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重庆作为火锅之都，其以简单、快捷、经济、营养的消费模式成为了大众化餐饮中的重要组成部分，受到了数以万计年轻人的青睐。在2019年时，就占到了全国餐饮业收入的20%左右，成为全国规模最大的细分品类。庞大的市场规模以及良好的发展前景，吸引着越来越多的投资者入场。
重庆作为火锅之都，其以简单、快捷、经济、营养的消费模式成为了大众化餐饮中的重要组成部分，受到了数以万计年轻人的青睐。在2019年时，就占到了全国餐饮业收入的20%左右，成为全国规模最大的细分品类。庞大的市场规模以及良好的发展前景，吸引着越来越多的投资者入场。
随着世界经济格局与商业环境的改变，产业环境日趋动态、产业边界逐渐模糊，跨界合作与价值共创成为潮流，使商业生态圈成为炙手可热的概念。
苹果、谷歌、亚马逊、百度、阿里、京东、小米、乐视等国内外互联网企业，都在大张旗鼓地筹建着各自的商业生态帝国……
i人事CTO王景飞 做客魔学院直播间，揭秘如何建立生态优势，激发增长新动力！
以下为访谈摘录：
马莎：据我了解，今年i人事的业务增长逆势而行，保持高增速的秘诀是什么呢？
王景飞：i人事高增速的秘诀就是建立生态优势。i人事从2015年就定位为一体化人事系统，从起步开始，我们就关注生态。
2020年疫情爆发，对于线上的协同培训，比如会议、考试等，要求非常高。但客户并不关注我们用什么系统去完成培训，他关注的是业务。这个过程中，我们挑选了一些具有足够专业性的合作伙伴，完成客户对于培训专业性的要求，另一方面加深了合作的深度，包括产品集成等。
马莎：生态合作战略给i人事带来了哪些实质性的成果？
王景飞：我们行业的分布和国内制造业、连锁零售、中小企业的行业分布比例是基本相当的。生态合作推出之后，劳动力密集型、人员流动比较大的企业，对培训有非常大的需求，我们和魔学院合作之后，对于这类客户也是一个赋能，在销售过程中也起到了重要作用。
合作之后，从制造业、连锁零售等对培训需求比较高的客户，慢慢进入了我们的系统里。合作客户群体增长和覆盖范围扩大，并且客户质量也有所提升。
马莎：在生态合作方面，i人事内部都做了什么努力？
王景飞：第一，专职团队。专职的产品研发团队是合作的基础。比如i人事和魔学院对接做了深度集成，通过i人事可以直接登录到魔学院，甚至在客户无感知的情况下使用培训系统，甚至每个月都会根据客户的需求上线一个和魔学院相关的迭代。
第二，代理商的赋能团队。对于代理商来说，合作只是第一步，能卖出去产品才是最重要的。所以我们有专门的赋能团队，针对渠道、伙伴进行赋能，比如内部的销售资料、市场资料的推广、面向客户的一些推荐等。
第三，与市场团队的合作，比如直播。
第四，互补的营销策略。生态合作之后，面向客户的是完整的生态互补的产品能力，比如魔学院对于i人事的培训能力的互补，i人事对于魔学院人事的一体化能力的互补。从解决客户的问题层面，长期共建团队去做。
马莎：如何建立默契的合作伙伴生态关系？
王景飞：第一，目标一致。强强联合是为了更好地客户服务，让客户在一体化的整个环境中使用得更流畅，解决客户的问题。
第二，在商业化层面，我们甚至希望做到伙伴第一。我们希望通过合作给伙伴带来更多的利益，而不是给自己短期带来更多利益。
第三，执行落地层面，相互补位，相互促进。在相互补位的过程中相互促进，共同成长。
马莎：跟大家分享一下魔学院对于生态合作的理解，首先没有一家SaaS厂商可以满足客户多元性的需求。
