“删光了才准走”:如何对待离职员工,最见企业的格局
之前有一则新闻引发了网友热议。
王先生离职时,领导提了一个 “蛮横无理”的要求:让他必须删光所有同事的微信账号,否则不签字。
为了尽快离职,王先生按要求删了。对方特意在他手机上确认,还有遗漏未删除的账号,再次删除后才作罢。
4个月过去,王先生意识到自己被侵犯了隐私权,提出投诉。对此,他的前领导回应,要求删除同事微信是对公司团队的保护,并不是强制,是征得了王先生同意。
评价一家公司对待员工的好与坏,不仅是看员工入职后的福利待遇,还看员工离开时,公司的态度。
对待离职员工的方式,最能体现一家企业的气度与格局。
-01-
小格局的公司撑不起大发展
网上有一项微调查显示,有六成以上的员工遭遇过“辞职难”。
在职时我为公司卖命,离职时公司捅我一刀。
前段时间有一则新闻,小汪从事销售工作,因待遇问题离职。离职后,她突然收到以前的顾客转发的一封邮件。
邮件原发件人是她前东家,内容大致是:小汪已经不是本公司销售人员。她盗取公司客户资料后离职。她是小偷!
小汪愤怒地将公司告上法院。庭审时,公司承认向100多名客户发送了邮件,因为怕小汪带走客户,就编造了她偷盗的事。
法官最后判决公司向小汪书面登报道歉,并赔偿5000元。
因离职就毁人名誉,最后落得道歉赔偿。这家公司岂非是“搬起石头砸自己的脚”?
网上曾有篇文章《离职3天,我被20个同事集体拉黑》。讲述了小姑娘晴晴由于家庭原因辞职,第3天时发现被部门全体同事拉黑。
同事私下说,是老板让所有人当面删除,杜绝与晴晴的一切联系。因为“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
公司的困难要顾及,员工的家庭就不需考虑?这个老板处事,只从自己的立场出发,行为粗暴极端,除了让离职员工寒心,也难免让在职员工有兔死狐悲的难受。
马云曾说,员工离职只有两个原因,一是钱没给到位;二是心委屈了。说到底就一条:干得不爽。
再优秀、福利再好的公司,干得不爽的情况,总会存在。从员工离职的原因入手,照法律条文办理、相送离开,可能是企业应对的最好做法。
但有些公司的负责人,总是自认为把员工的各种身份证明攒在手中,就能决定员工的去留。
员工辞职是劳动法律法规赋予的权利,无须企业批准,只需提前通知即可,企业强行“扣留”是一种违法行为。
况且,留住人,留不住心,对企业经营毫无帮助,又何必要卸磨杀驴、落井下石?
以算计的心,怀着怨恨,对离职员工诋毁或封杀,都只会暴露出企业格局太小。
没有胸怀的公司,又怎么扛起大事业?
-02-
困住人才不如发展积累人才
在全球化与信息化的当下,终身雇佣关系属于少见,也不现实。员工的离职,人才的流动,可能会造成暂时性的损失,但也有可能是一笔隐形财富。
国际顾问公司执行董事汤姆·蒂蔺尼就曾说:
“如果你认为你能永远困住人才,那才是愚蠢的。你应该在他们离职之后,继续与他们保持联系,把他们变成拥护者、客户或者商业伙伴。企业有这样开放的心态,才能更好地招贤纳士,为企业发展积累人才。”
“聚是一团火,散是满天星”,这是阿里校友会主页最引人瞩目的话语。
阿里为离职员工组建了阿里校友会,给离职的校友享受在职时的体检系统服务,并向离职校友的家属开放。
阿里集团协议价格采购的酒店,机票等福利,离职的校友也都享有。除此之外,还专门保留着员工入职时的工牌号以及他的花名。
阿里巴巴做事之用心,可见一斑。
真正有格局的公司,不仅在于它对在职员工无微不至的关怀,还在于它对离职员工不离不弃的照顾。
管理咨询界的巨头麦肯锡将员工的离职视为“毕业”,前员工都是“麦肯锡校友”。
它一直投巨资,用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”。这些校友在毕业之后,无论去世界上哪一处麦肯锡的办公室,都会得到热情的招待。
麦肯锡的管理者深知,随着离职员工职业生涯的发展,他们无疑会形成一大笔资源。所以,麦肯锡从来都将离职的人视为潜在的客户,而非竞争对手。
事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。
一家优秀的企业,心态必然是开放的,胸怀必然是广阔的。它会把每一位员工,视为自己的孩子与伙伴,相伴时守护,相离时祝福。
-03-
提升员工的工作体验和满意度
在现代社会,员工离职后,公司与其的关系大概有这么几种:
1 形同陌路。从此老死不相往来;
2 好聚无好散。出于对商业秘密、技术等方面的保护,公司设法打击离职员工。员工要么愤怒反击,要么默默忍受;
3 再见亦是朋友。公司与离职员工维系着良好感情,保持着联系,甚至有的离职员工与前东家成为了合作伙伴。
企业要如何做到提升员工满意度?
