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【黃埔區硬核服務外籍旅客獲贊】#广州疫情#
記者 王長虹 通訊員 鐘飛興 肖昆華 張成 鐘燚
“感謝黃埔區的細心安排，感謝各位工作人員無私的奉獻和無微不至的幫助！”4月15日，黃埔區南崗街瑞季酒店，非洲留學生Chancel moushidi在工作人員協助下辦理完解除隔離手續後，用家鄉特有的手勢向現場工作人員相隔1米作揖以示告別。
突如其來的疫情，讓不少從境外歸來的同胞、外國友人在黃埔“不期而遇”，他們在這裏開啟一段特別的經歷。連日來，黃埔區紮實做好入境人員集中隔離工作，牢牢守住“外防輸入”重要關口。奮鬥在區內各家隔離酒店的抗疫工作人員，用貼心高效的服務和專業素養，贏得了入境旅客的尊重和稱贊。
截至4月16日24時，黃埔區累計服務入境旅客3021人（不含中轉旅客），其中中國籍2063人、外籍958人。現有集中隔離811人，現有居家隔離8人。
硬核服務獲外籍旅客點贊
“Thank you！Thank you！”4月6日上午，黃埔區魚珠街圓滿完成轄區內外籍入境人員的核酸檢測任務，一對南非籍姐弟通過微信表達了對工作人員的感謝之情。
一天前，魚珠街接到對轄內兩名南非籍人士進行核酸檢測的任務。然而防疫工作人員到達現場後，卻犯難了。原來，兩位外籍人士漢語水平很一般。如何解釋工作要求？怎麽向外籍人士宣傳防控政策？如果因為文化沖突導致人員沖突怎麽處理？
“郭卉入職前不是做過英語老師，還給外貿公司當過幾年翻譯嗎？”街道社計辦主任馬應龍一聽建議，如獲至寶。正在辦公室值班的街道網格員郭卉接到任務，二話沒說，立即穿好防護服直奔現場，用熱情、專業的服務打動了南非姐姐。隨後，姐弟二人的核酸檢測取樣工作順利完成。
就這樣，郭卉成為了外籍防疫工作3人組中的“臨時翻譯”，沈著冷靜的翻譯溝通讓外籍人士領略了社區工作者的硬核服務。
而在距離魚珠街10公裏的南崗街瑞季酒店，則有專業的駐點翻譯解決這樣的“煩惱”。
疫情期間，瑞季酒店成為黃埔區外籍入境人員集中觀察定點酒店。考慮到隔離人員大部分是海外人士，語言交流有障礙，工作組專門為外籍人員制定了一套工作流程，並翻譯了英、韓、法三個版本的告知書、承諾書以及《醫學觀察表》《人員登記表》等，消除“聽不懂、看不明”帶來的溝通障礙。區委外辦每天有駐點翻譯人員現場解答外籍人士的各類問題，打消其種種顧慮。
據悉，從2月29日至4月15日，瑞季酒店累計接收446名入境旅客，其中外籍人員285人；目前累計轉出解除隔離觀察360人，其中外籍人員281人，在外防輸入戰“疫”一線發揮了重要作用。
在黃埔區聯和街科學城第四園區，4月16日是園區外籍人士居家隔離觀察的“清零日”。當天上午，該園區黨支部書記林貴鑫和醫生一行上門，向6位已居家隔離14天的非洲籍人士，一一遞交了解除居家醫學觀察告知書，並發放暖心健康包，裏面有口罩、溫度計以及英文版的廣州市民防控新冠肺炎疫情指引。
林貴鑫說，隔離期間，街道“三人小組”每天上門為居家隔離的外籍人士提供測體溫等健康服務和點餐、送快遞等生活服務。此外，出於保護外籍人士隱私考慮，街道辦為每個隔離人員單獨建一個微信群，群裏面有街道辦工作人員、被隔離人的中國同事、小區物業公司負責人、志願者等。“他們有什麽需求和問題，隨時可以通過微信群和我們溝通，我們是7*24小時全天候服務。”
同樣位於聯和街的科翔社區，是黃埔區常住外籍人士最多的社區，其中包括6名非洲籍人士。科翔社區書記鐘四妹介紹，目前所有居家隔離的非洲籍人士均健康狀況良好，社區工作人員每天都會上門測量體溫，並且做好相關的後勤保障工作。對於部分不理解隔離工作的外籍人士，則通過解釋當前防疫形勢、分享個案的方式耐心做好當事人的情緒疏導工作。“我們始終堅持依法依規、一視同仁和人文關懷，保障隔離人員的身心健康。”
消除歸國同胞的憂慮
