工作上的疏忽和失误，我保证今后我们会用更严谨的态度来做产品。
四、关于素体问题 :
由于代工厂和我们之间合作还不是十分的默契，年底出现赶工现象，其中一桶原材料被误加进了注塑剂，导致素体手臂连接处容易断裂。
我们抽检的样品全部都是合格的，而部分素体是由于误倒的一桶材料影响了素体的韧性。
但无论原因如何，大汉将军所出的任何问题，我们都会正视。
所有素体“中奖”的朋友均可联系客服更换新的素体，往返的运费均由我们空灵阁承担。相关售后细节见前文。
五、关于售后及补偿问题：
所有购买了大汉将军的玩家朋友，无论是头盔问题还是素体问题，或者是其他任何问题，都可以直接找我们的售后处理，需要朋友们提供大汉将军盒子及购买凭证截图即可。所有问题均可通过帖子下方二维码添加好友联系我们的客服，我们会为您处理，所有来回运费均由我们承担。为了表达我们诚挚的歉意，任何购买了这款大汉将军玩家朋友均可凭购买凭证联系客服，领取我们的一点补偿的心意。年后我们将为大家赠送1：6素金腰带一条和明制织锦赐服一件。
售后微信二维码：
空灵阁全体员工敬上
2019年12月30日
大家好，首先感谢所有玩家朋友几年来对我们空灵阁的支持与关注。在此我代表空灵阁全体员工祝朋友们新年快乐！祝大家在新的一年里万事如意，心想事成！
因希望在工人放长假之前，将大汉将军这款作品送到各位玩家手中把玩，导致工作量增大的同时，品控没有跟上。部分配件给玩家朋友带去了不愉快的体验，在此，我代表空灵阁所有员工向玩家朋友诚挚的道歉。这是我们的疏忽，没有任何开脱的理由，真心接受所有的批评。在发现大汉将军产品出现问题后，我们十分重视，迅速对产品问题进行排查，同时公司内部也开展整顿工作，寻找管理和技术不足之处并加以改进。因此，没能第一时间发布完整的公告信息，还望广大玩家谅解。
在此，空灵阁向广大玩家郑重承诺，预定大汉将军产品的朋友们，无论任何“中奖”问题，我们都会免费为您开展售后工作（售后联系方式与2019年12月22日初次发布的公告相同，详情见文末）。为了表达我们的歉意，任何购买了这款大汉将军的玩家朋友，可凭购买凭证领取我们此次的补偿。具体售后处理及补偿方案如下：
一，凡出现除了素体以外的配件质量问题的 大汉将军本产品，玩家拍照后与购买处商家联系确认沟通，并把相关有问题的配件发回给商家。
各销售商家做好相关的售后回邮地址登记，并一次性把当前收到的所有返厂配件统一发到指定地址。
期间的往返运费均有空灵阁承担。（申请售后截至日期2020.2.29）
二，关于大汉将军素体“中奖”的朋友 均可联系【空灵阁微信客服】更换新的素体，
并把原“中奖”素体发到指定地址，包裹里附有写有回邮地址信息的纸条。
期间的往返运费均有空灵阁承担。（申请售后截至日期2020.3.31）
三，所有购买了大汉将军 本品的玩家朋友，在赠送1/6素金腰带一条的原先方案基础上再追加赠送1/6 明制织锦赐服一件，
玩家凭相关购买凭证与【空灵阁 微信售后客服】联系领取，上述两赠品随同【更换的新素体】一并发出。
（若玩家没申报更换新素体，则只发出赠品素金腰带与明制织锦赐服各一件）
申请售后截至日期2020.3.31， 售后赠品与素体发货日期2020.5.31
此外，就近期玩家朋友们争议较多的几个问题，我们在补充说明中进行统一答复。这次“大汉将军”部分配件问题给玩家朋友带来了不愉快的体验，我们再次表示诚挚的歉意。今后的路还很长，需要朋友们一如既往的支持我们，同时我们也会吸取此次经验教训，加强品控，做出更好的产品来回馈朋友们对空灵阁的厚爱与支持。十分感谢大家，再次祝愿大家生活愉快，阖家安康。