第一、强烈的认同感。企业文化如果能赢得多数员工的认同,就会形成感情纽带,将员工与企业紧密联系在一起。即使某天员工离职了,这份感情也许会依旧存续。
这恰恰能够降低员工离职给企业带来的风险。
餐饮行业的佼佼者海底捞有个做法:店长离职,只要任职超过一年以上,就给8万块的“嫁妆”,就算是这个人被小肥羊挖走了,也给。
创始人张勇解释,在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。
海底捞前段时间上市,说至今创办十几年,店长以上有过百人,但拿走“嫁妆”的,只有三个人。这充分说明了海底捞员工的忠诚度之高。
试问有几家企业,会在员工离职时,额外支付一部分费用?不说额外支付,就算是不克扣工资就已经不错。
所以,留住员工的原因,是企业真诚地善待员工。
第二、牢固的信任感。谷歌的企业文化一直为人称道,它在2016年建立了创业公司孵化器Area 120。凡成员都可以申请,提交商业计划。如果合适,谷歌将会送出投资意向书,帮助建立一家新公司。
这一措施,成就了企业与员工之间的双赢,不仅减少员工因创业而离职,还为谷歌拓展市场和业务提供了机会,也为员工创业提供了支持。
谷歌的伟大,就在于它始终相信员工,相信他们会有所创造、有所创新。因此它愿意为员工的创新行为提供支持。即使创新失败,也不会打击员工的士气。
相互之间的信任,维系了谷歌与员工的良好关系。
第三,厚实的安全感。跳槽者就是背叛者?在阿里,这种顾虑不存在。
马云说,除了3万在职员工,他还有5万多后援。这5万多后援,其实就是离职的“阿里人”。这些人有的离职创业、有的去了竞争对手的公司。但无论怎样,阿里都与他们保持良好的关系,愿意尽可能提供帮助。
马云说,能在阿里共事,是我们的缘分。如果你要辞职,我会尊重你的选择。如果辞职出去后发现外面不适应,想回来,完全可行,我欢迎。今后对于想创业的人,我们会给予一些投资。
摩托罗拉也是不计前嫌,欢迎好马回头的代表,它特别乐于给前任员工提供工作机会。企业有一套非常科学完备的“回聘”制度,专门适用于所有主动提出辞职的前任雇员。
-04-
相忘于江湖,不如相濡以沫
有句话叫“相濡以沫,不如相忘于江湖”,在商业社会里, “相忘于江湖”也许会让员工或企业都失去机会。所以,对这二者而言,相忘于江湖,不如相濡以沫。
人与人之间的互动,就像坐跷跷板,高低交替。企业与离职员工,也像坐在跷跷板的两头,有来有往,用真心换取真心。
真诚,是彼此给出的最好态度。#谜之微笑#
之前有一则新闻引发了网友热议。
王先生离职时,领导提了一个 “蛮横无理”的要求:让他必须删光所有同事的微信账号,否则不签字。
为了尽快离职,王先生按要求删了。对方特意在他手机上确认,还有遗漏未删除的账号,再次删除后才作罢。
4个月过去,王先生意识到自己被侵犯了隐私权,提出投诉。对此,他的前领导回应,要求删除同事微信是对公司团队的保护,并不是强制,是征得了王先生同意。
评价一家公司对待员工的好与坏,不仅是看员工入职后的福利待遇,还看员工离开时,公司的态度。
对待离职员工的方式,最能体现一家企业的气度与格局。
-01-
小格局的公司撑不起大发展
网上有一项微调查显示,有六成以上的员工遭遇过“辞职难”。
在职时我为公司卖命,离职时公司捅我一刀。
前段时间有一则新闻,小汪从事销售工作,因待遇问题离职。离职后,她突然收到以前的顾客转发的一封邮件。
邮件原发件人是她前东家,内容大致是:小汪已经不是本公司销售人员。她盗取公司客户资料后离职。她是小偷!
小汪愤怒地将公司告上法院。庭审时,公司承认向100多名客户发送了邮件,因为怕小汪带走客户,就编造了她偷盗的事。
法官最后判决公司向小汪书面登报道歉,并赔偿5000元。
因离职就毁人名誉,最后落得道歉赔偿。这家公司岂非是“搬起石头砸自己的脚”?
