#五大连池联通营业员工关爱老人树新风#2021年6月7日早上8点，黑河联通五大连池市分公司营业厅刚开门，就接待了 一位花甲老人，由于老人行动不便，坐着一个简单的代步小车。今天刚好是魏文静做引导员，她看到后马上来到老人身前搀扶她进营业厅，让老人坐在台席前，耐心地询问着老人的情况，细心为老人办理了业务。办完后又搀扶着老人把她安全的送到门外，询问老人是否需要帮她打个车.......
老人家对联通公司的营业员这样悉心关照，深表感谢，面露微笑不停地说：“好孩子，谢谢你！”看着老人慢慢远去的背影，身为营业员的魏文静深深的知道，“我为群众办实事”就是要做这样的一件一件小事！老人的那句感谢，是对她的鼓励和鞭策，进一步彰显了联通人践行“三个一切”、提升服务质量的承诺和弘扬敬老爱老的传统美德和风尚。

#抗击疫情 黑龙江联通在行动#【“114”接单 彰显联通服务与速度】114查号台，“变身”业务受理台。在新年到来之际，为了方便用户，尤其是因疫情不能返乡而急需办理业务的用户，黑龙江黑河联通想用户之所想，急用户之所急，围绕用户需求，在疫情防控期间开通了114线上联通业务咨询与受理。开通以来，每天的咨询电话数量都在递增，联通114受理人员耐心地为用户解决提出的各种通信问题，进一步方便了用户。同时，公司还将加快开通中小微企业114电话受理业务。

日前，有位大学生在联通工作人员朋友圈里看到拨打联通114就能在家办理业务的信息后，抱着试试看的态度，通过拨打“114”，转接到黑河联通114接单受理员王显才，表明有宽带安装需求，但因疫情原因不方便出门，特寻求帮助。接单后，王显才冒着严寒天气，根据这位大学生提供的地址，快速上门使用极简设备为用户开通业务，同时联系安装人员，第一时间为用户进行了宽带安装开通，让用户真正地感受到了“一个电话，联通上门服务”，也感受到了“联通速度”，得到了用户的好评！

#联通你我 与智慧同行##我为联通服务点赞# 近日，黑河联通员工业务办理让用户感受了“联通速度”。一天早晨，用户龙先生致电给王显才，表示急于想在林业小区家里安装宽带，但是因疫情原因又不想去、也不便去营业厅办理，请给予帮助！王显才接到电话后，第一时间为龙先生办理了宽带安装业务。同时，安装人员李海龙接单后也及时上门为龙先生安装开通。这次业务办理从用户打电话到安装完工，只用了1小时的时间，虽然在疫情期间，但也真正的让用户感受到了“联通速度”！龙先生感动地说：咱们联通真给力，想装个宽带，人家二话不说就来了，真心感谢！[给你小心心]