#安阳生活#【申晓乐：为弱势群体撑起一片天——记安阳市殷都区法律援助中心主任申晓乐】法律援助中心是一个特殊窗口，每天面对的是弱势群众，要处理的是纷繁琐碎的群众诉求。在这样一个特殊窗口，申晓乐坚守了10余年。她甘于清贫，乐于奉献，满怀爱心和责任感，用行动践行为辖区弱势群体服务的诺言。
捧一颗真心 收获一份信任
2019年12月20日，在殷都区法律援助中心，一位60多岁的农民工边擦眼泪边说：“真想不到法律援助能给俺农民撑腰，回家一定要告诉大伙儿，俺再也不用害怕工资要不回来了。”原来，申晓乐刚上班，40多个人一下子涌进来，大家七嘴八舌抢着诉苦。听了半天，申晓乐弄清了事情的原委，原来他们一方是建筑工地承包商，另一方是干活的农民工。双方因为施工进度、工资待遇等发生纠纷，然后找到了法律援助中心。申晓乐明白，大家其实都不愿意走诉讼程序，只是来让她“评理”。面对眼前的“分外”之事，申晓乐没有一推了之，而是让双方拿出所签协议及相关手续，从法律、人情等方面仔细分析，让双方进行换位思考，最终化干戈为玉帛。
自担任中心主任以来，每个当事人的诉求都不一样，申晓乐说，要让每一位群众都满意而归首先需要有耐心，看到弱势群众满意而归，让她觉得特别开心。为了使更多的困难群众获得及时方便的法律援助，申晓乐率先在辖区街道办事处设立了“援助受理点”，方便百姓就近申请；在全区设立法律援助工作站13个，将法律援助延伸到了社区、村组，构建了市县区、部门和基层的法律援助网络。为了给群众提供方便、快捷的法律援助，解决群众申请难、提供法律援助资源不足的问题，申晓乐依托区司法所、区工会、区妇联等法律援助联络点，对低保人群、少数民族、军人军属及农民工申请劳动报酬等案件免于审查经济状况；对特殊情况不能及时提供相关材料的援助案件，采取“边办边补”的方式，尽最大可能帮助受援人及时维护合法权益；对不能起诉的案件，她尽力调解，对重大案件及时请示汇报。在申晓乐办公室的墙壁上，记者看到了悬挂着的一面面锦旗，这是对她工作的最大褒奖。
任劳任怨 维护稳定和谐
法律援助不仅仅是为民维权，更是为政府分忧。对受援人数多、涉及面广、社会影响大的热点、难点问题，申晓乐总是即时介入，为政府分忧。
王某因20多年前计划生育节育手术与所在的街道办事处发生纠纷上访多年，但问题一直没有解决。2015年，王某到殷都区法律援助中心申请法律援助。经过申晓乐和律师多次上门调解，最终促使双方在一次性赔偿调解协议书上签了字。一起长达25年的医疗纠纷终于画上了圆满句号。
2018年春节前夕，申晓乐办公室来了几个在河北省安国县务工的殷都区农民。他们为了讨回工地老板拖欠的工资找到了她。按照法律援助规定，他们需要到打工所在地的援助中心申请受理。考虑到天气寒冷，农民工不熟悉情况，申晓乐连续打了10多个电话后，将河北省安国县法律援助中心的地址、联系人电话及援助申请递交的相关材料写在纸上，交给了农民工代表。多年来，申晓乐的视线早已超越法律援助本身，“如何援”不是问题，如何让每一个申请法律援助的群众满意是她思考最多的。她用热心、耐心、爱心为弱势群众服务，被亲切地称为“娘家人”。
开辟绿色通道 撑起一片蓝天
对一些行动不便，或家住得较远、交通不便的群众来说，前往援助中心比较麻烦，为此，申晓乐专门设立了法律援助绿色通道，本着“减少环节、边办边补、保护弱势”的原则，在指导诉求人提供相关材料的同时，直接给予援助。