网上曾有篇文章《离职3天,我被20个同事集体拉黑》。讲述了小姑娘晴晴由于家庭原因辞职,第3天时发现被部门全体同事拉黑。
同事私下说,是老板让所有人当面删除,杜绝与晴晴的一切联系。因为“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
公司的困难要顾及,员工的家庭就不需考虑?这个老板处事,只从自己的立场出发,行为粗暴极端,除了让离职员工寒心,也难免让在职员工有兔死狐悲的难受。
马云曾说,员工离职只有两个原因,一是钱没给到位;二是心委屈了。说到底就一条:干得不爽。
再优秀、福利再好的公司,干得不爽的情况,总会存在。从员工离职的原因入手,照法律条文办理、相送离开,可能是企业应对的最好做法。
但有些公司的负责人,总是自认为把员工的各种身份证明攒在手中,就能决定员工的去留。
员工辞职是劳动法律法规赋予的权利,无须企业批准,只需提前通知即可,企业强行“扣留”是一种违法行为。
况且,留住人,留不住心,对企业经营毫无帮助,又何必要卸磨杀驴、落井下石?
以算计的心,怀着怨恨,对离职员工诋毁或封杀,都只会暴露出企业格局太小。
没有胸怀的公司,又怎么扛起大事业?
-02-
困住人才不如发展积累人才
在全球化与信息化的当下,终身雇佣关系属于少见,也不现实。员工的离职,人才的流动,可能会造成暂时性的损失,但也有可能是一笔隐形财富。
国际顾问公司执行董事汤姆·蒂蔺尼就曾说:
“如果你认为你能永远困住人才,那才是愚蠢的。你应该在他们离职之后,继续与他们保持联系,把他们变成拥护者、客户或者商业伙伴。企业有这样开放的心态,才能更好地招贤纳士,为企业发展积累人才。”
“聚是一团火,散是满天星”,这是阿里校友会主页最引人瞩目的话语。
阿里为离职员工组建了阿里校友会,给离职的校友享受在职时的体检系统服务,并向离职校友的家属开放。
阿里集团协议价格采购的酒店,机票等福利,离职的校友也都享有。除此之外,还专门保留着员工入职时的工牌号以及他的花名。
阿里巴巴做事之用心,可见一斑。
真正有格局的公司,不仅在于它对在职员工无微不至的关怀,还在于它对离职员工不离不弃的照顾。
管理咨询界的巨头麦肯锡将员工的离职视为“毕业”,前员工都是“麦肯锡校友”。
它一直投巨资,用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”。这些校友在毕业之后,无论去世界上哪一处麦肯锡的办公室,都会得到热情的招待。
麦肯锡的管理者深知,随着离职员工职业生涯的发展,他们无疑会形成一大笔资源。所以,麦肯锡从来都将离职的人视为潜在的客户,而非竞争对手。
事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。
一家优秀的企业,心态必然是开放的,胸怀必然是广阔的。它会把每一位员工,视为自己的孩子与伙伴,相伴时守护,相离时祝福。
-03-
提升员工的工作体验和满意度
在现代社会,员工离职后,公司与其的关系大概有这么几种:
1 形同陌路。从此老死不相往来;
2 好聚无好散。出于对商业秘密、技术等方面的保护,公司设法打击离职员工。员工要么愤怒反击,要么默默忍受;
3 再见亦是朋友。公司与离职员工维系着良好感情,保持着联系,甚至有的离职员工与前东家成为了合作伙伴。
企业要如何做到提升员工满意度?