补充说明：就近期玩家朋友们争议比较多的几个问题进行答复
一、关于山文甲：
比例合理是1：6兵人产品的重要标准。在长达两年有余的研发过程中，不断实验各种尺寸的单体甲片，努力贴合原画预设把山文甲做小。然而在实验的过程中发现，单体甲片很难在尺寸、厚度、定型等方面达到完美平衡。单体甲片尺寸过大，则兵人真实感降低，采用单体甲片也很难再缩小厚度。在实验了横排山文甲后，可以精确控制山文甲外观大小，厚度也可控制在一个合理的范围。甚至在这种工艺条件下能进行整体裁剪，以适应复杂的包边曲线，盔甲的边缘弧度不再生硬。另外，在此研发过程中，横排的山文甲在模具制作费用与开发费用，已经超过前期单体山文甲，本次选择横排山文甲制作产品，属于成品效果角度的考量，而非经济成本。
空灵阁没有及时发布甲片工艺，是一种无奈的自我保护形式。山文甲最初我们是按照单片甲的工艺来开发模具，但是大量甲片产出之后，发现，即便是把甲片做到极致的小，也无法实现把山字漏出部分做到最小。按照原画预设大小制作，手已经抓不住甲片了，根本无法去做，更无法编织。为解决此类问题，去请教了几位做1:1等身甲的前辈，最后我们重新开模做了现在的条形山峰甲组合，实现了山字最小化这个难以解决的技术瓶颈，因此在预告阶段没有进行技术公开，还请玩家朋友们理解。
二、关于制作工艺：
下面谈一谈我们这次大汉将军的工艺：首先轻量化头盔，盔体是一个一个车床车出来的，风翅是用0.5黄铜冲压，分四套模，冲压成形。盔体包裹为羊皮，头部盔樱底座车床车出，加强筋等均为8套模具制作完成。顿项为鱼鳞甲200多片手工穿织。仅仅头盔一项就多达七道工序十套模具制作完成，最终头盔重量控制在31克左右。下面咱们说甲，甲片我们采取了黄铜冲压的工艺完成，因为是一列，模具的精度要求非常的高，需要两套模具才能实现这个想法和工艺。之后是人工编织。都需量大量成本来完成。织锦定制，因为特定的款式花纹和造型拼接都需要前期的绘图，织厂家为我们单独开办单独制作，为了实现大汉将军华丽的整体造型。护腕及护腿，内部均为黄铜冲压完成，外部均为羊皮包裹，加以配件及小装饰，护腕护腿需十二套模具。另外，所有皮具部分均为真皮制作。
三、关于中英文描述不一致的问题：
这款大汉将军生产过程中，我们反复推敲，做出了多次修改。出官图之前，我们改过一次细节，做了一次整体调整，正因为这次调整，原本写好的官图介绍就需要改过来，但是由于文员工作疏忽，没有把中英文做到一致，就进行了产品预告。在此，我代表空灵阁再次向所有玩家朋友致歉，请原谅我们工作上的疏忽和失误，我保证今后我们会用更严谨的态度来做产品。
四、关于素体问题 :
由于代工厂和我们之间合作还不是十分的默契，年底出现赶工现象，其中一桶原材料被误加进了注塑剂，导致素体手臂连接处容易断裂。
我们抽检的样品全部都是合格的，而部分素体是由于误倒的一桶材料影响了素体的韧性。
但无论原因如何，大汉将军所出的任何问题，我们都会正视。
所有素体“中奖”的朋友均可联系客服更换新的素体，往返的运费均由我们空灵阁承担。相关售后细节见前文。
五、关于售后及补偿问题：
所有购买了大汉将军的玩家朋友，无论是头盔问题还是素体问题，或者是其他任何问题，都可以直接找我们的售后处理，需要朋友们提供大汉将军盒子及购买凭证截图即可。所有问题均可通过帖子下方二维码添加好友联系我们的客服，我们会为您处理，所有来回运费均由我们承担。为了表达我们诚挚的歉意，任何购买了这款大汉将军玩家朋友均可凭购买凭证联系客服，领取我们的一点补偿的心意。年后我们将为大家赠送1：6素金腰带一条和明制织锦赐服一件。
