18天后,当邯山区委书记靳禄兵再次来到这个小区,坐上小板凳……

还记得18天前(5月26日)邯山区委书记靳禄兵深入火磨街道焦窑社区雅士名邸小区接待选民吗?几十位居民与靳书记围坐在一起促膝交谈,他们的问题意见建议被一一登记在册,群众的兴奋自不必多言。

18天后的今天,这些居民反映的问题解决得怎么样?结果是否让他们满意?6月13日,是邯山区全面深化“双心”城市党建体系建设中“13号之声”主题党日,建立民呼回应中心也是实现党的领导全位的“六个中心”之一,上午,区委书记靳禄兵再次来到这里,同样的地方,同样的场景,同样的“邯山区四级人大代表‘小板凳连心桥’选民接待处”红红条幅下的一张小桌、几十个小板凳围在一起,只是这次,更注重对原来群众反映问题的集中“回访”,更多了几分落实后的成效检验和解决问题后百姓满意度的知晓,让群众更多了一份欢喜和不言而喻的满足与幸福。

79岁的王玉欣老人上次反映的三件事,如今已全部解决。反映的提高社区干部待遇问题,区里已下发文件提高社区人员工资待遇,这是一个利好消息;反映的高龄补贴问题,6月10日前已经办理;反映的残疾人就业问题,区人社局、残联已千方百计帮助残疾人推荐工作单位。她激动地握着靳书记的手连声感谢:“这就是咱们新邯山的办事效率,这就是为群众服务的最好体现,这就是新邯山的新气象!”

同样家住邯山区西胡同的张本荣,因之前反映的围墙损坏,已经修好;污水管道堵塞,已经疏通,她急着表达自己的感谢:“群众反映的事件件有回应,有始有终,有来有往,有呼有应,邯山区的领导和干部这种踏踏实实的作风,让我们很感动。”张本荣老人脸上笑成了花。

“群众利益无小事,只要群众有呼声,我们都会竭尽全力为群众解决,能马上解决的马上解决;马上解决不了的,协调有关单位,或向上级单位反映解决,都会100%为群众尽心。”靳书记也说出了自己的心声。

闫红老人26日反映的公安巷家属院外道路不平的问题,街道和社区已经进行了整修;反映的关于成立老年食堂的问题,通过对729户入户调查,目前因仅有4户独居老人赞同此举,所以暂时不能建食堂。“虽然暂时不具备开办老年食堂的条件,但随着居民对老年食堂需求人数的增加,会适时成立的!”靳书记对闫红老人的回复,让她由衷地满意:“想不到区委、区政府这么在意群众的每一句话,每一份诉求,我们从来没有想到在家门口就能解决这么多问题,这是真正为群众办实事啊!”闫红老人现场将一面大红的锦旗送到了靳书记手上。

除了回访群众,靳书记也对居民提出的卫生费收费难、物业管理难等问题一一“支招”:“邯山区‘双心’城市党建体系中明确了要建立物业管理中心,实行党管物业,街道社区党组织要指导社区物业和业主委员会成立党支部,加快建立物业公司、业委会、社区党员骨干等共同参与的“红色物业联盟”,实行“组织联建、事务联议、阵地联用,资源共享、工作共管、责任共担”管理机制,既帮助物业做好工作,又加强管理。同时可以组建巡回法庭,开展民事调解、法律咨询或司法援助;也可以发挥老党员、老干部、老法官、老教师、老模范“五老”作用,组建道德法庭,设立评价栏和光荣榜,实现小区共商共建共管共享。

现场还有区委办、人社局、环保局、民政局及火磨街道办事处的相关负责同志一起聆听群众心声,对涉及问题进行回应。

政法院多年脏乱差解决了,装上了门禁,环境也好了,曾经把房子租出去的居民也都搬回来住了,大家心情舒畅了。几位居民你一言、我一语地“抢”着表达自己的感激之情。

居民龙欣反映的小区天然气安装问题已进行了协调;陈红旗反映的58号院内道路整修已经完成;马林涛反映的小光明街饭店油烟污染问题得到了解决……

5月26日“小板凳连心桥”共收集问题建议12件,其中涉及社会保障6件、物业管理3件、道路交通2件、市容环卫1件,已全部交办处理。

听着书记的满意度问询,听着掏心窝子的话,陈红旗等人也代表小区居民把写有“民呼活动接地气,为民服务见实招”的锦旗送给了靳书记,送给了民呼回应中心。

一句句暖心的话语,一声声由衷而发的感谢,一面面出自真心的锦旗,以及现场群众真心的笑容,不时响起的阵阵掌声,都是群众会心的满足啊,都在这个小院里融会交织……

“小板凳连心桥”也好,“敲门问计、问需于民”“网上听民声”也好,都是以多种方式收集民声民意,都是民呼回应中心在实现“民有所呼,我有所应;民有所需,我有所为”,都在一点点密切着党同人民群众的血肉联系,都是为了让群众的笑容更灿烂,为了进一步提升群众的获得感、幸福感、安全感。

这样的活动,群众怎能不喜欢!

这样的做法,老百姓怎能不点赞!

附:邯山区民呼回应中心信息收集处电话:8010156

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#白石君的园艺生活# 鳞叶菊是个好孩子,再过不久它会更亲民。现在喜欢百脉根(●—●)才收集到两个品种。
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