有一些产品的模块魔学院自己是不做的，今年9月份我们需要一个测评产品，很荣幸i人事介绍了一家自己的深度合作伙伴，2个月就做出了完整的能够售卖的产品。
有了客户需求之后，融合的产品可以带来营收价值的利益点，这是毫无疑问的。
随着客户池子的不断增大，无论是彼此的老客户，还是拓展新客户，都会为核心业务带来增长。生态优势能够帮助企业寻找到一条可能不同于传统的增长点。
整个生态圈如果运营得好，相互协同的效应就凸显出来了，当时魔学院在市面上找了不少测评类型的合作伙伴，最后谈的不是特别理想，然而由于i人事合作信任度的背书，促使我们两家的合作进行得非常顺利，这是合作之外延伸出的更大的生态圈所带来价值，比自己在市场上大海捞针，效率和精准度都会高非常多。
马莎：刚刚我分享了生态给我们带来的影响的案例，景飞总，您有没有印象深刻的案例呢？
王景飞：举一个培训的例子：有一个客户做服装销售的全国连锁，他们在做业务盘点的时候，通过i人事的系统做数据分析时发现一些门店人效较低，进一步分析发现有两个因素，一个是疫情，另外一个因素，从人员结构上来说，新员工特别多。
他们分析之后发现原来这些店和其他店的差别，在于培训的方式发生了变化。因为疫情，之前线下的一些培训、面对面的老师授课逐步都取消了，改为让员工去看一些培训资料。对于整个培训过程来说，不管是内容，还是培训过程的管理、互动，都非常欠缺。这时候他们就提到，培训i人事能不能解决，我们加上魔学院的方案就出现了。
最终我们用线上的服务方式解决了原来由于疫情不能做的培训，几个月之后，这些门店的效益就开始逐渐上升，并且得到了一个比较好的结果。
马莎：i人事在生态合作领域的深耕，对客户有什么价值？
王景飞：生态伙伴和i人事最终的目的是服务客户的实际业务，对于一体化人事系统来说，是一个整体的解决方案。客户希望解决什么问题，比如他希望解决人才的问题，不需要再选择第二套系统，就可以把选用预留整个闭环完成。这对客户来说是最大的价值，因为客户不需要选系统的时候，他就不需要去了解系统之间怎么配合，只需要把自己的业务抛出来，放到我们的系统里边，我们就可以帮你解决。
马莎：对HR Saas现在的竞争格局和未来赛道的发展，您有什么样的看法？客户选择服务商时，应该关注什么？
王景飞：HR SaaS基本上可以分为两大类，一类一体化的系统，一类是单模块的系统。
如果客户有非常明确的需求，单模块系统有一定优势。但是如果是客户考虑到比如培训的基础、选课的基础、能力模型、人员结构、试用期管理等问题，一体化人事系统会有比较流畅的业务管理过程。
所以对于单模块和人事一体化，我觉得未来不管是以生态的方式，还是以自研的方式，都会往一体化的方向去走，因为回归业务，对于HR来说，他需要的是HR的管理，而不是单独的某一个模块的管理。
从系统选型上来说，SaaS的优势在于成本非常低。这个优势是基于SaaS对于标准化能力的支撑，标准化可以快速复制，以比较低的成本快速复制给更多的客户。
标准化出来之后，对于客户选型来说有一个非常重要的点，人事系统是全员参与的，有非常大的粘性和替换成本。因此客户选型的时候就一定要选择，比如我现在只有一个模块的需求，那么未来厂商还有没有办法给我更多的一些模块？
另外对于开放能力，比如HR SaaS，通常来说作为企业的主数据平台，有最核心的人员和组织信息，支撑整个组织的企业管理和其他系统的连接。i人事可提供无代码平台，客户可以通过配置的方式去完善甚至非人事的一些管理场景，比如宿舍管理等。我们可以通过无代码平台，把行政的一部分东西和人事系统结合起来去做，通过扩展能力实现对未来的系统支撑，或者是现有系统的连接。