售后微信二维码：
空灵阁全体员工敬上
2019年12月30日
各会员单位、石油石化企事业单位及相关机构：
油田化学品在石油工业中占有十分重要地位，应用在石油勘探、钻井、采油、集输、注水、储运、炼油等全部工艺过程。对石油开采及炼油化工降低成本，提高石油采收率、保护环境有着重要作用。
为推广国内外油田化学品及炼化助剂的研究与应用新成果，促进产学研各方的交流与合作，提高我国油田化学品及炼化助剂新产品研发、生产与应用水平，中国石油企业协会联合西安石油大学，定于2019年12月上旬在西安市组织召开“2019全国油田化学品及炼化助剂新产品、新工艺、新技术推广与应用交流研讨会”。
会议将邀请我国知名的两院院士、专家、教授重点介绍石油石化行业的发展趋势、热点与难点问题、国内外油田化学品及炼化助剂研发动态、生产单位和用户交流、生产和使用过程中的经验、企业生产遇到的实际问题及其解决方案等。交流研讨会旨在促进我国油田化学品及炼化助剂技术创新发展，更好的服务我国油气田及炼化企业提质增效、绿色发展、转型升级、创造价值。望有关单位积极组织相关人员撰写论文、参加会议。
现将有关事宜通知如下：
一、会议组织机构
主办单位：
中国石油企业协会
西安石油大学
支持单位：
中国石油天然气集团有限公司
中国石油化工集团有限公司
中国海洋石油集团有限公司
陕西延长石油（集团）有限责任公司
承办单位：
北京路海空能源技术研究院
西安石油大学化学化工学院
《油田化学》杂志编辑部
媒体支持：中国石油报、中国石化报、中国海洋石油报、《中国石油企业》杂志、《油田化学》杂志、《石油石化物资采购》杂志
二、会议交流内容
（一）综合
1.国家相关政策解读；
2.石油石化行业油田化学品及炼化助剂发展趋势；
3.新形势下石油天然气开发及石油炼制对油田化学品和炼化助剂需求分析；
4.油田化学品分析检测方法和标准化体系的研究与应用技术。
（二）油气田专题
1.油田化学品新产品、新工艺、新技术及应用；
2.采油用化学剂的研究与应用技术；
3.钻井工艺和新型环保高性能钻井液与完井液的研究与应用技术；
4.固井工艺和水泥外加剂的研究与应用技术；
5.提高采收率化学剂的研究及应用技术；
6.油气集输化学剂的研究及应用技术；
7.油田用水处理剂的研究与应用技术；
8.排水采气化学剂的研究与应用技术；
9.纳米技术、石墨烯材料在油田化学品中的研究与应用；
10.三次采油技术进展与四次采油化学复合驱油技术探索；
11.页岩油砂及页岩气、煤层气钻井、开采油田化学理论与技术新进展；
12.新型压裂液技术研究与应用；
13.石油天然气腐蚀控制用化学品研究与应用技术。
（三）炼油化工专题
1.炼油与石油化工用催化剂的研究与应用技术；
2.炼油与石油化工生产过程中使用的助剂；
3.炼油与石油化工产品添加剂；
4.炼油与化工过程中用于去除液体或气体中杂质的吸附剂；
5.炼油与石油化工过程中用于分离的特种溶剂（储存、净化及再生技术）。
三、会议论文征集要求
会议面向全国相关企事业单位征集与主题相关的学术报告、论文，投搞论文要紧密围绕大会主题，主题鲜明、内容新颖、结构合理、突出重点，具有推广价值。投稿论文内容不要泄密。
1.优秀论文表彰。
（1）对按时提交、符合要求的合格论文，全部收录会议论文集，并统一排版印刷作为会议交流材料。
