220多万买的豪车,居然连个空调也没有?近日,浙江杭州,女子花220多万买了一辆保时捷,可刚开出4S店,女子和闺蜜就热得浑身冒汗。于是女子打开空调,可发现空调并不制冷?后来联系销售,销售却说这是恒温空调,就是这样的?

毛女士在去年8月,下单买了这辆保时捷,一直等到今年的5月29日,4S店才通知她可以提车。毛女士兴高采烈地带着闺蜜去提车,可半路就发现空调不制冷。因为毛女士不懂车,销售说是恒温空调后,毛女士将信将疑地开回了家。

次日,毛女士的老公开了一下这车,发现空调不制冷,吐槽一番后,让毛女士赶紧把车开过去退了,哪有220多万的车,制冷效果这么差的?毛女士也感觉不对劲,就把车开去4S店检测,售后人员的一番话,让毛女士大吃一惊!

售后说,这车其实4月份就到店里了,当时店里对车进行了检测,发现空调不制冷,以为是缺少冷媒,就给车加了冷媒,但还是出现漏氟的情况。现在看来,应该是空调压缩机有问题,需要更换一个压缩机。毛女士一听,心里的疑惑更大了,这车是4月份到的,自己之前问销售经理车到了没有,可销售经理一直都说车没到,可车在店里其实停了一个多月!是在店里修了吗?是不是4S店明知这个车的空调压缩机有问题,还故意把车卖给自己?

毛女士怒气冲冲地找到销售经理,问对方为什么卖一辆有问题的车给自己,这是欺诈销售,自己要退车!可销售经理的解释,让毛女士气炸了,原来对方从开始就给自己挖了一个坑!

毛女士说,提车那天,销售经理连车也没有给她看,就让她先签了一堆合同和文件,其中还有一份补充协议,上面写着:验车时发现车辆存在以下问题,一是“车辆存在雨刮器水管堵塞,需要换雨刮水管”,二是“车辆已经经过必要调试维护,包括但不限于添加冷媒在内”。

当时毛女士急着提车,根本没有细看补充协议,就签了字。后来看到车的时候,销售跟她说,车辆交付前,4S店会对车进行检查,保证没有问题再交付给客户。雨刮器就是一个小问题,新的配件在路上了,到了就给毛女士换。

而空调的问题,销售经理轻描淡写地说了过去,把空调不制冷写成给空调加了冷媒。这让毛女士以为是4S送给自己的福利,就像给自己加了机油一样!

毛女士认为,自己没有验车,销售就先给自己签了补充协议,这就是心虚的表现!明明交车前就知道空调不制冷,怎么可能不知道是压缩机的问题?现在把车卖给自己,就变成自己的责任,如果自己提早知道这车空调,那就可以选择不买了。总而言之,毛女士认为这就是欺诈!

而销售经理对毛女士的各种问题做出几了解释,认为4S店不存在欺诈:

1、为什么说空调是恒温空调?

经理答:店里其它款的跑车确实有恒温空调,开始自己也不知道是空调坏了,自己不是很专 业,那只是一个大概的猜测。

2、为什么事先让毛女士签补充协议?

当天外面下雨,怕雨把协议淋湿,所以让她先在店里签了。

3、4月份到的车,为什么5月底才通知交付。

店里信息没对接后,一直以为车没到,关于这点可以向毛女士道歉!

4、是否把明知空调压缩机坏的,把车卖给毛女士?

之前以为是冷媒少了,就加了冷媒,交车之前测试过,没有问题。后来毛女士开回来检测,才发现是空调压缩机坏了,不存在事先发现故意卖给毛女士的恶意。

综上,经理认为,4S店非但没有欺诈毛女士,还提供补充协议,主动告知发现的问题!

经理人长得漂亮,话也说得这么漂亮,把他们的责任推得一干二净,把毛女士气坏了!

后来,经理提出给毛女士换一个压缩机,并且给毛女士延保和送保养,毛女士却坚持要求退车,双方暂未协商好!

1、如果4S店真的是故意卖有问题的车给毛女士,那4S构成什么性质呢?

《消费者权利保护 法》第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

所以,4S店的行为就是侵犯了毛女士的知情权,构成了欺诈,毛女士是有权要求对方退一赔三。

2、那么,毛女士能主张4S店存在欺诈,主张退一赔三吗?

