【救助资金自动入账户！崇明试点这项服务太赞了！】#崇明新闻# 去年11月，崇明区医保局在区政务服务办的支持下，建成并上线运行“崇明区医疗救助‘一网通办’平台”，实现了医疗救助“网上办”、“掌上办”。为顺应基层群众需求，今年7月1日起，区医保局在实现医疗救助“一网通办”的基础上，在港西镇先行试点实行医疗救助“免申即享”。符合条件的救助对象无需提出救助申请即可享受医疗救助待遇，实现了医疗救助从“人找政策”到“政策找人”的转变，既确保了困难群众医疗救助待遇的应享尽享，又大幅减轻了经办人员的工作压力。

在港西镇社区事务受理服务中心，眼前厚厚的一摞材料便是从前办理事后医疗救助所需的申请表格。窗口工作人员告诉记者，去年年底实行医疗救助“一网通办”后工作量确实减轻了不少，但后台仍需进行打印申请表、审核等多个步骤。

如今推行“免申即享”后救助对象无需到现场，也无需网上操作，系统会自动整合医保结算、综合减负、居保大病、工会补助等数据，精准核算医疗救助金额，工作人员只要点点鼠标，在产生结算数据后的5个工作日内医疗救助资金就能到达居民的银行账户。

家住港西镇的盛老伯便是医疗救助“免申即享”的受惠者。前不久，盛老伯夫妇惊喜地发现银行账户上多了一笔钱，询问后才得知原来是医疗救助金到账了。

7月以来，港西镇作为医疗救助“免申即享”的首个试点乡镇，先行先试，总结经验，为全区推开进一步夯实了基础。目前已累计完成救助1704人次，发放救助资金30余万元。

接下来，区医保局将在总结试点经验的基础上，在全区推行医疗救助“免申即享”，让好机制好政策惠及更多困难群众，为全区6万余名困难群众提供医疗救助“免申即享”、“免单即办”、“免跑即领”的便利医保服务。

#“五个大起底”在行动##实践有力量# 【12345热线为项目审批问题提供专线服务】8月15日，记者从自治区待批项目大起底行动新闻发布会上获悉，自治区政务服务局按照待批项目大起底工作安排，第一时间印发工作通知，明确全区各级12345热线为项目审批问题举报受理电话，7X24小时受理市场主体和群众反映项目审批过程中遇到的各类问题。
自治区政务服务局副局长张文辉介绍，企业和群众可以通过拨打12345热线电话，或者使用“蒙速办”APP和“蒙速办”微信公众号提交相关问题，对可以依据知识库直接答复的群众诉求，在线进行详细解答；不能当即答复的，第一时间转交相关部门，责成相关部门答复，并对办理结果进行跟踪问效和回访评价。同时，为进一步优化营商环境，更好服务各类市场主体，自治区12345热线设立企业服务专席52个，配备受理人员208名，并从各地区各部门中遴选出1252名政策专员组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求进行解答。
下一步，自治区政务服务局将以更高标准、更优服务持续提升工作质效。依托“蒙速办”平台，及时将涉及企业发展的政策法规、办事指南等公开发布，提高惠企政策知晓度。同时与“蒙速办·帮您办”队伍高效联动，“一对一”为企业提供服务，主动了解企业诉求，推动实现“未诉先办”。围绕企业关心的热点、堵点和痛点，梳理分析企业发展的共性问题，形成分析报告，供相关部门在工作中参考，为自治区党委、政府精准决策、分类施策提供数据支撑。（草原全媒）

#“五个大起底”在行动#【12345热线为项目审批问题提供专线服务】8月15日，记者从自治区待批项目大起底行动新闻发布会上获悉，自治区政务服务局按照待批项目大起底工作安排，第一时间印发工作通知，明确全区各级12345热线为项目审批问题举报受理电话，7X24小时受理市场主体和群众反映项目审批过程中遇到的各类问题。
自治区政务服务局副局长张文辉介绍，企业和群众可以通过拨打12345热线电话，或者使用“蒙速办”APP和“蒙速办”微信公众号提交相关问题，对可以依据知识库直接答复的群众诉求，在线进行详细解答；不能当即答复的，第一时间转交相关部门，责成相关部门答复，并对办理结果进行跟踪问效和回访评价。同时，为进一步优化营商环境，更好服务各类市场主体，自治区12345热线设立企业服务专席52个，配备受理人员208名，并从各地区各部门中遴选出1252名政策专员组成企业服务专家库，对于政策性和专业性较强的诉求进行解答。
下一步，自治区政务服务局将以更高标准、更优服务持续提升工作质效。依托“蒙速办”平台，及时将涉及企业发展的政策法规、办事指南等公开发布，提高惠企政策知晓度。同时与“蒙速办·帮您办”队伍高效联动，“一对一”为企业提供服务，主动了解企业诉求，推动实现“未诉先办”。围绕企业关心的热点、堵点和痛点，梳理分析企业发展的共性问题，形成分析报告，供相关部门在工作中参考，为自治区党委、政府精准决策、分类施策提供数据支撑。（草原全媒）