第一、强烈的认同感。企业文化如果能赢得多数员工的认同,就会形成感情纽带,将员工与企业紧密联系在一起。即使某天员工离职了,这份感情也许会依旧存续。
这恰恰能够降低员工离职给企业带来的风险。
餐饮行业的佼佼者海底捞有个做法:店长离职,只要任职超过一年以上,就给8万块的“嫁妆”,就算是这个人被小肥羊挖走了,也给。
创始人张勇解释,在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。
海底捞前段时间上市,说至今创办十几年,店长以上有过百人,但拿走“嫁妆”的,只有三个人。这充分说明了海底捞员工的忠诚度之高。
试问有几家企业,会在员工离职时,额外支付一部分费用?不说额外支付,就算是不克扣工资就已经不错。
所以,留住员工的原因,是企业真诚地善待员工。
第二、牢固的信任感。谷歌的企业文化一直为人称道,它在2016年建立了创业公司孵化器Area 120。凡成员都可以申请,提交商业计划。如果合适,谷歌将会送出投资意向书,帮助建立一家新公司。
这一措施,成就了企业与员工之间的双赢,不仅减少员工因创业而离职,还为谷歌拓展市场和业务提供了机会,也为员工创业提供了支持。
谷歌的伟大,就在于它始终相信员工,相信他们会有所创造、有所创新。因此它愿意为员工的创新行为提供支持。即使创新失败,也不会打击员工的士气。
相互之间的信任,维系了谷歌与员工的良好关系。
第三,厚实的安全感。跳槽者就是背叛者?在阿里,这种顾虑不存在。
马云说,除了3万在职员工,他还有5万多后援。这5万多后援,其实就是离职的“阿里人”。这些人有的离职创业、有的去了竞争对手的公司。但无论怎样,阿里都与他们保持良好的关系,愿意尽可能提供帮助。
马云说,能在阿里共事,是我们的缘分。如果你要辞职,我会尊重你的选择。如果辞职出去后发现外面不适应,想回来,完全可行,我欢迎。今后对于想创业的人,我们会给予一些投资。
摩托罗拉也是不计前嫌,欢迎好马回头的代表,它特别乐于给前任员工提供工作机会。企业有一套非常科学完备的“回聘”制度,专门适用于所有主动提出辞职的前任雇员。
-04-
相忘于江湖,不如相濡以沫
有句话叫“相濡以沫,不如相忘于江湖”,在商业社会里, “相忘于江湖”也许会让员工或企业都失去机会。所以,对这二者而言,相忘于江湖,不如相濡以沫。
人与人之间的互动,就像坐跷跷板,高低交替。企业与离职员工,也像坐在跷跷板的两头,有来有往,用真心换取真心。
真诚,是彼此给出的最好态度。#谜之微笑#
“删光了才准走”:如何对待离职员工,最见企业的格局
之前有一则新闻引发了网友热议。
王先生离职时,领导提了一个 “蛮横无理”的要求:让他必须删光所有同事的微信账号,否则不签字。
为了尽快离职,王先生按要求删了。对方特意在他手机上确认,还有遗漏未删除的账号,再次删除后才作罢。
4个月过去,王先生意识到自己被侵犯了隐私权,提出投诉。对此,他的前领导回应,要求删除同事微信是对公司团队的保护,并不是强制,是征得了王先生同意。
评价一家公司对待员工的好与坏,不仅是看员工入职后的福利待遇,还看员工离开时,公司的态度。
对待离职员工的方式,最能体现一家企业的气度与格局。
-01-
小格局的公司撑不起大发展
网上有一项微调查显示,有六成以上的员工遭遇过“辞职难”。
在职时我为公司卖命,离职时公司捅我一刀。
前段时间有一则新闻,小汪从事销售工作,因待遇问题离职。离职后,她突然收到以前的顾客转发的一封邮件。
邮件原发件人是她前东家,内容大致是:小汪已经不是本公司销售人员。她盗取公司客户资料后离职。她是小偷!
小汪愤怒地将公司告上法院。庭审时,公司承认向100多名客户发送了邮件,因为怕小汪带走客户,就编造了她偷盗的事。
法官最后判决公司向小汪书面登报道歉,并赔偿5000元。
因离职就毁人名誉,最后落得道歉赔偿。这家公司岂非是“搬起石头砸自己的脚”?
网上曾有篇文章《离职3天,我被20个同事集体拉黑》。讲述了小姑娘晴晴由于家庭原因辞职,第3天时发现被部门全体同事拉黑。
同事私下说,是老板让所有人当面删除,杜绝与晴晴的一切联系。因为“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
公司的困难要顾及,员工的家庭就不需考虑?这个老板处事,只从自己的立场出发,行为粗暴极端,除了让离职员工寒心,也难免让在职员工有兔死狐悲的难受。
马云曾说,员工离职只有两个原因,一是钱没给到位;二是心委屈了。说到底就一条:干得不爽。
再优秀、福利再好的公司,干得不爽的情况,总会存在。从员工离职的原因入手,照法律条文办理、相送离开,可能是企业应对的最好做法。
但有些公司的负责人,总是自认为把员工的各种身份证明攒在手中,就能决定员工的去留。
员工辞职是劳动法律法规赋予的权利,无须企业批准,只需提前通知即可,企业强行“扣留”是一种违法行为。
况且,留住人,留不住心,对企业经营毫无帮助,又何必要卸磨杀驴、落井下石?
以算计的心,怀着怨恨,对离职员工诋毁或封杀,都只会暴露出企业格局太小。
没有胸怀的公司,又怎么扛起大事业?
