5w全屋定制！改造100平北欧奶油风老破小！
由于我装修新家，是有计划把原本三房改成两卧室和一个工作室。把阳台原有的墙打掉封了窗户，客厅空间更加宽敞。
还有工作室我们打半边墙，做成开放式工作间这样一来整体视觉效果更好，客厅光线充足。
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看了很多家对比后，决定全屋柜体交由索菲亚定制！它们家康纯板都是基材无醛添加的，很多医院学校月子中心都在用，比较有保障！
还给我安排了师傅来我家实地测量和设计！测量师很细心，凹陷进去的空隙也做好记录，还会和我家硬装设计师探讨怎么样把柜子设计得隐蔽和有效地增加收纳空间。
我们一致认为全屋定制通顶无把手衣柜比较简约耐看！并很快就把测量后的报价给到我，在我们确认后就下单让工厂生产了。
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我们家柜体面积大概40多个方，鞋柜、阳台收纳柜、餐边柜、三个房间书桌、两个房间床头板、主卧衣柜和次卧衣柜
隐藏式收纳：利用房屋本身结构，在阳台和卧室的凹陷处做了三个通顶柜子放衣服和杂物，柜身和墙面统一色调用臻白，方便又美观，很多人来我家做客一开始都没看到这些藏起来的柜子
隔断：做的开放式厨房，用一个收纳柜和餐厅做隔断，既能提高空间通透性，又美观实用，随时收纳一些小杂物
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在经过20多天的等待后！板材寄到我家就约师傅来安装了。
不得不赞它们家的师傅，从进门穿上自带鞋套到安装的每一细节都很耐心，安装完后还会把废料清理干净再走
经过两天半的安装，呈现在我眼前的柜子，让原本空荡荡的家一下有了内涵，开始像点样子了。所以大公司对员工的培训和操作流程的规范真的是让我觉得选择索菲亚是非常明智的。
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现在安装好了之后感觉设计师太赞了，效果很给力，强大的收纳空间和隐藏效果，让家也显得立马增大了。太喜欢现在的北欧奶油风小家了！ https://t.cn/RyhTmUP

#315[超话]#
一、索菲亚全屋定制严重投诉
（一）事情经过：因为相信索菲亚大品牌和柜子的健康无污染，花7万买了索菲亚的全屋定制柜子，没想到安装和事后问题处理竟然出了这么多事故，甚是气愤，所以出来以我为个例以身说法，希望监管部门、索菲亚公司领导能够重视安装质量和客户服务。但凡索菲亚事后处理问题方式能好点，也不会搞到公媒上：从安装施工、安装标准、处理问题态度、客户服务四个方面来投诉
（二）不满意点：
1、施工：（1）安装不做保护，墙上打孔不做保护，墙上、地上一堆灰尘，安装完也不清理；（2）安装拆坏东西让业主自己去修，安装随便拆踢脚线，把墙皮拆下来让客户自己去补，投诉后才来给修，同时二次维修恢复踢脚线发现不拆踢脚线也能正常安装；（3）安装质量问题，一是安装出来的柜子是斜的，上下缝隙差超2cm，不告知业主，均是业主事后自己检查发现；二是柜门大小尺寸不一致，安装时未发现仍安装，均是业主事后自己检查发现，三是柜子下面封条未粘合，很多封条开着就交付；四是柜子与墙安装缝隙过大，均是业主事后发现，二次重新安装调整；五是墙/地面与柜子缝未打玻璃胶，或打玻璃胶地方很随便；（4）安装后简单卫生都未做，灰尘木屑一柜子。
2、安装标准：无安装标准，家里有人看（或看着的人不懂），完全是两套标准，我家就是没人看（或看的人不懂）才搞出来这么多问题，感叹，大品牌安装也不过如此，以后别再打全屋定制营销了，先让自己的全流程质量过关再说。
3、处理问态度：处理问题态度不以客服为中心，全是为公司、为个人找借口。发现问题后，打客服电话、与安装师傅、安装主管沟通多次，处理问题态度完全都是站在公司角度找其他原因狡辩，从未说明自身问题，让人非常气愤，所以才有了这次投诉。
4、客户服务：客服电话形同虚设，对解决问题无帮助。总部客服电话应该对分公司有约束作用，但丝毫未起作用。总部投诉电话就是转接电话，所有都转给分公司处理；打了总部客服投诉，14天未回复；只能自己主动再去打，多次沟通后，自己诉求一个没得到解决，非常主观的都站在公司角度狡辩说别人的问题，从来未说明自身原因，最后竟然是315随便去投诉的无所谓态度。为了这个气，我必须来投诉。分公司客服、安装主管，沆瀣一气，也都是为安装师傅说话，说别人的原因，从来未说明自身原因。

#家装曝光台[超话]#

一、索菲亚全屋定制严重投诉
（一）事情经过：因为相信索菲亚大品牌和柜子的健康无污染，花7万买了索菲亚的全屋定制柜子，没想到安装和事后问题处理竟然出了这么多事故，甚是气愤，所以出来以我为个例以身说法，希望监管部门、索菲亚公司领导能够重视安装质量和客户服务。但凡索菲亚事后处理问题方式能好点，也不会搞到公媒上：从安装施工、安装标准、处理问题态度、客户服务四个方面来投诉
（二）不满意点：
1、施工：（1）安装不做保护，墙上打孔不做保护，墙上、地上一堆灰尘，安装完也不清理；（2）安装拆坏东西让业主自己去修，安装随便拆踢脚线，把墙皮拆下来让客户自己去补，投诉后才来给修，同时二次维修恢复踢脚线发现不拆踢脚线也能正常安装；（3）安装质量问题，一是安装出来的柜子是斜的，上下缝隙差超2cm，不告知业主，均是业主事后自己检查发现；二是柜门大小尺寸不一致，安装时未发现仍安装，均是业主事后自己检查发现，三是柜子下面封条未粘合，很多封条开着就交付；四是柜子与墙安装缝隙过大，均是业主事后发现，二次重新安装调整；五是墙/地面与柜子缝未打玻璃胶，或打玻璃胶地方很随便；（4）安装后简单卫生都未做，灰尘木屑一柜子。
2、安装标准：无安装标准，家里有人看（或看着的人不懂），完全是两套标准，我家就是没人看（或看的人不懂）才搞出来这么多问题，感叹，大品牌安装也不过如此，以后别再打全屋定制营销了，先让自己的全流程质量过关再说。
3、处理问态度：处理问题态度不以客服为中心，全是为公司、为个人找借口。发现问题后，打客服电话、与安装师傅、安装主管沟通多次，处理问题态度完全都是站在公司角度找其他原因狡辩，从未说明自身问题，让人非常气愤，所以才有了这次投诉。
4、客户服务：客服电话形同虚设，对解决问题无帮助。总部客服电话应该对分公司有约束作用，但丝毫未起作用。总部投诉电话就是转接电话，所有都转给分公司处理；打了总部客服投诉，14天未回复；只能自己主动再去打，多次沟通后，自己诉求一个没得到解决，非常主观的都站在公司角度狡辩说别人的问题，从来未说明自身原因，最后竟然是315随便去投诉的无所谓态度。为了这个气，我必须来投诉。分公司客服、安装主管，沆瀣一气，也都是为安装师傅说话，说别人的原因，从来未说明自身原因。