山东青岛,一名女子在楼下超市买了2个饼,随后就大口大口地吃了起来,可是,当她快要吃完的时候,却发现了不对劲,饼上面竟然已经“长毛”了。她赶紧拿出另外一个,发现情况也是如此,她赶紧找到商家,商家却表示;
“没事,我们小时候都吃过长毛的馒头,顶多就拉拉肚子,没那么严重。”
金女士当时吃完饼后,就感觉肚子不舒服,她随即去了医院,准备洗胃什么的,可是由于去得太晚,已经消化得差不多了,医生就简单询问情况后,让她回去观察。随后她就找到商家,对方一副无所谓的态度,然后退了她2块钱。
金女士对此难以接受,她提出去做第三方检测,如果没事的话,大家都放心。如果有事,后续产生医疗费,则需要店家承担,可是店家却不当回事,认为吃了顶多拉肚子,没啥问题,金女士这是小题大做。
无奈金女士只能求助于记者,看到记者到来,店家的态度发生了转变,并表示一直在和金女士协商,也没有说不管了,还提出想和金女士单独聊,但是金女士没有答应。
针对店家的说法和回应,不论是拉肚子,还是退还2块钱,显然在他们看来,这就是件微不足道的小事,可是针对消费者来说,这可不是小事,“长毛”也就是说的霉变,拉肚子只是比较轻的症状了,严重情况甚至会导致死亡。
《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
金女士提出去做检测的要求无可厚非,她也是为了自己的安全着想,毕竟,那么大一块饼,她可是吃了不少的,会对身体产生什么损害,她也不知道,只能通过检测后,才能确切知道,这个到底有没有问题。
而店家只赔偿2块钱,这显然是太敷衍了。就凭金女士提出检测,店家却说拉肚子是小事,那是不是说明,店家早就知道这个饼存在问题呢?若是证据属实,就算金女士要求1000块钱的赔偿,也是完全没问题的。
《消费者权益保护法》第11条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
最后,在记者的协调下,店家同意陪金女士,将饼拿去检测。
出现这种事后,作为经营者,应该积极地寻找原因,解决问题,而不是一副理所当然的态度,出问题不怕,怕的是不敢正面解决问题。既然卖出了发霉的食物,就该承担相应的责任,若是一开始就拿出积极的态度,也就不会有后面的事情了。
在情况核实清楚后,确认属于生产者责任的,超市在进行赔偿后,有权向厂家追偿,若是属于经营者责任的,厂家赔偿后,有权向超市追偿。若能证明不是自己保存的问题,那么超市可以向厂家追偿。
在这里,也要提醒大家,购买食物时,一定要仔细查看生产日期,还有包装情况,发现异常情况后,保存好相关凭证,及时地进行维权。#公益救援在行动##生活#
“没事,我们小时候都吃过长毛的馒头,顶多就拉拉肚子,没那么严重。”
金女士当时吃完饼后,就感觉肚子不舒服,她随即去了医院,准备洗胃什么的,可是由于去得太晚,已经消化得差不多了,医生就简单询问情况后,让她回去观察。随后她就找到商家,对方一副无所谓的态度,然后退了她2块钱。
金女士对此难以接受,她提出去做第三方检测,如果没事的话,大家都放心。如果有事,后续产生医疗费,则需要店家承担,可是店家却不当回事,认为吃了顶多拉肚子,没啥问题,金女士这是小题大做。
无奈金女士只能求助于记者,看到记者到来,店家的态度发生了转变,并表示一直在和金女士协商,也没有说不管了,还提出想和金女士单独聊,但是金女士没有答应。
针对店家的说法和回应,不论是拉肚子,还是退还2块钱,显然在他们看来,这就是件微不足道的小事,可是针对消费者来说,这可不是小事,“长毛”也就是说的霉变,拉肚子只是比较轻的症状了,严重情况甚至会导致死亡。
《食品安全法》第148条规定,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
金女士提出去做检测的要求无可厚非,她也是为了自己的安全着想,毕竟,那么大一块饼,她可是吃了不少的,会对身体产生什么损害,她也不知道,只能通过检测后,才能确切知道,这个到底有没有问题。
而店家只赔偿2块钱,这显然是太敷衍了。就凭金女士提出检测,店家却说拉肚子是小事,那是不是说明,店家早就知道这个饼存在问题呢?若是证据属实,就算金女士要求1000块钱的赔偿,也是完全没问题的。
《消费者权益保护法》第11条规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
最后,在记者的协调下,店家同意陪金女士,将饼拿去检测。