當來自湖南的徐顯輝博士和他的兩位同學乘上4月1日從泰國曼谷飛往廣州飛機時，心裏充滿著忐忑。此時全國疫情防控形勢持續向好，他們不知道國內對於他們這些從疫情高發地區歸國的人是否持有“偏見”。
但當徐顯輝走下轉運大巴，看到黃埔區的防疫接待工作人員時，那一聲聲“歡迎回家”“你們辛苦了”的問候瞬間濕潤了徐顯輝的眼眶。4月15日晚，當徐顯輝結束隔離的時候，留下了一封一揮而就的感謝信——“雖隔離，卻見美麗”。
關鍵時刻患難見真情。4月16日上午，一位帶著兩個孩子的香港籍媽媽在結束隔離之後忍不住為身著“黃埔街黨員服務”背心的工作人員點贊：“你們黨員真棒！”
原來，這位母親在結束隔離的時候怎麽也無法將自己的兩個孩子與自己的穗康碼進行綁定。而沒有穗康碼，在這個特殊時期“寸步難行”。
在這時候，黃埔街駐悅海酒店工作組人員鐘建國、李超和羅志勇站了出來。在頭一天晚上，他們送走結束隔離的18名客人之後，已經到了午夜12點。來不及休息，他們馬上通過查詢操作指南、上百度搜索等各種方式嘗試操作，終於找到了解決方案。
“我們發現這和他們的身份認證方式與內地不同有關，一到認證身份的時候就卡住了，需要通過網絡認證先對孩子進行身份認證。”鐘建國說，這是穗康碼新升級之後遇到的一點小問題，他們希望自己的解決方案能幫助更多遇到同類問題的歸國旅客。
作為定點隔離酒店，悅海酒店還火線成立了黨支部，在政策允許範圍內竭力解決賓客需求、疑問和難題，更好地服務歸國旅客。
來自重慶的羅先生年後往東南亞外駐項目工作，受全球新冠肺炎疫情影響，公司召回了大部分外派人員。他對黃埔區防疫工作人員以及定點隔離酒店的服務表示衷心感謝。
“出國了就知道只有國內最好，最安全。”羅先生說。
無死角防控：24小時+360°
據了解，自3月27日6時起，廣州市升級防控舉措，從廣州地區口岸入境人員，目的地為廣州市及廣東省外的，全部就地集中隔離醫學觀察，全部進行核酸檢測，集中隔離食宿費用自理；目的地為廣東省內其他地市的，由各地市接回集中隔離觀察。
集中隔離新規的實施，對廣州各區隔離酒店的安置能力是一個巨大考驗。半個多月來，黃埔區因時因勢調整工作著力點和應對舉措，實現隔離酒店全流程、全覆蓋、無死角“閉環管理”。
“從客人入住到結束觀察全過程，所有程序都要嚴格操作。”從蘿崗街安經辦招募到定點隔離酒店參加防疫工作的張武瓊告訴記者，凡是旅客用過的拖布和抹布要以有效氯含量為1000mg/L的含氯消毒劑浸泡消毒30分鐘；物品、家具表面等可能被汙染的區域每天要消毒2次。
隔離點的事務繁忙又瑣碎。從4月8日起，張武瓊和5名同事實行24小時輪值。每天早上8點開始，駐點工作人員要全身消毒，為隔離人員配送三餐，回收垃圾並轉運至指定地點，做好隔離人員需求登記，配合醫護人員收集隔離人員測溫信息和做好消殺，直至晚上9點才能結束一天的工作。
駐點防疫工作，是一份需要兼顧內外的活。記者了解到，每個駐點防疫工作組不僅僅要做好入駐旅客的服務，還要做好周邊居民的解釋工作。
夏港街駐錦江都城酒店防疫工作組相關負責人告訴記者，3月29日，得知附近酒店被作為集中隔離點，周邊有居民擔心疫情蔓延，紛紛表示不滿。對此，服務組負責人耐心解釋，並承諾以最大的力度確保全部留觀人員安全、有序、快捷、平穩的入住酒店。
據悉，為做好隔離工作，街道嚴格控制人員出入酒店，每天晚上11點準時關閉酒店大門及電梯，防止入境人員脫離管控，並安排工作人員24小時值守前臺，保證隨時可以回應入住人員的需求。只登記旅客姓名、電話、房間號信息，快速入住酒店房間，再電話登記核實其他信息，既提高了效率，又降低了交叉感染的風險。
街道連日來開展的一系列有效防控措施，得到了周邊住戶的理解和支持。周邊企業主動向酒店贈送一批防疫物資，向工作人員表示慰問，政企聯動同心抗疫。
截止4月15日12時15分，錦江都城酒店92名入境人員全部解除隔離，離開酒店。
“外防輸入”戰場彰顯擔當
在“外防輸入”的戰場上，黃埔區湧現出一個個“逆行者”。他們義無反顧投身戰“疫”，築起應對境外疫情輸入風險的堅固防線。
