【半月谈连发两文:已成不可承受之痛,相关部门岂能安之若素】

“逐利执法”系列评之一

日前,广东“佛山一高速路口62万车主违章,总罚款超1.2亿元”一事引发舆论热议,一些被罚车主认为该地段交通标识施划不合理。

电子警察背后的“罚款经济”长久以来备受争议。过去,不少地方交通管理部门采用的是将“电子眼”外包给私营企业,相关企业对罚款进行利益分成的BOT模式。该现象已经得到了大范围整治。

但“余毒”尚在,根未清除。在“寻租”和“逐利”初衷下设置的电子警察,依旧悬挂在一些地方的交通路口,设置科学性也难以重新验证。当前,它们带来的罚没收入依然能给地方政府带来一笔可观的非税收入。

不可否认“电子警察”可有效解决交警警力不足的问题,增强执法工作效率。但应当明确,罚款扣分最终目的是为了教育违法者,从而达到改善交通秩序、提高交通通行效率、保障交通参与者人身财产安全的目的。

如若背弃交通处罚的初衷,将目标定为一年能罚款多少,每一台电子警察都可能被“异化”成不折不扣的“创收机器”和寻租工具。

根据相关规定,“设置或者重新启用固定式交通技术监控设备应当进行合法性、合理性、必要性、可行性评估”。但现实情况是,各个地方交管部门增设电子警察更像“一言堂”。其问题根源在于使用“电子警察”的交通执法权力没有受到有效约束,缺乏社会监督。

“电子警察装多少台、装在哪里、何时启用”“周边的道路和标识该如何优化”“安装是否合法、合理、必要”……设置电子警察的规范、标准、程序缺乏更细化的法律规定。设置决策过程社会无法参与,公众无从发声。大多数人只能是被动接受“启用新增电子警察的通知”。

倘若一些地方政府难以抑制增加非税收入的冲动,甚至将罚款与摊派的任务挂钩,作为弱势方的交通参与者只能默默地吞下“被找茬”的苦果。

交通执法权也需套上“金箍圈”。行政立法应对电子警察设置的有关规定和要求尽量落细落实,把执法的频率、效率与大众的体验感结合起来,用制度“箍住”寻租和逐利的冲动。

出行是重要的民生,民生不能异化成创收手段。有关部门应该倾听社会舆论的呼声,重视人民大众的关切,对现有交通电子警察进行排查。“民有所呼,我有所应”,相关单位对人民群众反映强烈、设置不合理、不必要的电子警察应当坚决整治;对于新增的电子警察要严格审查、科学论证,听取民声,怀揣善意进行交通执法。

“逐利执法”系列评之二

日前,在成都召开的全国公安交通管理工作会议上,公安部强调,要进一步规范交警执法处罚,严禁过度执法、逐利执法、粗暴执法。要规范合理设置道路交通技术监控设备,主动征求社会意见,对设置、使用中存在的问题进行排查整改。

公安部此次对交警执法乱象果断“亮剑”,与最近发生的一系列交通执法热点事件不无关系。此前,据媒体报道,山东一名货车司机被判定超重但投诉无门,最终不得不割伤左臂自残才被允许复磅换回公道;在河北,一货车司机因定位系统掉线被处以扣车、罚款处罚而自杀身亡;广东佛山,一高速岔路口因标线设置不合理导致累计几十万车主违章,被网友戏称为“印钞机路口”。

综观这三起交通执法争议事件,皆与不合理的执法处罚相关。近些年来,为维护道路交通秩序、提高车辆流通效率,路口的“电子警察”、车内的定位盒子成为司机们出行的“标配”,初衷都是为了司机和道路安全。然而,部分地区的执法部门简单地将执法与处罚画上等号,以罚代管,让道路监测设备沦为“罚款机器”,动辄祭出“顶格处罚”大招,对交通违规行为处以“天价罚单”、“天量罚单”,已经成为普通民众生活中的“不可承受之重”。

