【#揭秘流调人# 女孩被骂偷抹眼泪,哭完继续打电话】#黑龙江战疫群像# “喂,您好,您是李某某吗?我们是哈市疾控中心流调的工作人员,有些问题需要您配合回答下,嘟,嘟……”话音未落,对方却不耐烦地回了句没空,便挂掉电话。#哈尔滨疫情#

这不是于天一第一次吃闭门羹,自开展疫情防控流调工作以来,这样的情况他和同事们已遇到过数次,无奈,只能硬着头皮再拨回去……自冰城出现确诊病例后,哈市疾控中心的于天一和同事们再次支援开展流调相关工作。与时间赛跑,跑在病毒最前边,循迹追踪……流调工作人员又忙碌起来。

什么是流调?“流调全称叫做流行病学调查,简单来说就是还原确诊病例活动轨迹,并将确诊病例的密切接触者、次密切接触者、风险场所全部排查出来并及时做好管控。”7日12时许,忙碌了一上午的于天一和生活报记者说起他们的工作日常。自12月1日19时许,市疾控中心共派出81名流调工作人员支援南岗区的流调工作,于天一和同事们被临时派驻到南岗区成立的流调工作综合组进行支援。他介绍,流调工作分为综合信息组、基础流调组、专项(机动)流调组、时空信息排查组、溯源分析组、专家研判组等,于天一所在的综合信息组属于整个流调工作的枢纽中心。

“当我们接收到辖区推送的信息后,会整合筛选,然后将信息推送给流调人员,他们将会在要求时限内,确定病例都去了哪里,接触过谁,整合后的信息会按相关要求再推送回我们,我们再将这些信息传送给专家研判组、病例轨迹组等等,进行下一步工作。”于天一说。基本上,流调人员都会由二人组成小组,一名疾控中心的流调人员及一名公安人员,二人紧密配合,通过电话核对信息、技术手段等方式尽量还原每个被流调者的轨迹。

“去了哪?接触了谁?家庭住址……”通常,流调人员会问这些问题。据于天一介绍,南岗区流调人员每天至少要打出上千个电话进行追踪。流调工作不仅要有丰富的专业知识,还要有细致入微的洞察力。

“先从今天早上的行程说,您慢慢回忆,想不出来的我帮您想,从早上起床后您出门去了哪里?接触了谁,是私家车还是公交出行……”于天一和同事们对确诊病例与其密切接触者进行询问。对方是一位50多岁的男子,紧张之下,男子一时语塞。“我下了公交车就回家了,好像哪也没去……唉,我记不清了。”男子有些紧张地回答。于天一只能耐心地引导:“您下公交车之后,有没有去买过什么东西呢?”听到于天一这样问,电话那端的男子猛然想起,“对了,我想起来了,我在公交车站附近的小仓买买了一包烟,超市叫……”就这样,于天一在流调表上填下了这一经过。

疫情发生后,很多人在接到流调电话后会紧张,会对几天前的轨迹记忆模糊,都是正常反应。所以流调人员会对市民加以引导,不放过每一个可能增加暴露风险的细节,比如,市民走出家门倒垃圾具体倒在了哪里,倒在了楼梯间还是室外垃圾桶?比如,市民在乘坐公交车前后有没有遇到过熟人,进行过攀谈,有没有途中买菜后才回到家中等等。于天一笑称,这个过程和破案一样,通过每一个蛛丝马迹来还原被流调者的轨迹。

疫情刚发生的这几天,正是流调工作最关键的时刻,他们多完善一个轨迹,就意味着减少一个暴露的风险。于是,每个人都竭尽全力地追踪。但是,每一通电话的背后,是这群“流调人”夜以继日的辛苦,最忙的时候,流调人员一边往外拨电话核对信息,一边有居民打来电话报备或者咨询相关问题。“大概三天加起来睡了四五个小时。”于天一表示,通宵,不休息,这几乎是流调人员的常态。

得不到休息并非是最痛苦的,而是还需要在此情绪下调查出更多信息,最难过的反而是居民的不配合、不理解、排斥、抵触,这往往会让情绪在瞬间破防。有时信息是凌晨后推送过来,他们不得不半夜给可能有接触到的居民打电话核对,但仍有个别人员不理解、不耐烦甚至不接电话,有的还隐瞒自己的旅居史等重要信息,从而延误流调工作的开展。“一次,有位居民接到电话时态度不是很好,打电话的是一名90后的小姑娘,在被居民指责后,小姑娘放下电话偷偷哭了起来,我们刚想安慰的时候,却看到女孩自己控制住情绪后,又继续拿起电话工作。”于天一坦言,也许是由于长时间的情绪紧绷,所以,在触碰到某一个点时,大家的情绪会突然崩溃。

