【疫情防控重点信息汇总（2022年4月3日更新）】
一、
广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于做好省外来（返）穗货车司机疫情防控工作的通告（第31号）（4月3日）https://t.cn/A66j0wBD
广州市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部关于做好核酸检测工作的通告（第30号）（3月27日）https://t.cn/A66CSOh1
广州发布关于强化新冠肺炎疫情防控措施第29号通告（3月25日）https://t.cn/A66Cdc95
广州疾控：关于黄码人员严格实施自我健康管理的提示（3月13日）https://t.cn/A66c9bVK
二、出行防疫政策提示（2022年4月3日更新）
广州疾控：https://t.cn/A66j0wBg
三、广州24小时核酸检采样服务点和305家“愿检尽检”核酸采样服务点一览https://t.cn/A66CSjSV
四、关于清明祭扫的相关通知
广州市2022年清明现场祭扫网上预约指引https://t.cn/A66N1vr3
广州市民政局关于2022年清明祭扫工作的通告https://t.cn/A66N1vru
广州市民政局关于暂停番禺区、南沙区辖内殡葬服务场所现场祭扫的通告https://t.cn/A66O0yIC
广州市民政局关于暂停从化区辖内殡葬服务场所现场祭扫的通告https://t.cn/A66j0wBk
五、关于国际快递快件的防疫提醒
①收到国际快递快件的市民需进行核酸检测：https://t.cn/A6JQtZ8E
②进境邮件快件疫情防控要点相关问答：https://t.cn/A6JQtZ8Y
六、请以下重点地区来（返）穗人员，立即向所在社区（村）、单位、酒店主动报备，接受社区相应的健康管理：
[星星]自2月17日以来有天津市津南区，3月19日以来有山西省大同市，3月30日以来有浙江省乐清市，3月31日以来有广东省佛山市桂城街道，4月1日以来有广东省揭阳市，4月2日以来有安徽省六安市旅居史https://t.cn/A66j0wBg
[星星]自3月16日以来湖北省随州市，3月27日以来江苏省淮安市、河北省邢台市，3月28日以来海南省琼海市、山东省济宁市，3月29日以来湖北省黄石市、河南省鹤壁市、四川省德阳市、广东省惠州市，3月31日以来重庆市梁平区旅居史https://t.cn/A66WgS5i
[星星]自3月26日海南省海口市、新疆巴音郭楞蒙古自治州、新疆昌吉回族自治州，3月27日以来有黑龙江省牡丹江市、湖南省衡阳市、山东省菏泽市、四川省乐山市、湖北省孝感市，3月28日以来湖南省湘西土家族苗族自治州、河南省新乡市、云南省曲靖市、湖北省襄阳市、贵州省六盘水市，3月29日以来有山西省长治市、四川省遂宁市、云南省普洱市旅居史https://t.cn/A66O0yIN
[星星]自3月2日以来有河北省保定市，3月14日以来有山东省枣庄市，3月20日以来有河南省驻马店市，3月26日以来有山西省忻州市旅居史https://t.cn/A66pu8Hk
[星星]自3月9日以来有四川省成都市，3月13日以来有广东省佛山市、黑龙江省佳木斯市、安徽省淮南市、宣城市、甘肃省甘南藏族自治州，3月19日以来有黑龙江省鹤岗市，3月20日以来有安徽省淮北市，3月24日以来有河南省南阳市，3月26日以来有湖北省鄂州市、安徽省六安市，3月27日以来有湖北省黄冈市、安徽省阜阳市旅居史https://t.cn/A66N1vr1
[星星]自3月9日以来有河北省秦皇岛市、安徽省蚌埠市，3月10日以来有湖北省咸宁市，3月16日以来有贵州省黔东南苗族侗族自治州，3月17日以来有辽宁省锦州市，3月18日以来有广东省茂名市，3月22日以来有辽宁省葫芦岛市、四川省广安市旅居史https://t.cn/A66Sm5rp
