很久没有聊#汽车维权# 相关的内容了
不是不做这个板块了
而是因为经常翻我微博的小伙伴遇到问题知道怎么处理了
今天聊一个找我咨询售后质保的案例
他刚提的车没多久
发来一个视频说油泵有奇怪的呼噜声
我看了视频确实很奇怪
这种情况我也没见过
说是油泵保险丝拔了之后就没这个问题了
但是技师态度很差
技师说自己很忙
不想给他继续检查
这个案例里边要注意的几个点
1:所在城市是不是只有这一家4S店,如果只有这一家建议不要跟技师较劲,懂我的意思吗
2:现在都是全国联保,所在城市有多家4S店的情况,可以换一家去检查。车坏了走质保去哪家都可以。
3:投诉有流程,但是建议不要不开心了就投诉,把事情闹得很大
4:这个情况别跟技师掰持,找售后,售后聊不通找售后经理,都聊不明白找店总,整个店里都没人能处理这个问题,打400,厂家都管不了,找315。总之有个流程,县官不如现管,最后修车的还是修车师傅
5:处理异响这种工作是技师最不愿意接的活儿,这不像什么东西坏了插电脑读个码换零件写程序就完事了。这玩意得找,得分析,而且保不齐进店就没了异响,开走就打电话骂街异响没修好。所以处理异响的师傅都很不耐烦。他不一定是针对个人,而是“异响”这种事压根不想管
就这件事而言
实在不行就换个新油泵估计能解决问题
至于赔偿,200油卡估计就到头了
车主说
看了我置顶的帖子冷静了下来
说明我写得那些东西还是有点用的
不是不做这个板块了
而是因为经常翻我微博的小伙伴遇到问题知道怎么处理了
今天聊一个找我咨询售后质保的案例
他刚提的车没多久
发来一个视频说油泵有奇怪的呼噜声
我看了视频确实很奇怪
这种情况我也没见过
说是油泵保险丝拔了之后就没这个问题了
但是技师态度很差
技师说自己很忙
不想给他继续检查
这个案例里边要注意的几个点
1:所在城市是不是只有这一家4S店,如果只有这一家建议不要跟技师较劲,懂我的意思吗
2:现在都是全国联保,所在城市有多家4S店的情况,可以换一家去检查。车坏了走质保去哪家都可以。
3:投诉有流程,但是建议不要不开心了就投诉,把事情闹得很大
4:这个情况别跟技师掰持,找售后,售后聊不通找售后经理,都聊不明白找店总,整个店里都没人能处理这个问题,打400,厂家都管不了,找315。总之有个流程,县官不如现管,最后修车的还是修车师傅
5:处理异响这种工作是技师最不愿意接的活儿,这不像什么东西坏了插电脑读个码换零件写程序就完事了。这玩意得找,得分析,而且保不齐进店就没了异响,开走就打电话骂街异响没修好。所以处理异响的师傅都很不耐烦。他不一定是针对个人,而是“异响”这种事压根不想管
就这件事而言
实在不行就换个新油泵估计能解决问题
至于赔偿,200油卡估计就到头了
车主说
看了我置顶的帖子冷静了下来
说明我写得那些东西还是有点用的
中秋节跟wzh血拼了一下午 买了一个我很喜欢的包 吃了大连人家 晚上找不到路骑到农田里 美式+曲奇简直就是都市丽人的早餐 不过还是麻辣香锅和巴弟鸡排好吃 一起投了篮 虽然捏脚碰到sb技师浪费了400块钱 跟wzy吵架把他的袜子偷偷带走 还被气到低血糖 这个中秋还是很圆满很开心的啦 我还是很爱wzy的[怒]
Holly姐姐复古小课堂来了,今天看展。
150年英国皇家刺绣学院展
昨天去了时尚和面料博物馆看了一个很可爱的小展览,展览把维多利亚时期建立的皇家刺绣学院的历史文献与作品,还有古典刺绣与现代作品都收录了。150年间这个学校培养了很多刺绣人才, 皇室加冕重大仪式需要的披肩袍子都出自这里技师妙手。
最后展览还把刺绣精神升华了,是一件有益身心健康的活动,静下心细细做一件事是很疗愈的呢。 #英国生活##带你看展览# https://t.cn/A6fpEAxd
150年英国皇家刺绣学院展
昨天去了时尚和面料博物馆看了一个很可爱的小展览,展览把维多利亚时期建立的皇家刺绣学院的历史文献与作品,还有古典刺绣与现代作品都收录了。150年间这个学校培养了很多刺绣人才, 皇室加冕重大仪式需要的披肩袍子都出自这里技师妙手。
最后展览还把刺绣精神升华了,是一件有益身心健康的活动,静下心细细做一件事是很疗愈的呢。 #英国生活##带你看展览# https://t.cn/A6fpEAxd
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