“刚接到省疾控中心发来的短信,现在咋又接到你们的电话,你们不会是骗子吧……”近日,在给一名女子打电话进行流调时,于天一的同事被灵魂拷问,面对如此质疑,流调人员只能耐心解释。

“现在经常有居民接到电话会怀疑我们是诈骗电话。”于天一哭笑不得地说,“对于这样的情况,我们会和对方表示,可以添加微信,开通视频,给他们看我们现场办公的环境,这样他们才会相信。”而对于公安人员的流调,自证身份则更有一套,他们会把自己的警号告知对方,并表示可以去网上查验身份。一次次的拨打电话,不断沟通,他们的工作只能是竭尽全力想办法劝说市民配合流调工作。让流调人员欣慰的是,现在流调工作中,理解的人多了,排斥、抵触的情绪少了,还有的居民会在流调后对他们道声辛苦。

采访的最后,于天一表示,疫情当下,其实许多同事一直在核酸采样和环境消杀的一线,大家都同样辛苦却心怀热忱,是因为大家有着共同的心愿,早日战疫成功。(龙头新闻)

当一个人不爱你的时候,就算了吧!当一件事努力之后,没有结果,就算了吧!当你喜欢的东西,追求了之后没有结果,就算了吧!当一个人不理解你,你解释过后依然如此,就算了吧!

是啊!有时候,面对一些无奈,我们要学会说算了。

因为有很多事情是我们不能控制的,我们是不能改变的,而我们真正能够做的,就是努力,努力之后的结果我们不能控制,一旦努力之后,是我们想要的结果还好,若不是,那么要学会对自己说算了。

因为我们要懂得,有时候你努力之后会得到,有时候你努力之后就不会得到。

有很多事情是不能强求的,倘若你强求了,只会让自己难受,只会让自己不开心,与其让自己难受,让自己不开心,我们又何必呢?

有人说算了是一种无奈,也是一种解脱。

是啊!算了是对结果的无奈,更是让自己解脱,我们要知道,有很多的事情,你努力了没用,你真正要做的就是解脱自己。

因为只有你解脱了,你才会向前看,你才能看清前面的路,你才知道自己要做什么,自己应该如何去做。

有时候,你在强求一件事的时候,可以去努力,当自己看不到希望的时候,告诉自己坚持一下,再坚持一下,而一次次的坚持之后,若是依然没有效果,那么你要学会告诉自己算了。

因为此时的你在强求下去,不过是在为难自己,不过是让自己陷入了一种痛苦中,这种痛苦也许是对自己的埋怨,也许是对自己的否定,也许是对未来的失望。

不管是哪一种,对我们的人生都是不好的。

所以,我们这一生,一定要学会对自己说算了。

01算了吧,是最深的无奈
其实,算了是一种无奈,是一种努力之后没有结果的无奈。

我们不愿意接受这样的结果,却不得不去接受,我们不愿意接受这个事实,却不得不去接受。

其实人生就是如此,你要知道,人生中,你越是强求,越是难。

有时候我们要学着放过自己,毕竟人生也就短短数十载,你若是强求了,不仅没有好的结果,反而会让自己更痛苦。

也许算了是一种无奈,但其实算了是一种自我的解脱,对我们来说,是一件好事。

现在的社会每个人的压力都很大,我们若是总让自己陷在一种痛苦中,我们的生活自然不会好到哪里去,可若是我们学会解脱自己,学会放过自己,我们就能感受到生活中的美好。

所以,那些不爱的人,那些不舒服的关系,那些不想做的事,都算了吧!

02不爱的人,算了吧
不知道你是不是在强求一个不爱的人,对方不在乎你,不爱你,而你却很在乎,却很放不下,于是你很着急,你想办法去努力,想办法让对方看到你的好。

也许你的方式是讨好,也许你的方式不断地表现自己。

不管你的方式是什么,你会发现,当你去做这些事情的时候,就希望对方看到你的好,对方对你动心,可是感情的事情,不是你努力就够了。

有时候,一个人看见一个人的一瞬间,就有感觉了,完全不需要一个人去做什么。

而当一个人不爱你的时候,你做什么都没用,重要的是,你做的多了,只会让自己难受,只会让自己不开心。

所以,当一个人不爱你的时候,就算了吧!别去努力了,你的努力,什么都改变不了。

03不舒服的关系,算了吧
不知道你有没有这样的感觉,和一个人相处的时候,你觉得很不开心,有时候对方喋喋不休地说了很多话,而你感受不到开心,也感受不到快乐,你不愿意继续这个谈话,可是对方却总是说个不停。

有时候你会觉得对方很无聊,对方很幼稚,但是你不知道要怎么说,于是你每一次都要去应付。

也许这样的关系中,你是应付的,也许有一段关系中,你是被应付的,不管是什么关系,当你觉得不开心的时候,就算了吧!

