【琐事·随笔】
最近美食视频看多了,已经刷到好几个酱多多面包系列的测评视频,然后就是在某一时刻非常想吃带芋泥的东西。
于是点开“饿了么”,下单了一家面包店里名为“芋泥松松”的面包。
外卖没一会就送到了,实物在外表上和图片看起来是几乎没有差别的(详情如图1⃣️),是一个方方正正的盒装面包。我一边玩手机一边吃起来,一口、两口…… 我是从角落开始吃起的,当我吃了一个同样方方正正的、从边角到正中心的1/4时,我始终没有尝到一口芋泥,于是我用叉子拨开了剩下的3/4面包,分明就是一个纯面包,最上面铺了一层肉松而已。
本以为是我下错订单了。于是又点开外卖订单看了看,找到了商品的详情页(详情如图2⃣️),“芋泥松松”的介绍️,原料也是写着芋泥。我陷入“思考”,面包是面包,芋泥是芋泥,我还是能分清这两种食材的。于是我询问了店家,真的很好奇芋泥它去了哪儿?(详情如图3⃣️)商家很快给了回复,附加了实物内部图,而这些图在下单页面是看不到的,并告诉我其实白色面包中间是有一条紫色线的,这就是芋泥,看到这里,我已经没有想法了,保持沉默。毕竟商家给我看的图上的芋泥都不明显,他自己也知道是“一点点”,我就更不指望我拿到的东西明显了,反正一口芋泥都没有尝到,感觉手里的只是一个简简单单的实心面包,这个道理,就好比康师傅红烧牛肉面里的牛肉一样,我懂了[并不简单][并不简单]。
事情到这里,我以为就此结束了,一般就是以商家一句敷衍的“抱歉,给您带来不好的购物体验了”草率结尾,我也没有继续追问下去的打算。或许是我自己有一定的期望,在现实情况远低于我的期望值时,我确确实实会感到失望。站在我的角度来看,应该就是这款面包会被自己打入不太可能会二次回购的黑榜产品单。买到不符合预期的东西也纯属日常生活中的一种正常现象♀️。
不过,后续情况倒是出乎我的意料。没过几分钟,商家主动联系了我,并告诉我,如果我不满意下单的这份面包,他们愿意补偿给我一份店里其它的面包,效率也非常快,半小时不到,商家就重新给了我一份面包。
晚饭的时候,我和老妈讲起白天的这件事,她的评价是“店家真是遇到了一个难搞的客人”。这话真是不知道咋接,太冤枉了。
我向商家反馈的本意就是想问清楚面包里的芋泥在哪里,并不是以一种趾高气扬的姿态咄咄逼人,而且真的不是我很难搞,是商家的下单页面有太强的欺骗性了,但凡它取名为“肉松面包”,我绝对没有一丁点儿的质疑,可是它的名字里和原料里都写着芋泥,我下单的原因也是我想吃芋泥,实物相差太大,我反馈一下好像也在情理之中。如果我的“反馈行为”和“上纲上线行为”直接挂钩的话,我确实觉得有被冤枉到[闭嘴]。
我最初反馈的本意并不是让商家退款或另外补偿,我不敢有如此大胆的想法[二哈][二哈]。 甚至在商家告诉我芋泥是面包里的一条紫色细线后,我也能勉强安慰自己它是有芋泥的,只不过是我吃不出来罢了。在我的观念中,是不太喜欢非黑即白的去判定一件事,非善即恶的去评价一个人,看待一件事有多方面,认知一个人也有多维度。本人更倾向于以宽容的立场对待事情,可以言简意赅为“佛系”。
而且即使后续商家没有任何补偿,这件事情应该也是就此作罢,我可能连差评都不会给,当然这纯粹是因为我点任何外卖都懒得写评价。这只是生活中一件极其细微的小事情,我不至于在这上面浪费时间去斤斤计较。也不存在一套客观的评价标准来衡量买家和卖家的孰对孰错。但是面包店比较重视消费者的售后体验,这一点我会为面包店的行为点一个赞。
最近美食视频看多了,已经刷到好几个酱多多面包系列的测评视频,然后就是在某一时刻非常想吃带芋泥的东西。
于是点开“饿了么”,下单了一家面包店里名为“芋泥松松”的面包。