“逐利执法”成为民生之痛的背后,是不合理的执法理念、执法方式在作祟。在交通管理领域,有些执法部门为图方便唯“电子警察”是用,大搞一刀切式执法,对人们普遍反映的问题视而不见;有些执法部门以利益为导向,以罚代管,将执法处罚作为部门牟利创收的工具;还有些基层执法人员“官本位”思想严重,执法方式粗暴,态度恶劣。基层交通执法部门的这些乱象,不仅对交通违规行为起不到应有的震慑和教育作用,更是对执法部门权威和公信力的伤害。

更值得关注的是,这些交通执法领域的乱象并非自今日始,而是长期存在,甚至被人们司空见惯。为何长期得不到解决?根子在于相关部门的利益考量。因为关系着自己的工资福利,关系着上级部门、地方政府的“钱袋子”,相关部门才对这些群众长期反映强烈的乱象视而不见,甚至安之若素。这种状况不能再持续下去了!

面对基层执法部门暴露出的各种问题,公安部要求严禁过度执法、逐利执法、粗暴执法,可谓亡羊补牢,为时不晚。对于公安部提出的各项整改建议,各地交通执法部门绝不能只停留在口头上,或者只是头疼医头脚疼医脚,抓几个案例了事,而应切实转变工作作风,以人民利益为基本导向,深刻反思、全面整改,坚持公正执法、文明执法,营造风清气正的执法环境。另外,各地也应以此为契机,问计于民,尽快改善设计不合理、规划不清楚的交通标识,规范设置使用道路交通监控设备的标准,提高道路精细化管理水平,从而解决交通领域的民生痛点,增强人们的获得感和幸福感。

来源:观海新闻 https://t.cn/R2WxY6Q

【#济南# 打车费堪比一线城市?济南市民质疑新能源出租车价格高,官方回应】
“在济南,打一辆新能源出租车,就等于来到了一线城市。”4月7日,济南网友魏先生发文质疑济南新能源出租车价格偏高,甚至超过一定距离后,打车费比一线城市上海都高。

最近两年,济南街头的新能源出租车逐渐多了起来,虽然它既舒适又环保,但是它的价格较高却屡遭吐槽。4月7日,济南市发展和改革委员会相关工作人员做出回应,他们一直在开座谈会研究此事,是否重新定价要看政策风向。

真有钱!深夜敢打新能源出租车

据了解,济南推广新能源出租车始于《济南市加强污染源头防治推进“四减四增”三年行动方案 (2018-2020年)》。 根据行动方案“促进交通用能清洁化”的工作部署,济南市要大力推广新能源、天然气 等节能环保运输工具,城市建成区新增和更新的邮政、出租、通勤、轻型物流配送车辆使用新能源汽车或 清洁能源汽车比例达到80%。

自2018年年底开始,济南市开始陆续更换新能源出租车;2018年11月7日,济南两辆电动出租车正式投入运营,标志着济南市出租车开始进入新能源电动时代。

“最近一年来,我感觉大街上的新能源出租车越来越多了,通过滴滴打车软件叫车很容易就能‘中奖’。”济南市民王先生说,新能源出租车的起步价要比普通出租车高3元,而且每公里的费用和回空费都比较高。

“首先是颜色上不一样,普通出租车是薄荷绿,新能源出租车则不是;其次是车牌号不一样,普通出租车是鲁AT开头,而新能源出租车是鲁AF开头。”王先生说,他现在已经总结出来分辨两款出租车的方法,有时候通过打车软件叫到“鲁AF”开头的出租车就会取消订单。

“如果不堵车的话,普通出租车只需要22元,而新能源出租车则要28.5元,价格贵了接近30%。”家住济南市万科城的李女士吐槽道,她距单位只有8.6公里左右,但是新能源出租车的价格高出不少。

同样距离不超过10公里,济南市民石先生深夜乘坐新能源出租车被朋友吐槽是“真有钱”。“我从家到舜华路派出所附近,平时打车也就是二十七八块钱,可是那天晚上打了一辆新能源出租车,却花了50块钱。”

钱难挣!企业担心电池“魔咒”

在市民吐槽运费偏高的时候,新能源出租车正在迅速推广,逐渐从街头的“新面孔”变成了“熟面孔”。据济南某媒体今年2月份的报道,截至目前,济南市主城区有出租车8600多辆,其中新 能源出租车有2800多辆,新能源出租车占比三成多。