你要知道,不开心的关系,不过是在消耗你罢了,不开心的关系,不过是让你难受罢了,这样的人,让你感受不到快乐,感受不到开心,不过是痛苦。

这样的关系,并不是一段良好的关系,这种痛苦的关系,我劝你趁早算了吧!

04不想做的事,算了吧
不知道你现在有没有不想做一件事,但是必须要做,于是你很苦恼,你很痛苦,可是不管你如何痛苦,你如何苦恼都没用。

你依然要去做,你依然要去坚持,有时候你会坚持的很难,有时候你会坚持的很烦。

不知道什么时候是头,不知道什么时候可以真正地去做一些自己喜欢的事情,可是即便是难,你也不能放弃。

其实我想告诉你的是,当一件事让你做的很痛苦,让你做的很难的时候,你可以考虑放弃。

因为一件你很不喜欢的事情,其实是在消耗你,消耗你的精力 消耗你的时间,消耗你的状态,这样的消耗,还不如选择一件自己喜欢做的事情。

其实人生就是这样,有很多的不如意,也并不是所有的事情,只要你坚持了就有好的结果,不管是什么结果,你都要学会接受,而对于那些你一直努力,依然没有结果的事情,你要学会对自己说算了。

只有这样,你的人生才会更好,你的生活才会更好。

郑州心理医生哪里好?找婚姻情感专家到河南领先心理咨询中心

#心理咨询#
郑州知名心理专家、河南领先心理咨询首席咨询师陈玲先博士:婚姻能否持久稳定有2个关键因素决定(一)

怎样的婚姻才能长久?

如果说婚前婚后的爱情已经不同,那用怎样的方式去表达爱、感受爱,才能永远幸福?

—— 对这两个问题的回答,可以很鸡汤,但心理学家绝对不会走这条路。

爱情和婚姻心理专家 John Gottman 教授,是当之无愧的婚姻研究领军人物。他和他的妻子在过去 40 多年中,研究了上千对夫妻,揭开长远稳健的幸福密码。

这篇文章有点长,也牵涉到心理研究方法和理论的说明,文字难免有些严肃生涩,但这正是心理学家对待科学研究应有的态度。相信认真读完这篇文章的你,无论已婚未婚,都会对婚姻和爱情,有新的思考、成长和收获。

接下来,就让我们揭晓 Gottman 教授的研究成果!

01

心理研究表明:

婚姻能否持久稳定,由这2个因素决定

每年,都会有数千万情侣在婚礼上说一句“我愿意”,并许下一个终生不渝的誓言,要彼此相伴,让友谊、欢乐与爱伴随着他们在人生之路上不断前行。

但拥有这种理想关系对于很多人来说并不是说说那么简单。很多人的婚姻都走向了失败,或离婚,或分居,或充满了痛苦与不和谐。

在所有的结婚人群中,只有十分之三的婚姻是健康、快乐的。针对这一现象,心理学家 Ty Tashiro 在今年早些时候出版了一本名为《维持快乐的科学》。

科学家第一次开始研究情侣婚姻关系是在1970年代时,观察夫妻在面对婚姻危机时的反应和行为,结果居然是极高的离婚率。

为了避免离婚对破裂家庭的孩子造成影响,心理学家决定把实验只集中在夫妻身上,带他们到实验室以观察他们的行为,便于发现健康长久的婚姻关系的形成因素。

Tolstoy 提出一个疑问:到底是造成不和谐家庭的原因各不相同,还是痛苦婚姻都有一些致命的共同点?