家住相台街道段邵村的老人刘某托人找到援助中心求助。详细了解情况后，申晓乐为老人开启了援助绿色通道，立刻前往老人住所。一进门，老人就哭诉自己的子女怎样殴打谩骂并将其赶出家门的经历，让申晓乐救救她。原来，老人是再婚，老伴儿的子女和她经常发生口角并将她赶出家门。申晓乐在找到老人的子女告知赡养老人的义务并调解无效后，只好让老人拿起法律武器保护自己，将其子女起诉到法院。
去年，家住北蒙街道办事处的一位老人来到法律援助中心，他告诉申晓乐，年近八旬的哥哥无儿无女，腿脚不便，一直在敬老院生活，因和邻居发生宅基地纠纷，想申请法律援助。申晓乐当即答应老人可以申请法律援助。考虑到老人行动不方便，第二天，申晓乐就约了律师、北蒙司法所所长、老人所在村村委会负责人一起来到老人所在敬老院，现场进行笔录。随后，申晓乐为老人指定了律师，由律师全权代理案件，维护了老人的合法权益。
这些年，申晓乐不怕困难，一次次为行动不便的特殊困难群体送去了便捷、高效的法律援助服务，有效减轻了他们的维权成本，受到了辖区群众的普遍好评。
创新工作机制 畅通援助渠道
申晓乐率先在全省法律援助工作中引入心理咨询，结合工作实际创新服务方式，在法援接待室开展法律咨询与心理辅导双援助工作，为社会消除隐患，促进辖区社会和谐。
2015年夏天，接待室来了一位中年女性，眼中充满了怨
捧一颗真心 收获一份信任
2019年12月20日，在殷都区法律援助中心，一位60多岁的农民工边擦眼泪边说：“真想不到法律援助能给俺农民撑腰，回家一定要告诉大伙儿，俺再也不用害怕工资要不回来了。”原来，申晓乐刚上班，40多个人一下子涌进来，大家七嘴八舌抢着诉苦。听了半天，申晓乐弄清了事情的原委，原来他们一方是建筑工地承包商，另一方是干活的农民工。双方因为施工进度、工资待遇等发生纠纷，然后找到了法律援助中心。申晓乐明白，大家其实都不愿意走诉讼程序，只是来让她“评理”。面对眼前的“分外”之事，申晓乐没有一推了之，而是让双方拿出所签协议及相关手续，从法律、人情等方面仔细分析，让双方进行换位思考，最终化干戈为玉帛。
自担任中心主任以来，每个当事人的诉求都不一样，申晓乐说，要让每一位群众都满意而归首先需要有耐心，看到弱势群众满意而归，让她觉得特别开心。为了使更多的困难群众获得及时方便的法律援助，申晓乐率先在辖区街道办事处设立了“援助受理点”，方便百姓就近申请；在全区设立法律援助工作站13个，将法律援助延伸到了社区、村组，构建了市县区、部门和基层的法律援助网络。为了给群众提供方便、快捷的法律援助，解决群众申请难、提供法律援助资源不足的问题，申晓乐依托区司法所、区工会、区妇联等法律援助联络点，对低保人群、少数民族、军人军属及农民工申请劳动报酬等案件免于审查经济状况；对特殊情况不能及时提供相关材料的援助案件，采取“边办边补”的方式，尽最大可能帮助受援人及时维护合法权益；对不能起诉的案件，她尽力调解，对重大案件及时请示汇报。在申晓乐办公室的墙壁上，记者看到了悬挂着的一面面锦旗，这是对她工作的最大褒奖。
任劳任怨 维护稳定和谐
法律援助不仅仅是为民维权，更是为政府分忧。对受援人数多、涉及面广、社会影响大的热点、难点问题，申晓乐总是即时介入，为政府分忧。
王某因20多年前计划生育节育手术与所在的街道办事处发生纠纷上访多年，但问题一直没有解决。2015年，王某到殷都区法律援助中心申请法律援助。经过申晓乐和律师多次上门调解，最终促使双方在一次性赔偿调解协议书上签了字。一起长达25年的医疗纠纷终于画上了圆满句号。