[星星]自3月8日以来有黑龙江省黑河市、河南省周口市，3月18日以来有甘肃省陇南市，3月19日以来有湖南省益阳市，3月20日以来有浙江省台州市、山东省济南市旅居史https://t.cn/A66aDXK5
[星星]自2月17日以来有天津市北辰区，3月5日以来有天津市宁河区，3月17日以来有河南省开封市旅居史https://t.cn/A66XxGHB
[星星]自3月4日以来有湖南省邵阳市、辽宁省辽阳市，3月12日以来有河南省焦作市，3月15日以来有湖南省永州市，3月17日以来有江苏省盐城市旅居史https://t.cn/A66ifNSs
[星星]自3月2日以来有福建省三明市、宁德市、重庆市江津区，3月13日以来有福建省龙岩市，3月14日以来有浙江省绍兴市、舟山市旅居史https://t.cn/A66xPNh3
[星星]自2月17日以来有天津市河北区，3月1日以来有山东省临沂市、浙江省宁波市、广西壮族自治区南宁市、内蒙古自治区通辽市，3月8日以来有安徽省宿州市、广西壮族自治区北海市，3月10日以来有吉林省白城市，3月11日以来有江苏省镇江市、广东省韶关市，3月12日以来有广东省珠海市，3月13日以来有江西省抚州市，3月14日以来有湖北省十堰市、广东省汕尾市旅居史https://t.cn/A66MKAec
[星星]2月17日以来有天津市宝坻区，2月25日以来有重庆市巴南区、重庆市永川区，2月27日以来有北京市西城区、北京市东城区，2月28日以来有安徽省马鞍山市、铜陵市及亳州市、辽宁省大连市，3月1日以来有陕西省铜川市和咸阳市，3月8日以来有四川省宜宾市，3月11日以来有重庆市渝北区，3月12日以来有江苏省无锡市，3月13日以来有河南省商丘市、湖南省长沙市、江西省宜春市旅居史https://t.cn/A66IUWzj
[星星]2月12日以来有广东省东莞市，2月17日以来有天津市河西区，2月25日以来有福建省漳州市、陕西省杨凌示范区、山东省滨州市、广西壮族自治区崇左市、重庆市高新技术产业开发区、重庆市沙坪坝区，2月27日以来有北京大兴区，2月28日以来有广西壮族自治区柳州市，3月4日以来有广东省揭阳市，3月5日以来有甘肃省天水市，3月7日以来有辽宁省阜新市和贵州省遵义市，3月10日以来有福建省厦门市旅居史https://t.cn/A66tj84W
[星星]2月20日以来有北京市海淀区，2月21日以来有天津市西青区、山东省威海市，2月28日以来有云南省昆明市，3月3日以来有吉林省通化市、甘肃省酒泉市，3月5日以来有浙江省湖州市、甘肃省临夏回族自治州康乐县旅居史https://t.cn/A66bSaG2
[星星]3月2日以来有浙江省衢州市，3月4日以来有辽宁省沈阳市、山西省运城市，3月5日以来有山西省晋城市旅居史https://t.cn/A66b794U
（其他报备地区，请关注“中国广州发布”微信公众号，对话框回复【来广州】，即可了解来广州的最新防疫措施）
一、
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六、请以下重点地区来（返）穗人员，立即向所在社区（村）、单位、酒店主动报备，接受社区相应的健康管理：
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[星星]自3月16日以来湖北省随州市，3月27日以来江苏省淮安市、河北省邢台市，3月28日以来海南省琼海市、山东省济宁市，3月29日以来湖北省黄石市、河南省鹤壁市、四川省德阳市、广东省惠州市，3月31日以来重庆市梁平区旅居史https://t.cn/A66WgS5i
[星星]自3月26日海南省海口市、新疆巴音郭楞蒙古自治州、新疆昌吉回族自治州，3月27日以来有黑龙江省牡丹江市、湖南省衡阳市、山东省菏泽市、四川省乐山市、湖北省孝感市，3月28日以来湖南省湘西土家族苗族自治州、河南省新乡市、云南省曲靖市、湖北省襄阳市、贵州省六盘水市，3月29日以来有山西省长治市、四川省遂宁市、云南省普洱市旅居史https://t.cn/A66O0yIN
