营销翻车惹众怒?先搞懂这8大时代情绪
1、用真诚和确定性,重建安全感——信任感与确定性:当下火热的“溯源营销”就是这个逻辑,直接打开全生产过程,开放原料供应地,用极致坦白换来消费者信任。对于五感相关的产品尤为适用。比如比如,“不生产水,只做大自然的搬运工”的农夫山泉,一直以“寻源”作为品牌营销的关键词,以纪录片视角打造 TVC,让领消费者看到水源地实景。比如,乐高的每一个套装中都有极为详细的搭建说明;只要按照说明搭建,最终就一定能收获想要的图景。
2、作孤立社会的连接器,给到爱和归属——宠爱感和归属感:理性帮我们维持着情绪稳定,压抑着情绪需求。品牌恰可以成为这个“透气口”,让消费者感受到:不用完成 OKR,也配被爱。与人连结、找到情感归属终归是人的本能。比如“玩具营销”的风靡,即证实了成年人对逃离“高效”世界、获得无条件宠爱的渴望。可以看到,遭到疯抢的玩具们都是 30+ 大儿童的童年回忆。对这些玩具追逐的背后,实质是他们的少男少女心。比如无论是飞盘、陆冲的兴起,还是最近的 city walk、搭子文化的爆火,都显示出了人们对于社交关系,亲近自然的渴求。
3、用认同和理解,重拾稀缺的尊严——认同感和释放感:面对当下年轻人各式各样的焦虑,品牌要做的,就是理解、尊重,然后给到一个能释放压力的途径,哪怕只是“治标不治本”。千万不要爹味十足的,给他们致命一击。比如,NEIWAI 提出 “NO BODY IS NOBODY”(内衣广告);比如肯德基 V 我 50 的荒诞文案、乐乐茶发疯杯的火爆,无不传递着当代年轻人压抑已久、无处安放的“疯子灵魂”。身上已经压满稻草的年轻人,只想快乐消费。
4、为自我实现,赋予价值和希望——价值感和希望感:品牌可以通过设置语言或者情景,让消费者能从产品中获得正念积极的情绪。比如,铂莱雅连续三年在妇女节启动“性别不是边界线,偏见才是”品牌项目,通过短片重现真实女性力量,为女性价值发声。比如,好望水的“望杏福”、“望桃花”,蕴含幸福和爱情,让人感受到向上和美好。 https://t.cn/RJhnxeR
1、用真诚和确定性,重建安全感——信任感与确定性:当下火热的“溯源营销”就是这个逻辑,直接打开全生产过程,开放原料供应地,用极致坦白换来消费者信任。对于五感相关的产品尤为适用。比如比如,“不生产水,只做大自然的搬运工”的农夫山泉,一直以“寻源”作为品牌营销的关键词,以纪录片视角打造 TVC,让领消费者看到水源地实景。比如,乐高的每一个套装中都有极为详细的搭建说明;只要按照说明搭建,最终就一定能收获想要的图景。
2、作孤立社会的连接器,给到爱和归属——宠爱感和归属感:理性帮我们维持着情绪稳定,压抑着情绪需求。品牌恰可以成为这个“透气口”,让消费者感受到:不用完成 OKR,也配被爱。与人连结、找到情感归属终归是人的本能。比如“玩具营销”的风靡,即证实了成年人对逃离“高效”世界、获得无条件宠爱的渴望。可以看到,遭到疯抢的玩具们都是 30+ 大儿童的童年回忆。对这些玩具追逐的背后,实质是他们的少男少女心。比如无论是飞盘、陆冲的兴起,还是最近的 city walk、搭子文化的爆火,都显示出了人们对于社交关系,亲近自然的渴求。
3、用认同和理解,重拾稀缺的尊严——认同感和释放感:面对当下年轻人各式各样的焦虑,品牌要做的,就是理解、尊重,然后给到一个能释放压力的途径,哪怕只是“治标不治本”。千万不要爹味十足的,给他们致命一击。比如,NEIWAI 提出 “NO BODY IS NOBODY”(内衣广告);比如肯德基 V 我 50 的荒诞文案、乐乐茶发疯杯的火爆,无不传递着当代年轻人压抑已久、无处安放的“疯子灵魂”。身上已经压满稻草的年轻人,只想快乐消费。
4、为自我实现,赋予价值和希望——价值感和希望感:品牌可以通过设置语言或者情景,让消费者能从产品中获得正念积极的情绪。比如,铂莱雅连续三年在妇女节启动“性别不是边界线,偏见才是”品牌项目,通过短片重现真实女性力量,为女性价值发声。比如,好望水的“望杏福”、“望桃花”,蕴含幸福和爱情,让人感受到向上和美好。 https://t.cn/RJhnxeR
搬来和大潘、常儿一起住快一年了,直到大潘回国了才想起来记录,跟他们相处的很多时刻,都有很强烈的被关爱着的幸福感。
我从很小的时候就看起来老老的(?)我也一直跟朋友开玩笑说,我好像没有过少女时期,童年结束以后就无缝衔接马上变身成妈味和爹味都很重的【封老师】,不管懂不懂都很喜欢冲在第一线发表意见,指点江山,时而热心,更多时候热心中掺杂着烦人,所以小小年纪看起来就一把年纪(?)