“我们公司一共有400多辆出租车,现在已经更新了近一半。”山东通达出租汽车有限公司的徐经理说,按照济南市的政策要求,他们今年还有100辆要更换为新能源出租车。

徐经理称,在网约车的冲击下,传统出租车行业受到了很多的冲击,司机的业务量要比以往下降25%左右,收入比以往下降了不少。“不过,3月份的数据还不错,司机们的收入能达到旺季时的70%至80%。”徐经理说,他们现在盼着更换新能源出租车给予一定的政策补贴。

姜师傅是山东通达出租车公司的一名出租车司机,他于2020年6月份更换了一辆比亚迪秦新能源出租车。“刚开始换车的时候,乘客都会‘挑车’。”姜师傅说,加之疫情的影响,他一度订单少的可怜,不过随着街头新能源出租车的增多,他的“订单”也多了起来。

姜师傅算了一笔账,新能源出租车的份子钱每个月要比普通出租车高出500多块钱,但是每个月的电费要比使用天然气便宜1500元左右。虽然成本降低了,他却一度因为安装充电桩犯难,而且如今每天的订单要比之前少四五个。“订单少了有很多因素,网约车的冲击,疫情的影响,更换新能源出租车只是原因之一。”

更换新能源出租车的过程中,有的出租车司机选择了离开。“上个月我把车交出去了,也不想换新能源出租车了。”张师傅已经从业十余年,他见证了整个行业的“兴衰”,他说,“‘辉煌’的时候,一个月净赚五六千,后来交完份子钱只剩下2000块钱”,“付出跟收获不成正比,我只能选择离开,现在做一个技术活。”

对于新能源出租车的未来,徐经理有着自己的担忧。“电池是大问题,之前说是续航里程能达到350公里,但是冬天的时候只能跑到200公里。”徐经理说,他现在很担心新能源出租车电池逃不出三年后续航里程大幅降低的“魔咒”。

济南市发展和改革委员会:

新能源出租车运费为啥偏高?

运行成本包括购车成本维护费用等

2019年10月,济南市发改委和济南市交通运输局就下发《关于我市新增新能源巡游客运出租汽车运价等有关事项的通知》。通知明确,自当年11月1日起,济南市新能源出租车将执行起租运价三公里12元,车公里运价2.20元/公里的基础运价标准。相比之下,普通出租车的起租运价只有3公里9元,3公里外每公里1.50元。

同时,济南市新能源出租车的回空费则按阶梯计费的方式收费,6公里(不含6公里)至20公里(含20公里)部分加收50%车公里运价,20公里(不含20公里)至35公里(含35公里)部分加收100%车公里运价,35公里(不含35公里)以上部分加收125%车公里运价。

据济南市发展和改革委员会工作人员介绍,济南市新能源出租车的运价定价主要考虑基于运行成本考量。“普通的燃油出租车,购买价格大约6万元一辆,而新能源出租车就比较贵了。当时他们测量发现,纯电动出租车需要十七八万元,而油电混动的新能源出租车更贵一些,需要20万元左右。”

“还有比较重要的一项就是电池的费用,插电的电池和普通车不一样,私家车用车相对会省一点,新能源出租车换电池的费用,换一组电池当时测算是6万元左右,运行6年或8年肯定就要换一次。”该工作人员表示,再加上运行时间和承包费用等因素,济市新能源汽车运价相对较高。

业内人士分析称,新能源空车费相对较高与济南城市东西狭长、南北窄短的城市布局有关。对此,有网友质疑道,普通出租车面临同样问题,为啥空车费没那么高?