-02-
困住人才不如发展积累人才
在全球化与信息化的当下,终身雇佣关系属于少见,也不现实。员工的离职,人才的流动,可能会造成暂时性的损失,但也有可能是一笔隐形财富。
国际顾问公司执行董事汤姆·蒂蔺尼就曾说:
“如果你认为你能永远困住人才,那才是愚蠢的。你应该在他们离职之后,继续与他们保持联系,把他们变成拥护者、客户或者商业伙伴。企业有这样开放的心态,才能更好地招贤纳士,为企业发展积累人才。”
“聚是一团火,散是满天星”,这是阿里校友会主页最引人瞩目的话语。
阿里为离职员工组建了阿里校友会,给离职的校友享受在职时的体检系统服务,并向离职校友的家属开放。
阿里集团协议价格采购的酒店,机票等福利,离职的校友也都享有。除此之外,还专门保留着员工入职时的工牌号以及他的花名。
阿里巴巴做事之用心,可见一斑。
真正有格局的公司,不仅在于它对在职员工无微不至的关怀,还在于它对离职员工不离不弃的照顾。
管理咨询界的巨头麦肯锡将员工的离职视为“毕业”,前员工都是“麦肯锡校友”。
它一直投巨资,用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”。这些校友在毕业之后,无论去世界上哪一处麦肯锡的办公室,都会得到热情的招待。
麦肯锡的管理者深知,随着离职员工职业生涯的发展,他们无疑会形成一大笔资源。所以,麦肯锡从来都将离职的人视为潜在的客户,而非竞争对手。
事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。
一家优秀的企业,心态必然是开放的,胸怀必然是广阔的。它会把每一位员工,视为自己的孩子与伙伴,相伴时守护,相离时祝福。
-03-
提升员工的工作体验和满意度
在现代社会,员工离职后,公司与其的关系大概有这么几种:
1 形同陌路。从此老死不相往来;
2 好聚无好散。出于对商业秘密、技术等方面的保护,公司设法打击离职员工。员工要么愤怒反击,要么默默忍受;
3 再见亦是朋友。公司与离职员工维系着良好感情,保持着联系,甚至有的离职员工与前东家成为了合作伙伴。
企业要如何做到提升员工满意度?
第一、强烈的认同感。企业文化如果能赢得多数员工的认同,就会形成感情纽带,将员工与企业紧密联系在一起。即使某天员工离职了,这份感情也许会依旧存续。
这恰恰能够降低员工离职给企业带来的风险。
餐饮行业的佼佼者海底捞有个做法:店长离职,只要任职超过一年以上,就给8万块的“嫁妆”,就算是这个人被小肥羊挖走了,也给。
创始人张勇解释,在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。
海底捞前段时间上市,说至今创办十几年,店长以上有过百人,但拿走“嫁妆”的,只有三个人。这充分说明了海底捞员工的忠诚度之高。
试问有几家企业,会在员工离职时,额外支付一部分费用?不说额外支付,就算是不克扣工资就已经不错。
所以,留住员工的原因,是企业真诚地善待员工。
第二、牢固的信任感。谷歌的企业文化一直为人称道,它在2016年建立了创业公司孵化器Area 120。凡成员都可以申请,提交商业计划。如果合适,谷歌将会送出投资意向书,帮助建立一家新公司。
这一措施,成就了企业与员工之间的双赢,不仅减少员工因创业而离职,还为谷歌拓展市场和业务提供了机会,也为员工创业提供了支持。
谷歌的伟大,就在于它始终相信员工,相信他们会有所创造、有所创新。因此它愿意为员工的创新行为提供支持。即使创新失败,也不会打击员工的士气。
相互之间的信任,维系了谷歌与员工的良好关系。
第三,厚实的安全感。跳槽者就是背叛者?在阿里,这种顾虑不存在。
马云说,除了3万在职员工,他还有5万多后援。这5万多后援,其实就是离职的“阿里人”。这些人有的离职创业、有的去了竞争对手的公司。但无论怎样,阿里都与他们保持良好的关系,愿意尽可能提供帮助。
马云说,能在阿里共事,是我们的缘分。如果你要辞职,我会尊重你的选择。如果辞职出去后发现外面不适应,想回来,完全可行,我欢迎。今后对于想创业的人,我们会给予一些投资。
摩托罗拉也是不计前嫌,欢迎好马回头的代表,它特别乐于给前任员工提供工作机会。企业有一套非常科学完备的“回聘”制度,专门适用于所有主动提出辞职的前任雇员。
-04-
相忘于江湖,不如相濡以沫
有句话叫“相濡以沫,不如相忘于江湖”,在商业社会里, “相忘于江湖”也许会让员工或企业都失去机会。所以,对这二者而言,相忘于江湖,不如相濡以沫。