2018年春节前夕，申晓乐办公室来了几个在河北省安国县务工的殷都区农民。他们为了讨回工地老板拖欠的工资找到了她。按照法律援助规定，他们需要到打工所在地的援助中心申请受理。考虑到天气寒冷，农民工不熟悉情况，申晓乐连续打了10多个电话后，将河北省安国县法律援助中心的地址、联系人电话及援助申请递交的相关材料写在纸上，交给了农民工代表。多年来，申晓乐的视线早已超越法律援助本身，“如何援”不是问题，如何让每一个申请法律援助的群众满意是她思考最多的。她用热心、耐心、爱心为弱势群众服务，被亲切地称为“娘家人”。
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对一些行动不便，或家住得较远、交通不便的群众来说，前往援助中心比较麻烦，为此，申晓乐专门设立了法律援助绿色通道，本着“减少环节、边办边补、保护弱势”的原则，在指导诉求人提供相关材料的同时，直接给予援助。
家住相台街道段邵村的老人刘某托人找到援助中心求助。详细了解情况后，申晓乐为老人开启了援助绿色通道，立刻前往老人住所。一进门，老人就哭诉自己的子女怎样殴打谩骂并将其赶出家门的经历，让申晓乐救救她。原来，老人是再婚，老伴儿的子女和她经常发生口角并将她赶出家门。申晓乐在找到老人的子女告知赡养老人的义务并调解无效后，只好让老人拿起法律武器保护自己，将其子女起诉到法院。
去年，家住北蒙街道办事处的一位老人来到法律援助中心，他告诉申晓乐，年近八旬的哥哥无儿无女，腿脚不便，一直在敬老院生活，因和邻居发生宅基地纠纷，想申请法律援助。申晓乐当即答应老人可以申请法律援助。考虑到老人行动不方便，第二天，申晓乐就约了律师、北蒙司法所所长、老人所在村村委会负责人一起来到老人所在敬老院，现场进行笔录。随后，申晓乐为老人指定了律师，由律师全权代理案件，维护了老人的合法权益。
这些年，申晓乐不怕困难，一次次为行动不便的特殊困难群体送去了便捷、高效的法律援助服务，有效减轻了他们的维权成本，受到了辖区群众的普遍好评。
创新工作机制 畅通援助渠道
申晓乐率先在全省法律援助工作中引入心理咨询，结合工作实际创新服务方式，在法援接待室开展法律咨询与心理辅导双援助工作，为社会消除隐患，促进辖区社会和谐。
2015年夏天，接待室来了一位中年女性，眼中充满了怨
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去年，家住北蒙街道办事处的一位老人来到法律援助中心，他告诉申晓乐，年近八旬的哥哥无儿无女，腿脚不便，一直在敬老院生活，因和邻居发生宅基地纠纷，想申请法律援助。申晓乐当即答应老人可以申请法律援助。考虑到老人行动不方便，第二天，申晓乐就约了律师、北蒙司法所所长、老人所在村村委会负责人一起来到老人所在敬老院，现场进行笔录。随后，申晓乐为老人指定了律师，由律师全权代理案件，维护了老人的合法权益。
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2019年12月20日，在殷都区法律援助中心，一位60多岁的农民工边擦眼泪边说：“真想不到法律援助能给俺农民撑腰，回家一定要告诉大伙儿，俺再也不用害怕工资要不回来了。”原来，申晓乐刚上班，40多个人一下子涌进来，大家七嘴八舌抢着诉苦。听了半天，申晓乐弄清了事情的原委，原来他们一方是建筑工地承包商，另一方是干活的农民工。双方因为施工进度、工资待遇等发生纠纷，然后找到了法律援助中心。申晓乐明白，大家其实都不愿意走诉讼程序，只是来让她“评理”。面对眼前的“分外”之事，申晓乐没有一推了之，而是让双方拿出所签协议及相关手续，从法律、人情等方面仔细分析，让双方进行换位思考，最终化干戈为玉帛。
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