“我雖然無法像醫護人員一樣到抗疫一線治病救人，但後方保障工作我都可以做。”這是來自黃埔區夏港街的“95後”武佳斌展現出來的擔當。
得知夏港街境外人員集中隔離點需要值班看守時，武佳斌主動報名參加，每天連續十幾小時穿著防護服在風中站立值守，為進進出出定點隔離的客人檢測體溫；每天準備數百份盒餐，奔波於一層層樓一間間房，敲門為隔離的客人送上美味的飯菜……
武佳斌的同事曾瑞樺，是一名退役軍人。初為人父的他顧不上照看幼兒，第一時間主動請纓加入防疫服務組，肩負起轉移重點密切接觸者，以及隔離人員心理疏導、生活日常起居需求、健康知識指導等後勤保障工作，用行動踐行軍人“若有戰，召必回，戰必勝”的諾言。曾瑞樺說：“我們雖然退役了，但還想著在這場‘戰疫’中發揮作用，做點力所能及的貢獻。”
駐點防疫工作人員忙碌的身影，感動著每一個人，他們的辛苦付出，也被入境旅客記在心裏。在一位旅客發給張武瓊的微信裏，字裏行間表達的是滿滿的感激和信任。
“隔離病毒，但不隔離愛。我們要把隔離人員當作自己的家人。”在張武瓊看來，防疫工作人員“做的都是很平凡的工作，相比起醫護人員不足為道。只希望疫情盡快過去，大家都健健康康。”
記者 王長虹 通訊員 鐘飛興 肖昆華 張成 鐘燚
“感謝黃埔區的細心安排，感謝各位工作人員無私的奉獻和無微不至的幫助！”4月15日，黃埔區南崗街瑞季酒店，非洲留學生Chancel moushidi在工作人員協助下辦理完解除隔離手續後，用家鄉特有的手勢向現場工作人員相隔1米作揖以示告別。
突如其來的疫情，讓不少從境外歸來的同胞、外國友人在黃埔“不期而遇”，他們在這裏開啟一段特別的經歷。連日來，黃埔區紮實做好入境人員集中隔離工作，牢牢守住“外防輸入”重要關口。奮鬥在區內各家隔離酒店的抗疫工作人員，用貼心高效的服務和專業素養，贏得了入境旅客的尊重和稱贊。
截至4月16日24時，黃埔區累計服務入境旅客3021人（不含中轉旅客），其中中國籍2063人、外籍958人。現有集中隔離811人，現有居家隔離8人。
硬核服務獲外籍旅客點贊
“Thank you！Thank you！”4月6日上午，黃埔區魚珠街圓滿完成轄區內外籍入境人員的核酸檢測任務，一對南非籍姐弟通過微信表達了對工作人員的感謝之情。
一天前，魚珠街接到對轄內兩名南非籍人士進行核酸檢測的任務。然而防疫工作人員到達現場後，卻犯難了。原來，兩位外籍人士漢語水平很一般。如何解釋工作要求？怎麽向外籍人士宣傳防控政策？如果因為文化沖突導致人員沖突怎麽處理？
“郭卉入職前不是做過英語老師，還給外貿公司當過幾年翻譯嗎？”街道社計辦主任馬應龍一聽建議，如獲至寶。正在辦公室值班的街道網格員郭卉接到任務，二話沒說，立即穿好防護服直奔現場，用熱情、專業的服務打動了南非姐姐。隨後，姐弟二人的核酸檢測取樣工作順利完成。
就這樣，郭卉成為了外籍防疫工作3人組中的“臨時翻譯”，沈著冷靜的翻譯溝通讓外籍人士領略了社區工作者的硬核服務。
而在距離魚珠街10公裏的南崗街瑞季酒店，則有專業的駐點翻譯解決這樣的“煩惱”。
疫情期間，瑞季酒店成為黃埔區外籍入境人員集中觀察定點酒店。考慮到隔離人員大部分是海外人士，語言交流有障礙，工作組專門為外籍人員制定了一套工作流程，並翻譯了英、韓、法三個版本的告知書、承諾書以及《醫學觀察表》《人員登記表》等，消除“聽不懂、看不明”帶來的溝通障礙。區委外辦每天有駐點翻譯人員現場解答外籍人士的各類問題，打消其種種顧慮。
據悉，從2月29日至4月15日，瑞季酒店累計接收446名入境旅客，其中外籍人員285人；目前累計轉出解除隔離觀察360人，其中外籍人員281人，在外防輸入戰“疫”一線發揮了重要作用。
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林貴鑫說，隔離期間，街道“三人小組”每天上門為居家隔離的外籍人士提供測體溫等健康服務和點餐、送快遞等生活服務。此外，出於保護外籍人士隱私考慮，街道辦為每個隔離人員單獨建一個微信群，群裏面有街道辦工作人員、被隔離人的中國同事、小區物業公司負責人、志願者等。“他們有什麽需求和問題，隨時可以通過微信群和我們溝通，我們是7*24小時全天候服務。”
