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#如何看待notability道歉#
Notability 妥协并致歉,称“将为订阅制之前的所有老用户提供现有功能的终身使用权”。
说白了还是被用户“教育”了。
2021年11月2日,知名笔记软件Notability迎来11.0的全新版本,由付费模式买断制+增值内容购买改为免费下载+年费订阅制。已经购买的用户获赠一年的订阅,年费为80元。但这显然没法平息老用户的怒火,他们除了在苹果商店刷差评之外,还向App Store投诉Notability的举动违反App Store的相关规定,认为其做法侵犯了他们的权利。
怎么说呢,买断变年费订阅,这约定说变就变,多少有点伤害老用户了。
这不,都上热榜了。舆论一下子就起来了,一天内相关信息5.3w条,负面2.3万。
负面情绪53%,也就是说,有一半以上的人对这个买断变年费是不满的。
从热门文章看,标题里也都提到了“众怒”、“吃相难看”、“背刺”等。当然,也提到了Notability的江湖地位,排名第一的手写笔记。但是这个第一因为改收费规则引起不满之后,马上就给对手提供了雄起机会,有人开始推荐了GoodNotes。显然,商场上大家深谙“趁你病要你命”的精髓。
因为这个收费规则变化,Notability在IOS还做了限免应用活动,所以新用户还是有不少欢呼要去下载的,但是在舆论场里这类声音几乎微乎其微。可能这个活动对拉新还是比较有用处,但是引起了老用户不满,导致自身口碑下降,怎么看都不能算成功~还给了竞争对手上升的机会。
GoodNotes现在搞了半价活动,现在在App Store已经是效率榜第一了。
Notability 妥协并致歉,称“将为订阅制之前的所有老用户提供现有功能的终身使用权”,这是急了想要补救。不然这样搞下去,用户都跑死对头那里去了。
Notability 妥协并致歉,称“将为订阅制之前的所有老用户提供现有功能的终身使用权”。
说白了还是被用户“教育”了。
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怎么说呢,买断变年费订阅,这约定说变就变,多少有点伤害老用户了。
这不,都上热榜了。舆论一下子就起来了,一天内相关信息5.3w条,负面2.3万。
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因为这个收费规则变化,Notability在IOS还做了限免应用活动,所以新用户还是有不少欢呼要去下载的,但是在舆论场里这类声音几乎微乎其微。可能这个活动对拉新还是比较有用处,但是引起了老用户不满,导致自身口碑下降,怎么看都不能算成功~还给了竞争对手上升的机会。
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Notability 妥协并致歉,称“将为订阅制之前的所有老用户提供现有功能的终身使用权”,这是急了想要补救。不然这样搞下去,用户都跑死对头那里去了。
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