#多地取消区域全员核酸检测#人生的很多争执与困惑,往往都是因为只站在自己的角度去看待问题。其实,世上没有真正的感同身受,但换位思考能让人学会理解,懂得有些话会伤害别人,有些事情会引起误解。因为,同样一件事情,从不同的角度去看,自然会有不同的见解。所以,不要总是用自己的思想来揣测定位别人的想法,要多站在别人的位置上看自己。当然,如果只是一味地站在别人的角度,向别人妥协,那就变成了“讨好”,就不是真正的换位了。
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1.章若楠她后面手里一直有的就是《春日宴》这个饼,其他暂无。
2.其实目前95后花真正能无缝对接S级剧的只有赵露思一个,其次是关晓彤和宋祖儿。
3.李沁她现在手里还有不少的存货,质量都很高,然后她后面也会出演央视上星大剧《三大队》,很好的饼。
4.吴尊他不咋拼事业了,在圈内算不上有啥存在感,偶有能有些幕前的资源也多是综艺邀约,影视约很少有来找他的。
5.热依扎拿到的这个奖是有含金量的,是互相成就的。
1.章若楠她后面手里一直有的就是《春日宴》这个饼,其他暂无。
2.其实目前95后花真正能无缝对接S级剧的只有赵露思一个,其次是关晓彤和宋祖儿。
3.李沁她现在手里还有不少的存货,质量都很高,然后她后面也会出演央视上星大剧《三大队》,很好的饼。
4.吴尊他不咋拼事业了,在圈内算不上有啥存在感,偶有能有些幕前的资源也多是综艺邀约,影视约很少有来找他的。
5.热依扎拿到的这个奖是有含金量的,是互相成就的。
说服客户的三个步骤
(一)切入点——利益介绍
要体现“双赢”:发掘客户的关键需求,找出适合的金融产品,满足客户的需求,这是客户经理的价值所在。
要清楚地了解客户的现状及想法、需求,掌握将产品和服务转换成给企业带来实际利益的技巧。
要懂得分析目标客户的利益点。客户只关心银行产品能给他带来哪些利益,这是天经地义的事,因而切莫一味地推销自己的产品,却没有换位思考。
很多客户经理说,我们产品这么好,态度这么真诚,客户为什么不接受,其实很简单,你没有真正了解客户的需要。切记你要很清楚,你的银行有什么、你的银行需要什么,你的客户有什么、你的客户需要什么,你要有能力将客户需要与银行需要对接。
(二)具体实现路径——事实证明介绍
怎么证明你的产品(服务)更好。
1. 产品演示
——投影片、幻灯片、电脑操作。要会制作简单的幻灯片,将银行的产品、金融服务方案以幻灯片的方式展现给客户,表现自己较为专业,因而金融服务建议书通过稿纸展示与幻灯片播放效果会大大不同。有时客户经理还需要锻炼自己的口才,有能力进行简单的演讲,最好能做到口齿清晰、语音洪亮。
2.成功案例
——同类客户的成功案例。要注意整理本行针对同类客户的成功案例,客户最希望看到活生生的例子,最好是举例说明哪些同类企业使用了银行的产品,取得了哪些较好的效果。案例的效果远远超过了你的任何描述。
3.公开报道
——公开媒体关于本行产品的报道。可以收集社会公开媒体对本行产品的报道,这可以强化客户对银行的信心。
4.统计资料
——产品市场占有率。如果本行产品市场占有率非常靠前,这证明该产品具备强大的功能,将可以给客户强烈的信心。如××银行在营销客户短期融资券的时候,提供《金融时报》数据,证明本行在短期融资券市场占据30%的份额,在市场中绝对领先,这样客户通常会对这家银行非常有信心。
文章选自《商业银行对公授信培训(第五版)》,由立金银行培训中心讲师整理编写,转载还请注明文章来源。欢迎各家银行联系内训课程了,联系人:云老师13601365226 宋老师15373217827
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要体现“双赢”:发掘客户的关键需求,找出适合的金融产品,满足客户的需求,这是客户经理的价值所在。
要清楚地了解客户的现状及想法、需求,掌握将产品和服务转换成给企业带来实际利益的技巧。
要懂得分析目标客户的利益点。客户只关心银行产品能给他带来哪些利益,这是天经地义的事,因而切莫一味地推销自己的产品,却没有换位思考。
很多客户经理说,我们产品这么好,态度这么真诚,客户为什么不接受,其实很简单,你没有真正了解客户的需要。切记你要很清楚,你的银行有什么、你的银行需要什么,你的客户有什么、你的客户需要什么,你要有能力将客户需要与银行需要对接。
(二)具体实现路径——事实证明介绍
怎么证明你的产品(服务)更好。
1. 产品演示
——投影片、幻灯片、电脑操作。要会制作简单的幻灯片,将银行的产品、金融服务方案以幻灯片的方式展现给客户,表现自己较为专业,因而金融服务建议书通过稿纸展示与幻灯片播放效果会大大不同。有时客户经理还需要锻炼自己的口才,有能力进行简单的演讲,最好能做到口齿清晰、语音洪亮。
2.成功案例
——同类客户的成功案例。要注意整理本行针对同类客户的成功案例,客户最希望看到活生生的例子,最好是举例说明哪些同类企业使用了银行的产品,取得了哪些较好的效果。案例的效果远远超过了你的任何描述。
3.公开报道
——公开媒体关于本行产品的报道。可以收集社会公开媒体对本行产品的报道,这可以强化客户对银行的信心。
4.统计资料
——产品市场占有率。如果本行产品市场占有率非常靠前,这证明该产品具备强大的功能,将可以给客户强烈的信心。如××银行在营销客户短期融资券的时候,提供《金融时报》数据,证明本行在短期融资券市场占据30%的份额,在市场中绝对领先,这样客户通常会对这家银行非常有信心。
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