外卖没一会就送到了,实物在外表上和图片看起来是几乎没有差别的(详情如图1⃣️),是一个方方正正的盒装面包。我一边玩手机一边吃起来,一口、两口…… 我是从角落开始吃起的,当我吃了一个同样方方正正的、从边角到正中心的1/4时,我始终没有尝到一口芋泥,于是我用叉子拨开了剩下的3/4面包,分明就是一个纯面包,最上面铺了一层肉松而已。
本以为是我下错订单了。于是又点开外卖订单看了看,找到了商品的详情页(详情如图2⃣️),“芋泥松松”的介绍️,原料也是写着芋泥。我陷入“思考”,面包是面包,芋泥是芋泥,我还是能分清这两种食材的。于是我询问了店家,真的很好奇芋泥它去了哪儿?(详情如图3⃣️)商家很快给了回复,附加了实物内部图,而这些图在下单页面是看不到的,并告诉我其实白色面包中间是有一条紫色线的,这就是芋泥,看到这里,我已经没有想法了,保持沉默。毕竟商家给我看的图上的芋泥都不明显,他自己也知道是“一点点”,我就更不指望我拿到的东西明显了,反正一口芋泥都没有尝到,感觉手里的只是一个简简单单的实心面包,这个道理,就好比康师傅红烧牛肉面里的牛肉一样,我懂了[并不简单][并不简单]。
事情到这里,我以为就此结束了,一般就是以商家一句敷衍的“抱歉,给您带来不好的购物体验了”草率结尾,我也没有继续追问下去的打算。或许是我自己有一定的期望,在现实情况远低于我的期望值时,我确确实实会感到失望。站在我的角度来看,应该就是这款面包会被自己打入不太可能会二次回购的黑榜产品单。买到不符合预期的东西也纯属日常生活中的一种正常现象♀️。
不过,后续情况倒是出乎我的意料。没过几分钟,商家主动联系了我,并告诉我,如果我不满意下单的这份面包,他们愿意补偿给我一份店里其它的面包,效率也非常快,半小时不到,商家就重新给了我一份面包。
晚饭的时候,我和老妈讲起白天的这件事,她的评价是“店家真是遇到了一个难搞的客人”。这话真是不知道咋接,太冤枉了。
我向商家反馈的本意就是想问清楚面包里的芋泥在哪里,并不是以一种趾高气扬的姿态咄咄逼人,而且真的不是我很难搞,是商家的下单页面有太强的欺骗性了,但凡它取名为“肉松面包”,我绝对没有一丁点儿的质疑,可是它的名字里和原料里都写着芋泥,我下单的原因也是我想吃芋泥,实物相差太大,我反馈一下好像也在情理之中。如果我的“反馈行为”和“上纲上线行为”直接挂钩的话,我确实觉得有被冤枉到[闭嘴]。
我最初反馈的本意并不是让商家退款或另外补偿,我不敢有如此大胆的想法[二哈][二哈]。 甚至在商家告诉我芋泥是面包里的一条紫色细线后,我也能勉强安慰自己它是有芋泥的,只不过是我吃不出来罢了。在我的观念中,是不太喜欢非黑即白的去判定一件事,非善即恶的去评价一个人,看待一件事有多方面,认知一个人也有多维度。本人更倾向于以宽容的立场对待事情,可以言简意赅为“佛系”。
而且即使后续商家没有任何补偿,这件事情应该也是就此作罢,我可能连差评都不会给,当然这纯粹是因为我点任何外卖都懒得写评价。这只是生活中一件极其细微的小事情,我不至于在这上面浪费时间去斤斤计较。也不存在一套客观的评价标准来衡量买家和卖家的孰对孰错。但是面包店比较重视消费者的售后体验,这一点我会为面包店的行为点一个赞。
最近的疫情越来越严重,这些日子一直没出门,宅在家,女儿居家办公,外孙上网课……我们老俩也是不敢出门,前段时间网上购物,鸡鸭鱼肉把冰箱里塞的满满的,又网购了一些大白菜萝卜土豆、饼干牛奶豆浆鸡蛋和一些必要的日用品,前两天妹妹家楼里出现阳性,已经被封控还不知道什么时候能解封,90多岁的老妈跟妹妹一起住,我很担心,愿老妈能吃能喝,身体棒棒哒!特殊时期一定要保重啊!
往年的这个时候,奔走在各个公园,记录末秋初冬的美,今年只能宅在家里,做做家务,搞搞卫生……期待不要天天核酸,等待疫情快快结束,恢复我们的正常生活!
往年的这个时候,奔走在各个公园,记录末秋初冬的美,今年只能宅在家里,做做家务,搞搞卫生……期待不要天天核酸,等待疫情快快结束,恢复我们的正常生活!