人与人之间的互动,就像坐跷跷板,高低交替。企业与离职员工,也像坐在跷跷板的两头,有来有往,用真心换取真心。
真诚,是彼此给出的最好态度。#人力资源研究[超话]#
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王先生离职时,领导提了一个 “蛮横无理”的要求:让他必须删光所有同事的微信账号,否则不签字。
为了尽快离职,王先生按要求删了。对方特意在他手机上确认,还有遗漏未删除的账号,再次删除后才作罢。
4个月过去,王先生意识到自己被侵犯了隐私权,提出投诉。对此,他的前领导回应,要求删除同事微信是对公司团队的保护,并不是强制,是征得了王先生同意。
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法官最后判决公司向小汪书面登报道歉,并赔偿5000元。
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同事私下说,是老板让所有人当面删除,杜绝与晴晴的一切联系。因为“她不懂感恩,公司培养了她三年,结果合同到期就狠心离开,丝毫不顾公司遇到的困难。”
公司的困难要顾及,员工的家庭就不需考虑?这个老板处事,只从自己的立场出发,行为粗暴极端,除了让离职员工寒心,也难免让在职员工有兔死狐悲的难受。
马云曾说,员工离职只有两个原因,一是钱没给到位;二是心委屈了。说到底就一条:干得不爽。
再优秀、福利再好的公司,干得不爽的情况,总会存在。从员工离职的原因入手,照法律条文办理、相送离开,可能是企业应对的最好做法。
但有些公司的负责人,总是自认为把员工的各种身份证明攒在手中,就能决定员工的去留。
员工辞职是劳动法律法规赋予的权利,无须企业批准,只需提前通知即可,企业强行“扣留”是一种违法行为。
况且,留住人,留不住心,对企业经营毫无帮助,又何必要卸磨杀驴、落井下石?
以算计的心,怀着怨恨,对离职员工诋毁或封杀,都只会暴露出企业格局太小。
没有胸怀的公司,又怎么扛起大事业?
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困住人才不如发展积累人才
在全球化与信息化的当下,终身雇佣关系属于少见,也不现实。员工的离职,人才的流动,可能会造成暂时性的损失,但也有可能是一笔隐形财富。
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“聚是一团火,散是满天星”,这是阿里校友会主页最引人瞩目的话语。
阿里为离职员工组建了阿里校友会,给离职的校友享受在职时的体检系统服务,并向离职校友的家属开放。
阿里集团协议价格采购的酒店,机票等福利,离职的校友也都享有。除此之外,还专门保留着员工入职时的工牌号以及他的花名。
阿里巴巴做事之用心,可见一斑。
真正有格局的公司,不仅在于它对在职员工无微不至的关怀,还在于它对离职员工不离不弃的照顾。
管理咨询界的巨头麦肯锡将员工的离职视为“毕业”,前员工都是“麦肯锡校友”。
它一直投巨资,用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”。这些校友在毕业之后,无论去世界上哪一处麦肯锡的办公室,都会得到热情的招待。
麦肯锡的管理者深知,随着离职员工职业生涯的发展,他们无疑会形成一大笔资源。所以,麦肯锡从来都将离职的人视为潜在的客户,而非竞争对手。
事实证明,这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。
一家优秀的企业,心态必然是开放的,胸怀必然是广阔的。它会把每一位员工,视为自己的孩子与伙伴,相伴时守护,相离时祝福。
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在现代社会,员工离职后,公司与其的关系大概有这么几种:
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2 好聚无好散。出于对商业秘密、技术等方面的保护,公司设法打击离职员工。员工要么愤怒反击,要么默默忍受;
3 再见亦是朋友。公司与离职员工维系着良好感情,保持着联系,甚至有的离职员工与前东家成为了合作伙伴。
企业要如何做到提升员工满意度?