针对未来长期系统扩展的预期，我们也做了连接的生态。我们有连接器的能力，可以把未来可能出现的系统作为标准化的方式连接到系统里边。
马莎：现在各个行业蓄势待发，都在为明年做准备。i人事明年会有什么大的动作吗？
王景飞：三四个月之后，对企业来说是财年的开始。
我们要做的就是储备人才，从生态层面，一方面要协同平台，比如企微钉钉要做得更深一些，现在虽然疫情结束，但实际上远程办公不会太快结束。另外在这些平台上更重要的是生态，因为作为一个平台，最终面向的是产品的联合打造。所以要做好准备，比如客户之前有预算暂停掉的，或者之前还没有预算，但是要需要有这样系统，应该有联合的准备。
服务平台，比如i人事另外一个层面的合作伙伴，线下的人力资源服务、复工复产的法律咨询的服务、采购系统、采购系统周边产品等，都是服务平台要准备的。
最后，应用闭环。我们的无代码平台上线之后，会根据客户的需求，引入更多的生态伙伴，把他们现有的系统和我们的一些伙伴的系统完整地完成连接。这样对于客户整个的企业、人事的管理，是一个充分的准备。
苹果、谷歌、亚马逊、百度、阿里、京东、小米、乐视等国内外互联网企业，都在大张旗鼓地筹建着各自的商业生态帝国……
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以下为访谈摘录：
马莎：据我了解，今年i人事的业务增长逆势而行，保持高增速的秘诀是什么呢？
王景飞：i人事高增速的秘诀就是建立生态优势。i人事从2015年就定位为一体化人事系统，从起步开始，我们就关注生态。
2020年疫情爆发，对于线上的协同培训，比如会议、考试等，要求非常高。但客户并不关注我们用什么系统去完成培训，他关注的是业务。这个过程中，我们挑选了一些具有足够专业性的合作伙伴，完成客户对于培训专业性的要求，另一方面加深了合作的深度，包括产品集成等。
马莎：生态合作战略给i人事带来了哪些实质性的成果？
王景飞：我们行业的分布和国内制造业、连锁零售、中小企业的行业分布比例是基本相当的。生态合作推出之后，劳动力密集型、人员流动比较大的企业，对培训有非常大的需求，我们和魔学院合作之后，对于这类客户也是一个赋能，在销售过程中也起到了重要作用。
合作之后，从制造业、连锁零售等对培训需求比较高的客户，慢慢进入了我们的系统里。合作客户群体增长和覆盖范围扩大，并且客户质量也有所提升。
马莎：在生态合作方面，i人事内部都做了什么努力？
王景飞：第一，专职团队。专职的产品研发团队是合作的基础。比如i人事和魔学院对接做了深度集成，通过i人事可以直接登录到魔学院，甚至在客户无感知的情况下使用培训系统，甚至每个月都会根据客户的需求上线一个和魔学院相关的迭代。
第二，代理商的赋能团队。对于代理商来说，合作只是第一步，能卖出去产品才是最重要的。所以我们有专门的赋能团队，针对渠道、伙伴进行赋能，比如内部的销售资料、市场资料的推广、面向客户的一些推荐等。
第三，与市场团队的合作，比如直播。
第四，互补的营销策略。生态合作之后，面向客户的是完整的生态互补的产品能力，比如魔学院对于i人事的培训能力的互补，i人事对于魔学院人事的一体化能力的互补。从解决客户的问题层面，长期共建团队去做。
马莎：如何建立默契的合作伙伴生态关系？
王景飞：第一，目标一致。强强联合是为了更好地客户服务，让客户在一体化的整个环境中使用得更流畅，解决客户的问题。
第二，在商业化层面，我们甚至希望做到伙伴第一。我们希望通过合作给伙伴带来更多的利益，而不是给自己短期带来更多利益。