出现这种事后,作为经营者,应该积极地寻找原因,解决问题,而不是一副理所当然的态度,出问题不怕,怕的是不敢正面解决问题。既然卖出了发霉的食物,就该承担相应的责任,若是一开始就拿出积极的态度,也就不会有后面的事情了。
在情况核实清楚后,确认属于生产者责任的,超市在进行赔偿后,有权向厂家追偿,若是属于经营者责任的,厂家赔偿后,有权向超市追偿。若能证明不是自己保存的问题,那么超市可以向厂家追偿。
在这里,也要提醒大家,购买食物时,一定要仔细查看生产日期,还有包装情况,发现异常情况后,保存好相关凭证,及时地进行维权。#公益救援在行动##生活#
最近相对过得很艰难
但是有两个朋友感叹说我们家是她们见过的最好的东亚家庭了 让我还有了一点安慰[衰](起码家庭和谐)
第一次吐槽了快一小时之后和我爸说可能明年就去天津或青岛工作了
我爸第一次没有立刻反对 和我说让我自己一定要想好了 感觉被当作平等的大人了
不过感觉最早也要 农历年过完才能决定
但是有两个朋友感叹说我们家是她们见过的最好的东亚家庭了 让我还有了一点安慰[衰](起码家庭和谐)
第一次吐槽了快一小时之后和我爸说可能明年就去天津或青岛工作了
我爸第一次没有立刻反对 和我说让我自己一定要想好了 感觉被当作平等的大人了
不过感觉最早也要 农历年过完才能决定
跟我不追星的好朋友聊天实在是太有意思了。
起因是我看到波纹微博,因为他知道时团,也知道我喜欢贺儿来着,我就想给他发贺儿和波纹看他能不能认出来。眼神还不错给他认出来了,我就想起来没给他看过七折和气温,加上他本身喜欢听1唱歌(他蛮喜欢但他不乐意承认,我说喜欢时团不丢人不留案底),我就找了张对比图发他。
聊着聊着聊到时团去澳门开演唱会,我撺掇他抢票我俩顺便去玩一遭,然后开始吐槽sdfj各种操作。我说抢票得要特权码,我俩到时候还要花钱去收,他就对这事儿表示极其不理解。
说到演唱会他想起来青岛取消那一次,开始说3粉丝疯狂,什么附近地铁站贴满了3。我继续鼓动他抢票,因为他对1有好感,最近我们的歌他也看来着。我说,你可以现场听1唱歌诶。他说,我没听他们的歌也能看演唱会啊。然后我俩就开始评价时团出的歌,他对一代歌那么好听二代歌那么难听表示疑惑,我说你可以听听三代的歌。他:“没出道能发歌?”
我这人聊天喜欢想到什么说什么,主打一个东扯西扯。我俩见面的时候我老给他看三代舞台来着,他也知道我喜欢谁。我就又憋不住开始自我骄傲,然后他对我女的能力和长相表示高度认可。当时给他看演唱会,他对小猴印象深刻,主要就是颜值突出嘛,我想起来我没卖掉的火焰,我说你要不要,你要我送你当礼物。他说,实在是赏心悦目,那给我吧。啊啊啊他是一个完全不追星的人啊,他居然还要了小猴周边。此处,我的猴母朋友可以狠狠骄傲一下!
整个聊天过程我觉得贼有意思,但是可能有点不太好听的话。。。。。比如他对丁哥唱歌难听这件事非常介意。。。比如他看完三代演唱会对两个小男孩的长相也有点印象深刻。。。
起因是我看到波纹微博,因为他知道时团,也知道我喜欢贺儿来着,我就想给他发贺儿和波纹看他能不能认出来。眼神还不错给他认出来了,我就想起来没给他看过七折和气温,加上他本身喜欢听1唱歌(他蛮喜欢但他不乐意承认,我说喜欢时团不丢人不留案底),我就找了张对比图发他。
聊着聊着聊到时团去澳门开演唱会,我撺掇他抢票我俩顺便去玩一遭,然后开始吐槽sdfj各种操作。我说抢票得要特权码,我俩到时候还要花钱去收,他就对这事儿表示极其不理解。
说到演唱会他想起来青岛取消那一次,开始说3粉丝疯狂,什么附近地铁站贴满了3。我继续鼓动他抢票,因为他对1有好感,最近我们的歌他也看来着。我说,你可以现场听1唱歌诶。他说,我没听他们的歌也能看演唱会啊。然后我俩就开始评价时团出的歌,他对一代歌那么好听二代歌那么难听表示疑惑,我说你可以听听三代的歌。他:“没出道能发歌?”
我这人聊天喜欢想到什么说什么,主打一个东扯西扯。我俩见面的时候我老给他看三代舞台来着,他也知道我喜欢谁。我就又憋不住开始自我骄傲,然后他对我女的能力和长相表示高度认可。当时给他看演唱会,他对小猴印象深刻,主要就是颜值突出嘛,我想起来我没卖掉的火焰,我说你要不要,你要我送你当礼物。他说,实在是赏心悦目,那给我吧。啊啊啊他是一个完全不追星的人啊,他居然还要了小猴周边。此处,我的猴母朋友可以狠狠骄傲一下!
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