#数字化转型##数字经济# 【企业数字化转型的三大核心要素:用户、数据和资源】企业数字化转型:“以用户为核心,以数据为驱动,连接内外部资源。”用户、数据和资源,是企业由点到面、由局部到全局、分阶段展开数字化转型的三大核心要素。在持续的数字化转型过程中,三者缺一不可。

一、以用户为核心,是企业在数字化时代的生命线
以用户为核心,不是简单地指服务员与客户关系的表层解读,这个服务要延伸到功能服务、认知服务、利他服务等环节。企业要想用户之所想,以用户需求为出发点,来迭代企业的产品服务,完成创意设计。

企业数字化转型,是一个长期的、持续迭代的过程。在转型升级中,企业要始终以用户需求为核心,借助人工智能、大数据、云计算等数字技术,精准触达用户群体,提供超值的服务体验。

而如何实现以用户为核心,靠的不是经验主义,而是企业的数据资产。

二、以数据为驱动,是企业数字化转型成功的“秘密武器”
作为第五大生产要素,数据的重要性已经不言而喻。企业借助人工智能、大数据、云计算等数字技术,可以构建出全链路的智能化闭环,实现以数据为驱动的智能生产、精准营销和智慧运营,助力企业实现体验优化、效率提升和价值创造。

在数字化转型过程中,以数据为驱动的智能场景,具体可以分为数字化服务、数字化生产、数字化管理三个方面。

1. 数字化服务,驱动企业精准营销
企业通过数字技术,完成对客户服务全过程中的数据采集与分析,形成更加完整的用户画像,为企业获取忠实用户、扩大用户群体、进行精准投放提供有效帮助。

一杯数字化的喜茶:

作为国内高端茶饮市场占有率第一的新茶饮品牌,喜茶层出不穷的创意和精美设计一直被外界所称赞。而喜茶爆款频出的背后,正是数据在起着关键作用。

通过APP、小程序、公众号、各种调研活动,喜茶完成了对用户的性别、年龄、职业、喜好等等数据的统计,通过这些数据,喜茶得到了精准的用户画像,对用户拥有了精准的认知。明白各个年龄阶段,不同性别客户对茶饮的差异化需求,然后利用这些数据来迭代产品。

而且,喜茶通过数据驱动,完成了自动化的千人千面营销。除了能够根据用户的位置,推送附近匹配门店,还能够根据门店数据,为用户推送目前最热销的饮品。不仅可以灵活控制库存,还能有效提高销量。

2. 数字化生产,实现企业降本增效
对于传统企业来说,数字化转型是一个与云计算、人工智能、大数据等数字技术相融合的过程。在这一过程中,企业基于海量工业数据的实时收集,通过数据的精准分析,为市场提供符合需求的高质量产品,实现降本增效的目的。

美的,以数据驱动的智能排产:

借助数字化转型,美的成功赶超格力,坐上了国内家电品牌的第一把交椅。如今的美的,已经成为了一家覆盖智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化和数字化创新五大业务板块的全球化科技集团。

而在工厂大规模的生产制造方面,美的的数字生产交出了完美答卷。

由于疫情影响,美的很多客户的交期由于特殊需求,或者出现临时变化,有一些供应商甚至可能出现跳单情况。面对这一紧急难题,如果用传统人力调度模式去做排产,整个工厂运营状况会非常糟糕。

美的在自身全价值链协同、产销计划一体的基础上做了自主开发,结合智能算法模型支撑,构建智能决策系统,通过大数据的智能预测、基于TCO(总拥有成本)的精细化排产。最终实现“以数据为支撑,高效地组织优质的资源在合适的时间、地点,以合适的成本将商品和服务交付给客户,满足客户需求”的供应链运营目标。

几天前,美的的数字化转型获得国内外机构的认可,成功入选“福布斯中国2021年度中国十大工业数字化转型企业”。

3. 数字化管理,实现企业智能化决策
通过数字化升级,整合企业内外部数据,企业可以更深入洞察自身的经营管理情况。一方面可以促进流程优化,另一方面可以驱动智能化决策。

“国潮”方太,打造智能决策引擎:

