#小莉帮忙# 【空调维修师傅怕热维修难经协调 配件到货后马上维修】
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2022年8月5日
郑州市的刘女士向大象新闻·大象热线反映,自己在南阳路某商场购买的志高空调,还在保质期内就发生故障使用不了,6月份在官方公众号提交了维修信息,结果一个多月过去了,空调还没修完。
2022年8月8日
民生频道·小莉帮忙栏目播出节目《空调突然频繁“罢工”,联系客服却一直等不到维修?》。刘女士告诉记者,空调刚故障的时候,就已经申请报修了,结果师傅因天气太热不想上门维修。多次联系后,师傅上门检查发现配件损坏,但是维修点缺少新的配件需要购买,没想到过去一个多月,也没人来更换配件。
随后,记者联系到空调维修点,维修师傅承诺,配件两天后到货,到货后第一时间上门维修。
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