10月3日下午3时22分，网友“土豆炒肉啊”在新浪微博贴出视频，显示一名白衣男子骑在河马池外场围栏上，先是将一把爆米花扔向池中的河马，随后将带有塑料袋的爆米花桶直接扔进河马嘴里、被河马吞食。
       

河马被《世界自然保护联盟》红色名录列入易危物种，被《华盛顿公约》收入附录Ⅱ级保护动物。吞食异物后可能导致伤亡（国内各动物园有大量类似案例）。我园已将相关资料提交给公安部门。
       

我园河马池边围栏共有2块大牌子、12块小牌子，提示游客不要攀爬围栏、投喂动物。全园类似的提示牌多达近千块。国庆期间职工全体加班，充实在各个岗位提供服务、维持秩序、制止不文明行为。但每日数万的游人遍布全园，我们无法照顾到每个角落。一些不文明的行为无法得到及时制止。
       

我园兽医及河马饲养员对河马进行了检查，目前暂无大碍。我园将持续密切观察。感谢广大网友对我园动物的关爱。
      

我园再次呼吁，请各阶层游客不要翻越围栏、投喂动物，杜绝一切不文明行为，共同维护良好的游园秩序。