传统零售企业,更多的是依靠人的经验去决策,甚至是判定趋势。数十年的从业经验、数百场的订货会、数以万计的上下游和消费者反馈构成了传统零售企业的决策基础

而今天的市场和消费者,正在以前所未有的速度进行转变。方太集团为了应对这一变化,搭建了智能决策系统。通过智能决策系统,可以快速精准地分析用户,判断出:他们到底是谁、他们到底会种草什么样的厨房电器,他们到底会通过什么渠道购买,他们会在什么时间下单,回答了这些问题之后,方太就可以在产品设计、研发、销售等环节实现精准优化,极大减少库存压力,提升产品销售力。

通过数字化转型,完成企业由个人经验到智能决策的转变,能够为企业运营提供更深刻的业务洞察,提升决策的质量和效率,从多重结果中推演出最优的决策方案,让运营更加高效、精细。

而由个人经验到智能决策转变,便需要数据来做驱动、做支持。

企业完成内部的数字化体系搭建,并不是数字化的终点。行业的上下游、供应商、合作伙伴仍然需要通过资源连接,搭建数字化的生态平台,使企业的盈利模式变成一个多边盈利。同时,也能极大地增加企业的抗风险能力。

三、连接内外部资源,实现数字生态体系建设
随着全球信息产业基础的大幅加强,海量数据源源不断地产生,数字化将从单一环节、领域,向产业生态方面映射。打造内部与外部互通、上游和下游联动的数字生态体系,是企业在竞争激烈、更新迭代加剧的数字时代,提高自身竞争力的有力保障。

华为,打造自己的生态体系:

面对数字化浪潮, 华为激流勇进,携手产业链上下游企业共建数字生态,共创行业新价值。

华为云CEO张平安说:“华为以前在别人的生态下做最好的产品,现在我们坚定地要投资生态、建设生态!”

到目前为止,华为已经发展成为六大数字生态。分别为鲲鹏、昇腾、华为云、鸿蒙、HMS、以及面向智能驾驶的MDC。

其中,HarmonyOS2升级用户数超过1.2亿;全球14万多个应用集成了HMSCore;90家全球合作伙伴加入MDC生态;鲲鹏认证解决方案超过1万个;昇腾合作伙伴超过500家;华为云开发者总数突破230万。

数据显示,截至2020年年底,华为联合伙伴在超过600个场景落地和探索智能体应用,覆盖政府与公共事业、交通、工业、能源、金融、医疗、科研等行业。

随着数字化转型的加深和升级,企业的竞争重点,将逐渐从产业和供应链层面推向生态层面。今年的政府工作报告中,提到的“数字产业化和产业数字化”,实际上就是要求企业在数字化转型过程中要协同发展,合力共赢。

数字化转型,已经从之前的可选项,变成了如今的必选项。

不同企业数字化转型,由于所处的行业和发展阶段不同,企业应结合自身业务特点,探索适合的战略方向,有针对性地分阶段实施数字化转型。

而在数字化转型中,企业管理人员要用“以用户为核心,以数据为驱动,连接企业内外部资源”的数字化理念为指导,打破企业数字化转型困局,寻找到正确的路径方向,才可以最终实现企业数字化转型降本、增效、高质量发展的核心目的。 https://t.cn/RI7nYAL

【英伟达400亿美元收购Arm,美国联邦贸易委员会起诉阻止】
#半导体史上最大并购案被美国反对#
美国半导体巨头英伟达想以400亿美元(约合人民币2550亿元)收购英国芯片IP巨头Arm,这起半导体史上最大规模的收购案,除了交易双方几乎没有人赞成,包括英伟达的主场——美国。

当地时间12月2日,美国联邦贸易委员会(FTC )宣布,正在通过行政诉讼阻止英伟达收购Arm,理由是合并后的公司将有手段和动机扼杀下一代创新技术,同时有可能帮助英伟达不公平地削弱竞争对手。

观察者网注意到,FTC透露的行政审判时间定在明年8月,而英伟达与Arm拥有方日本软银达成的最晚收购时间则是明年9月。除此之外,英国和欧盟反垄断机构也正在对这起收购案进行审查,并持负面态度。

