如今,我们的生活总是过于丰饶,

毫无留白可言。

我们只注重填补实物,

而不知留出一些闲暇。

生命充满惊喜与神秘,

不止是人,

鸟兽与花草,树木与江水,

繁星与清风,泥土与山峦,

这些都是生命。

宇宙自身的和谐,

正是生命及其奥妙所在。

白昼完成使命之后,夜晚即刻降临,

我们终有一天会消失。

天空晴朗,

才会留下美丽的彩霞;

人生有闲,才会看清自己的足迹。

剩余的岁月里,我也想活出真正的自我,

染上那抹属于自己的彩霞。

------ 法顶禅师《闲暇》

#客服知识大讲堂#
客服介绍时产品时有哪些禁忌?
1.单刀直入推销产品 买家一般对直接推销都有抵触心理,过于急于求成,很有可能会吓跑客户。
2.过度夸张的介绍 描述与产品实物不符,夸大其词会失去客户的信任,可以在尊重事实的基础上适当美化产品。
3.不尊重客户的建议 很多客户在与客服沟通时都会提出自己的建议,尊重客户也应该尊重客户想法,这样更容易促成交易。
4.过多使用专业术语 专业术语会让一部门客户不容易理解,难以激起不了解产品的客户的兴趣,从而导致客服订单流失。
#客服外包# #电商知识# #客服运营知识#

开封菜新品尝鲜:
p1 历经千辛万苦才吃到的蛋挞,火爆到附近两家kfc都售罄的程度、、跋涉四公里才美美吃上,好吃,骂不出口
p2 过于貌美,甜甜蜜瓜滋润我干涸的心灵,骂不出口
p3 半价,好评;实物与图片不符,差评;味道是咸口的,我们一致认为奶茶还是甜口的好喝
p4 一些该溜子插兜行为[哆啦A梦微笑]


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