#不明所以#

换了个路由器，下单到解决问题，不到三天。

我让明俊买个新的路由器，因为5G无线频段经常无缘无故消失，需要重启路由器才能看到。他认为原来的还能用，对我的建议置之不理。我就直接在京东，搜了款新出的销售量大的路由器，晚上下单，第二天就送到家了。

把网线从旧路由器拆下来，装到新路由器上，更换很简单。购买时选了以旧换新业务，旧路由器折价20元，第二天就由京东快递上门取走。

之前这一堆设备和布线都是他设计和组装，排线很是漂亮。这次更换，明俊又一次发挥了大作用，把几年都没清理过的角角落落，擦得干干净净。

然而，网速变得出奇地慢，于是找客服反应情况。客服让我们做了些检测和尝试后，也解决不了，于是让留下电话，说有其他客服回头会打电话过来协助解决问题。

路由器买到家之后，明俊就变得比我热心多了，不但查同款价格，说我买贵了，还比较华为的其它路由器，认为我没有选性价比最高的那款。

烦得我反过来数落他一顿：“找老公都是婚前好好地考察和筛选，结婚后就得闭只眼，才好过日子，你倒是反过来，买东西前不管，买回来后各种挑毛病，你懂不懂事儿！”

他说我买贵了这事儿还是让我不太舒服，于是在京东后台申请了七日内保价服务，瞬间退了我六十元。哎~，事后诸葛亮也是有些好处的。

明俊对网速慢这事儿着急，而且不太相信客服会再打电话来，催着我直接申请换货和退货，连一晚上都等不了，我本着宁愿麻烦商家不想听家里人唠叨的原则，申请换货。京东plus客服问装上路由器后是否重启过。一回想，竟然没做过这么基础的操作。于是关机重启，网速快多了，然而测网速仍然打不到百兆。

这时，华为客服也打电话来了，根据他电话里指导，后台重新设置了DNS服务，关掉了IP6服务，然而路由器的几个端口仍显示百兆速度，客服说，显示百兆，实际速度是不到百兆的。而我们购买的宽带业务是两百兆网速。

明俊跟工程师客服沟通时很是开心兴奋，有遇到知音之感，不断说自己也懂，他博士毕业后第一家工作单位名称就是网络室，一直以通讯专家自居。客服说目前网速不够，也就两个原因，1是网线，2是光猫。明俊跟我又把网线更换一个遍，确定了还是光猫的缘故。

光猫盒是中国移动给安装和配置的。明俊打了移动的两个电话后，有客服打电话来询问，说可以上门看下情况。明俊说：“不用上门，我这里没问题，是你们服务器端的网速设置有问题。”

我在旁听得着急，几乎是吼出来：“请客服尽快到家来！” 明俊才对着电话说：“是我家里人要让你们来，那您什么时间方便上门？” 明俊挂了电话后，还继续说：“你以为客服来家里就有用吗？”

第二天，中国移动客服上门，一看设备，说太旧了，这个老光猫网口都是一百兆，光猫通常三年一换。三下五除二，客服给免费换了个新千兆光猫。测速，上传速度259Mbps, 下载127Mbps。我瞪着明俊好一会儿，压下了很多数落的话：“你这个专家，自己购买200兆宽带好几年了，竟然没测过速，竟然不知道换光猫！？”

自诩专家，有时候还不如自认小白呢。

更换一个光猫，购买价格360元，过程中感受到三家大企业的服务，京东，华为，和中国移动，三家服务都太好了。

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[哈哈] [抱一抱]

2024/4/23 12:29:42
　　 爱是灵犀，也是付出；是一颗心对另一颗心的欣赏，是一段情对另一段情的希望。它源于爱、始于情，散发出淡淡的芬芳。真的懂爱，不是察言观色，更不是费尽心机的揣摩对方，而是心与心之间的一种理解，一种感应，是彼此心灵深处的默契。假如你懂，请在我伤心的时候抱紧我；假如你懂，请在我寂寞的时候陪伴我；假如你懂，请在我孤独的时候，给我一个微笑；假如你懂，请在我无助的时候，给我一些帮助。爱你的人，会把你的手放在我的手里；会把我的心放在你的心上，爱你的人一定会疼惜你，因为他深深的懂得，彼此之间是一种缘分。

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