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【菜鸟双11快递包装回收量将达600万个，同比增长50%】菜鸟发布《天猫双11绿色物流报告》，截至14日，参与天猫双11绿色物流的消费者人次同比增加5%，快递从业人员同比增加30%。同时整个双11周期的快递包装回收量也将达到600万个，同比增长50%。据了解，今年菜鸟大力投入科技减碳，25%的减碳量由此而来。共计700多台电动无人车开进了400多所高校，用全球最大规模的商用电动无人车配送队伍，实现配送减碳。此外，依托包括电子面单、装箱算法等在内菜鸟绿色供应链“七件套”，菜鸟持续让包裹瘦身减碳，平均每个包裹减少15%的包材使用。双11期间，有超过15万种商品通过菜鸟绿色供应链实现全链路减碳。

昨天在京东买了一箱12罐的啤酒，到货之后外包装完好，打开之后发现只有11罐，有一罐严重变形，而且拉环丢失，箱内没有拉环，剩下的10罐可能因为箱内有一罐的空隙，所以相互碰撞掉漆严重，有几罐上面坑洼。
若是12罐齐全，即便碰撞严重一点我也忍了，但这我得售后啊，所以我去找客服赔付，心理预期是高于3.32（2/12✖️19.9），结果客服给我来了个3元京豆，我就说低于我的预期，我希望赔付4元。
客服居然说4不吉利！？我说图吉利的话你给我申请个666吧，客服说她不是“法力无边”

这京东客服真是给我恶心到了。你哪怕给我330京豆我都觉得合理，还四舍五入是吧。
这在线客服服务态度太恶心人了
讲道理，我一直觉得京东的服务很好，但是客服服务好的只是电话客服京东的在线客服，京东的在线客服大部分都是狗屎。

（4元京豆赔付已经到账了）

不知道第几次吐槽京东的服务了，虽然问题已经解决，但是还想多说两句，不知道京东的客服体系是什么样的。但是只要稍微，是稍微复杂一点的问题，在线客服丢解决不了，只能找电话客服，但是电话客服又有可能打不通，要排队等等，希望京东加强一下在线客服的培训（不知道第几次说了）这京东在线客服比起拼多多只知道道歉的客服都要差，人家起码不会阴阳怪气。

至于丢失的一罐啤酒和拉环到底去了哪，我也无力追究了，只不过这魔幻的经历，真不敢相信买的是自营。