02

研究这一领域的心理学家 John Gottman 在过去四十年里研究了上千对夫妻,就为了弄清楚是什么在维持一段婚姻关系。

他和心理学家的妻子Julie在纽约开了一家名为 Gottman 的研究所,致力于用科学的研究方法帮助其他夫妇情侣维持一个互爱互敬的健康关系。

John Gottman 早在1986年就开始收集整理相关的重要发现,并且与他在华盛顿大学的同事 Robert Levenson 一起开设了一个“爱的实验室”。他们邀请新婚夫妇到实验室里并观察他们彼此的互动。

在一组研究员的帮助下,他们在每对夫妻之间连上电极,并让他们聊聊他们之间的关系。

比如:

他们怎么见面的;

他们面对的最主要的分歧;

以及一些美好的回忆。

当他们说话的同时,电极连接的机器会检测计算出研究对象的血流量、心率,以及他们出了多少次汗。接下来研究员就让这些夫妇回家,并在接下来的六年里持续跟进,看看他们是否依然在一起。

03

通过获得的实验数据,Gottman 把夫妻分为了两大类:婚姻掌控者和灾难制造者。

婚姻掌控者们在那接下来的六年里依然相处的非常愉快,但是灾难制造者们不是分手了就是在这段婚姻里一直都非常不快乐。

当研究员分析从那些夫妻身上收集到的数据时,他们很清楚的看到了婚姻掌控者和灾难制造者们之间的区别:

受难者们虽然在采访时显得十分平静,但是检测仪器检测到他们的生理反应却道出了实情:他们的心跳会很快,总在出汗,血流也很快。

纵观这上千对夫妻,Gottman 发现那些实验时生理反应越活跃的夫妻,他们的关系在后来的时间里恶化的也就越快。

但这些生理反应与什么有关呢?问题就在于灾难制造者们在他们之间的关系里做出了一种「非战即逃」的应激反应。所以和另一半坐下来好好谈谈就如同面对一头张牙舞爪的老虎一样被他们生理上的排斥。

04

甚至当他们谈一些快乐或者平凡的事情之时,他们都做好了攻击对方和迎战的准备。这让他们的血流速度剧增并且变得咄咄逼人。

比如每位实验成员都可以聊聊他们一天是怎么过的。这就会激起一位丈夫对他的妻子说:“你干嘛不先说,又花不了多长时间。”

相反,婚姻掌控者的生理应激就没有那么明显。他们平心静气,并且从他们之间温馨深情的举动,甚至于吵嘴,都能看出他们心意相通。并不是因为婚姻掌控者们的生理应激反应比受难者们好,而是他们能够营造出一种相互信任的氛围以及让他们心理生理都能感到惬意的亲密感。

Gottman 想要更多地了解婚姻掌控者们如果培养相互间的爱与亲密,以及灾难制造者又是怎么破坏这些稳定因素的。

在1990年的一项跟进研究中,他在华盛顿大学设计了一个研究室,如同一间拥有精美大床,让人能够安静享受早餐的小屋。

他先后邀请了130位新婚夫妇在这里待上一天,观察他们的一般夫妻在假期里都会有的行为:做饭、打扫房间、听音乐、吃饭、聊天、闲逛。这让 Gottman 有了一个重大发现——一个决定婚姻之树到底是趋于繁盛或是走向衰败的核心因素。

这一整天里,这些夫妻都会有交流情感的需求。

比如说,

一个喜欢鸟的丈夫注意到有一只金丝雀飞过了花园,他也许会跟他的妻子说:“快看外面那只漂亮的小鸟!”

他这个行为并不是在夸那只鸟,而是在他妻子身上寻求一种回应——表明妻子对他说的事情有兴趣并且很赞同。在那一刻,比起那只鸟,他更想做的是建立一种夫妻之间的联系。

05

这时候妻子就面对着两种选择:她可以上前迎合,或者转身漠视她的丈夫。

尽管这件事情似乎微不足道并且显得有点傻,但事实上却反映出了很多健康婚姻关系需要具备的素质。丈夫觉得那只鸟足以作为一次交流的主题,问题就在于妻子是不是意识到并且十分重视这一点。

那些走上前迎合伴侣显示出了他们对另一半爱好的兴趣和支持;

那些背着脸的人继续看电视或者看报纸,则完全没有回应或者敷衍了事回应了另一半;

甚至有的还会以明显的负面情绪,例如说:“别烦我了,我看报纸呢”。

这种夫妻互动对于良好的婚姻关系具有深远的影响。

在接下来的六年里离婚的夫妻中只有 33% 在实验里迎合了另一半,说明只有十分之三的夫妻想要通过情感交流与对方建立了亲密关系。

六年后仍然在一起的夫妻有 87% 都在实验里迎合了另一半,原因就是他们能够满足伴侣的情感需求。

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