[星星]自3月2日以来有河北省保定市，3月14日以来有山东省枣庄市，3月20日以来有河南省驻马店市，3月26日以来有山西省忻州市旅居史https://t.cn/A66pu8Hk
[星星]自3月9日以来有四川省成都市，3月13日以来有广东省佛山市、黑龙江省佳木斯市、安徽省淮南市、宣城市、甘肃省甘南藏族自治州，3月19日以来有黑龙江省鹤岗市，3月20日以来有安徽省淮北市，3月24日以来有河南省南阳市，3月26日以来有湖北省鄂州市、安徽省六安市，3月27日以来有湖北省黄冈市、安徽省阜阳市旅居史https://t.cn/A66N1vr1
[星星]自3月9日以来有河北省秦皇岛市、安徽省蚌埠市，3月10日以来有湖北省咸宁市，3月16日以来有贵州省黔东南苗族侗族自治州，3月17日以来有辽宁省锦州市，3月18日以来有广东省茂名市，3月22日以来有辽宁省葫芦岛市、四川省广安市旅居史https://t.cn/A66Sm5rp
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[星星]自3月4日以来有湖南省邵阳市、辽宁省辽阳市，3月12日以来有河南省焦作市，3月15日以来有湖南省永州市，3月17日以来有江苏省盐城市旅居史https://t.cn/A66ifNSs
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[星星]2月12日以来有广东省东莞市，2月17日以来有天津市河西区，2月25日以来有福建省漳州市、陕西省杨凌示范区、山东省滨州市、广西壮族自治区崇左市、重庆市高新技术产业开发区、重庆市沙坪坝区，2月27日以来有北京大兴区，2月28日以来有广西壮族自治区柳州市，3月4日以来有广东省揭阳市，3月5日以来有甘肃省天水市，3月7日以来有辽宁省阜新市和贵州省遵义市，3月10日以来有福建省厦门市旅居史https://t.cn/A66tj84W
[星星]2月20日以来有北京市海淀区，2月21日以来有天津市西青区、山东省威海市，2月28日以来有云南省昆明市，3月3日以来有吉林省通化市、甘肃省酒泉市，3月5日以来有浙江省湖州市、甘肃省临夏回族自治州康乐县旅居史https://t.cn/A66bSaG2
[星星]3月2日以来有浙江省衢州市，3月4日以来有辽宁省沈阳市、山西省运城市，3月5日以来有山西省晋城市旅居史https://t.cn/A66b794U
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【他山之石】荔湾：政务改革步履不停，数字“智理”引领未来
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
企业注册审批全网办、零跑腿，在“互联网+政务”平台的支持下，荔湾区商事登记网办率提升至68%，荔湾区政务服务数据管理局（下称“荔湾区政数局”）办事大厅再见不到一眼望不到头的等候队伍。
近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
出家门15分钟距离可以办什么事？最基本的买菜、搭车、吃饭自不必说，然而，很多人渴望的15分钟生活圈远不止此。在荔湾区逢源街耀华社区，居民们可以走路15分钟去领取养老金，办理社保、失业金，社区政务大厅里164项业务一网通办，街坊们不出远门便可享受多部门“上门送服务”。
作为在全国率先推动“一窗式”政务改革的荔湾区，坚持“放”出活力、“管”出公平、“服”出效率，不断以深化“放管服”改革，加快向“服务型”政府转变。
近日，荔湾区人民政府与数字广东网络建设有限公司（下称“数字广东”）签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将就共同合作推进荔湾政务数字化改革，达成系列合作。借助“数字政府”平台建设，荔湾将进一步探索实现“双简”的有效路径，以数字化为引领为企业市民简化办事环节，为政务公职人员简化工作流程。
