#健康科普季#
短程咨询里如何处理移情的问题?
很多人会有这样的问题:因为各种原因只能做短程咨询,又会对咨询师或者生活里的其他人产生很多复杂的感觉,一般长程咨询里会比较好处理这些问题,但是短程也同样有它的作用:
短程咨询里会比较在意移情背后的“核心冲突主题”,它通常是一个重复出现的人际问题,大概有三个部分:我们对别人有什么期待?我们对别人有哪些预期(有些是真实的,有些是设想的)?我们自己随后有什么反应?

短程咨询会比较聚焦于这些核心的问题上,协助一个人理解自己的移情是怎么影响关系的,并寻找更适合自己的方法。

对于移情,认知行为疗法和人本主义的观点其实对古典精神分析是有所补充的:古典精神分析认为移情是一个人把早期重要的关系移到了现在,所以需要通过长期咨询来理解移情的意义,这样人才能不被过去影响,同时咨询师也作为一个观察者,协助来访者理解移情的意义。

认知行为取向的很多咨询师也注意到了,移情的问题在咨询里没办法回避,所以也有“图式”“脚本”“人际预期”之类的概念描述一个人是怎么对人际情境做出反应的:

图式:人们认识问题的一个个模板,就像周星驰电影里,四眼仔代表斯文败类一样,人也会把很多特征、感受简化为一些符号,并且根据这些符号组织对应的反应。有些是针对自己的“我又蠢又笨,什么都做不好”,有些是针对别人的“医生都很恶心”之类的。

脚本:就是给上面的图式写好脚本,这样不同的“图式”才会在特定的场景有特定的反应。有点像剧本的样子,在咨询里也经常会呈现出来,导致一个人在特定情境下有不断重复的体验和一系列行为模式。

人际预期:因为上面的图式和脚本,人们会对自己和别人产生很多预期“我觉得别人都会瞧不起我”“有些人就是会伤害我”——这样人自然就会选择接近一些东西而疏远一些东西,不过都是理性的和非理性的感受混合在一起的。

咨询师也注意到了,要处理这些问题,就要关注人际关系里的内容,而不是单纯地关注咨询目标。我感觉这部分和精神分析里很多概念挺像的,但是操作性看起来强一些。

人本主义的观点会觉得:人和人之间会存在被歪曲的关系,但是真实关系同样存在,所以咨询的时候不要刻意强调其中歪曲的部分,也不要刻意扮演一个专业到没有人情味的角色,要注重经营真实的关系。同时也要积极关注来访者的感受,协助一个人成为自己。所以没必要把所有咨询都做得那么彻底。

现在精神分析的观点其实越来越像我上面说的认知行为和人本主义的观点了,什么“自我表征”“客体表征”“自体客体移情”“图象记忆”“程序记忆”……(解释起来也更多是把我上面的内容重复一遍而已)只不过很多问题想短时间解决确实不容易。

《学校管理的本质》有感          

学校管理是学校外在形象的体现,也是保证学校可持续发展的基本条件。万玮校长说,好的学校管理,是为教师和学生赋能。通过读《学校管理的本质》一书,就目前绝大多数学校在展开管理的过程中,没有正确意识到教职工的激励机制和考核机制的重要性,激励机制的不恰当导致教职工的工作热情降低,而提出一种基于集体行为选择领域的新的激励机制——选择性机制。这里,我就选择性激励机制在学校管理中的作用提出一些自己的见解,不足之处,请各位领导指正。

选择性激励机制适用于各个管理领域,相较于传统的激励机制,选择性激励机制更加先进、更具针对性。选择性激励机制不仅突破传统激励主体单一的特点,还引入双向互动模式,重视教师的个人需求。通过菜单式的激励因素,让教师有选择的可能。有效研究选择性激励机制可以实现学校管理的有效激励,发挥教职工的潜能,促进学校管理的良好发展。

一、选择性激励机制的价值取向

1.民主参与。在传统的学校管理过程中,管理层的激励机制只是为约束教师,提高教师工作热情而展开的,是单向的、带有强迫性质的激励机制。在传统的激励机制中,教师没有选择的权利,只能被动的通过教学或者考评获得奖励,或者受到惩罚。在这种激励机制下,学校教师受到利益或者其他因素的驱动,很容易产生各种各样的问题,最终造成学校激励机制的失效。奖惩不当,引起没有获得奖励的但具有突出贡献的教师的不满情绪,只有多数人认可、并且多数人接受的决策才能有发展的机会。而被多数人认可和接受的制度一定是在民主参与的方式下产生的,因此,选择性激励机制相较于传统的激励机制而言具有民主性的特征,在教职工互相参与、互相促进的过程中,重视教师主体的个人需求,激发教师争取权利的积极性,实现教师和激励机制的有效互动,获得有效激励。

2.多样性。学校管理中选择性激励机制可以根据教职工的个人需求进行选择,也就是说,激励制度不止一个。激励对象可以适当选择适合自己的激励方式,同时选择性激励机制还包括对激励对象的选择,根据教师在日常对学校的贡献大小进行选择,根据具体的贡献对其作出具体的激励,既能提高教师的满意度,也能有效发挥学校管理激励的作用,提高教师的工作热情。根据选择性激励机制的前提条件,在实际实施过程中可以选择丰富多样的激励方式和激励条件,不仅有物质激励,更有精神激励和晋升激励,可以有效满足教师的需求。学校可以根据教师和学校的特色,制定符合要求的激励制度,充分尊重教师的主体意识。激励条件可以根据教师的实际工作表现,选择较大或者较小的激励措施,让教师自行选择。