刚出国的时候,租契是我和房东签的,那之后遇到的所有室友虽然都比我大,但是都很巨婴,热衷给我惹各种麻烦,我在那里度过了真实给人做赛博爹妈的地狱一年。租期一到马上搬过来和大潘一起住了。
瞬间从地狱到天堂。
我在社交以及生活中一向是操心的那个人,所以总是做一些琐碎的、照顾他人的事,照顾朋友我很乐意,但是照顾巨婴我骂骂咧咧。搬过来以后,我真实体会到了从内到外被当成忙内照顾的感受,非常新奇。
有两件事,是我到八十岁想起来仍然会泪光闪闪的,发生了很久,但是一定要记录一下。
Monash博士组织搞活动,去Sunway Lagoon(一个集水上乐园、动物园、植物园、游乐园为一体的地方)团建,姐姐悄悄咪咪也帮我蹭了个报名,疯玩一天要离开的时候不可避免地要逛一下纪念品商店,众所周知全世界的纪念品商店都是义乌小商品市场的黄金出货地,本着中国人绝不买亏的原则以及从小到大被教育不要在景区哭闹(?)要买东西的铁训,我也几乎是随便扫一眼就过了。
但是随便一扫,我看到了一个我很喜欢的钥匙坠,是一个俏皮的小豹子,还有一个绿绿的毛毛手掌,当下大呼啊啊啊啊好喜欢,一看价格,当然是不值得的;已经过了对这种美丽废物心心念念的年纪了嘛,嚷嚷完就移开目光了,可是回家的车上,大潘变魔法一样拿出了这个钥匙扣,那一瞬间我倒是没有矫情到要哭啦,但是有一种童年缺失的一块被补齐的感觉,回过味来才觉得很感慨,好像真的被姐姐当成小朋友,去游乐园要给买纪念品的那种小小朋友,很幸福。
第二次是大家一起逛街,我在一个日本中古店看到了一个Nike的儿童小背包,很不合时宜,但是我好喜欢,开玩笑一样试背了一下,又羞赧又雀跃,很喜欢但是又觉得实在没有理由把这个小背包买下来,把包放回去的时候很不舍得,又第二次试背,在镜子面前拍照留念的时候,哥哥已经去付款了,我大震惊!很不好意思,但是哥哥就像电视剧里的那种好哥哥好爸爸一样,笑眯眯看着我说“好看,明天小朋友去幼儿园可以跟同学们炫耀一下”
我在25岁的时候突然过上了五岁的生活,获得了五岁的时候很想要但是没有得到的东西。
大潘回国了我才想起来要记录这件事,哥哥也恰好回国休假,此刻我一个人守在KL的【家】里,刚教训完哥哥的爬桌子的猫,躺在床上把回忆里的幸福闪光碎片拿出来擦擦亮,贴在心窝里,沉沉睡去。
我从很小的时候就看起来老老的(?)我也一直跟朋友开玩笑说,我好像没有过少女时期,童年结束以后就无缝衔接马上变身成妈味和爹味都很重的【封老师】,不管懂不懂都很喜欢冲在第一线发表意见,指点江山,时而热心,更多时候热心中掺杂着烦人,所以小小年纪看起来就一把年纪(?)