第一、强烈的认同感。企业文化如果能赢得多数员工的认同,就会形成感情纽带,将员工与企业紧密联系在一起。即使某天员工离职了,这份感情也许会依旧存续。
这恰恰能够降低员工离职给企业带来的风险。
餐饮行业的佼佼者海底捞有个做法:店长离职,只要任职超过一年以上,就给8万块的“嫁妆”,就算是这个人被小肥羊挖走了,也给。
创始人张勇解释,在海底捞工作太累,能干到店长以上,都对海底捞有贡献,应该补偿。
海底捞前段时间上市,说至今创办十几年,店长以上有过百人,但拿走“嫁妆”的,只有三个人。这充分说明了海底捞员工的忠诚度之高。
试问有几家企业,会在员工离职时,额外支付一部分费用?不说额外支付,就算是不克扣工资就已经不错。
所以,留住员工的原因,是企业真诚地善待员工。
第二、牢固的信任感。谷歌的企业文化一直为人称道,它在2016年建立了创业公司孵化器Area 120。凡成员都可以申请,提交商业计划。如果合适,谷歌将会送出投资意向书,帮助建立一家新公司。
这一措施,成就了企业与员工之间的双赢,不仅减少员工因创业而离职,还为谷歌拓展市场和业务提供了机会,也为员工创业提供了支持。
谷歌的伟大,就在于它始终相信员工,相信他们会有所创造、有所创新。因此它愿意为员工的创新行为提供支持。即使创新失败,也不会打击员工的士气。
相互之间的信任,维系了谷歌与员工的良好关系。
第三,厚实的安全感。跳槽者就是背叛者?在阿里,这种顾虑不存在。
马云说,除了3万在职员工,他还有5万多后援。这5万多后援,其实就是离职的“阿里人”。这些人有的离职创业、有的去了竞争对手的公司。但无论怎样,阿里都与他们保持良好的关系,愿意尽可能提供帮助。
马云说,能在阿里共事,是我们的缘分。如果你要辞职,我会尊重你的选择。如果辞职出去后发现外面不适应,想回来,完全可行,我欢迎。今后对于想创业的人,我们会给予一些投资。
摩托罗拉也是不计前嫌,欢迎好马回头的代表,它特别乐于给前任员工提供工作机会。企业有一套非常科学完备的“回聘”制度,专门适用于所有主动提出辞职的前任雇员。
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相忘于江湖,不如相濡以沫
有句话叫“相濡以沫,不如相忘于江湖”,在商业社会里, “相忘于江湖”也许会让员工或企业都失去机会。所以,对这二者而言,相忘于江湖,不如相濡以沫。
人与人之间的互动,就像坐跷跷板,高低交替。企业与离职员工,也像坐在跷跷板的两头,有来有往,用真心换取真心。
真诚,是彼此给出的最好态度。#人力资源研究[超话]#
行舟品牌咨询创始人带你读懂超级两翼理论
一、中国的品牌咨询界有哪些重要理论?
超级符号:由华与华创始人华杉提出。超级符号是人人都看得懂的符号,它可以轻易改变消费者的品牌偏好,也可以在短时间引起大规模的购买行为。
超级两翼:由行舟品牌创始人诸葛行舟提出。面对大竞争时代,如何品牌进行一站式解决:即解决竞争,又解决客户首选。超级两翼 = 大竞争战略+大定位战略。
竞争战略:最早是哈佛大学商学研究院迈克尔·波特的重要理论,而君智创始人谢伟山在此基础上形成自身理论。竞争战略的核心是给消费者一个选择你而不选择竞争对手的理由。它牵引了整个内部的工作,所有人合力找一个方向。
定位理论:由里斯与特劳特提出。理论认为,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
超级引擎:由欧赛斯创始人何支涛提出。品牌是一个点、线、面、体构成的一个引擎化体系,对外是表现系统占领消费者心智,对内是经营系统,称之为超级引擎。
二、行舟品牌的超级两翼到底是什么?
在中国品牌咨询界,5大理论中,有4大理论是从单个维度进行的思考,或者解决客户心智问题,或者解决差异化竞争问题。但,有1个理论,即解决客户心智,同时又解决竞争战略,这就是行舟品牌的超级两翼。
超级两翼,顾名思义,就是两个超级翅膀。好比一架飞机,翅膀是极其重要的。首先,我们不否认机身的重要性,但是光有机身,飞机是飞不起来的,必须插上翅膀。
理解了这一层,我们不妨全盘来思考。一个企业的业务,好比就是一整架飞机。有机身,是产品和服务,就是企业给到客户的解决方案。如果是一辆车的话,我们一定希望它可以跑起来,但是一架飞机,我们一定让它可以飞起来。业务如果跑起来,在今天的大竞争环境中,速度似乎跟不上,或者赶不上对手。因为,大家都在飞速奔跑。
所以,我们一定要让飞机飞起来,换言之,我们一定要让企业的业务腾飞起来。行舟品牌的超级两翼,本质就是让企业业务,让企业生意腾飞起来。因为,品牌的本质是赋能业务和生意,而企业的本质是盈利,即是更好的业务和生意……
超级两翼,从业务和生意出发,于是需要思考2大核心问题:即如何在大竞争时代,品牌成为客户的首选?一是大竞争时代,品牌对手如云,自身品牌如何胜出对手的竞争战法?二是,客户面对大量可选品牌,如何让自身品牌成为客户的首选?2个问题,一站式解决:即解决竞争,又解决首选,即是超级两翼。超级两翼 = 大竞争战略+大定位战略。
三、超级两翼战略具体解读
超级两翼战略,英文全称是“Two-wing Brand Strategy System”,简称TBSS,即是两翼品牌战略系统。
超级两翼包含两翼战略,一是品牌大竞争战略(Big Competition),解决竞争问题;二是品牌大定位战略(Big Positioning),解决心智穿透。
如果说迈克尔·波特是解决竞争问题,特劳特解决定位问题的话,行舟品牌的超级两翼,是复合型解决,同时解决2大战略问题,真正做到一站式整体解决。
两翼是战略,一旦两翼问题清晰的话,接下来的工作便是战略性系统落地。行舟的1+2+9+33+150大系统,真正将两翼战略彻底可落地化,可检验化,为企业的业务腾飞发展提供动力,创造巨大价值。
阿基米德说:给我一个支点,我能翘起整个地球(市场)。品牌超级两翼,如果是市场的那个支点,我们一定可以为企业翘起巨大的市场。
一、中国的品牌咨询界有哪些重要理论?
