【#“会”聚比利时,探索异国生活滋味#】7月22日至24日,为期3天的“会聚比利时—比利时文化生活节”在缦合·北京华府会举行。7月21日正值比利时国庆日,由音合文化与缦合·北京华府会联合举办的文化生活节,通过多元化的形式,以涉及生活各个领域、品类众多的比利时经典品牌产品为窗口,全方位展现比利时文化生活的方方面面,为北京提供了一个周末出行好去处,也让我们足不出户便能体验到纯正的比利时文化,感受传统节庆日的欢乐氛围。

本次文化生活节活动现场分为文化市集、文化活动和主题展览三个部分。文化市集为期3日,十数家参展商和囊括了食品饮料、时尚产品、个人护理和文化出版物等50余个比利时知名品牌,对于中国消费者来说是体验比利时历史悠久的工匠精神、丰富多样的生活文化产品的最佳时机,无论是爱好啤酒、巧克力、冰淇淋的资深饕客、还是想要了解更多比利时生活细节的旅游达人,都能在这里感受到来源于西欧的纯正异国风情。

本次活动分会场安排了内容多样的文化活动,从旅行分享会、读书会、到巧克力、啤酒的品鉴会,不一而足,展示了比利时丰富的旅游文化资源。(图源:比利时法兰德斯旅游局)

【乡村民宿要在特色上做文章】近年来,城市乡村近郊游以其出行成本低、灵活性强等特点,成为出游的热门选项,但与之相对的乡村住宿,却长期存在设施陈旧、卫生服务水平不高等问题,相关资源尚未得到充分发掘利用。日前,文化和旅游部等10部门印发《关于促进乡村民宿高质量发展的指导意见》,旨在进一步推动乡村民宿高质量发展,为乡村民宿产品和服务质量、发展效益等全面提升指明了方向。

如何让乡村民宿资源得到更好利用,让各地相关产业更好地满足多层次、个性化、品质化的大众旅游消费需求?需从游客的需求和目标出发,让乡村民宿实现原生体验与新生模式相结合。

首先,应在外部设计上保持原生态,让乡村民宿具有辨识度和实用性。游客选择远离城市、深入乡村的原因之一,就是体验原生态的乡村生活,在设计装修中,乡村民宿应尽量保持修旧如旧,保持原汁原味的建筑风格。各地要发挥地域优势,因地制宜找准民宿的特点,比如,陕西省马嵬驿以当地民俗原生态体验为亮点,实现年接待游客680万人次,收入6.8亿元,既形成了与传统“千村一面”的乡村民宿有所差异的竞争优势,也有利于对当地人文历史传统的宣传和保护。

其次,要在内部运营中发展新模式,从服务和产品等方面提升游客体验感。乡村民宿不仅是为了满足游客的住宿需求,更是“吃住行游购娱”全产业链上的重要一环。要更加规范对服务人员、餐饮菜品等方面的要求,还可以增加一些智能家具、线上服务等创新元素,让游客耳目一新、常游常新。比如,《广州市文化和旅游发展“十四五”规划》提出,打造一批“智慧民宿”等具有岭南特色的示范工程和项目,让科技服务、农业生态等实现产业新生。

再次,还要进一步做到客户群细分,对于不同游客群体需求制定个性化产品及服务。比如,对于不同年龄段的游客尤其是中老年群体的需求,可以通过山间采摘等形式提升消费者的兴趣度;对于年轻消费群体,则应更注重设计网红打卡地等“时髦”风格,使用网络化思维布置具有当地特色的场景。

此外,各地要进一步落实好相关政策要求,因地制宜,协助当地村民更好地实现一二三产业融合发展。比如,可对当地农产品进行深度加工、包装、售卖,通过线上商城等渠道,让乡村民宿地方品牌获取经济效益,提升知名度和影响力。(文/费林苑《经济日报》图源/视觉中国)