当然,作为Arm公司的最大市场之一,中国监管机构的态度也至关重要。

有资深半导体行业人士向观察者网表示,中国监管机构一直没有对英伟达并购Arm一案表态,就是因为该收购案在欧美都很难通过。虽然英伟达是美国市值最高的半导体公司,但美国还有高通、AMD、英特尔、谷歌、苹果等众多需要用到半导体技术的科技公司,美国监管机构不得不考虑这些科技巨头的反垄断诉求。

图1:FTC官网截图

当地时间12月2日,FTC竞争局局长霍莉·维多瓦(Holly Vedova)在一份声明中表示,该机构正在起诉阻止半导体历史上最大规模的合并,以防止芯片公司扼杀下一代技术的创新渠道。她认为,未来的技术进步需要保持当今芯片市场的激烈竞争,而这项收购将扭曲Arm在芯片市场的作用,可能会导致合并后的公司不公平地削弱英伟达的竞争对手,因此FTC应该采取积极行动。

Arm总部目前在英国,该公司不制造或销售成品的半导体或设备。但该公司推出的微处理器设计和架构,向包括英伟达在内的诸多科技公司授权。由于Arm采用业界所称的中立、开放的许可模式,该公司也常被成为半导体行业的“瑞士”。

图2:Arm的商业模式 图片来源:太平洋证券2020年11月研报

英伟达发起并购前,Arm已被交易过一次。2016年7月,日本软银宣布以320亿美元收购Arm。随后在2020年9月,英伟达宣布斥资400亿美元,以现金加股票的方式从软银手中手收购Arm。根据英伟达与软银达成的协议,收购将在一年半时间内完成,最多可扩展到两年,即最早2022年3月,最晚2022年9月。

从以往的经验来看,英伟达对于Arm的收购属于“纵向收购”,即产业链上下游企业之间的并购行为。通常来说,相比同类企业间的横向并购,纵向收购受到反垄断机构的阻力更小。但Arm公司对于芯片行业创新的重要性,还是引起了各国反垄断机构的重视。

FTC在起诉书中指出,英伟达以GPU技术而知名,该公司还开发和销售用于先进网络技术、数据中心中央处理器和计算机辅助驾驶的产品。在这些领域,英伟达和重要的竞争对手都依靠Arm的技术开发自己的产品。

FTC认为,由于Arm的技术是英伟达与其竞争对手在多个市场展开竞争的关键因素,如果实现合并将使英伟达有能力和动机利用其对Arm技术的控制来削弱竞争对手,从而减少竞争,最终导致产品质量下降、创新减少、价格上涨、选择减少,伤害数百万受益于Arm产品的美国消费者。

FTC的担忧并非空穴来风。最近一年多来,在苹果公司基于Arm架构打造出M1系列CPU成功“逆袭”X86架构,在“换芯”道路上走的顺顺当当后,包括谷歌、高通等一系列科技公司大受鼓舞,在打造Arm机构芯片上各自发力。因此,包括谷歌、微软和高通都已向FTC表达了他们对英伟达收购Arm的担忧。

图3:Arm处理器的市场份额 图源:太平洋证券2020年11月研报

目前,美国审查并购的程序法授权FTC和司法部反垄断部门对并购进行评估,并规定了对并购进行审查的时间。如果并购具有反竞争嫌疑,FTC和司法部有权提出异议。FTC目前由两名民主党人和两名共和党人组成,已经以4比0投票通过了对英伟达收购案的行政起诉,行政审判计划于2022年8月开始。

本次FTC提出起诉前,当地时间11月16日,英国数字大臣纳丁·多里斯(Nadine Dorries)致信英国反垄断机构“竞争和市场管理局”(CMA),指示CMA以竞争和国家安全为由,对英伟达收购Arm交易进行深入的第二阶段调查。

今年夏天,CMA曾对该收购案进行第一阶段调查。该机构认为,这笔交易存在严重的竞争担忧,可能扼杀多个市场的创新,而且CMA不相信任何形式的补救措施,可以解决这些已经确定的竞争问题。

与此同时,欧盟委员会也已展开对英伟达收购的调查,并认为该交易可能导致市场选择减少、创新削弱以及半导体产品价格的上升。“英伟达收购Arm有可能限制或减少Arm IP的可使用性,并在多个半导体应用市场产生扭曲效应。”欧盟竞争事务专员玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)表示。

