【引以为戒！淮北市一物业公司被通报批评】9月1日，淮北市房产管理服务中心对当地一物业公司进行了通报批评，并限制其一年内不得承接新的物业项目，取消评先评优资格。根据通报，该物业管理的小区在创建工作中分别存在：公益广告审核把关不严，出现地名错误、楼道及绿化带杂物，工作人员未统一服装、挂牌服务，投诉、报修记录不完善，未有志愿者服务人员，办公室环境杂乱等问题，经物业管理行业主管部门多次下发整改通知书督促物业企业限期整改，但至今均未整改到位，未达到我市窗口行业创建标准，已严重影响我市物业窗口行业创建工作。

【蒙城县坛城镇多举措解决重点信访问题 #区县动态# 化解信访积案】为切实解决坛城镇部分信访积案的化解，重要信访案件的办结，积极化解新的矛盾和突出问题，有效遏制越级上访事件发生，坛城镇多举措解决重点信访问题化解信访积案。

狠抓措施落实。全面彻底排查信访隐患、认真梳理点信访问题。对长期未息诉息访或近期越级访信访事项，进行汇总评估，着重梳理重点信访问题和信访积案。

集中精力化解重点信访问题和信访积案。坛城镇针对信访案件特点，组织专班、集中精力、集中时间化解重点信访问题和信访积案。向国家信访局投诉信访事项专案组赴淮北市师范学院化解重点信访事项。通过与信访人沟通，说服教育，并以案释法，向其阐释该信访事项应通过诉讼或仲裁途径依法维权。最后，信访人表示对该信访事项的处理结果很满意，同时息诉息访。

信访积案专案组化解一件多年土地纠纷引发的信访积案，通过与信访人协调沟通，说服教育，该信访积案息诉息访。最后，信访人表示：对处理结果非常满意。
来源：蒙城县委政法委

【市住房公积金管理中心进行礼仪服务及业务培训 展现窗口新形象】

近期，在淮北市住房公积金管理中心乔迁新址之际，中心特别邀请服务礼仪培训机构——深圳市学董会管理咨询公司首席培训师、南开大学心理学硕士、人力资源与社会保障部特聘顾问及培训师郭奕翎女士，为中心开展一次窗口单位礼仪及服务培训，通过对窗口行业基本服务规范、仪容仪表基本原则、职业装穿着要求、服务规范细致化等方面的培训着力提升中心的综合服务水平，为中心窗口服务带来新的面貌。公积金中心办事大厅全体人员和淮北矿业分中心、皖北煤电分中心及委托银行经办人员近50余人，积极参加了本次由招商银行淮北分行提供支持的礼仪服务培训。

为进一步提升全市住房公积金业务人员公积金政策理论水平和业务操作技能，市中心还安排了筹资稽核科及贷款管理科各两名管理人员分别对提取及贷款两项高频业务进行了详细讲解及交流。

培训取得了圆满成功，大家对礼仪服务及住房公积金提取、贷款政策及操作流程加深了理解，有效提升了服务意识、操作水平和业务能力，有利于公积金中心进一步完善服务体系，提高工作效率，为广大住房公积金缴存单位及职工提供更加优质、便捷、满意的服务。