有先行先试的勇气，有锐意改革的魄力，更有付诸实践的动力。荔湾以数字赋能区域发展，矢志不渝推动社会治理走向“智理”。
坐在办公室里点开“广州市开办企业一网通”，夏先生根据指引逐步提交开办企业所需资料，“一表申报”省去了以往需要东奔西走提交的各种材料。在提交完毕后，仅半天时间夏先生便收到了电子营业执照。
“不仅如此，如今，开办企业政府还会附带免费赠送一套备案过的公章、发票和税务Ukey，免去企业再跑腿备案环节。这真是只需一台电脑就能开家公司啊。”夏先生感慨。今年11月，他在荔湾区注册成立公司，全程零跑腿的政务服务令他和股东们感到十分便利。
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近年来，荔湾区持续推进“智能化、零距离”政务服务改革，全面优化营商环境向“服务型”政府转变，在企业审批注册、税费事项办理、工程项目联并审批等多方面探索“全网办”。
目前，荔湾区税务部门已开办244项涉税费事项全网办，进一步降低了企业行政成本；此外，区住建局、规划资源局、农水局等12个部门70个事项整合为42个阶段联合办理，内部工作环节的压缩直接体现为办事效率的提高。
政务数字化改革永远没有完成时，日积月累的实践才换来显而易见的“加速度”。回到七八年前，几乎完全是另一番情景。作为广州市中心城区，荔湾区也有着老城区典型的城市形态：场地有限、人口密集、老龄人口多等，给传统政务服务带来了一定局限。
2014年，为解决政务服务场地困扰，进一步规范办事流程和秩序，荔湾区在全国率先创新政务服务“一窗式”办理，以政务服务流程再造为窗口业务“减负”。
“市民只需在窗口递交材料，即转入后台工作人员统一办理环节，老百姓交完材料就完事了。”荔湾区政数局工作人员介绍，改革推进受审分离，将窗口服务前移，更加注重审批前的指引服务，省去了市民补材料、改材料的时间。
2018年，荔湾再次进行革命性再造。“改革主要聚焦政务服务标准化试点建设，同时，提出了三个零距离服务。”上述工作人员介绍，截至目前，荔湾以标准化审批、受理、监管为抓手，整合“一窗式”综合受理八大标准化制度，构建起了独具特色的“一窗式”服务标准体系，成为全省首个通过验收的国家级政务服务标准化试点。
从“一窗式”受理到远程“全网办”。今天的荔湾在先行先试地探索中，不断刷新服务速度，拓展服务领域，以政务服务流程再造，收获了市民、企业及政务工作者“双简”多赢的局面。
从一扇窗里，人们容易感受到服务的温度与态度，然而，在看不见的数字世界，荔湾在一张图上描绘着区域治理的底色和路径。在荔湾，政务改革不仅表现在对外服务中，通过搭建技术平台，城市的每个角落都清晰可见，人们的呼声都有人响应。
今年9月，荔湾区推进“访千家进万户听民意解民忧行动”，打通党员干部联系服务群众的“最后一米”。以辖区行政地图为脉络，荔湾区政数局围绕走访数据和需求分析，短时间内开发了“群众走访”模块和二维码，以数字赋能走访行动。
“下沉干部借助二维码即时录入走访信息、记录和反馈群众需求，通过两个月的走访，走访干部录入30多万条走访信息，收集群众诉求9000余宗，目前，所有群众需求均已被平台派到相关街道和职能部门。”区政数局数据中心相关负责人介绍。
民有所呼，我有所应。荔湾区不断加强城市运营“一图统览”建设，主动对接辖区群众、企业需求，为寻求社会治理能力新突破自我“加码”。数据中心负责人介绍，地图能够实现数据的空间属性，让数据反映得更为直观。如对平台上的工单进行区域确权，显示登革热等流行病的病例分布等，可以帮助决策和执行部门更精准做出判断。
以智慧政务一张图服务平台为基础，荔湾区全力打造数据平台，完善令行禁止、有呼必应综合指挥调度中心建设。
