#你能接受被“微信分手”吗?# 文 | 张星云

“对不起,我们分手吧。”

“你在哪里?我去找你。”

通常微信聊天进行到这里,两人很可能就不会再见面了。懦弱、残忍、冷漠、绝情,这些形容词通常用来形容那些通过微信分手的人,不管那条微信写得多坦诚、多周到、多温柔。

尽管大家都口口声声说自己会选择当面说分手,但现实是,微信分手正在成为主流。早在几年前,美国公司SimpleTexting做的一项调查显示,73%的美国“80后”“90后”表示不喜欢通过短信、微信、社交媒体或者电子邮件等“网络方式”分手,但62%的人通过这种方式分手过。更新的调查显示,对于年轻人来说,微信分手要比面对面分手更“不尴尬”。

法国临床心理学专家马特·特兰泽说,实际上微信分手越来越多的原因并不是这一代年轻人更无情、更自私,而是可能因为时代使然,社交软件和交友软件的大量使用,让人与人的关系已经改变了。

在旧时代,恋爱都是从有血有肉的相遇开始的,往往是在一次聚会上,他或她是朋友的朋友。人们是相互认识的,如果遇到一个渣男或渣女,朋友圈内会迅速传开,人们也会在意自己的名声。

如今,线上约会软件Tinder拥有5000万用户,年收入超过8亿欧元,是全球用户最多、赚钱最多的交友软件。用户只要通过Facebook登陆,选几张自己的照片,就可以开始浏览对象。当你觉得对方合你眼缘,就向右滑动照片,没有兴趣则向左滑。当两个人彼此都选择向右滑动的时候,就能够搭话了,国内流行的“探探”采用了同样的方式。人们相当于更多地从网络匿名状态开始一段感情,也更容易倾向于通过网络的方式分手。

为什么不能当面讲清楚呢?“我怕我对着他就狠不下心,这种事情不适合见面谈。”“如果真的看到对方,有很多话是说不出口的。”

用微信分手,可能是现代人的最佳躲避方式——不用面对对方的眼泪、怀疑和质问,不会出现当街下跪求挽留的情侣,抱头痛哭重新和好的情侣,一方哭着喊着承诺自己再也不会这样的情侣。微信就成了一个挡箭牌,阻断了对方所有想要挽留的机会,以冷漠的方式来保护自己的自尊不受伤害,付出的情感成本最低。

被微信分手的人会觉得对方欠自己一个面对面解释的机会,这种“单边性”会造成巨大的痛苦。美国心理学专家洛伦·豪(Lauren Howe)认为,除了所有分手形式都会产生的创伤之外,被微信分手的人还因无法自我表达以捍卫自己而产生巨大的失望感和自我怀疑。他和同事曾在一项研究中对上百名分手的人进行过访谈、观察,发现大部分还深陷于上一段感情的人,都认为与前男/女友之所以分手,是因为自己的某些方面做得不好。

他们其中的一个采访对象说:“一切都挺好,但突然,他就不和我说话了,我不知道为什么,我觉得也许是他认为我控制欲太强了,把他吓到了。”这种对分手的认知误差最终更深入地影响了他们,甚至他们已经开始了下一段感情,依然会因上一段感情的失败而怀疑自己的价值。

纽约大学学者斯托尼·布鲁克(Stony Brook)曾发表过一篇论文,认为分手后的痛苦程度相当于戒毒时的感受,并解释了为什么我们的行为和感受是那么的不可控。

他与美国《时代》周刊合作调查,邀请新近分手并依然想念对方的15名大学生提供一张前男/女友的生活照片,让这些大学生戴上功能性磁共振成像仪,先看前男/女友的照片,再让他们做数学题,再看普通朋友的照片。科学家们通过脑部磁共振成像发现,他们观看前男/女友照片时大脑反应的部位,属于控制动机和奖励的部位,不仅是与毒瘾有关的主要区域,也是控制身体物理性疼痛的脑部区域。所以被分手,真的会产生物理性疼痛。

以前分手,回家收拾行李,给他/她留一封信,拎着箱子就走了,如今在社交网络时代,这不可能了。社交软件让人们能够迅速认识、迅速恋爱,也却让分开变得比以前更复杂了。

她走了,但她却依然随时随地在我的朋友圈里。她去朋友家喝酒了,她去什刹海滑冰了。和谁滑的?她又去度假了,谁给她拍的美照?她看起来好开心啊。她的微博新加了谁为好友?她最近又给谁点赞了?甚至注册个小号去窥探对方。与此同时,还要在朋友圈里把自己的生活假扮成幸福、美好,要让她看到我自己过得也很开心。