作为全球最大的半导体市场,中国监管机构尚未对英伟达收购Arm一案明确表态。

今年7月,以爆料独家消息知名的美国科技媒体“The Information”援引知情人士称,虽然中国的监管机构自今年初以来一直在与英伟达和Arm对话,但中方的正式审查甚至还没有开始。该报道推测,中方没有立即采取行动的一个可能原因是Arm的两家中国客户华为和中兴反对这笔交易。

事实上,中国是使用Arm技术最多的市场之一,国内反对声音早已出现。去年9月,中国工程院院士倪光南就曾表示,英伟达如果并购成功,肯定对中国企业非常不利。“所以我相信我们商务部可能会否了这个并购,是不是能够并购成呢,也不知道。总而言之,ARM将来我们也不能很舒服地用。”

图4:华为鲲鹏和天津飞腾CPU均采用Arm架构

但有行业人士向观察者网表示,也不排除Arm剥离一些资产,最终通过反垄断审查的可能。2019年初,医药保健公司百时美施贵宝(Bristol-Myers Squibb)宣布将收购新基(Celgene)公司,交易标的高达740亿美元。FTC在2019年末批准该交易,条件就是以134亿美元剥离某些新基公司的资产。

除此之外,英伟达也再三声明,该交易将有利于Arm本身和芯片行业的发展。该公司表示,英伟达和Arm是互补的,将投资Arm的研发,加速其技术路线图的实现,并以促进竞争的方式扩展其产品组合。该公司还将致力于保留Arm的开放授权模式,并确保其IP可供当前和未来所有感兴趣的被许可人使用。(观察者网)

【英伟达400亿美元收购Arm,美国联邦贸易委员会起诉阻止】
#半导体史上最大并购案被美国反对#
美国半导体巨头英伟达想以400亿美元(约合人民币2550亿元)收购英国芯片IP巨头Arm,这起半导体史上最大规模的收购案,除了交易双方几乎没有人赞成,包括英伟达的主场——美国。

当地时间12月2日,美国联邦贸易委员会(FTC )宣布,正在通过行政诉讼阻止英伟达收购Arm,理由是合并后的公司将有手段和动机扼杀下一代创新技术,同时有可能帮助英伟达不公平地削弱竞争对手。

观察者网注意到,FTC透露的行政审判时间定在明年8月,而英伟达与Arm拥有方日本软银达成的最晚收购时间则是明年9月。除此之外,英国和欧盟反垄断机构也正在对这起收购案进行审查,并持负面态度。

当然,作为Arm公司的最大市场之一,中国监管机构的态度也至关重要。

有资深半导体行业人士向观察者网表示,中国监管机构一直没有对英伟达并购Arm一案表态,就是因为该收购案在欧美都很难通过。虽然英伟达是美国市值最高的半导体公司,但美国还有高通、AMD、英特尔、谷歌、苹果等众多需要用到半导体技术的科技公司,美国监管机构不得不考虑这些科技巨头的反垄断诉求。

图1:FTC官网截图

当地时间12月2日,FTC竞争局局长霍莉·维多瓦(Holly Vedova)在一份声明中表示,该机构正在起诉阻止半导体历史上最大规模的合并,以防止芯片公司扼杀下一代技术的创新渠道。她认为,未来的技术进步需要保持当今芯片市场的激烈竞争,而这项收购将扭曲Arm在芯片市场的作用,可能会导致合并后的公司不公平地削弱英伟达的竞争对手,因此FTC应该采取积极行动。

Arm总部目前在英国,该公司不制造或销售成品的半导体或设备。但该公司推出的微处理器设计和架构,向包括英伟达在内的诸多科技公司授权。由于Arm采用业界所称的中立、开放的许可模式,该公司也常被成为半导体行业的“瑞士”。

图2:Arm的商业模式 图片来源:太平洋证券2020年11月研报

英伟达发起并购前,Arm已被交易过一次。2016年7月,日本软银宣布以320亿美元收购Arm。随后在2020年9月,英伟达宣布斥资400亿美元,以现金加股票的方式从软银手中手收购Arm。根据英伟达与软银达成的协议,收购将在一年半时间内完成,最多可扩展到两年,即最早2022年3月,最晚2022年9月。