（2）大会组委会将组织相关领域的专家对征集的论文进行评审，论文审查通过后，评出一、二、三等奖，并授予中国石油企业协会颁发的获奖证书，在大会上进行通报表彰，同时选取有代表性的优秀论文参加大会交流发布，并择优推荐至《中国石油企业》杂志、《油田化学》杂志及相关国家媒体发表。
2.论文提交文件格式为word文档的电子版，尺寸为A4，5号宋体。论文要求：符合主题，内容充实，学风严谨。内容包括200-500字的中文摘要和相对应的英文摘要、参考文献、第一作者和通讯作者简介等，全文篇幅4000字左右为宜。
3. 论文提交时间与方式。
（1）征文截止日期为：2019年11月25日；
（2）论文投送邮箱：2916165367@qq.com;
（3）咨询联系人及电话：刘鹏 13301271700。
四、参会对象
1.中国工程院、中国科学院相关学科院士；
2.中石油、中石化、中海油、延长石油、中化集团、中国化工集团主管领导和专家；
3.各油（气）田、炼油与化工及页岩气开发企业主管领导、专家及其从事钻井、压裂、采油、提高采收率、油气集输、储运、炼化等工作的相关管理人员、技术人员、物质采购及管理人员；
4.各大专院校、科研院所专家、教授及科研人员；
5.为石油石化企业提供油田化学品及炼化助剂产品、技术与服务的生产企业和优秀供应商等。
五、会务时间及地点
1.会议时间：2019年12月11-13日（11日全天报到）。
2.会议地点：西安市（具体地点详见报到通知）。
六、参会及赞助咨询
联系人：刘鹏 13301271700
樊存15011132103
邮箱：2916165367@qq.com
zhoulp0220@cnpc.com.cn
油田化学品在石油工业中占有十分重要地位，应用在石油勘探、钻井、采油、集输、注水、储运、炼油等全部工艺过程。对石油开采及炼油化工降低成本，提高石油采收率、保护环境有着重要作用。
为推广国内外油田化学品及炼化助剂的研究与应用新成果，促进产学研各方的交流与合作，提高我国油田化学品及炼化助剂新产品研发、生产与应用水平，中国石油企业协会联合西安石油大学，定于2019年12月上旬在西安市组织召开“2019全国油田化学品及炼化助剂新产品、新工艺、新技术推广与应用交流研讨会”。
会议将邀请我国知名的两院院士、专家、教授重点介绍石油石化行业的发展趋势、热点与难点问题、国内外油田化学品及炼化助剂研发动态、生产单位和用户交流、生产和使用过程中的经验、企业生产遇到的实际问题及其解决方案等。交流研讨会旨在促进我国油田化学品及炼化助剂技术创新发展，更好的服务我国油气田及炼化企业提质增效、绿色发展、转型升级、创造价值。望有关单位积极组织相关人员撰写论文、参加会议。
现将有关事宜通知如下：
一、会议组织机构
主办单位：
中国石油企业协会
西安石油大学
支持单位：
中国石油天然气集团有限公司
中国石油化工集团有限公司
中国海洋石油集团有限公司
陕西延长石油（集团）有限责任公司
承办单位：
北京路海空能源技术研究院
西安石油大学化学化工学院
《油田化学》杂志编辑部
媒体支持：中国石油报、中国石化报、中国海洋石油报、《中国石油企业》杂志、《油田化学》杂志、《石油石化物资采购》杂志
二、会议交流内容
（一）综合
1.国家相关政策解读；
2.石油石化行业油田化学品及炼化助剂发展趋势；
3.新形势下石油天然气开发及石油炼制对油田化学品和炼化助剂需求分析；
4.油田化学品分析检测方法和标准化体系的研究与应用技术。
（二）油气田专题
1.油田化学品新产品、新工艺、新技术及应用；
2.采油用化学剂的研究与应用技术；
3.钻井工艺和新型环保高性能钻井液与完井液的研究与应用技术；