心理学家米歇尔·斯托拉(Michael Stora)说:“在分手后的第一阶段中,人们会反对自己、怀疑自己,与前男/女友的美好回忆会不断地折磨自己,因此这个阶段的心理辅导主要是让被分手的人接受,对方不会再回来了。”

“有些受访者会每天看20次前男/女友的账号主页。”塔拉·马歇尔说,如果是在上世纪80年代,这种行为,就像是夜晚躲在他/她家外面,看他/她卧室里透出来的光影。“保持前男/女友的视觉存在,对被分手对象来说太有诱惑力了。这种痴迷,就像是毒瘾。”

即使在社交网络上删了对方的好友关系,但你们的共同朋友还会在社交网络上晒照片、链接、评论,对方的日常生活片段依然会永不停歇地涌向你。即便没有共同朋友,社交网络的算法也会将前男/女友的信息不断推送给你,因为他/她曾经是你的软件中最受欢迎的人。

最初社交网络是没有屏蔽功能的,这一功能的出现,就是因为网络分手。

2015年,在产品经理凯利·温特斯(Kelly Winters)的主导下,Facebook终于推出了“屏蔽”功能:你可以选择不看关于前男/女友的朋友圈,也可以选择让他/她看不到你发布的朋友圈。

Facebook的个人简介中是可以选择恋爱状态的:与×××谈恋爱/与×××结婚。此后,当用户在个人简介中更改恋爱状态的时候,Facebook系统就会自动推荐屏蔽功能:是否要在朋友圈里屏蔽他/她?是否要自动把以前你发的朋友圈里有关他/她的信息删除?当你再想发朋友圈或者发私信的时候,他/她还会出现在系统推荐名单里吗?这样一来,分手后即使不删除对方好友关系,也可以体面地疗愈自己,面对现实了。

茶叶老板一个举动,令人惊叹不已……

销售的过程
其实是人与人之间心交心的过程

是一个付出你真正的关心的过程

前几天,我和几位爱善伙伴小聚,和大家聊了聊最近的生活变化,有一位伙伴抱怨说:“现在生意真的挺难做的,都不知道客户想要什么?”

我取下烧好的开水,正准备添茶叶时,想起了一个小故事,就跟伙伴们分享了这个故事:

老徐喜欢喝茶,之前一直喝20块钱的绿茶,有一天,家附近新开了一家茶店,开业那天,老徐去买茶,跟老板认识了,老板很大方,当即送了他半两好茶。

一天闲来无事,老徐就泡了老板送的好茶,竟然喝上“瘾”了,接连喝了两天后,他便再也不想喝20块钱的茶叶了。

往后,不管他去茶馆买什么茶,老板都会送他一些新到的更好的茶,半年下来,老徐在买茶叶上花的钱比之前多了10倍还不止。

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伙伴们听完这个故事后,都有些若有所思,其中一位伙伴饶有兴致地说:

“这就不得不提小米手机啦,我就是小米的铁杆粉丝,一开始,小米的性价比吸引了我,买了手机后,我还参与了每周的版本更新,每次都有一些新变化,正式这种每周参与的感觉,让我从一名用户变成了粉丝。

不得不说,这简直就是温水煮青蛙,当我们越来越能适应变化的事物时,最终也会越来越离不开、放不下了。”

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是的,营销中的免费策略是一个大学问:免费赠送、免费体验、免费升级……

这些免费的产品和服务,不仅能提高客户体验感受,还能有效地提高顾客忠诚度,进而提高客单价、复购率等等。

正如老徐的茶叶故事一样,每次去茶叶店,他都会收下老板送的一些新品、贵的茶叶尝味,量并不多,但是,一旦次数多了,对茶叶店老板的依赖感和某种愧疚感,会让老徐变成茶叶店的忠实粉丝。

这时候,老板再适当地辅以一些其他的营销方式,提高自己的服务能力,客户就能被这些免费的茶叶牢牢绑住。

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我们日常的销售也一样,除了不断地做好陌拜、加粉、拓新客,建立与客户之间的情感连接,做好客户的维护与服务也是至关重要的一环:

比如,客户购买了俏妃,我们可以在坚守原则的情况下,适当的赠送一些其他产品,如艾灸贴、3.8°晴湿巾、肩颈精油按摩等给她们试用、体验;客户购买了悦年轻,可以赠送俏妃体验装试用……

让客户先试用产品、亲身体验效果,以此来提高客户的认同感和依赖感,增强产品的说服力,从而增加复购率和连带销售力。

建立在人性之上的策略,更容易取得结果,你认同吗?