重新出租车运费定价要看政策风向

若成本大降低或启动运价重新核定

郑州市:2020年年底前,将出租车换为新能源车的,可享受3万元补贴;

北京市:对更换电池的新能源出租车进行补贴,一次性把5万元发放到驾驶员手中。

成都市:对减少城市汽车尾气排放、改善城市大气环境做出贡献的出租车经 营企业和个体经营者,给予“绿色减排补贴”。其中,巡游出租车4.2万元/辆、网约出租车1.25万元/辆。

……

目前,国内不少城市为鼓励新能源出租车发展,推出了大力度的补贴政策。而在巨额补贴下,这些城市的新能源出租车运行价格就不是那么贵了。

“我们当时做定价时也参考了各地(的政策),但有一个情况是,济南市推新能源(出租)车的时候,国家新出了政策,不允许补贴了。”济南市发展和改革委员会相关工作人员表示,拿钱补贴来降低运营成本、降低运价,从宏观政策上是不鼓励、不允许了。

在运营成本大幅提高,而又没有补贴进入的情况,如何消化新能源出租车多出的部分成本,保障两万多名出租车驾驶员群体的稳定以及整个出租车行业的发展,也是济南市发改委一直在思考的。

该工作人员称,目前济南市的出租车有两种业态,一种是普通的巡游车,还有一种是网约车,两种业态在相互融合。一般来说,网约车价格和普通出租车价格相当,但礼宾车和巡游车价格差不多。“只能说 把市场环境营造好,让大家能自由地选择,能选择网约(礼宾车)车,也能选择咱这个(新能源出租)车 。我们现在一直在推这个工作。”

有消息称,随着新能源出租车的各种补贴、政策的跟进,济南或将重新核定新能源出租车运价。对此,工作人员表示,出租车运价关系民生,他们也一直关注这方面,看有没有再调整的空间。他们领导非常重视,一直在开座谈会,邀请出租车司机、行业协会、交通局等研究此事,但具体还得政策风向。

“第一看补贴政策能不能有,国家下一步会不会改变,还有车价的事儿,2019年车价比较高,现在车价降了点,假如它大幅成本降低了,我感觉就有必要启动运价的重新核定了。”该工作人员说。

管理最大的失败,就是以最高效率做最没用的事!

德鲁克说:“有效的管理者会极为审慎地设定自己的工作优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务。”

这句话很明白地告诉人们:企业管理要分清事务主次,做到重点出击。

许多人误以为在大企业中事务多,管理者应该分清主次,却不知这点对于中小企业而言,同样甚至更为重要。

1
一小时与30万美元的支票

效率专家艾维·利与伯利恒钢铁公司总裁查理斯·舒瓦普,曾经有过一次这样的会面。艾维·利说自己可以给舒瓦普一个礼物——能在很短的时间内让公司的效益有所好转。

舒瓦普说他清楚自己应该做什么,也懂得如何把公司管理得更好,自己需要的不是更多的知识,而是更多的行动。他说:“如果你能告诉我们怎样更好地执行计划,我听你的,在合理范围内价钱由你定。”

艾维·利递给一张白纸,说:“在这张纸上写下你明天要做的几件事。”看到舒瓦普写完了又说:“现在请删除可做可不做,或根本不用做的事情。”等到舒瓦普停下时接着说,“现在按照每件事情重要性用数字标明次序。”

做完这几项事情之后,艾维·利说:

“现在你把这张纸收好,明天早上第一件事情就是把这张纸条拿出来,努力去做你所标出的最重要的那件事,不要管其他的,直到完成为止。

然后用同样方法依次去做第二件事、第三件事……哪怕你一天只做完一件事情,那不要紧,因为你总是在做着最重要的事情。坚持每一天都这样做,等你相信这种方法的价值后,让你公司的人都这样做。

这个实验你愿意做多久就做多久,然后给我寄支票来,你认为值多少就给我多少。”整个会历时不到一个钟头。

一个多月之后,艾维·利收到舒瓦普寄来的一张30万美元的支票,并附言说:“从钱的观点看,这是我一生中最有价值的一课”。

五年之后,这个当年不为人知的小钢铁厂一跃成为世界上最大的独立钢铁厂。

很多时候,你并没有足够的时间、精力去完成所有的事,那就去做最重要的事吧,既然注定是完不成的,就让那些不重要的事剩下来,才会达到最佳效果。

2
“东方不亮西方亮”是虚构的安全感

多数中小企业经常犯这样的错误,即在做市场时遍地撒网、广种薄收(这里的广种薄收并不是薄利多销)。

犯这种错误的原因是源于中小企业期望值过高,以及希望通过广种薄收来寻找“东方不亮西方亮”的心理安全感。然而,这种虚构出来的安全感却并不可能真正实现。

真正的营销安全感于市场地位,只有在部分市场获得较高的市场地位,并博得顾客的接受,才能赢得对手的尊重,才有真正的安全感可言。

德鲁克认为:“一个人的有效性与其智力、想象力和知识之间几乎没有太大的关联。管理者只有通过有条理、系统的工作,才有可能产生效益。”