【智慧社区,让生活更美好】城乡社区既是国家治理的支点,也承载着人们的生活日常,是国家与民众发生关联的广阔接点。近年来,社区治理的领域不断拓宽,社区治理的任务不断增加,人们对社区工作也提出更多更高的要求。在社区工作人员“人少事多”“任务加重”的背景下,推进智慧社区建设成为社区治理现代化的一种选择。

一些地方借助互联网、物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术的发展,探索了智慧社区建设的经验,给居民带来了便利。由北京市东城区首创的“网格化管理”模式在全国各地广泛推广和升级,简化了居民反映诉求、办事的程序,提高了发现问题、解决问题的效率。深圳市龙岗区探索智慧社区“智能体”建设,建立集应急指挥、跨境运输、作业场点、健康驿站、社区管理、移动处置等六大功能于一体的疫情防控指挥平台,有效辅助疫情精准防控、处置应急事件、解决民生诉求。成都市郫都区创构“一库三平台N场景”的智慧社区治理体系,推出一个社区数据库、开发“镇街—社区—综合网格三级协同治理平台”,设置了多种服务与治理场景,提升了社区治理精度、效度和温度。现代信息技术,正在支持社区治理智能化,形成一种更加敏捷、更加高效的智能管理服务系统。

近日,民政部等9部门联合发布《关于深入推进智慧社区建设的意见》,提出了打造智慧共享、和睦共治的新型数字社区的目标。智慧社区建设对准的是小社区,却关联着一个复杂的系统,涉及一系列的保障措施。

智慧社区建设需要打造全域性的数字底座,实现“智联社区”。通常情况下,与社区治理相关的部门多达40多个,在社区范围内,众多社会组织、市场组织、事业单位等与居民的生活密切相关,他们分别掌握不同的信息、数据、资源。智慧社区的首要基础就是万物互联、信息集成,因而,要推动跨部门业务协同、信息实时共享,努力促进现有党政部门政务的信息数据互联互通“一链集成”,实现人、事、物、情、地、组织等数据在社区“一网整合”,社区终端“一屏集合”。

智慧社区建设需要丰富多样化的应用场景,实现“智惠社区”。智慧社区的建设最终要服务于居民的需求,要以社区智能平台、云桌面为界面,拓展多样化、差异化的智慧社区应用场景。整个城市大脑或智慧大脑,要从单向的数据收集平台转向以社区为终端的数据传输源,使得社区成为数字“驾驶舱”,促使数据向社区实践场域无缝流转。在此基础上,智慧社区建设要根据不同的主体和任务拓展应用场景,主要包括为提升办事效率的智慧社区政务场景、为居民生活服务的智慧生活场景、为居民安全服务的智慧应急场景、为居民健康服务的智慧医疗场景、为方便出行的智慧交通场景、为老年人身心健康服务的智慧养老场景等等。

智慧社区建设需要贯通全过程的数字赋能,实现“智能社区”。智慧社区建设既涉及各类主体的数字化协调,也具有撬动共建共治的技术优势,贯穿于其中的是全过程的数字赋能。党政部门通过信息化平台实现组织协调,对社区问题和需求进行“智能化”分析研判,推动社区治理从“被动型”向“前置型”转变。在场景应用层面,要发挥智慧平台的“捕捉”功能,对社区存在的风险见微知著、提早应对,通过开通社会服务热线、开放居民参与接口、设置社区事务话题,对居民所需、社会问题进行智能识别,更精准地为居民提供服务。与此同时,充分运用智慧平台对社会参与的拉动作用,通过数据分析发掘热心居民、社会组织,促进居民互助交往、任务认领,调动不同主体参与社区共建共治共享。

未来的智慧社区建设,就是要导入多维的应用场景,为各类主体的生产生活提供便利,形成数据驱动的“共建、共治、共享”社区治理模式。(文/吴晓林《光明日报》图源/视觉中国)


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