#宮脇咲良[超话]#
宮脇咲良 ins 更新

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卒業コンサートから約2週間経ち、あの日の事が少しずつ思い出になってきています。

HKT48として過ごした10年間は、言葉にしてみても思い出してみてもあまりにも長かった時間です。
私にとってHKT48でいる事は日常で、卒業したという実感はいつ湧くのか、未だ余韻に浸り続けている最中です。

思えば、涙を流した回数の方が多かったのでは無いでしょうか。13歳から、アイドルになり、右も左も分からず、世間知らずの私には、沢山の事が待っていたから。
でも、今思い返せば、良い思い出しか蘇ってこないのは、何故でしょうか。

きっと幸せなんて、振り返った時に感じるものなのだと思います。あの頃皆んなとぶつかって言い合いになった日々も、ステージ上で靴紐が解けただけで泣いていた日々も、今考えたらその一瞬一瞬が宝物のようで、大切な毎日でした。

辛いことも、涙を流したことも、時が過ぎれば、幸せで温かな思い出になることを教えてくれたのは、HKT48です。だからこそ、これからもし辛いことに出会っても、私はきっと乗り越えられるような気がします。

初期の頃から応援してくれていた方も、一瞬だけ応援していた方も、最近私のことを好きになってくれた方も、この10年間のどこかの瞬間の私を好きになってくれた全ての皆さんに感謝の気持ちを伝えたいです。人の気持ちなんて、移り変わって行くもので、正直私がアイドルを辞めるまでずっと好きでいてくれなんて言えません。(正直すぎるかな)もちろんそうしてくれたら嬉しいけれど、立場も環境も全てが時間と共に変わっていくものだから。
でも、この10年間のどこかの瞬間の私を好きでいてくれて、応援していて少しでもあなたが幸せだったなら、私はそれだけで本望です。アイドルとは、そういうものだと思うから。今日も誰かの笑顔のきっかけになれていたらと思います。偽善だって言われるかもしれないけれど、本当にそう思っていますよ笑

そして、卒業コンサート、壮行会含め、沢山の力を貸して下さったスタッフの皆さん、本当にありがとうございました。皆さんの力があったからこそ、しっかりと卒業をすることが出来ました。いつも無理ばっかり言って、困らさせてしまっているけれど、最後には私のやりたいことを叶えてくださるスタッフの皆さんに、感謝の気持ちを伝えたいです。

しのぶさん、そしてオサレの皆さん @osarecompany もありがとうございました。素敵な衣装を本当に本当にありがとうございました。私を、アイドルにしてくれて、魔法をかけてくれて、本当にありがとうございます。いつまでも、オサレの衣装が世界一です。愛してます。心から。

他にも、ヘアーカラー、メイクを担当してくださった なすさん @nasup 、ネイルを担当してくださった ゆかさん @yuka_814 、ありがとうございました。
卒業コンサートの時が1番綺麗だったよと言われたのは、皆さんのお力です!忙しい時間の中、本当にありがとうございました!

そして、ブックレット、グッズ、ステージのセットまで、至る所全てをディレクションしてくれて、一緒に一から卒業コンサートを作ってくれたまつさん @matsu_is 本当にありがとうございます。友達のように色んな相談に乗ってくれて、いつも私のことを考えてくれて感謝しています。

他にも、ここには書き切れないほど沢山のスタッフの皆さん、沢山のお力添え、本当にありがとうございました。

ああ…
やっぱり、卒業コンサートのあの日のことは、まだ思い出にしたくないなぁ。
ずっとずっと私の中で生き続ける、6月19日でいて欲しいです。思い出にしたら、もうあの日に戻れないような気がするから。

一生忘れられない、最高に幸せな1日でした。
改めて、10年間本当にありがとうございました。

ps.カメラ席で素敵な写真を撮ってくださった皆さんのお写真をお借りしました。本当にありがとうございました!
#小樱花心动瞬间#


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