【关于进京,#北京市政府致歉# 】

11月2日下午,北京市政府新闻办公室组织召开北京市新冠肺炎疫情防控工作第254场新闻发布会,会上表示,近来,由于人机不符、数据误差等原因,部分市民群众反映被限制进京管控措施“误伤”,影响了行程安排,对此深表歉意。

10月中旬以来,国内多地相继发生疫情,防控形势严峻复杂。为确保首都防疫安全,首都联防联控协调机制对“四类人员”、国内其他口岸入境未满21天人员(澳门方向除外)、有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县及14日内该县域旅居史人员、滞留该县待返京人员、国内目前病例同时空轨迹关联人员等实行限制购买进京机(车)票、“北京健康宝”不赋“绿码”等措施,严格管控涉疫风险人员进返京。

针对近期部分市民群众反映,被限票或调整赋码状态后拨打12345市民服务热线存在占线等问题,提示大家,“北京12345”微信公众号也是重要的受理渠道,24小时都有人值守,随时处理、收集信息,建议市民群众可以多通过线上渠道了解或反映问题。

收到市民群众的申诉信息后,有关部门会立即启动申诉复核机制,逐人开展数据核查核验。经核验确无异常的,会及时调整赋码状态、解除进京购票限制;存在异常情况的,将于48小时内向申诉人反馈结果。

对14天内曾到访有1例及以上本土新冠病毒感染者的县所属地级市其他县人员,按照进京需持48小时内核酸检测阴性证明相关要求,“北京健康宝”自动比对核酸检测记录。有符合要求核酸检测阴性记录的,行程核验通过后将直接调整为“绿码”;否则将“弹窗”提示,按照政策要求须尽快完成核酸检测。

对虽未出京,但因曾途经京内涉疫地区导致“北京健康宝”显示“弹窗”的,请立即向所在社区、单位或入住酒店报告,并按照首都防疫管理规定,分类落实管控措施,相应调整赋码状态。

对申请入住酒店的“北京健康宝”显示“弹窗”人员,由酒店安排到临时安置客房进行涉疫风险核查,暂不得离开。经核查确属“误伤”的,由属地相关部门安排进行核酸检测,检测结果阴性且签订诚信承诺书后,可调整为“绿码”,正常入住酒店;有限制进京情形的,由属地相关部门闭环转运至集中隔离观察点补足隔离观察时长,对其赋“红码”。对已入住酒店旅客,每次进入酒店时也要逐人、逐次扫码验码,如入住期间出现“弹窗”,第一时间按上述处置程序进行处理。

下一步,北京市将持续优化进京管控措施,提升管控精准度,畅通“误伤”人员救济渠道,更好保障首都安全和市民群众出行便利。请大家继续支持配合首都防控工作,有进返京计划的朋友要提前了解防疫政策,合理安排个人行程,疫情发生期间尽量做到非必要不出京,做好个人防护,共同守护首都安全。#北京疫情#

餐厅验货的几个问题,
正在“偷”走你的利润!

最近,开了一家菜馆的老李有些头疼。
餐厅生意明明看着还不错,但到月底一核算,又没挣钱!
这到底是怎么回事儿呢?

后来他才发现,是验货环节出了问题,收到的食材质量和数量都不对,导致成本奇高,利润全给搭进去了。

那让我们来看看他的餐厅验货过程中有哪些问题?
你的餐厅是不是也存在这些问题?!

餐厅验货的几个问题,“偷”走你的利润!

问题一:
有些居心不良的供应商“公关”验货人员,验货人员吃回扣,睁一只眼闭一只眼,验货走走流程就行了,原材料的质量和数量都不过关。

问题二:
食材不拆包检验,很多以次充好的原材料也被验收了。
食材不拆包检验,收到次品!

问题三:
没有按照订货表中的数量收货,多送多收压了库存,少送少收导致菜品过早估清,影响营业额。
收货数量不对!

问题四:
秤不精准,少秤,直接导致成本增加。
秤不准,少秤!

问题五:
验完货,食材直接扔在地上,没有按流程上架和入库,导致变质、浪费。
验收完不上架入库,食材变质!

