【贴心服务 民警上门办证】2019年7月8日上午，江山市城北派出所民警来到辖区双塔街道江滨二区，上门为年事已高的郑老夫妇俩办理暂住证业务。年近90岁的郑家老夫妇因行动不便无法办理暂住证而苦恼，于是拨打了12345热线请求帮助。江山市城北派出所网格警长获悉后，第一时间联系了郑老夫妻，耐心告知了其所需要准备的材料，并亲自上门帮助老人整理相关材料，免去了老人往返奔波之苦，减轻了老人的负担。民警还允诺郑老夫妻俩，15个工作日之后会将办好的暂住证亲自送上门，实现老百姓真正的只跑一次，得到了郑氏夫妻的由衷感谢和赞许。

#驻马店身边事#【今天，市长热线都接听了些啥？】 7月15日上午8时30分，按照市政府的统一安排，副市长、市公安局局长郭渊如约来到驻马店市“12345”政务服务热线大厅，在接听的6个反映电话中，涉及内容有电动车不按交通规则行驶，新建道路缺乏交通信号灯，货车司机遭遇乱收费，公交线路不合理，小区消防通道被占用等方面的问题。（记者 张丽丽）

#新余12345优秀案例# #新余身边事# 【工单编号DH201906200025】2019年6月20日，市民陈先生来电投诉，近期五一北路与北湖西路交叉口仙来苑小区内水压很小，给日常生活造成极大不便，希望相关部门前来查看维修。新余水务集团有限公司接到转派投诉后，立即到现场查看。经初步查看，整个小区供水管道、阀门正常，扩大排查范围，发现新余四中南大门处DN500供水主管阀坏，新余水务集团有限公司即刻组织人员对阀门进行抢修，接着又对小区供水管道进行了全面测漏，又发现进水区DN100主管存在漏水现象，现已全面修复完毕。7月2日回访，陈先生表示情况已经得到较好改善。