刚出国的时候,租契是我和房东签的,那之后遇到的所有室友虽然都比我大,但是都很巨婴,热衷给我惹各种麻烦,我在那里度过了真实给人做赛博爹妈的地狱一年。租期一到马上搬过来和大潘一起住了。
瞬间从地狱到天堂。
我在社交以及生活中一向是操心的那个人,所以总是做一些琐碎的、照顾他人的事,照顾朋友我很乐意,但是照顾巨婴我骂骂咧咧。搬过来以后,我真实体会到了从内到外被当成忙内照顾的感受,非常新奇。
有两件事,是我到八十岁想起来仍然会泪光闪闪的,发生了很久,但是一定要记录一下。
Monash博士组织搞活动,去Sunway Lagoon(一个集水上乐园、动物园、植物园、游乐园为一体的地方)团建,姐姐悄悄咪咪也帮我蹭了个报名,疯玩一天要离开的时候不可避免地要逛一下纪念品商店,众所周知全世界的纪念品商店都是义乌小商品市场的黄金出货地,本着中国人绝不买亏的原则以及从小到大被教育不要在景区哭闹(?)要买东西的铁训,我也几乎是随便扫一眼就过了。
但是随便一扫,我看到了一个我很喜欢的钥匙坠,是一个俏皮的小豹子,还有一个绿绿的毛毛手掌,当下大呼啊啊啊啊好喜欢,一看价格,当然是不值得的;已经过了对这种美丽废物心心念念的年纪了嘛,嚷嚷完就移开目光了,可是回家的车上,大潘变魔法一样拿出了这个钥匙扣,那一瞬间我倒是没有矫情到要哭啦,但是有一种童年缺失的一块被补齐的感觉,回过味来才觉得很感慨,好像真的被姐姐当成小朋友,去游乐园要给买纪念品的那种小小朋友,很幸福。
第二次是大家一起逛街,我在一个日本中古店看到了一个Nike的儿童小背包,很不合时宜,但是我好喜欢,开玩笑一样试背了一下,又羞赧又雀跃,很喜欢但是又觉得实在没有理由把这个小背包买下来,把包放回去的时候很不舍得,又第二次试背,在镜子面前拍照留念的时候,哥哥已经去付款了,我大震惊!很不好意思,但是哥哥就像电视剧里的那种好哥哥好爸爸一样,笑眯眯看着我说“好看,明天小朋友去幼儿园可以跟同学们炫耀一下”
我在25岁的时候突然过上了五岁的生活,获得了五岁的时候很想要但是没有得到的东西。
大潘回国了我才想起来要记录这件事,哥哥也恰好回国休假,此刻我一个人守在KL的【家】里,刚教训完哥哥的爬桌子的猫,躺在床上把回忆里的幸福闪光碎片拿出来擦擦亮,贴在心窝里,沉沉睡去。
莲莲真的亲了很多次。有时有些感情有些事情,我也不是很能明白体会,也会觉得是不是有些幼稚没有意义?但就是会被这样的细节感动掉眼泪哎。拥有了一定金钱地位权力的人,已经是事业有成的大人模样,周遭不乏拥趸和吹捧,更不乏爹味指点。可他还是会敏感地在意这些细节,刻板印象下小女孩柔软的心思和游戏。他不会觉得这些小符号小游戏是无聊的,无意义的,自嗨的。反而沉浸其中,标签私有化,赋予爱的意义。还会把柔软的小狗肚皮露出来给你呜噜呜噜,暴露自己的得意失意傲娇快乐思念眼泪软肋患得患失。像他说的这个世界有一片净土,是双方建立的乌托邦,永远有浪漫的少女情怀,幻想的梦境,和甜美的爱意。莲莲是个很美妙的造梦者。
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