【长春市总工会法律服务线上业务开通了】为全面贯彻省委、市委和上级工会关于统筹疫情防控和经济社会发展的各项决策部署，落实长会总字［2022］3号文件要求，长春市职工法律服务中心开通了劳动关系法律服务热线88911196，向职工群众公布3名签约律师电话，以及长春市劳动人事仲裁院热线，为受疫情影响的企业和广大职工免费开展法律咨询指导，有效应对复工复产中的法律问题，保障企业和职工的合法权益在第一时间有专业人员解答。

市职工法律热线：88911196
陈律师手机：18844191044
王律师手机：15944117926
徐律师手机：18244048292
市劳动仲裁热线：85679936

来源：长春工会

#宝鸡身边事##网友爆料# 花费将近1400元买了一部新手机，通过京东快读物流发往吉林延边，谁知没几天，手机却被告知丢失了。最近，市民周女士就遇到了烦心事。

3月17日，宝鸡市民周女士向华商报-二三里资讯反映，2月26日下午自己在宝鸡花了1399元给孩子邮寄了一部新购手机，邮寄的时候吉林延边的，给孩子准备上网课。京东2月28日下午，京东物流有人给我打电话表示，可能手机丢了。

周女士：买了新手机 京东物流快递给弄丢了

“一般宝鸡到吉林那边也就4天左右就到货了，从2月26日一直到了3月1日，京东物流信息还是未显示送达，一直停留在2月28日21:53分‘您的快件已发车’。我就给客服打电话，他们说是找一找，一直无果。一直联系到3月4日还是一直没有处理结果。在3月15日，京东快递客服回电表示，表示愿意给我赔付100元，后又改口说，可能因为疫情滞留了。手机上下单是收件员操作的，运费17元，应该是没有保价。”周女士向华商报-二三里资讯记者说。

周女士表示，截止到3月17日，都过去快1个月了，孩子还没收到手机，本来打算就是给孩子用来上网课的，现在可好，手机直接被送丢了。

京东物流客服：在库中 并未丢失

3月17日，华商报-二三里资讯记者联系到京东物流快递客服，工作人员表示，通过订单查询，周女士这单快递确实同事在处理当中，是在再次回访的。具体的情况，到时候让负责的同事给记者进行回电。

17日下午，京东物流快递给记者回电表示，目前快递积压在长春分拣中心库中，因为受疫情因素影响，目前还无法派送，等疫情缓解解封以后将会按时派送。该工作人员明确表示，周女士所邮寄的快件并未丢失，而且这个情况给周女士做过沟通和反馈，希望她耐心等待。

律师：尽量协商 如未果可起诉

在宝鸡从事法律事务的陈律师告诉华商报-二三里资讯记者，周某与快递公司之间存在的是合同关系，如果真的是丢失，那么根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。建议双方协商处理，如若无果可向法院起诉，追诉自己损失。

陈律师提醒，消费者在邮寄贵重物品时，最好对包裹进行保价，保留快递单据，最大化保障自己的合法权益。同时快递公司在寄件人要求寄送贵重物品时，应作出保价提醒，避免在包裹灭失或者损害的情况下承担与快递费用不相符的赔偿责任。

华商报记者董晓明 编辑  刘杰

#长春新闻广播# 【《妇女儿童维权热线》正在直播】

青少年的健康成长事关国家和民族的未来。近年来，随着社会矛盾呈现出更加复杂化和多样化的特点，青少年违法犯罪问题也日趋严峻，成为严重的社会问题之一。

由长春新闻综合广播与长春市妇联联合主办的《妇女儿童维权热线》正在直播，本期节目我们将继续关注未成年人的健康成长，聚焦未成年人涉嫌犯罪后的处理与保护。此时此刻，吉林熠融律师事务所的陈晓雪律师正做客直播间，她将结合具体案例进行详细讲解。

陈晓雪：中共党员，刑法学硕士，擅长的领域包括婚姻家事、交通事故、人身损害等方面，听众朋友如果有相关问题可以随时拨打我们的热线电话：88988055、88988066，和陈律师交流互动。