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當來自湖南的徐顯輝博士和他的兩位同學乘上4月1日從泰國曼谷飛往廣州飛機時，心裏充滿著忐忑。此時全國疫情防控形勢持續向好，他們不知道國內對於他們這些從疫情高發地區歸國的人是否持有“偏見”。
但當徐顯輝走下轉運大巴，看到黃埔區的防疫接待工作人員時，那一聲聲“歡迎回家”“你們辛苦了”的問候瞬間濕潤了徐顯輝的眼眶。4月15日晚，當徐顯輝結束隔離的時候，留下了一封一揮而就的感謝信——“雖隔離，卻見美麗”。
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得知夏港街境外人員集中隔離點需要值班看守時，武佳斌主動報名參加，每天連續十幾小時穿著防護服在風中站立值守，為進進出出定點隔離的客人檢測體溫；每天準備數百份盒餐，奔波於一層層樓一間間房，敲門為隔離的客人送上美味的飯菜……
武佳斌的同事曾瑞樺，是一名退役軍人。初為人父的他顧不上照看幼兒，第一時間主動請纓加入防疫服務組，肩負起轉移重點密切接觸者，以及隔離人員心理疏導、生活日常起居需求、健康知識指導等後勤保障工作，用行動踐行軍人“若有戰，召必回，戰必勝”的諾言。曾瑞樺說：“我們雖然退役了，但還想著在這場‘戰疫’中發揮作用，做點力所能及的貢獻。”
駐點防疫工作人員忙碌的身影，感動著每一個人，他們的辛苦付出，也被入境旅客記在心裏。在一位旅客發給張武瓊的微信裏，字裏行間表達的是滿滿的感激和信任。
“隔離病毒，但不隔離愛。我們要把隔離人員當作自己的家人。”在張武瓊看來，防疫工作人員“做的都是很平凡的工作，相比起醫護人員不足為道。只希望疫情盡快過去，大家都健健康康。”
【鄂尔多斯这两个旗区旅游景区、影剧院、洗浴中心、KTV 、网吧等服务业恢复正常营业】#鄂尔多斯身边事##鄂尔多斯# 康巴什区新冠肺炎疫情防控指挥部关于全面推进服务业企业（单位）复工复产的通告
为统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，切实把疫情影响降到最低，按照内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部《关于有序推进服务业企业（单位）复工复产的通知》（内防指电〔2020〕13号）要求，现就全面推进服务业企业（单位）复工复产有关事宜通告如下：
一、全面推进服务业企业复工复产。从3月16日开始，康巴什辖区内除各级各类学校、校外培训机构和团队旅游、餐饮业群体性宴席服务外，旅游景区、旅行社、文化馆、图书馆、博物馆、影剧院、公共体育场馆、健身场所、足疗洗浴、美容院、游戏厅、网吧、KTV等与群众生产、生活密切相关的服务行业（单位），可全面恢复营业，无需在行业主管部门审批备案。
二、严格落实行业主管部门监管责任。各行业主管部门要认真落实监管和服务责任，指导企业建立健全防疫管理制度，落实好经营场所设施设备、营业环境、工作人员和商品的卫生防疫等防控措施。企业复工疫情防控巡查队伍要继续开展滚动式巡查，对复工复产企业（单位）进行“地毯式”排查，指导复工复产企业（单位）落实卫生防护指南，协助复工复产企业（单位）合理疏导人流，避免人群聚集，保障商业、餐饮业等服务企业(单位)持续稳定安全经营。对未按照疫情防控有关要求采取防控措施的要求立即整改，拒不整改或整改不到位的予以停业整顿。
