【追踪：山西银保监热线形同虚设？ 工作人员：线路忙 得排队】

本网发表稿件《国家金融监督管理局山西监管局投诉热线被指形同虚设 群众投诉无门》后，国家金融监督管理局山西监管局工作人员予以回电，表示是拨打的人太多，线路忙，得排队。

日前，有群众反映国家金融监督管理局山西监管局形式主义严重，投诉热线12378形同虚设，根本打不通，群众有问题投诉无门。接到反映后，本网多次拨打12378热线，也始终显示呼叫不成功，之后自动直接挂线。

对此，国家金融监督管理局山西监管局宣传负责人洪锦兰回电表示，是拨打的人太多，线路忙，得排队。不过洪锦兰表示自己只是个办公室职员，只代表个人，不代表单位，要求联系0351-7551548咨询官方说法。对此，本网多次拨打0351-7551548，然而前几次显示通话中，后几次显示无人接听。之后，洪锦兰再次打来电话，表示请示过了，就是线路忙，所以打不通。

对此，本网又多次拨打12378，依然显示呼叫不成功，后直接挂线。

链接：山西银保监投诉热线被指形同虚设 群众投诉无门

日前，有群众反映国家金融监督管理局山西监管局形式主义严重，投诉热线12378形同虚设，根本打不通，群众有问题投诉无门。

据群众马先生称，民生银行虚假宣传，欺诈消费者，哄骗自己办理信用卡送凤凰牌自行车。期间，业务经理王进几次反复编造谎言，一会说送自行车；一会又说自行车不值钱，要用现金代替；被拒绝后，又改称可以送自行车。办理信用卡后，经过复杂操作，称自行车已经申请下来了，后勤安排发货了。然而一个多月也不见自行车影子，多番联系也不予理会。

山西银保监投诉热线被指形同虚设 群众投诉无门(图1)

事发后，马先生联系媒体曝光。王进又谎称马先生隐瞒非首次办卡的情况，导致无法下自行车。对此，马先生回应称，王进从未和自己提过是否需要首次办卡。而且事后，他用自己的手机操作鼓捣了半天，表示自行车已经申请成功了，还留了邮寄地址，表示两三天就到。在事后第一次催问时，王进依然表示（银行）后勤已经安排了。事后催问，只是不理会，从未进行过解释或者解答。王进一而再再而三地说谎，丧失了起码的诚信原则，也给民生银行抹了黑。

媒体曝光后，民生银行联系马先生，表示核实了事情情况，也查看了聊天记录，承认是王进存在问题，表示愿意补送自行车。

对此，马先生提出，民生银行臭名昭著，网上百度搜索可以看到满满的民生银行欺骗群众办理信用卡的新闻。因此，要求民生银行领导当面道歉！然而，民生银行不予理会。

山西银保监投诉热线被指形同虚设 群众投诉无门(图2)

事后，马先生拿举报信前往国家金融监督管理局山西监管局反映问题，然而大门紧闭，无法进入。查看官方网站，查询到12378和12363两个举报电话。结果，拨打12378，始终显示呼叫不成功，便直接断线。拨打12363，表示是人民银行热线，和12378是两个单位，不受理信用卡问题。并表示也不知道为啥把12378和12363并列放在一起。接线人员还主动提到很多人拨打12378不成功，才又联系12363。

“银行欺诈和其他问题这么突出和频繁，12378热线居然根本无法打通，甚至连12363热线都看不下去了。国家金融监督管理局山西监管局，设置这么个热线，是要为群众办事，还是搞形式主义？”

对此，本网多次联系国家金融监督管理局山西监管局宣传负责人洪锦兰，然而电话无人接通，短信也无人回复。对此事，本网将持续关注！（来源：市场瞭望）

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4、检测与分析：鉴定机构会对采集到的样本进行检测与分析，通常需要1-2周的时间。在检测过程中，鉴定机构会利用PCR等技术，对双方的DNA进行比对，以确定亲子关系。
5、鉴定结果：鉴定结果出来后，鉴定机构会将结果报告发送给您。一般情况下，鉴定结果会以书面报告的形式提供给您，报告中会详细说明亲子鉴定的结果，以及相关的技术参数和数据。您可以根据报告中的信息了解双方之间的亲子关系。
6、结果解读与咨询：在收到鉴定结果后，如您对结果有任何疑问或需要进一步的解释，可以联系鉴定机构进行咨询。鉴定机构的专业人员会为您详细解读报告内容，帮助您了解亲子鉴定的结果。医院为什么不能做亲子鉴定1、医院职能不包含亲子鉴定，亲子鉴定不在临床医疗范围内，即便医院下属开设了鉴定机构，一般也只能进行法医临床鉴定，而亲子鉴定是属于亲权鉴定的；2、亲子鉴定业务需要获得相关机关批准的亲子鉴定资质，医院是没有相关资质的；3、亲子鉴定必须要在独立专门的、符合国家标准、配备特定鉴定仪器的实验室中进行，医院不配备相关的硬件设施以及场所；4、亲子鉴定需要由有鉴定资格许可证的工作人员开展，医院的医生一般是不具备相关从业资格的；5、医院作为出生证明的主要出具机构，为了避免自鉴自证的情况，不提供亲子鉴定服务。