超级符号:由华与华创始人华杉提出。超级符号是人人都看得懂的符号,它可以轻易改变消费者的品牌偏好,也可以在短时间引起大规模的购买行为。
超级两翼:由行舟品牌创始人诸葛行舟提出。面对大竞争时代,如何品牌进行一站式解决:即解决竞争,又解决客户首选。超级两翼 = 大竞争战略+大定位战略。
竞争战略:最早是哈佛大学商学研究院迈克尔·波特的重要理论,而君智创始人谢伟山在此基础上形成自身理论。竞争战略的核心是给消费者一个选择你而不选择竞争对手的理由。它牵引了整个内部的工作,所有人合力找一个方向。
定位理论:由里斯与特劳特提出。理论认为,你要在预期客户的头脑里给产品定位,确保产品在预期客户头脑里占据一个真正有价值的地位。
超级引擎:由欧赛斯创始人何支涛提出。品牌是一个点、线、面、体构成的一个引擎化体系,对外是表现系统占领消费者心智,对内是经营系统,称之为超级引擎。
二、行舟品牌的超级两翼到底是什么?
在中国品牌咨询界,5大理论中,有4大理论是从单个维度进行的思考,或者解决客户心智问题,或者解决差异化竞争问题。但,有1个理论,即解决客户心智,同时又解决竞争战略,这就是行舟品牌的超级两翼。
超级两翼,顾名思义,就是两个超级翅膀。好比一架飞机,翅膀是极其重要的。首先,我们不否认机身的重要性,但是光有机身,飞机是飞不起来的,必须插上翅膀。
理解了这一层,我们不妨全盘来思考。一个企业的业务,好比就是一整架飞机。有机身,是产品和服务,就是企业给到客户的解决方案。如果是一辆车的话,我们一定希望它可以跑起来,但是一架飞机,我们一定让它可以飞起来。业务如果跑起来,在今天的大竞争环境中,速度似乎跟不上,或者赶不上对手。因为,大家都在飞速奔跑。
所以,我们一定要让飞机飞起来,换言之,我们一定要让企业的业务腾飞起来。行舟品牌的超级两翼,本质就是让企业业务,让企业生意腾飞起来。因为,品牌的本质是赋能业务和生意,而企业的本质是盈利,即是更好的业务和生意……
超级两翼,从业务和生意出发,于是需要思考2大核心问题:即如何在大竞争时代,品牌成为客户的首选?一是大竞争时代,品牌对手如云,自身品牌如何胜出对手的竞争战法?二是,客户面对大量可选品牌,如何让自身品牌成为客户的首选?2个问题,一站式解决:即解决竞争,又解决首选,即是超级两翼。超级两翼 = 大竞争战略+大定位战略。
三、超级两翼战略具体解读
超级两翼战略,英文全称是“Two-wing Brand Strategy System”,简称TBSS,即是两翼品牌战略系统。
超级两翼包含两翼战略,一是品牌大竞争战略(Big Competition),解决竞争问题;二是品牌大定位战略(Big Positioning),解决心智穿透。
如果说迈克尔·波特是解决竞争问题,特劳特解决定位问题的话,行舟品牌的超级两翼,是复合型解决,同时解决2大战略问题,真正做到一站式整体解决。
两翼是战略,一旦两翼问题清晰的话,接下来的工作便是战略性系统落地。行舟的1+2+9+33+150大系统,真正将两翼战略彻底可落地化,可检验化,为企业的业务腾飞发展提供动力,创造巨大价值。
阿基米德说:给我一个支点,我能翘起整个地球(市场)。品牌超级两翼,如果是市场的那个支点,我们一定可以为企业翘起巨大的市场。
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