我认为很难,就像毛女士说的,4S店给她挖了一个坑,不承认事先知道是压缩机的问题,而是缺少冷媒,且毛女士已经签字认可补充协议,在举证上很难。

因为民事官司是谁主张谁举证,毛女士要有证据证明4S店在之前知道空调压缩机有问题,但这个根本无法举证。

所以,毛女士很可能要自认倒霉了,这也告诉我们,买车一定要先验车,各个功能体验一下再签字!不过,4S店的经理说话滴水不漏,做事严谨,可他们有这么认真的工作态度,却在交付前只发现空调缺冷媒,而没有发现空调压缩机坏的,这有点说不过去吧?

对于此事,有网友说,我在几万块钱买的面包车上,被冷气吹得瑟瑟发抖!

也有网友说,这些豪车真好,从来不会坑没钱的人!

还有网友说,肯定知道是坏的,才找了个借口加冷媒,还弄了补充协议,掩盖空调压缩机坏了的事实。

那么,你对此事有什么看法,你觉得4S店的行为,属于欺诈吗?

220多万买的豪车,居然连个空调也没有?近日,浙江杭州,女子花220多万买了一辆保时捷,可刚开出4S店,女子和闺蜜就热得浑身冒汗。于是女子打开空调,可发现空调并不制冷?后来联系销售,销售却说这是恒温空调,就是这样的?

毛女士在去年8月,下单买了这辆保时捷,一直等到今年的5月29日,4S店才通知她可以提车。毛女士兴高采烈地带着闺蜜去提车,可半路就发现空调不制冷。因为毛女士不懂车,销售说是恒温空调后,毛女士将信将疑地开回了家。

次日,毛女士的老公开了一下这车,发现空调不制冷,吐槽一番后,让毛女士赶紧把车开过去退了,哪有220多万的车,制冷效果这么差的?毛女士也感觉不对劲,就把车开去4S店检测,售后人员的一番话,让毛女士大吃一惊!

售后说,这车其实4月份就到店里了,当时店里对车进行了检测,发现空调不制冷,以为是缺少冷媒,就给车加了冷媒,但还是出现漏氟的情况。现在看来,应该是空调压缩机有问题,需要更换一个压缩机。毛女士一听,心里的疑惑更大了,这车是4月份到的,自己之前问销售经理车到了没有,可销售经理一直都说车没到,可车在店里其实停了一个多月!是在店里修了吗?是不是4S店明知这个车的空调压缩机有问题,还故意把车卖给自己?

毛女士怒气冲冲地找到销售经理,问对方为什么卖一辆有问题的车给自己,这是欺诈销售,自己要退车!可销售经理的解释,让毛女士气炸了,原来对方从开始就给自己挖了一个坑!

毛女士说,提车那天,销售经理连车也没有给她看,就让她先签了一堆合同和文件,其中还有一份补充协议,上面写着:验车时发现车辆存在以下问题,一是“车辆存在雨刮器水管堵塞,需要换雨刮水管”,二是“车辆已经经过必要调试维护,包括但不限于添加冷媒在内”。

当时毛女士急着提车,根本没有细看补充协议,就签了字。后来看到车的时候,销售跟她说,车辆交付前,4S店会对车进行检查,保证没有问题再交付给客户。雨刮器就是一个小问题,新的配件在路上了,到了就给毛女士换。

而空调的问题,销售经理轻描淡写地说了过去,把空调不制冷写成给空调加了冷媒。这让毛女士以为是4S送给自己的福利,就像给自己加了机油一样!

毛女士认为,自己没有验车,销售就先给自己签了补充协议,这就是心虚的表现!明明交车前就知道空调不制冷,怎么可能不知道是压缩机的问题?现在把车卖给自己,就变成自己的责任,如果自己提早知道这车空调,那就可以选择不买了。总而言之,毛女士认为这就是欺诈!

而销售经理对毛女士的各种问题做出几了解释,认为4S店不存在欺诈:

1、为什么说空调是恒温空调?

经理答:店里其它款的跑车确实有恒温空调,开始自己也不知道是空调坏了,自己不是很专 业,那只是一个大概的猜测。

2、为什么事先让毛女士签补充协议?

当天外面下雨,怕雨把协议淋湿,所以让她先在店里签了。

3、4月份到的车,为什么5月底才通知交付。

店里信息没对接后,一直以为车没到,关于这点可以向毛女士道歉!

