2021年物流行业面临十大挑战 降本增效难题居首（上）

运输和物流业是支持经济快速发展的骨干力量，也是农业、制造业、服务业等行业背后的驱动力。在过去的十年中，全世界见证了数字技术创新带来的转变，全球物流业也是如此。变革正在发生，智慧物流正在以前所未有的速度向前发展。在人工智能和物联网技术的支持下，这些创新和进步都伴随着消费者的期望值，迫使物流业跟上他们的需求。而物流公司都在根据当下不断变化的趋势不定期地升级自身和业务。如今，消费者希望以更快、更便宜的价格获得他们想要的产品或服务。电子商务领域日益增长的需求也正迫使托运人和承运人公司提升物流业的技术水平。

尽管该行业的全球前景乐观，但前进的道路仍然充满挑战，特别是对于中小型物流企业。以下可能是2021年物流行业面临的一些主要挑战：

降低运输成本

降低运输成本是物流行业一直以来面临的最大挑战。一般情况下，交通运输占了总支出的30％，是运输的主要部分。随着燃油价格的上涨，这一比例可能会上升到50％。物流公司可能无法控制燃油价格，但是控制燃油费用是可以实现的。在运营商方面，公司可以选择在更少的运营商之间重新分配业务，并协商降低价格。在一些条件允许并且不影响消费者利益的前提下，为了降低运输成本，可以选择合并装运。

合理地选择车队管理路线软件可以帮助确保货运公司在最短、最有效的路线上行驶。一方面能够避免交通拥堵，另一方面可以考虑到按车辆类型和时段划分的道路限制。不仅减少了行驶的总里程、磨损和维护成本，还降低了违规和安全风险。

改善业务流程

全球知名杂志《Inbound logistics》的一项研究表明，接受调查的36％物流企业选择依靠3PL合作伙伴来推动成本降低和业务流程改善。这意味着物流合作伙伴应具备卓越供应链和物流运营的知识和经验，以推动整体运营框架内的变化。另外，他们还需要财务稳定、灵活并且可以有承担合理风险的能力以取得长期收益。

归根结底，物流行业竞争愈激烈，改善业务流程的作用愈关键。

加强客户服务

如今，市场不断变化，供应链变得复杂，客户的期望在交付时间和服务质量方面都发生了变化。一方面，客户希望物流合作伙伴能够解决问题，另一方面，希望物流合作合伙能够帮助他们在竞争激烈的环境中成长。目前物流业所提供的服务内容已远远超过了仓储、分拨和运送等服务。在新形势下，物流企业应结合自身条件，为客户量身定制服务，加强客户服务。

作为国内专业的新零售一站式交付服务商，上嘉物流秉持“服务至上 合作共赢”的价值观，为商品流通企业提供仓运配一体化的定制服务，一切从客户的需求出发，尊重客户，重视客户，在合作中不断为客户创造更多价值，与客户共同成长。

文章来源：soo56，由富事达编辑。

一站解纷显成效 快调快结化纠纷

3月5日，广安区法院立案庭接收到五十余件涉房地产要求办证的群体性案件，群众诉求急迫，处置不当将会造成不良影响。面对此种情形，立案庭负责人李先锋随即与驻庭调解员先行介入案件调解，通过与开发商一方的仔细沟通，发现本案存在调解可能，遂通知双方当事人代表到法院进行当面调解，通过调解人员的耐心沟通、释法明理，最终促成双方达成了一致调解意见，并希望法院能够尽快对案件进行处理。在明确案件情况后，本着便民高效的宗旨，立案庭负责人李先锋随即决定进行快速处理。立案庭立案团队与速裁团队紧密配合，精简办理流程，缩短案件流转时间，最终五十余件案件在立案当天全部调解结案，赢得了当事人的交口称赞！

近年来，广安区法院立案庭始终把一站式诉讼服务中心建设放在首要位置，秉持立案庭不光是“挂号科”，更是“门诊部”的发展理念，坚决落实多元调解、速裁快审的改革任务，在民事诉讼繁简分流的改革大背景下，切实贯彻简单案件的快调、快立、快结，最大程度方便群众，有力提高了案件办理质效！

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