俗话说:“饭要一口一口吃,路要一步一步走。”许多管理者总认为自己能力有限,实际是没有做到有条理、系统地安排工作。

按照在市场的地位来分,企业可以分为三类:行业龙头企业、区域强势企业(有根据地市场)和有销量但没市场地位的企业。片面追求销量只是一时的,真正有稳定市场地位的企业是龙头企业和区域强势企业。

中小企业的生存之道就是:在一定范围之内,根据自己的实际情况开辟小区域市场,然后在有余力时继续开发或扩大小区域市场,最后把小区域市场连成一片。中小企业如果不能做成区域强势企业,就永远做不大。

以一家小型饮料企业为例。最终该企业产品面向全国市场,以省为单位划分市场,10多个业务员去开发和维护,这样的做法,公司产品虽然有一定销量,但很不稳定,年销售额仅达500多万元。

其中,一名业务员手头有多达70多个市(县)级经销商,一年到头连每个经销商平均拜访一次的时间都没有。由此可见,这样的营销布局,企业根本不会有太大发展。

后来,管理者发现现有企业规模根本不足以经营省级市场,目前最重要的不是急于求大,而是应先巩固市场,于是确定了三步走的战略方针:

(1)以县为基本营销单元,一个乡镇一个乡镇地做市场,建立市场根据地,目标是做成县级市场的“龙头老大”。

(2)当在几个县同时成为龙头后,再发挥根据地之间的协同效应,将县级根据地连成片,成为区域强势品牌。

(3)按照第一、第二步的方针发展成几个区域强势品牌,然后再连成一片。最终,该企业发展壮大成为行业龙头。

上述这家企业的策略可以称之为市场聚焦策略,或者叫做珠穆朗玛策略。中小企业可能在全国市场籍籍无名,但只要成为区域龙头,就可以在区域市场内博得名气。

现代市场是强者通吃的市场,市场地位是生存的基础,有销量没市场地位不可能长期立足。

在企业管理中,应该说市场定位是不容易的。刚刚进入市场的企业就像刚进入社会的年轻人一样,往往以为自己样样精通,做什么都能成功,所以往往盲目地做事,最终却什么也做不好。

其实,做好一件事情的关键是目标集中。做什么事都要沉得住气,浮躁只能使事情越来越糟。许多企业一上马,把目标定得过高,想做大品牌,想成为业界的龙头,结果是眉毛胡子一把抓,没轻没重。

这样做,一方面会因为目标过大,又没有细致的规划,什么也做不精;另一方面也容易因为精力过于分散,难以在用户心目中形成鲜明的定位。并且重要的是市场战线拉得太长,则会使企业在市场形象塑造过程中花费代价更大。

3
“紧迫的事”与“重要的事”

德鲁克总结的人生四个现象:如果你总是做“重要且紧迫的事”,就常常有很多的剩余时间。做完“正事”之后,你还会有相当多的时间去做“重要而不紧迫”、“不重要且紧迫”甚至“不重要且不紧迫”的事。

在低绩效或失败的管理者中,好多人最易犯的错误是把“紧迫的事”与“重要的事”混为一谈,把战略与战术、“做正确的事”与“正确地做事”混为一谈。

这正如德鲁克说的话,最没有效率的人就是那些以最高的效率做最没用的事的人。当你清楚“紧迫的事”与“重要的事”之后,如何“把最重要的事放在第一位”就是最重要的了。

要为企业找到一个专而精的市场定位并不难,关键考虑两点:首先要对目标市场进行细分,找到潜力最大的方向;其次要对自己所能掌握的资源心中有数,扬长避短,把最重要的事放在首位。然后在这二者间找到最佳的结合点,从结合点着手,企业一定会走向成功。#人力资源研究[超话]#


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