4、是否把明知空调压缩机坏的,把车卖给毛女士?

之前以为是冷媒少了,就加了冷媒,交车之前测试过,没有问题。后来毛女士开回来检测,才发现是空调压缩机坏了,不存在事先发现故意卖给毛女士的恶意。

综上,经理认为,4S店非但没有欺诈毛女士,还提供补充协议,主动告知发现的问题!

经理人长得漂亮,话也说得这么漂亮,把他们的责任推得一干二净,把毛女士气坏了!

后来,经理提出给毛女士换一个压缩机,并且给毛女士延保和送保养,毛女士却坚持要求退车,双方暂未协商好!

1、如果4S店真的是故意卖有问题的车给毛女士,那4S构成什么性质呢?

《消费者权利保护 法》第8条规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

所以,4S店的行为就是侵犯了毛女士的知情权,构成了欺诈,毛女士是有权要求对方退一赔三。

2、那么,毛女士能主张4S店存在欺诈,主张退一赔三吗?

我认为很难,就像毛女士说的,4S店给她挖了一个坑,不承认事先知道是压缩机的问题,而是缺少冷媒,且毛女士已经签字认可补充协议,在举证上很难。

因为民事官司是谁主张谁举证,毛女士要有证据证明4S店在之前知道空调压缩机有问题,但这个根本无法举证。

所以,毛女士很可能要自认倒霉了,这也告诉我们,买车一定要先验车,各个功能体验一下再签字!不过,4S店的经理说话滴水不漏,做事严谨,可他们有这么认真的工作态度,却在交付前只发现空调缺冷媒,而没有发现空调压缩机坏的,这有点说不过去吧?

对于此事,有网友说,我在几万块钱买的面包车上,被冷气吹得瑟瑟发抖!

也有网友说,这些豪车真好,从来不会坑没钱的人!

还有网友说,肯定知道是坏的,才找了个借口加冷媒,还弄了补充协议,掩盖空调压缩机坏了的事实。

那么,你对此事有什么看法,你觉得4S店的行为,属于欺诈吗?

致敬奋斗者丨上海疫情下的科曼人

4月的上海,安静下来了。

回顾过去不久的这一个多月,在科曼上海分公司总经理王亚微的带领下,徐涛总监、高超总监、赵晓峰经理、方佳男经理、周超经理、贺明灿工程师6人组成抗疫小组,全力保障货源供应,完成所有设备的安装、运行、交付,为60余家隔离方舱医院、定点医疗机构提供超1700台科曼抗疫设备。

上海抗疫小组,在后方大本营的支持下,全力满足抗疫一线医护治疗需求,为守护上海贡献科曼力量!

而这“力量”背后,有着许多不为人知的故事……

伴随着各大方舱的落成,大批加急订单接踵而至。4月8日,一家新建的方舱需要安装100台监护仪,而科曼总部加急发出的设备第二天将抵达上海,工程师贺明灿与综合线总监徐涛前往装机。

由于疫情防控,贺明灿居住的小区出去后就无法再进入。他没想太多,出了小区,与徐涛会合后两人快速完成了设备的安装与调试。收工后的贺明灿暂时回不了家,他想到了到公司借住的办法。谁知,抵达后,因防疫规定他还是被挡在了外面。

这一下把贺明灿弄懵了,小区肯定回不去,酒店也住不了,差点流落街头,“我跟货车司机商量在他车上将就一晚。”司机见他实在有难处,好心将他“收留”在临时酒店。

第二天,深圳发出的500台加急设备抵达。贺明灿与徐涛第一时间将238台监护仪、心电图机、呼吸机在国家会展中心(上海)方舱医院装机。该方舱能容纳5万张床位,是上海最大的方舱医院。

由于需要装机的不止一家医院,为保证客户能及时收到货物,他们一刻不停,经历了上千次的搬运、卸货、分类、再装车,两人终于将余下的200余台机器分别送至其余方舱与定点医院,全部完工后已是凌晨4点。