3.公平公正。所有激励制度最基本、最核心的理念就是公平公正,选择性激励机制也不例外,想要选择性激励机制达到最理想的效果,仍然需要遵循公平公正的原则。科学的处理教师个性差异、个体偏好之间的关系,有效地为教师进行具体的激励,最终达到有效激励的目的。所有激励内容、激励方式、激励因素的制定和选择都必须以公平公正为前提,避免因为有失公允产生教职工不满的现象。在一些无效激励的案例中,一部分学校由于对教师的公平公正产生误解,统一按照物质奖励的方式对教职工进行激励,无论是贡献大或者贡献小的教师都获得相同的激励内容。在这种情况下,一些贡献大的教师产生不满情绪,而贡献小的教师沾沾自喜,造成两极分化严重,学校的激励制度公信力不足,很难形成有效激励。

二、选择性激励机制的执行

1.参与主体以及结构建构。构建选择性激励机制的主要内容是,从学校的总体管理角度出发,研究现阶段激励机制存在的问题,研究教职工的个性潜能和个性偏好。基于激励主体和学校管理之间的联系,制定可选择的激励措施。激励的最终目标是帮助学校取得更好的教育成果,而激励主体,也就是教师在整个过程中起到的作用非常重要。学校在选择激励性机制的过程中,首先需要确定激励机制的主体,学校领导和教师,在确定激励主体之后确定领导和教师在激励机制中充当的角色。学校领导在激励机制中是主要的领导者,是为教职工提供需求、解决困难的人,因此需要确定教师的个人需求和激励因素,如教学设备、工作环境、个人成长等等。教师是选择性激励机制的主要对象,在构建选择性激励机制时,可以适当的对教师群体进行组织结构的安排,将有能力、有创新力的教师放置在激励的客体地位中,根据教师的思想行为和个性需求制定具体的激励措施。在制定激励措施的过程中还需要确定激励的条件,确定具体的激励指标。如根据教职工在日常中的行为表现、对工作的态度、对学生的关心和热爱情况、与家长的沟通情况、师德师风方面以及个人专业方面的建设等确定指标内容。根据教师的个性差异和实际需求,以教师为主体,选择具体的激励措施,做到奖惩有据、奖惩有度。

2.激励对象的公平竞争。教师的不同行为选择结果将影响激励机制的有效性,因此,学校管理在制定选择性的激励措施之前需要按照公平公正的原则,对教师的绩效进行考评。根据绩效成绩对学校教师进行分组,满足学校教师平等参与激励的需求。在明确具体的小组成员之后相互之间成为参照标准,有效实现榜样性的约束力量,以参照的方式观察行为边界,让教师通过激励获得专业性和职业性的发展。同时,在分组激励之后,教师的团队协作能力会有所提升,并产生巨大的凝聚力,有利于学校的可持续发展。在物质奖励和精神奖励方面,学校需要根据教职工的具体要求,在一定范围内对教师分组进行适当的物质和精神激励,每一个小组中,教师都可以根据自己的实际需求选择物质激励或者精神激励,也可以同时选择两种激励方式。但需要注意的是,要根据教师实际的贡献在合适的范围内进行激励,避免超出一定范围引发其他小组教师的不满。例如,学校在划分教师小组时可以考虑到教师的实际需求、教师的学科职位以及工龄等等。一般来说,青年教师正处于对工作充满热情的阶段,而且生活压力比较大,因此,更多希望获得物质和精神上的肯定。而一些中老年教师由于体力精力下降,物质很难切实满足这些教师的需求,因此,在评估时可以根据教师的绩效结果,为教师提供精神方面的激励,让教师感受到尊重和敬佩。

3.有效激励环境的营造。在实行选择性激励机制的过程中,往往需要依靠有效的激励环境,督促教师做出改变。学校可以创设高效的工作和激励环境,最大限度地发挥激励的效果,将激励环境的重点放置在学校文化、学风建设上,根据具体的选择性激励机制执行过程,设定专门的机构对激励机制的实施进行引导和监督。同时对教职工的工作环境进行优化,通过师德师风建设、学风建设,形成积极健康的校园管理文化。由领导牵头保持公平公正的激励态度,形成相互尊重的教育意识。以学校的文化为教职工提供薪资待遇水平高、工作舒适温馨的学校环境,更好地发现自己真实的内在需求,并与其他教师展开沟通和联系,不断提升自己的专业技能。领导需要带头关心下属,在日常关心教职工的个人生活和教育工作,为教职工切实解决各方面的难题,让教师可以深刻的感受到学校对自己的尊重和帮助,信服和接受学校的各种制度。

总之,想要构建适合学校管理的激励机制体系,就需要确定激励主体,也就是教师的考评和个性需求。通过有区别的、有选择的、有针对性的激励,对每一个教职工给予物质或者精神奖励,提高学校管理的科学性,更符合教师个人的职业需求。

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