从以往的经验来看,英伟达对于Arm的收购属于“纵向收购”,即产业链上下游企业之间的并购行为。通常来说,相比同类企业间的横向并购,纵向收购受到反垄断机构的阻力更小。但Arm公司对于芯片行业创新的重要性,还是引起了各国反垄断机构的重视。

FTC在起诉书中指出,英伟达以GPU技术而知名,该公司还开发和销售用于先进网络技术、数据中心中央处理器和计算机辅助驾驶的产品。在这些领域,英伟达和重要的竞争对手都依靠Arm的技术开发自己的产品。

FTC认为,由于Arm的技术是英伟达与其竞争对手在多个市场展开竞争的关键因素,如果实现合并将使英伟达有能力和动机利用其对Arm技术的控制来削弱竞争对手,从而减少竞争,最终导致产品质量下降、创新减少、价格上涨、选择减少,伤害数百万受益于Arm产品的美国消费者。

FTC的担忧并非空穴来风。最近一年多来,在苹果公司基于Arm架构打造出M1系列CPU成功“逆袭”X86架构,在“换芯”道路上走的顺顺当当后,包括谷歌、高通等一系列科技公司大受鼓舞,在打造Arm机构芯片上各自发力。因此,包括谷歌、微软和高通都已向FTC表达了他们对英伟达收购Arm的担忧。

图3:Arm处理器的市场份额 图源:太平洋证券2020年11月研报

目前,美国审查并购的程序法授权FTC和司法部反垄断部门对并购进行评估,并规定了对并购进行审查的时间。如果并购具有反竞争嫌疑,FTC和司法部有权提出异议。FTC目前由两名民主党人和两名共和党人组成,已经以4比0投票通过了对英伟达收购案的行政起诉,行政审判计划于2022年8月开始。

本次FTC提出起诉前,当地时间11月16日,英国数字大臣纳丁·多里斯(Nadine Dorries)致信英国反垄断机构“竞争和市场管理局”(CMA),指示CMA以竞争和国家安全为由,对英伟达收购Arm交易进行深入的第二阶段调查。

今年夏天,CMA曾对该收购案进行第一阶段调查。该机构认为,这笔交易存在严重的竞争担忧,可能扼杀多个市场的创新,而且CMA不相信任何形式的补救措施,可以解决这些已经确定的竞争问题。

与此同时,欧盟委员会也已展开对英伟达收购的调查,并认为该交易可能导致市场选择减少、创新削弱以及半导体产品价格的上升。“英伟达收购Arm有可能限制或减少Arm IP的可使用性,并在多个半导体应用市场产生扭曲效应。”欧盟竞争事务专员玛格丽特·维斯塔格(Margrethe Vestager)表示。

作为全球最大的半导体市场,中国监管机构尚未对英伟达收购Arm一案明确表态。

今年7月,以爆料独家消息知名的美国科技媒体“The Information”援引知情人士称,虽然中国的监管机构自今年初以来一直在与英伟达和Arm对话,但中方的正式审查甚至还没有开始。该报道推测,中方没有立即采取行动的一个可能原因是Arm的两家中国客户华为和中兴反对这笔交易。

事实上,中国是使用Arm技术最多的市场之一,国内反对声音早已出现。去年9月,中国工程院院士倪光南就曾表示,英伟达如果并购成功,肯定对中国企业非常不利。“所以我相信我们商务部可能会否了这个并购,是不是能够并购成呢,也不知道。总而言之,ARM将来我们也不能很舒服地用。”

图4:华为鲲鹏和天津飞腾CPU均采用Arm架构

但有行业人士向观察者网表示,也不排除Arm剥离一些资产,最终通过反垄断审查的可能。2019年初,医药保健公司百时美施贵宝(Bristol-Myers Squibb)宣布将收购新基(Celgene)公司,交易标的高达740亿美元。FTC在2019年末批准该交易,条件就是以134亿美元剥离某些新基公司的资产。

除此之外,英伟达也再三声明,该交易将有利于Arm本身和芯片行业的发展。该公司表示,英伟达和Arm是互补的,将投资Arm的研发,加速其技术路线图的实现,并以促进竞争的方式扩展其产品组合。该公司还将致力于保留Arm的开放授权模式,并确保其IP可供当前和未来所有感兴趣的被许可人使用。


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