在人手不足、时间紧急的情况下,两人圆满完成了科曼第一批上海抗疫设备的交付任务。

时间最长的坚守者

徐涛是上海疫情来第一批奔波在各大方舱及定点医院的科曼员工。

4月初是防疫最严格时期,大部分小区实施封控管理。当得知医院需要设备时,徐涛第一时间积极响应,卸货、装机、培训。从第一批抗疫设备的交付,迄今已坚守一月有余。

“这些都是我应该做的。”徐涛说,作为综合线产品总监,在大家都出行不便的情况下,他必须第一个站出来。即便后续有新的同事陆续加入,人手越来越充足,他也没有要停下。这段期间,他不断往返上海各大医院装机,也常常一个人前往崇明,不到一个月,车子跑了6000多公里,超出了保养期限。他也遭遇到过小的车辆擦碰,但只要影响不大,将就着继续用。

“最苦的时候都过去了。”徐涛说,只要能保证医院装机,让科曼设备在疫情中发挥作用,再苦再累都值得。

进方舱 入红区

第一批设备完成交付后,妇儿产品线销售经理赵晓峰接下贺明灿的“交接棒”。

他所在的小区无法随时进出,于是在同事的帮助下预定到了一家可以暂住的酒店。他有车,与徐涛一起分工送货,速度更快,效率更高。但4月19日那天,车子却无法再与他“并肩作战”了。由于连续奋战了一个星期,在去卸货的途中,他不小心遭遇了车祸,幸好人没有大碍,但车子暂时报废了。

尽管装机急,批量大,人手少,但赵晓峰明白,他们的服务不能落下。得知方舱医院使用的是气瓶时,赵晓峰等3人毫不犹豫进入红区病房进行管路更换。进入红区很麻烦,隔离衣、口罩、面罩、鞋套、手套,所有的工具带进去后就无法再带出来。过去“新冠”对他来说只是一个模糊的概念,但真正踏入红区后,没有人能无动于衷。“面罩下很快起雾,病人在病房里来回走动。”赵晓峰回忆。

在进行管路更换时,他不小心把防护服裤子勾破了,这在红区是大忌。他急忙找医护人员紧急处理,临时用胶带粘住破洞。“还好口子小,如果再大一点,就需要更换衣服了。”

经历了这一次,他们更多地感受到医务工作者的不易。“我们在里面就待了2个小时,已经很难受了,而且光脱防护服,就用了20分钟。”赵晓峰想,一线的所有人,都不计得失、充满勇气,才会在面对疫情时挺身而出。而这样的精神,鼓舞着他,也鼓舞着每一位科曼人。

同心守“沪” 共盼春来

抗疫,唯有众志成城,才能拨云见日。

4月中下旬,正是设备需要大批量装机的时候。妇儿线总监高超、综合线经理方佳男、麻醉线经理周超,克服出行困难后与徐涛、赵晓峰、贺明灿会合。他们分成两组,早上七八点出门,跑医院装机、培训,有时晚上回去还得回仓库卸货,常常凌晨才能收工。小区出去后,就不能再回家,他们便在酒店暂住。物资不多,中午靠小面包果腹,晚上运气好时能碰到酒店供应的盒饭,运气不好还是靠着方便面、自热小火锅等速食食品。

“吃住都是其次,困难的还有出行。”高超说,由于防控需要,即便有了相关部门的证明,也常常需要接受检查。有时上不了高速,就多花几小时绕道走。但无论如何,一定要保障设备顺利供应,这是他们一直以来的目标。

一个月来,在遵守防疫规定前提下,配合后方大本营,截至目前,上海抗疫小组为30余家方舱医院、20余家定点医院顺利装机,200余台呼吸机以及监护仪、输液泵、注射泵、高流量湿化治疗仪、除颤仪、辐射台、暖箱、麻醉机等超1700台抗疫设备投入临床开启运转。

不仅是一线抗疫小组,麻醉线总监张怡然对接仓库,安排设备下单、发货、运输,文员沈婷雯、向修辰积极保障后勤事宜……科曼上海分公司全体同仁积极协助前线,科曼总部发挥大本营优势,全力配合前方需求,加班加点,保质保量。在得知上海急需医疗设备的情况下,科曼广东分公司将现货优先供给上海。一方有难,八方支援,在这场“战疫”中,全体科曼人与医护携手,守护上海。

2022年,上海抗疫,无论是医护、志愿者、社区,还是邻里、物流、厂家……那些庞大体系下的每一个个体,那些相互理解、守望相助,那些万众一心、众志成城,都值得被这个时代铭记。而车水马龙、热闹繁华的上海,已经为期不远。


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