验货中的这些细节问题比比皆是,那该如何解决,降低损耗和成本呢?
餐誉世瑞从以下几个方面,分享如何堵住餐厅验货环节漏洞。

验货前:
三人轮岗验货,相互监督防吃回扣!
首先在验货前,准备工作要做好,人、地点、订货单、设备、工具一个都不能少。

1. 三人不定期轮岗验货
在验货人员安排上,如果你是十人以上规模的餐厅,那至少要安排三个验货人员:
一个要懂原材料验收的专业人员,负责质量把关,可由厨师担任;

一个是负责清点数量,因为不需要什么技术,只要识数就行,因此可由普通服务员负责;

最后一个负责监督和现场协调,这个人需要有一定的决策权,所以门店管理组成员担任。

这里要特别注意的一点是,这三个人不定期轮岗,随机组合,让一些居心不良的供应商不知道找谁“公关”,只能老老实实送货。

2. 在有监控的地方验货
验货地点要安排在有监控的地方,一来监督现场,便于抽查;
二来也为万一存在原材料不合格、交易纠纷等问题,可以溯源和追责。

3. 备好订货单和原材料验收标准
验货的依据也要提前准备好,比如订货单和原材料验收标准,让验货人员能按标准和流程验货,有规可循。

4. 称、菜筐等设备工具不能少
验货的工具当然也不能少,精准的称、毛菜筐、净菜筐、纸、笔等验货要用的工具都要提前备好。

质量验收:
拆包验收,水发品要先控水!

质量验收是餐厅验货中非常重要的一环,没把好质量关,会导致菜品的净料率很低,造成严重浪费。
验收人员要严格按照流程和标准进行验收。

1. 拆包验收,蔬菜倒在框里称!
食材一定要拆包验收,特别是夏天供应商为了给蔬菜保鲜,可能会在菜里面放矿泉水、冰块来保鲜,验货人员要是一粗心,就把矿泉水瓶当蔬菜进货了。
拆包验收不能只是在上面翻一翻,最好是把菜都倒进事先准备好的菜筐里,一是可以仔细检查,挑出坏的;
二是因为包装蔬菜的塑料袋上有水汽,会增加重量。

2. 先验冻品、活海鲜,水发品要控水!
餐厅应该要制定详细的原材料验收标准给验货人员参考,一般验收的验收流程是:
先验收冻品和活海鲜(冬天冻品晚点验收也行);
接着把海参、牛百叶、黄喉等水发品控水;
然后验收肉类、菌菇、蔬菜、粮油调料等;
最后,水发品这时候已经控好水了,可以进行验收了。

一家餐厅的验收流程,可供参考:
数量验收:先称2斤包装盐,把秤调准
秤不准,把50斤的肉称成了52斤,这多付的两斤肉钱得多卖好几盘菜才能赚回来。
所以,在数量这块的验收千万不能忽视。

1. 先称几包盐,把秤调精准!
秤这个东西,受周围环境影响比较大,放的地方不同可能数值就不同,所以在称菜前一定要把秤调准了!
可以先放几包盐上去称称,因为盐的包装袋上有非常精准的重量,参照盐的重量,可以把秤调得精准很多。

2. 严格按订货单收货,不少进也不多进
中小餐饮企业可能在进货数量上管得不是很严,有时候供应商多送就多收,少送就少收。
但是这样非常影响经营,多进会压库,导致原料用不掉,变得不新鲜或者变质;
少进则会让菜品过早估清,影响营业额。
所以要严格按照订货单上的数量收货。

验收后:
入库、上架,不能图方便搁地上!

餐厅十点前都是比较乱的,原材料验收好了,可能就直接搁在地上了,为了图方便,到了饭点就直接在地上捡起来、清洗、切配。
这是万万不可的,验收完之后一定要按标准,该入库入库,该上架上架,不然会有两个严重的后果:

1. 先进没有先出,浪费食材!
不管昨天的库存怎么样,就直接用今天进的货,没有遵循“先进先出”的原则来使用原材料,会导致昨天的肉变质、水产品死掉、蔬菜不新鲜了、干货受潮等,严重浪费食材。

2. 有食品安全隐患
肉类和冻品直接放在地上是不符合食品安全操作规范,会导致这些原材料被污染,容易引发食品安全问题。
原料要及时上架、入库!

小结:
今天餐誉世瑞分享的验收管理只是门店管理六大系统——财务管理模块中成本管控的一个小细节。
餐饮精细化管理中更注重运营中的每个小细节,成败也往往藏于细节当中。
助您:赢人、盈利、赢未来!
餐誉世瑞(山东)餐饮管理有限公司
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【守护“健康绿”,这抹“志愿红”闪耀疫情防控一线![打call]】疫情就是命令,防控就是责任。连日来,航天基地各社区志愿者服务队创新举措、凝心聚力,以实际行动在辖区筑起坚不可摧的疫情防控安全墙。快和航小天一起来看看吧~

无健康码通道
使居民出行无忧

由于疫情防控工作的需要,进入小区出示健康码,已经是常态化要求。然而,对于很多人来说,忘带手机、不会扫码都是常有的事。近日,为方便“使用老人机、手机没电、无微信、不会操作、无手机”等人员进入小区,天府社区在辖区5个小区门口专门设立“无健康码通道”,切实解决群众急难愁盼问题。

