【心系近七千租户冷暖 汉阳公租房“贴心管家”暖民心】

取号排队、摇号配租、签订合同、领取入住手册……

不到10分钟，保障户刘先生完成公租房入住手续

这是近日发生在武汉市汉阳区桃花岛公租房管理服务大厅的一幕

目前这一批公租房已办理资格确认的有127人

2020年7月，汉阳区住房保障和房屋管理局请示汉阳区政府，通过政府公开购买服务方式，选聘汉阳市政旗下武汉市安居兴业物业管理服务有限公司为汉阳区公租房运营单位。最初设置了3个运营点，分别是黄金口站点、华立苑站点、桃花岛站点。

“截至目前，我们已有5个运营点，四新运营站点是8月20日投入使用的，目前在管房源有6531套。”武汉市安居兴业物业管理服务有限公司公租房运营部负责人徐婵说，公租房主要以满足汉阳区中、低收入住房困难居民的基本住房需要，并按照申请人的家庭人员结构来合理分配房型，房源基本是40至60平方米的住房。

在华发未来荟小区1栋1单元，这里有120户符合条件，于今年2月入住。8月24日，在14楼的73岁张新华婆婆家，极目新闻记者看到，一室一厅的屋内布置温馨，卧室和卫生间都配有橱柜，配套水电气，她和老伴住在57平方米的房内，每月租金600余元。

“这里上下楼有电梯，小区绿化配套都不错，入住后我们对房屋进行装饰，住起来很舒适。”张新华说，更贴心的是，公租房楼管员经常上门嘘寒问暖。

李娟是四新站点楼管员，她告诉记者，除了做好住户接收手续工作，更要做好“贴心服务人”。平常，他们会身穿工作服、佩戴工作证、手持巡查表，上门抽查住户是否有涉及安全问题、转租、改变使用用途、无故空置等违规行为。每季度也会全面巡查，更多是关注独居老人，楼管员会将电话留给他们，以便及时解决问题。

今年3月，桥机嘉园运营站接到一名婆婆打电话求助称，家里70多岁的老伴突发高血压且出现昏迷，楼管员第一时间联系物业并上门，及时将爹爹送至就近医院治疗。
年节时，楼管员不仅每天敲开独居老人的家门，还送上米面油等生活物资，敲开他们的“心门”，让独居老人感受家一般的温暖；针对行动不便老人，楼管员会帮老人送菜上门、代缴水电费；给困难户找合适工作……

为加强高效沟通和增近邻里氛围，每个运营站点还将入住居民建一个微信群，及时传达信息；推进“周末清洁家园”“爱心义剪”“慰问孤寡老人”等活动。
“日常服务工作中，我们也呼吁得到更多理解。”徐婵表示，希望少数租户能配合维修管理工作、按时交纳房租、理解入户巡查等工作。

贴心服务提升满意度。今年7月底，根据《武汉市公共租赁住房运营管理规范》工作要求，汉阳区住房保障管理中心组织绩效考评单位对全区公租房进行2022年上半年度满意度调查。经统计，已入住汉阳区公租房的保障家庭，对上述公司负责的运营服务满意度为97%。

“今后我们将继续提升服务，加强社区文化建设，丰富居民业余生活，增强他们的安全感、幸福感、获得感。”武汉市安居兴业物业管理服务有限公司负责人说。

我编著的《潮连经籍志》在早几日，连我平时工作翻看的上下册也被要去了，已彻底无书，在印此书时因出乎意料的资料多了很多，只好抽起一些，先印上下册，待以后的经籍志补遗里录入，为什么要编补遗，目的是將地方历史文化尽量完善。

前天在八十年代版《武汉市志》查到卢荣俭，跟我早前估计的差不多，荣俭起码在一段较长的时间在武汉工作过。今年最大的发现，是《华字日报》副刊精华录刊登有卢卓民写的卢湘父《北游纪事诗序》，而《华字日报》的老板创办人正是本镇巷头人陈善言，除了卢卓民，不排除还有其他本地文人在这报发表过文章，而且应该不止一篇，该报现有电子版整套卖，六十多年的报刊，查阅他是一件浩大及考验耐性的事儿，而且多了一个方向，就是《华字日报》与潮连乃至新会文人作者间的关系及交往等其他事项，对江门市的历史文化有一定补充完善作用，故经籍志补遗不会是补遗这么简单了，时间上会压后几年才能成书。

#华中师范大学[超话]# [抱一抱] #小研干货铺#
〝华小研”号观光快车来到了吉庆民俗街[憧憬]
这里曾是 武汉市“文化和自然遗产日”非遗宣传展
示主场活动暨江岸区第四届云上非遗节 的举办地。
汉剧气势如虹，玉雕作品精致巧妙，面塑人物栩栩
如生，剧装戏具华丽绝伦，苏恒泰油纸伞别具韵
味……在吉庆街，除了好看的、好玩的，更有四季
美汤包、德华楼的包子、汪玉霞糕点….…将武汉的
非遗美食集中呈现[抱一抱] https://t.cn/RJqe0D5