三、严格落实企业法人主体责任。服务业企业(单位)法人为疫情防控工作第一责任人，在复工前要对照新冠肺炎流行期间行业卫生防护指南开展全面自查，严格按要求落实各项防护措施，确保防控机制到位、员工排查到位、防疫物资到位、场所管理到位、宣传教育到位、食品安全到位。复工复产后开展经营的农贸市场、商场、超市、旅店、餐饮等企业(单位)，要严格落实国家疫情防控有关技术方案、指南指引，切实落实好环境卫生整治、消毒、通风、从业人员卫生管理、体温检测、控制人流量等措施。提供餐饮服务的单位要做好从业者和进店顾客的日常疫情防控工作，不得提供婚宴等群体性宴席服务。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息，对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告康巴什区疾控中心（电话：0477-8390027），按照康巴什区疾控中心的指导采取相应措施。
康巴什区新冠肺炎疫情防控指挥部
2020年3月16日
伊金霍洛旗新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于全面恢复服务业企业（单位）复工复产的通告
按照内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部《关于有序推进服务业企业（单位）复工复产的通知》（内防指电〔2020〕13号）要求，低风险地区在严格落实“外防输入”措施的基础上，本着分级分类、应放尽放的原则，满足疫情防控要求的服务业企业（单位）可自行恢复营业。结合伊金霍洛旗疫情防控实际，现将有关事宜通告如下：
一、从3月16日起，伊金霍洛旗范围内除各中小学、幼儿园、各类校外培训机构和团队旅游、餐饮业群体性宴席服务外，旅游景区、洗浴中心、健身场所、影剧院、游戏厅、网吧、KTV、图书馆、文化馆、博物馆、美容院、旅行社、旅店等与群众生产、生活密切相关的服务行业，在严格落实疫情防控各项措施的前提下，无需办理审批备案手续，可全面恢复运营。
二、服务业企业（单位）要全面落实企业法人主体责任，企业（单位）法人为疫情防控工作第一责任人。
（一）要制定完善疫情防控工作方案和复工复产方案，明确疫情防控工作职责，确保防控机制到位、人员排查到位、防疫物资到位、场所管理到位、宣传教育到位、食品安全到位，确保员工和消费者健康安全。
（二）要认真落实防护防控措施，复工复产后开展经营的旅店、农贸市场、餐饮、商场、超市等服务业企业（单位），要严格落实新冠肺炎流行期间行业卫生防护指南，落实好消毒、通风、从业人员卫生管理、体温检测、控制人流量等措施。同时，实行从业人员个人防护和健康监测等措施，确保从业者均佩戴口罩，经营业主、管理人员、服务人员中没有属于应隔离的人员。
（三）落实好有关行业具体规定，安排专人维持秩序、检测体温，保持进店人员安全距离，督促提醒顾客佩戴口罩，鼓励顾客预约服务，避免人员集聚。提供住宿服务的经营单位要如实登记并及时上报旅客信息，并严格管理，严禁旅客私自串房间聚集饮酒、娱乐、赌博；提供堂食、外卖等餐饮服务的经营单位要每天至少进行2次以上全面消毒，保证通风排气设备正常运转，经营场所卫生清洁；提供文化娱乐服务的经营场所要保持营业场所空气流通，及时对公共区域和顾客直接接触的设施设备进行消毒，使用的保洁用具做到专区专用、专物专用。
（四）要强化人员排查管理，如发现有来自疫情防控重点地区的顾客要及时报告伊金霍洛旗疾控中心采取相应措施处置（电话：0477-8684296）。
三、文化旅旅游、市场监管、工信、卫生健康、公安等部门要认真落实监管和服务责任。要加强工作指导，督促服务业企业（单位）严格落实疫情防控责任，指导企业建立健全疫情防控管理制度，落实好经营场所、设施设备、营业环境、工作人员和商品的卫生防疫等防控措施，合理疏导人流，避免人员聚集。要加强日常监管，及时掌握从业人员健康状况，对不执行疫情防控相关规定的服务业企业（单位）要责令立即整改，整改不到位的予以关停整顿。
四、疫情防控期间，所有境外来伊金霍洛旗人员（外籍人员和回国中国公民，含港澳台人员）要提前、主动、如实向所在镇、单位或伊金霍洛旗疫情防控指挥部（白天：0477-8612345；夜间：0477-8691090）申报登记身份信息、联系电话、入境时间、途径地、乘坐交通工具及到达前14天身体健康情况等信息。要严格落实集中隔离医学观察14天、核酸检测等疫情防控措施。对迟报瞒报、不如实报告或拒不配合疫情防控工作的，将依法追究法律责任。