4.固井工艺和水泥外加剂的研究与应用技术；
5.提高采收率化学剂的研究及应用技术；
6.油气集输化学剂的研究及应用技术；
7.油田用水处理剂的研究与应用技术；
8.排水采气化学剂的研究与应用技术；
9.纳米技术、石墨烯材料在油田化学品中的研究与应用；
10.三次采油技术进展与四次采油化学复合驱油技术探索；
11.页岩油砂及页岩气、煤层气钻井、开采油田化学理论与技术新进展；
12.新型压裂液技术研究与应用；
13.石油天然气腐蚀控制用化学品研究与应用技术。
（三）炼油化工专题
1.炼油与石油化工用催化剂的研究与应用技术；
2.炼油与石油化工生产过程中使用的助剂；
3.炼油与石油化工产品添加剂；
4.炼油与化工过程中用于去除液体或气体中杂质的吸附剂；
5.炼油与石油化工过程中用于分离的特种溶剂（储存、净化及再生技术）。
三、会议论文征集要求
会议面向全国相关企事业单位征集与主题相关的学术报告、论文，投搞论文要紧密围绕大会主题，主题鲜明、内容新颖、结构合理、突出重点，具有推广价值。投稿论文内容不要泄密。
1.优秀论文表彰。
（1）对按时提交、符合要求的合格论文，全部收录会议论文集，并统一排版印刷作为会议交流材料。
（2）大会组委会将组织相关领域的专家对征集的论文进行评审，论文审查通过后，评出一、二、三等奖，并授予中国石油企业协会颁发的获奖证书，在大会上进行通报表彰，同时选取有代表性的优秀论文参加大会交流发布，并择优推荐至《中国石油企业》杂志、《油田化学》杂志及相关国家媒体发表。
2.论文提交文件格式为word文档的电子版，尺寸为A4，5号宋体。论文要求：符合主题，内容充实，学风严谨。内容包括200-500字的中文摘要和相对应的英文摘要、参考文献、第一作者和通讯作者简介等，全文篇幅4000字左右为宜。
3. 论文提交时间与方式。
（1）征文截止日期为：2019年11月25日；
（2）论文投送邮箱：2916165367@qq.com;
（3）咨询联系人及电话：刘鹏 13301271700。
四、参会对象
1.中国工程院、中国科学院相关学科院士；
2.中石油、中石化、中海油、延长石油、中化集团、中国化工集团主管领导和专家；
3.各油（气）田、炼油与化工及页岩气开发企业主管领导、专家及其从事钻井、压裂、采油、提高采收率、油气集输、储运、炼化等工作的相关管理人员、技术人员、物质采购及管理人员；
4.各大专院校、科研院所专家、教授及科研人员；
5.为石油石化企业提供油田化学品及炼化助剂产品、技术与服务的生产企业和优秀供应商等。
五、会务时间及地点
1.会议时间：2019年12月11-13日（11日全天报到）。
2.会议地点：西安市（具体地点详见报到通知）。
六、参会及赞助咨询
联系人：刘鹏 13301271700
樊存15011132103
邮箱：2916165367@qq.com
zhoulp0220@cnpc.com.cn
#精准脱贫在三湘# 为了更好地推动平江县农产品“走出去”，平江电商产业园加强了与国内互联网大平台的联系和合作。目前，全县已经有邮乐购、邮三湘、农村淘宝、厂家网、农商通、顺风快递等多家电商平台开展农村电商综合服务和农产品上行工作。三市镇淡江村的谷雨烟茶、溪里佛图谷酒、安定镇的九狮寨的高山茶、龙门镇渔潭村的农家梅菜、童市镇优良村的生态农产品、茶油等被中央电视台、商务部列入财经频道“厉害了我的国，改革开发40年”中国电商扶贫行动专区。
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