第三，执行落地层面，相互补位，相互促进。在相互补位的过程中相互促进，共同成长。
马莎：跟大家分享一下魔学院对于生态合作的理解，首先没有一家SaaS厂商可以满足客户多元性的需求。
有一些产品的模块魔学院自己是不做的，今年9月份我们需要一个测评产品，很荣幸i人事介绍了一家自己的深度合作伙伴，2个月就做出了完整的能够售卖的产品。
有了客户需求之后，融合的产品可以带来营收价值的利益点，这是毫无疑问的。
随着客户池子的不断增大，无论是彼此的老客户，还是拓展新客户，都会为核心业务带来增长。生态优势能够帮助企业寻找到一条可能不同于传统的增长点。
整个生态圈如果运营得好，相互协同的效应就凸显出来了，当时魔学院在市面上找了不少测评类型的合作伙伴，最后谈的不是特别理想，然而由于i人事合作信任度的背书，促使我们两家的合作进行得非常顺利，这是合作之外延伸出的更大的生态圈所带来价值，比自己在市场上大海捞针，效率和精准度都会高非常多。
马莎：刚刚我分享了生态给我们带来的影响的案例，景飞总，您有没有印象深刻的案例呢？
王景飞：举一个培训的例子：有一个客户做服装销售的全国连锁，他们在做业务盘点的时候，通过i人事的系统做数据分析时发现一些门店人效较低，进一步分析发现有两个因素，一个是疫情，另外一个因素，从人员结构上来说，新员工特别多。
他们分析之后发现原来这些店和其他店的差别，在于培训的方式发生了变化。因为疫情，之前线下的一些培训、面对面的老师授课逐步都取消了，改为让员工去看一些培训资料。对于整个培训过程来说，不管是内容，还是培训过程的管理、互动，都非常欠缺。这时候他们就提到，培训i人事能不能解决，我们加上魔学院的方案就出现了。
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马莎：i人事在生态合作领域的深耕，对客户有什么价值？
王景飞：生态伙伴和i人事最终的目的是服务客户的实际业务，对于一体化人事系统来说，是一个整体的解决方案。客户希望解决什么问题，比如他希望解决人才的问题，不需要再选择第二套系统，就可以把选用预留整个闭环完成。这对客户来说是最大的价值，因为客户不需要选系统的时候，他就不需要去了解系统之间怎么配合，只需要把自己的业务抛出来，放到我们的系统里边，我们就可以帮你解决。
马莎：对HR Saas现在的竞争格局和未来赛道的发展，您有什么样的看法？客户选择服务商时，应该关注什么？
王景飞：HR SaaS基本上可以分为两大类，一类一体化的系统，一类是单模块的系统。
如果客户有非常明确的需求，单模块系统有一定优势。但是如果是客户考虑到比如培训的基础、选课的基础、能力模型、人员结构、试用期管理等问题，一体化人事系统会有比较流畅的业务管理过程。
所以对于单模块和人事一体化，我觉得未来不管是以生态的方式，还是以自研的方式，都会往一体化的方向去走，因为回归业务，对于HR来说，他需要的是HR的管理，而不是单独的某一个模块的管理。
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服务平台，比如i人事另外一个层面的合作伙伴，线下的人力资源服务、复工复产的法律咨询的服务、采购系统、采购系统周边产品等，都是服务平台要准备的。
最后，应用闭环。我们的无代码平台上线之后，会根据客户的需求，引入更多的生态伙伴，把他们现有的系统和我们的一些伙伴的系统完整地完成连接。这样对于客户整个的企业、人事的管理，是一个充分的准备。
