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《连锁无处不在〜品牌定位上篇》
心智定位,品牌制胜之道

《定位》这本书是由美国营销专家杰克·特劳特和艾·里斯所著的经典营销书籍。
本书提出的定位理论,被称为“有史以来对美国营销影响最大的观念”。

一、企业竞争的本质是心智资源的争夺

我们所处的社会已成为一个传播过度的社会,面对海量的产品和铺天盖地的广告媒体,人们的心智成了有限资源,只有能够进入顾客心智的产品和品牌,才有可能获利。
在这种情况下,企业获得成功的唯一希望是集中火力于狭窄的目标,细分市场,也就是定位!

二、最有效的营销战略是争得第一

进入心智的捷径就是争得第一。
企业应在竞争局势不明的时候想尽办法抢占第一,一旦在顾客心智中占据领先地位,将获取长时间的巨大优势。
当企业占据领导地位,就要强化最初的概念,防止被其他跟随者顶替,同时要抓住每个机会拦截对手。
如发现有市场前景的新产品就要马上跟进推出,在新产品还没有在潜在客户的心智里扎根之前主动拦截它。

三、逆袭的机会——在潜在客户的心智中寻找空位

当企业不占据领先优势时,应避免正面与竞争对手相抗衡,而应该采用逆向思维,在其业务结构里寻找薄弱环节,找出在潜在客户心智中的空位,如高价空位、低价空位、性别空位等。

四、避免品牌延伸陷阱

品牌延伸即将一个品牌名用于多个产品上,最容易毁掉一个品牌的做法是品牌延伸。
品牌延伸是一种由内而外的思维方式,定位的理论则要求我们从客户的心智出发,由外而内思考。
品牌延伸会使品牌在人们心智里的清晰印象变得模糊,从而削弱品牌的竞争力。品牌延伸往往只在短期内有效,长期的结果是灾难性的。

为了避免品牌延伸陷阱,方法则是:开发一项新概念或拥有新定位的新产品,并且给它起一个与之相称的名字。

当然在某些特殊情况下品牌延伸也是适用的,是否可用品牌延伸的行事标准:
1、 预期销量
2、 竞争
3、 广告支持
4、 影响
5、 经销

五、给你的品牌起个好名字

名字就像钩子,把品牌挂在潜在顾客心智中的产品阶梯上。
在定位时代,你能做的唯一重要的营销决策就是给产品取什么名字。
好的名字应该拥有好的意义,好的发音,能告诉潜在客户该产品的主要特点。
一个有分量、接近通用的描述性名字,可以防止对手跟风挤进你的领地。
避免不恰当的名字,如行业属性含混、多义,覆盖面狭窄的名字。
此外,名字太形象、太具指向性也会过犹不及,如给低热量和低价产品起名字,含义太露骨,反而会把顾客赶跑。

六、给自己的职业定位

定位理论不仅能用来推销产品,同样可以用来推销我们自己。

1、 定义自己

找出自己的定位概念,通过自己的职业去确立自己的定位,告诉人们你是什么样的人。

2、 要能犯错误

任何值得做的事情都值得一试。

【连锁实战】

多品牌发展战略

当企业进入不同的品类或者品类出现分化,企业将面临选择企业品牌发展战略的问题。
当前企业品牌发展战略主要有三种:伞状品牌发展战略、灌木状品牌发展战略、树状品牌发展战略。

伞状品牌发展战略就是把品牌看做一把大伞,各种品类的产品都涵盖在大伞之下。
这种发展战略在日韩比较流行,比如三星集团的销售收入最高的时候占全国GDP的20%。但是从心智角度来讲,这种品牌战略不具备长远的竞争力。
长虹聚焦彩电的时候,利润益都大道24亿,但当长虹把空调、电池、手机登都纳入品牌之下,长虹逐渐开始下滑,到2005年亏损26亿。

灌木状品牌发展战略是与伞装相对应的一种方式, 指企业在既有品牌并未主导所代表品类的情况下,推出多种品牌。
这种品牌战略的企业大多难以长大,典型的例子是养生堂,先后推出“农夫山泉”“母亲牛肉”“清嘴”等十几个品牌,但几乎没有的一个品牌成为某一品类的主导品牌。

树状品牌发展战略的核心是企业通过创新品类长期聚焦发展一个品牌,并成为品类主导,然后根据分化趋势,推出第二品牌。
宝洁是典型的树状品牌发展战略,1879年宝洁推出的一款取名“象牙”的肥皂,并在针对家庭主妇的电视剧后大量插播广告,“象牙”逐渐占据肥皂市场的主导地位,40多年后,宝洁才推出另一品牌香皂,1946年推出“汰渍”洗衣粉。
这种品牌发展战略是多品牌发展的长效之计,在主导品牌树干上生出分支,各分派之间相互独立,相互竞争,最终促成品牌大树的枝繁叶茂。

企业建立强大的品牌,必须紧紧把握品类这个主题,适合保持品牌的聚焦和专注,不断夯实在消费者心智中品类的主导者,毕竟在消费者的逻辑中,“好卖的产品才是好产品”“第一品牌才是好品牌”。


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