五、广大市民要切实提高疫情防控意识，保持高度警觉，如发现有从境外和疫情重点地区进入伊金霍洛旗人员未主动报告或未落实疫情防控各项措施要求，要及时向公安机关或伊金霍洛旗疫情防控指挥部进行举报（电话：110、0477-8684296/8684513）。
各镇人民政府联系电话：
阿镇：0477—8969144
乌兰木伦镇：0477—8930209/8928232
伊金霍洛镇：0477—8961032
札萨克镇：0477—8951014
纳林陶亥镇：0477—8871200
红庆河镇：0477—8821337
苏布尔嘎镇：0477—8831005
伊金霍洛旗新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控指挥部
2020年3月16日
来源：康巴什区新冠肺炎疫情防控指挥部
伊金霍洛旗新冠肺炎疫情防控指挥部 https://t.cn/RJhZecD
为统筹做好疫情防控和经济社会发展工作，切实把疫情影响降到最低，按照内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部《关于有序推进服务业企业（单位）复工复产的通知》（内防指电〔2020〕13号）要求，现就全面推进服务业企业（单位）复工复产有关事宜通告如下：
一、全面推进服务业企业复工复产。从3月16日开始，康巴什辖区内除各级各类学校、校外培训机构和团队旅游、餐饮业群体性宴席服务外，旅游景区、旅行社、文化馆、图书馆、博物馆、影剧院、公共体育场馆、健身场所、足疗洗浴、美容院、游戏厅、网吧、KTV等与群众生产、生活密切相关的服务行业（单位），可全面恢复营业，无需在行业主管部门审批备案。
二、严格落实行业主管部门监管责任。各行业主管部门要认真落实监管和服务责任，指导企业建立健全防疫管理制度，落实好经营场所设施设备、营业环境、工作人员和商品的卫生防疫等防控措施。企业复工疫情防控巡查队伍要继续开展滚动式巡查，对复工复产企业（单位）进行“地毯式”排查，指导复工复产企业（单位）落实卫生防护指南，协助复工复产企业（单位）合理疏导人流，避免人群聚集，保障商业、餐饮业等服务企业(单位)持续稳定安全经营。对未按照疫情防控有关要求采取防控措施的要求立即整改，拒不整改或整改不到位的予以停业整顿。
三、严格落实企业法人主体责任。服务业企业(单位)法人为疫情防控工作第一责任人，在复工前要对照新冠肺炎流行期间行业卫生防护指南开展全面自查，严格按要求落实各项防护措施，确保防控机制到位、员工排查到位、防疫物资到位、场所管理到位、宣传教育到位、食品安全到位。复工复产后开展经营的农贸市场、商场、超市、旅店、餐饮等企业(单位)，要严格落实国家疫情防控有关技术方案、指南指引，切实落实好环境卫生整治、消毒、通风、从业人员卫生管理、体温检测、控制人流量等措施。提供餐饮服务的单位要做好从业者和进店顾客的日常疫情防控工作，不得提供婚宴等群体性宴席服务。提供住宿服务的经营单位要如实登记旅客信息，对来自疫情防控重点地区的旅客进行排查并及时报告康巴什区疾控中心（电话：0477-8390027），按照康巴什区疾控中心的指导采取相应措施。
康巴什区新冠肺炎疫情防控指挥部
2020年3月16日
伊金霍洛旗新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于全面恢复服务业企业（单位）复工复产的通告
按照内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控指挥部《关于有序推进服务业企业（单位）复工复产的通知》（内防指电〔2020〕13号）要求，低风险地区在严格落实“外防输入”措施的基础上，本着分级分类、应放尽放的原则，满足疫情防控要求的服务业企业（单位）可自行恢复营业。结合伊金霍洛旗疫情防控实际，现将有关事宜通告如下：