今年5月，一名美籍华人因疫情原因无法回荔湾办理房屋继承手续。他在微信扫码登录“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台发出诉求。荔湾区侨联第一时间通过平台将诉求转发至区住房和建设局，两部门相互配合为当事人解决困难，并实时将工作进度公布在“进度查询”上。“虽远隔重洋，荔湾在云上就解决了我的棘手问题，比回国亲自办理还方便。”事后，这名华侨发出感慨。
除接受基层派单业务外，如今，荔湾区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台还开展了很多特色业务。根据区情实际，平台添加了侨联呼、企业呼等自选项目，“一网统管”扩充了平台职能，社会“智理”效能大幅提升。
“平台让各条块工作更加公开、透明，不仅在技术和数据方面提供支撑，更加强了各部门沟通协作，让权责更加明朗。”上述负责人进一步举例说明，如“为侨服务·一呼必应”综合服务系统，可以根据平台记录匹配服务，协同其他部门共同完成涉侨个人报到、侨企服务等。
在城市运营“一张图”统筹下，“一网统管”“一网协同”让政务服务更加直观、智能。顶层设计、机构保障、协同创新等多管齐下，荔湾区以“互联网+政务”为抓手，不断降低制度成本提升行政效率，逐步形成了协同有渠道、流程有指引、过程全透明、监管全方位的现代社会治理体系。
近日，荔湾区人民政府与“数字广东”签订《关于数字政府建设战略合作框架协议》，双方将共同推进荔湾区“数字政府”建设。合作将研究制定荔湾区“数字政府”改革建设规划，提出建设目标任务和实施路径。
荔湾区政数局负责人表示，本次战略合作的主要目标是以“互联网+政务”创新为重要突破口，以数据治理和数据应用为主线，充分利用大数据、云计算、人工智能/虚拟现实等信息技术，实现数据的“汇聚、融通、治理、应用、效能”，高标准打造“数字政府”改革建设的荔湾样本。
今年，在广东省出台数字政府改革建设“十四五”规划的背景下，荔湾区及时跟进研究，提出全力释放政务数据生产要素价值，以技术创新推动业务创新，不断探索数字政府建设的新场景和新模式，助力政府各职能机构实现数字化转型的发展设想。
荔湾区政数局还制定《荔湾区“智能化、零距离”政务服务改革工作方案》，将系统升级改造政务大厅，建设全天候自助服务大厅。接下来，荔湾将以“广东政务服务网”为网上办事统一入口，以智能服务区为实体大厅办事入口，推动线上线下并轨融合，促进民生高频服务“一次办成”。
区政数局负责人表示，荔湾区委区政府高度重视“数字政府”改革建设工作，将其作为推动全区高质量发展，提升城市整体运营支撑能力的重要抓手。今后，荔湾还将试点推行区属政务服务分厅、街道政务服务大厅的一体化建设；在打造“服务型”政府的前提下，进一步完善产业园区政务服务域建设，将个性化服务送到市民、企业的门口。
深入推进“放管服”改革，数字化、信息化让荔湾政务服务置身阳光下，以更加公开、公平的面貌展现一个“服务型”政府的责任担当与公信力，为强化党风廉政建设、营造风清气正的政治生态赋能。
面向“十四五”，改革更需要“智”“治”相偕，作为改革路上的探索者，荔湾将致力交出一份人民满意的高质量数字化发展答卷。
■数读荔湾
荔湾区“数字政府”改革建设成绩单：
①开设“穗好办”荔湾专区15个分区，上线100多个掌上办政务服务事项；
②区政务服务中心18个部门共700多项业务纳入综合受理，综合受理模式开展以来，平均审批时间压缩率超过70%，月均受理量增幅为162.3%；
③建立大坦沙国际健康生态岛、广州国际医药港、岭南 v谷和彩虹科创园等产业园区政务服务域，实现零距离服务；
④历史数据成果数字化，将全区门牌、房屋、人口、企事业单位等基础数据相互关联，并与政务地图相结合，形成基础图层；
⑤实现各类业务数据共享深度应用，形成专业图层，构建一套数据共享体系的荔湾“数字一张图”政务服务应用体系；
⑥通过基础图层、专业图层和迭代图层深度应用，形成荔湾区社会治理有效机制，为实现“一网通办”“一网统管”“一网协同”提供强有力的数据支撑。
来源：广州市荔湾区政务服务中心微信公众号
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