【“把爱带回家”2023寒假儿童关爱服务活动宏仁堂爱心捐赠仪式举行】1月5日上午，“把爱带回家——暖童心护成长”2023寒假儿童关爱服务活动宏仁堂爱心捐赠仪式在淄博市妇联会议室举行。淄博市妇联党组成员、副主席张萍，山东华信宏仁堂医药连锁有限公司市场部总监于海宁出席活动。此次，山东华信宏仁堂医药连锁定向全市3600名孤困儿童捐赠口罩3.5万只及免洗手消毒液，体温计等防疫物资一宗。
“这次真太感谢爱心企业宏仁堂医药了，疫情之下倾情倾力妇女关爱儿童困难群体。也希望有更多的企业能够关注妇女儿童健康成长，让他们感受到淄博大地的温暖……”张萍副主席说。
于海宁总监表示，了解到市妇联关爱儿童的有关活动后，宏仁堂积极筹集了一批抗疫物资捐赠给市妇联，随后发放到各区县的妇女儿童手中。宏仁堂自疫情以来，多次参与到社会公益活动走访慰问了老年公寓、环卫工和全市网格员，开展了所有门店免费向社会发放退烧药，在10家门店前设置炉灶煎熬中药汤剂免费送等。这次和市妇联的公益活动也体现了宏仁堂在大疫面前有大爱，为特殊人群做出一份贡献。
近年来，山东华信宏仁堂医药连锁有限公司与市妇联联合开展“情暖童心 相伴成长”关爱困境儿童公益助学活动，连续多年资助沂源县大张庄镇的孤困境儿童，捐款捐物累计10万余元，进一步提升了孤困境儿童的的获得感、幸福感和安全感。
山东华信宏仁堂医药连锁现有近1000家连锁直营门店，为中国医药连锁30强。公司连续多年入选中国医药行业最具影响力企业百强、中国药店价值榜百强企业、中国连锁药店综合实力百强企业。先后被评为全国敬老文明号、全国工商联医药业商会连锁药店分会副会长单位、中国医药行业守法诚信企业，全国百家优秀民营医药流通企业。公司自创立20年来，以“帮助患者解除病痛”为企业使命，以“诚信、精进、利他、客户至上”作为企业的核心价值观，坚持爱心专业服务，赢得了广大顾客的好评与信任。
文章来源：夕阳红似火（头条号 ）
“这次真太感谢爱心企业宏仁堂医药了，疫情之下倾情倾力妇女关爱儿童困难群体。也希望有更多的企业能够关注妇女儿童健康成长，让他们感受到淄博大地的温暖……”张萍副主席说。
于海宁总监表示，了解到市妇联关爱儿童的有关活动后，宏仁堂积极筹集了一批抗疫物资捐赠给市妇联，随后发放到各区县的妇女儿童手中。宏仁堂自疫情以来，多次参与到社会公益活动走访慰问了老年公寓、环卫工和全市网格员，开展了所有门店免费向社会发放退烧药，在10家门店前设置炉灶煎熬中药汤剂免费送等。这次和市妇联的公益活动也体现了宏仁堂在大疫面前有大爱，为特殊人群做出一份贡献。
近年来，山东华信宏仁堂医药连锁有限公司与市妇联联合开展“情暖童心 相伴成长”关爱困境儿童公益助学活动，连续多年资助沂源县大张庄镇的孤困境儿童，捐款捐物累计10万余元，进一步提升了孤困境儿童的的获得感、幸福感和安全感。
山东华信宏仁堂医药连锁现有近1000家连锁直营门店，为中国医药连锁30强。公司连续多年入选中国医药行业最具影响力企业百强、中国药店价值榜百强企业、中国连锁药店综合实力百强企业。先后被评为全国敬老文明号、全国工商联医药业商会连锁药店分会副会长单位、中国医药行业守法诚信企业，全国百家优秀民营医药流通企业。公司自创立20年来，以“帮助患者解除病痛”为企业使命，以“诚信、精进、利他、客户至上”作为企业的核心价值观，坚持爱心专业服务，赢得了广大顾客的好评与信任。
文章来源：夕阳红似火（头条号 ）
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