一、从3月16日起，伊金霍洛旗范围内除各中小学、幼儿园、各类校外培训机构和团队旅游、餐饮业群体性宴席服务外，旅游景区、洗浴中心、健身场所、影剧院、游戏厅、网吧、KTV、图书馆、文化馆、博物馆、美容院、旅行社、旅店等与群众生产、生活密切相关的服务行业，在严格落实疫情防控各项措施的前提下，无需办理审批备案手续，可全面恢复运营。
二、服务业企业（单位）要全面落实企业法人主体责任，企业（单位）法人为疫情防控工作第一责任人。
（一）要制定完善疫情防控工作方案和复工复产方案，明确疫情防控工作职责，确保防控机制到位、人员排查到位、防疫物资到位、场所管理到位、宣传教育到位、食品安全到位，确保员工和消费者健康安全。
（二）要认真落实防护防控措施，复工复产后开展经营的旅店、农贸市场、餐饮、商场、超市等服务业企业（单位），要严格落实新冠肺炎流行期间行业卫生防护指南，落实好消毒、通风、从业人员卫生管理、体温检测、控制人流量等措施。同时，实行从业人员个人防护和健康监测等措施，确保从业者均佩戴口罩，经营业主、管理人员、服务人员中没有属于应隔离的人员。
（三）落实好有关行业具体规定，安排专人维持秩序、检测体温，保持进店人员安全距离，督促提醒顾客佩戴口罩，鼓励顾客预约服务，避免人员集聚。提供住宿服务的经营单位要如实登记并及时上报旅客信息，并严格管理，严禁旅客私自串房间聚集饮酒、娱乐、赌博；提供堂食、外卖等餐饮服务的经营单位要每天至少进行2次以上全面消毒，保证通风排气设备正常运转，经营场所卫生清洁；提供文化娱乐服务的经营场所要保持营业场所空气流通，及时对公共区域和顾客直接接触的设施设备进行消毒，使用的保洁用具做到专区专用、专物专用。
（四）要强化人员排查管理，如发现有来自疫情防控重点地区的顾客要及时报告伊金霍洛旗疾控中心采取相应措施处置（电话：0477-8684296）。
三、文化旅旅游、市场监管、工信、卫生健康、公安等部门要认真落实监管和服务责任。要加强工作指导，督促服务业企业（单位）严格落实疫情防控责任，指导企业建立健全疫情防控管理制度，落实好经营场所、设施设备、营业环境、工作人员和商品的卫生防疫等防控措施，合理疏导人流，避免人员聚集。要加强日常监管，及时掌握从业人员健康状况，对不执行疫情防控相关规定的服务业企业（单位）要责令立即整改，整改不到位的予以关停整顿。
四、疫情防控期间，所有境外来伊金霍洛旗人员（外籍人员和回国中国公民，含港澳台人员）要提前、主动、如实向所在镇、单位或伊金霍洛旗疫情防控指挥部（白天：0477-8612345；夜间：0477-8691090）申报登记身份信息、联系电话、入境时间、途径地、乘坐交通工具及到达前14天身体健康情况等信息。要严格落实集中隔离医学观察14天、核酸检测等疫情防控措施。对迟报瞒报、不如实报告或拒不配合疫情防控工作的，将依法追究法律责任。
五、广大市民要切实提高疫情防控意识，保持高度警觉，如发现有从境外和疫情重点地区进入伊金霍洛旗人员未主动报告或未落实疫情防控各项措施要求，要及时向公安机关或伊金霍洛旗疫情防控指挥部进行举报（电话：110、0477-8684296/8684513）。
各镇人民政府联系电话：
阿镇：0477—8969144
乌兰木伦镇：0477—8930209/8928232
伊金霍洛镇：0477—8961032
札萨克镇：0477—8951014
纳林陶亥镇：0477—8871200
红庆河镇：0477—8821337
苏布尔嘎镇：0477—8831005
伊金霍洛旗新型冠状病毒感染的
肺炎疫情防控指挥部
2020年3月16日
来源：康巴什区新冠肺炎疫情防控指挥部
伊金霍洛旗新冠肺炎疫情防控指挥部 https://t.cn/RJhZecD
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