凌晨小区门口很热闹
聚集了很多人
铁皮内是一个个说要零点冲出去的人
铁皮外是社区工作人员、警察
呐喊、推攘、直到有一个人被拖着上了警车
过后社区群异常安静
今天一切照常
零点朋友给我庆生
意外又感动
已经连续四年了
本已做好就这样让这天默默过去的准备
却还是收到了很多朋友的生日祝福
原来大家都未眠
就这样看着手机一点 两点 三点
刷着一个个视频
听到声声已在天堂的声音
眼泪止不住的流
一看四点了
告诉自己要睡了
八点醒来
收到老妈发来一长段祝福
时间显示是在5点半
妈妈说这一路走来辛苦了
感谢我对家人所有的关心和付出
我说我从未觉得辛苦
选择自己想要的生活 并为之努力
我是开心的
今年发生了好多的事情
小叔一家病重
从未想过只在电视里看过的情节
有一天我的亲人正在经历
小叔说 这都是命
我难以想象他是如何度过这每一天的
而我也无能为力
那时候就时不时会想
真的有上帝在看着我们吗
如果有,你忍心吗
下半年疫情未间断过
反反复复直到愈演愈烈
出门次数屈指可
还好在小雪前出去感受了一下秋天
长久不出门有时候会变得莫名烦躁
我一直都觉得
每次出去旅游 看演唱会
哪怕只是站在街边听好听的歌
对我来说都是一种疗愈
外界的声音太多
很多东西本就没有对错
大家都是站在各自的立场上
很矛盾 很无奈 很揪心
而此刻 我刚从梦中醒来
好长好长的一个梦
梦里被追逐
一直跑一直跑
殊不知我已经睡了三个小时了
然而头还是很痛 身体软绵绵
年龄这个东西 你还真别去挑战它
它就在那里
夕阳透过玻璃照进来了
很温暖 很舒服
我依然热爱生活
我爱我的家人和朋友
我爱我还未完成的目标
我爱美食 爱音乐 爱很多未知的东西
PS:
桃白白说心愿要在新月的写下来
所以我很固执的写了
并且非常认真的写了一张又一张
这个积灰多年未送出去的本子
如今还是被我自己用上了
哈哈哈哈
写在此刻
聚集了很多人
铁皮内是一个个说要零点冲出去的人
铁皮外是社区工作人员、警察
呐喊、推攘、直到有一个人被拖着上了警车
过后社区群异常安静
今天一切照常
零点朋友给我庆生
意外又感动
已经连续四年了
本已做好就这样让这天默默过去的准备
却还是收到了很多朋友的生日祝福
原来大家都未眠
就这样看着手机一点 两点 三点
刷着一个个视频
听到声声已在天堂的声音
眼泪止不住的流
一看四点了
告诉自己要睡了
八点醒来
收到老妈发来一长段祝福
时间显示是在5点半
妈妈说这一路走来辛苦了
感谢我对家人所有的关心和付出
我说我从未觉得辛苦
选择自己想要的生活 并为之努力
我是开心的
今年发生了好多的事情
小叔一家病重
从未想过只在电视里看过的情节
有一天我的亲人正在经历
小叔说 这都是命
我难以想象他是如何度过这每一天的
而我也无能为力
那时候就时不时会想
真的有上帝在看着我们吗
如果有,你忍心吗
下半年疫情未间断过
反反复复直到愈演愈烈
出门次数屈指可
还好在小雪前出去感受了一下秋天
长久不出门有时候会变得莫名烦躁
我一直都觉得
每次出去旅游 看演唱会
哪怕只是站在街边听好听的歌
对我来说都是一种疗愈
外界的声音太多
很多东西本就没有对错
大家都是站在各自的立场上
很矛盾 很无奈 很揪心
而此刻 我刚从梦中醒来
好长好长的一个梦
梦里被追逐
一直跑一直跑
殊不知我已经睡了三个小时了
然而头还是很痛 身体软绵绵
年龄这个东西 你还真别去挑战它
它就在那里
夕阳透过玻璃照进来了
很温暖 很舒服
我依然热爱生活
我爱我的家人和朋友
我爱我还未完成的目标
我爱美食 爱音乐 爱很多未知的东西
PS:
桃白白说心愿要在新月的写下来
所以我很固执的写了
并且非常认真的写了一张又一张
这个积灰多年未送出去的本子
如今还是被我自己用上了
哈哈哈哈
写在此刻
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