临时通过“无健康码通道”人员需配合门岗处保安测温、登记后方可进入小区;对于常态化进出小区的60岁以上居民,天府社区推出办理“小区居民无健康码通行卡”。老人只需在自己所在小区物业开具居住证明后,携带身份证前往社区,签订无健康码通行卡办理承诺书,承诺本人14天内未发现发热咳嗽等症状、未到过国内中高风险地区、未接触新冠肺炎确诊病例、未与境外入境人员接触等,便可直接办理“通行卡”。

刚办完“通行卡”的李大爷欣喜地说:“之前我不会用智能手机扫码,去哪都不方便,现在有了这张卡,我出行就能方便很多了,咱社区推出的这个政策真是太贴心了。”

社区工作人员还不忘细心叮嘱老人:“这个卡只能在本小区出入时使用,有效期是14天,您注意着卡背面的有效期,14天期满前一天,您记得带着这张卡过来,我们给您更换一张新卡。”在天府社区“无健康码通行卡”办理登记表上,航小天看到,目前,该社区已为辖区60岁以上老人办理通行卡近一百张。

已办理“通行卡”的老人,通过“无健康码通道”时,只需出示“通行卡”、测量体温,便可顺利进入小区;其余人群临时通过“无健康码通道”,严格落实登记、测温等疫情防控措施。“无健康码通道”的设置,在为居民出入小区提供便利的同时,也为社区疫情防控构筑起坚强屏障。

社区飘起“志愿红”
守护居民健康安全

“麻烦您扫码测温,戴好口罩……”在西安航天城小区门口,一群身着红色服装的志愿者正耐心地提醒、监督来往居民按照要求扫码、测温、登记。在这支疫情防控志愿服务队里,既有高望路社区的工作人员,还有一群热心的居民。

今年67岁的居民于阿姨是队伍里年龄最大的志愿者,也是居民志愿者里的“灵魂人物”。两年前,听到社区招募居民志愿者,于阿姨第一个报了名。创文宣传、疫情防控……社区的志愿活动中,总能看到于阿姨的身影。

听说社区要组建疫情防控志愿服务队,于阿姨也是毫不犹豫报了名。除了在小区门口监督居民配合做好疫情防控措施,于阿姨还时常在小区里面“巡逻”。“看到有人没戴口罩,我都给劝回去了。”说起当志愿者的初衷,于阿姨称,“没啥,我年纪大了时间也自由,就是想为国家做点贡献,服务大家。”

其他志愿者谈到于阿姨,都连连称赞:“我们很佩服她,像我们这些还要接送孩子的,还能偶尔歇歇,她是每天早早来,有时候晚上十点多了才回去。我们都是在她的号召下主动报名来参加志愿者服务队。”

居民罗女士就是其中一员。她告诉航小天,每天早上8点半,居民志愿者们便会在小区门口集合。为了不耽误“工作”,罗女士需要比平时早起一会儿,做家务、洗衣服、送孙子上学……“中午随便做点吃了就行了,下午还要接孩子。我们都是自愿的,都是抽空来当志愿者,想着能为小区做点贡献。”罗女士说。

微信平台分类管理
互联网成为服务群众新阵地

为做好疫情防控工作,神舟五路社区建立微信平台,用互联网织密疫情防控服务体系,按照“精准定位 及时传达”的服务原则,建立了微信联系群71个,并按楼栋单元、物业人员、安保人员进行分类管理,不同的群按照“六符号 八颜色”分类管理法,通过微信“面对面”服务打通社区与群众联络中梗阻,为群众提供切实服务。各个微信群指定专人管理,及时回答群众提出的各类问题,极大地提高了疫情防控信息的传播速度和广泛知晓率,让互联网阵地成为新时代社区联系、服务群众的新模式、新阵地。

面对复杂的疫情防控形势,航天基地各社区积极推行精细化管理,除了日常消杀、落实戴口罩、测体温、扫码等常态化疫情防控措施外,对辖区居民和重点人群核酸检测和疫苗接种情况进行入户登记、全面摸排,并建立台账,确保对疫情重点地区来小区人员排查一个不漏、对到重点地区的人员排查一个不漏、对确诊病例后有接触的人员排查一个不漏、对辖区所有居民疫苗接种情况“全覆盖无空白”。

同时,在社区大厅和小区门口,每日更新最新疫情政策,持续宣传疫情防控相关知识,督促居民严格落实疫情防控各项措施,做好个人防护,筑牢社区疫情防控安全线。https://t.cn/A6Me9hZq


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